Hampton by Hilton Torquay

Struttura moderna con un bar/salotto rilassante e un comodo ascensore nella hall che dà accesso diretto al porto; accetta animali domestici e dispone di camere accessibili. La principale limitazione è l'assenza di parcheggio in loco, quindi gli ospiti utilizzano i parcheggi pubblici nelle vicinanze, che a volte comportano diversi gradini.

Molti ospiti trovano l'hotel molto pulito e moderno. Tuttavia, in diverse segnalazioni si fa notare una pulizia o manutenzione insufficiente (polvere, biancheria macchiata o asciugamani, muffa nelle fughe, odore di scarico o capelli), facendo sentire gli standard incostanti.

Le camere sono moderne, generalmente spaziose e confortevoli, con letti grandi e docce walk-in. Alcuni ospiti trovano i materassi rigidi o i cuscini troppo morbidi, le finestre non apribili, l'aria condizionata problematica e occasionali problemi con l'armadio o il frigorifero.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, accogliente e disponibile alla reception, durante le pulizie e a colazione. Un numero inferiore di ospiti segnala qualche mancanza, come scortesia o scarsa reattività, e a volte il personale della colazione è troppo impegnato.

Posizione centrale e molto vicina al porto, ai negozi, ai ristoranti e ai mezzi di trasporto, con un utile ascensore nella hall che porta alla strada sottostante. Alcuni menzionano un accesso in salita, lavori in corso nelle vicinanze o un aspetto trascurato, e la necessità di utilizzare un parcheggio esterno.

La colazione è ampiamente elogiata per la varietà e la qualità, inclusi waffle e opzioni continentali. Le critiche includono la qualità del caffè, l'assenza di uova fritte o in camicia, la mancanza di piatti caldi o la loro temperatura insufficiente, e un menù serale limitato o occasionalmente non disponibile.