Travelodge by Wyndham Roberval

Decu que la piscine était fermer et que les heures n etais pas mentionner quand j ai réservé

I liked the convenience of parking, the comfort of the bed and healthy breakfast options.

L'hébergement nous fait mention sur leur site de location d'une piscine intérieure, mais 3 jours sur place elle n'était pas accessible et disponible en aucun temps, sans sauveteur. Les équipements dans la salle d'entraiment ne fonctionnent pas correctement. Nous avons apprécié le déjeuner inclut et la borne de recharge très pratique. Voiture électrique. merci

Les chambres sont très propres et spacieuse. Le personnel très gentil. Le petit déjeuner est compris. Seul bémol, l’état de la piscine intérieure laisse à désirer, c’est une très petite piscine et la toile du fond est toute décollée et bosselée.

Pool is disgusting Room with a hot tub is poorly designed...the whole room fills with humidity 2 shower heads...water splashes everywhere... Matresses are ok but wau too firm Pillows are not comfortable... Breakfast was OK Staff outside of main desk doesn't know what smiling is.... Won't go back

Nous y sommes restés 4 nuits et nous y étions très bien. Petit déjeuner continental inclus mais quand même avec omelette et œufs à la coque, salle à manger très conviviale, plusieurs télés, une table de billard, idéal pour un petit apéro avant d’aller souper😁. Le personnel a la réception, impeccable. Chambre très propre, bien insonorisé, jamais été dérangé par les bruits du corridor, accès à une piscine intérieure, petit gym. Nous y retournerions sans problème.

Très belle hôtel, belle chambre avec bain tourbillon Beaucoup de choix pour les déjeuners Seul inconvénients est la piscine, franchement besoin de rénovation car la toile est décoller et forte odeur de moisissures 😞

Beaucoup d’options de jeux, pool à l’hôtel

Propreté excellente. Hotel fait des efforts pour s'améliorer avec le nouveau propriétaire. Piscine a besoin d'une nouvelle toile. Hall de réception et Aire du déjeuner sont neufs

Very friendly staff! And dog friendly!!!

A besoin d un meilleur entretien et plus de propreté en général. Déjeuner manque de bouffe et de varieté. Pas de surveillance adéquate.

My room was very dirty. Example: Bathroom floor had toothpaste on it The bath had brown spots all over it Toilet was dirty One of the bed had hair in it

On a vue 4 punaises de lit!!! Dégueulasse!!

Chambre et ménage laisse à désirer, pour le prix je m’attendais à un peu plus au niveau de la chambre. La finition des matériaux de la chambre semble avoir été fait par quelqu’un qui ne connaissait pas la construction/renovation. Coté ménage du sang sécher au dessus du lavabo sérieux assez ordinaire pour une chambre d’hôtel. Bref ma dernière expérience en hôtel.

Our room had air conditioner parts all over the floor. Marilyn (reception) was very dismissive about it. Also bathroom counter had dirt on it that I cleaned up. Tub had many areas of mold on it. I do have photos. I asked for a different room but was told nothing was available. I asked for a refund and she said she couldn’t. This all took a lot of time as the reception line took 1/2 hour each time. I told her I would escalate the issue, then we went for dinner. Someone entered our room and put the parts back together. Do not recommend this hotel.

Location pour 2 soirs pas aucun menage meme si on a avise le personnel qu'on quittait pour pm et qu'il pouvait faire le menage oblige de courrir apres les serviettes

Good price & breakfest perfect but the bathroom was dirty.

C'était sale. La salle de bain était pleine de moisissures. Il n'y avait pas de draps sur la douillet te donc n'importe qui pouvait avoir couché dessus. Les oreillers étaient toutes croches et chargées de couleur comme les serviettes. Bref, je n'y redonnerai pas.

Bel accueil. Petit déjeûner correct. Par contre, bizarre qu’il ne fasse pas les chambres à chaque jour. On nous a répondu qu’ils font le ménage aux 2 jours. Donc, aucun changement de serviettes, aucun nettoyage, lit nullement refait. C’est vraiment inhabituel. Manque de personne?

J'ai beaucoup aimé l'emplacement, très pratique ! Bon accueil ! Par contre, je m'attendais à un peu plus... je n'ai pas aimé qu'il y est de la moisissure sur le robinet du bain... le lavabo était à l'extérieur de la salle de bain, ce qui n'est pas très pratique. Pas de ménage quotidien mais plutôt aux 2 jours... 😔 La cafetière de notre chambre ne fonctionnait pas... aucune de rechange et aucune solution ou compensation offerte. Bref, ça fait la job mais pas de wow !

The lobby of the hotel was welcoming and functional. Room was clean and comfortable however the shower and sink were not within a closed bathroom and were in great need of an update. No counter space was available. The shower was not functional and the tub/shower was difficult to get in and out of. In addition, an exterior door was available within the room with direct access to the back outdoor parking however we could not enter from this door since our hotel keys did not work, this was inconvenient.

Only interior design has to be upgraded. The rest was OK.

Hôtel correct. Chambre propre et confortable. La télévision ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner devient redondant après quelques jours, toujours les mêmes choix.

Chambre 108 le decor ultra laid

Petit hôtel pas insonorisée

Vieil hôtel, porte usée avec un jour de 3 cm, clim bruyante, on entends toutes les chambres autour. Salle de bain sale, peinture qui s’écaille, pomme de douche défaillante. Bon point, une deuxième porte qui donne directement sur la place de parking et petit déjeuner correct mais approvisionnement limité.

This hotel said they were under new management which i would say need a lot of work. Very disapointed in the WIFI which clearly cannot accomadate a full hotel. It was so bad that i had to hotspot out of my phone which was a lot better. They have a pool, but it is very small and with restricted hours due to no staff. Many little repairs still need to be done that are very apparent ( walls damage, lack of painting) For the cost of over $200 a night you can due better.

Air conditioning did not work, sink in bathroom was ridiculously tiny.

Ac unit is making more noice then a truck. White wine left inside the fridge. Never seen an hotel where the person at the entrance has to collect the garbage at the dinning area. Overall, i saw some beautiful pictures that dosent reflect what i seen there on the spot. WIll choose another hotel next time.

J'ai partagé cette chambre avec une amie. Nous avons été très surprise lorsque nous sommes entrée dans la chambre.... Il y avait un bain à remou dans la chambre, à côté du lit et la douche est dans le bain, avec un petit rideau. Donc aucune intimité pour prendre sa douche! Au moins il y a une micro pièce pour la toilette... mais il ne faut pas être claustophobre.

Firts day.. on towel missing ok that happens Second day one bed of the two made and 2 towels missings. When to tell them and they gave me two towel and noted the bed bot made Day tree room not even made . No towel. In the morning when to talk to the manager. He said that if i whanted the room to be made i needed to put the sign on the knob of the door like the do not disturb sign. Thats weird i said nobody told me that and why half the room was made. He said that the owner is gomna call me. But guest what no im sorry and nobody caled me.

Great stay. Super friendly and helpful staff

À l'arrivée, il n'y a personne. J'ai attendu 3-4 minutes, suis allée à la toilette et revenue à une réception déserte! J'ai dû chercher pour trouver la personne de l'accueil. Lors de ma réservation, le site indiquait que la piscine était ouverte et fonctionnelle, comme au moment de me présenter à l'hôtel. À l'enregistrement, après avoir montré ma carte de crédit et signé la feuille de règlements, je constate une feuille collée au comptoir indiquant l'horaire de la piscine qui indique ''fermée pour la journée''! La piscine était LA raison de notre choix. La dame à la réception me dit que c'est dû au fait qu'ils n'ont pas de sauveteur en service et que c'est comme ça dans TOUS les Wyndham! Je voyage beaucoup dans les hôtels et je sais que c'est faux ce qu'elle affirme. Je l'avise immédiatement que je veux annuler ma réservation puisqu' ils ne sont pas en mesure de respecter celle-ci! Elle téléphone à son supérieur, qui lui dit de m'informer qu'elle ne pouvait rien faire cette journée-là, car elle n'était pas à l'hôtel, et de lui parler le lendemain au moment de quitter! J'ai refusé et contacté Hotels.com qui m'a donné raison et qui a tenté de raisonner avec l'hôtel et de m'émettre un remboursement, mais en vain. Hotels.com m'a ensuite encouragé à faire une plainte à Visa, ce que j'ai fait. J'ai envoyé un message à l'hôtel sans retour à ce jour! Merci à Shakti de Hotels.com pour son excellent service!! Allez au Château Roberval pas trop loin, le service est excellent!!

Très propre et service très professionnel. Les gens qui nous ont accueillis étaient sympathiques. Le déjeuner du matin était aussi tres bien

Our room had air conditioner parts all over the floor. Marilyn (reception) was very dismissive about it. Also bathroom counter had dirt on it that I cleaned up. Tub had many areas of mold on it. I do have photos. I asked for a different room but was told nothing was available. I asked for a refund and she said she couldn’t. This all took a lot of time as the reception line took 1/2 hour each time. I told her I would escalate the issue, then we went for dinner. Someone entered our room and put the parts back together. Do not recommend this hotel.

Oui impeccable et personnel attentif

Très bel accueil le personnel chaleureux

Personnel gentil et hebergement confortable et bien entretenu nous y retournerons sans probleme déjeuners très bonnes et merci pour votre accueil.

We ordered a suite through Expedia. Received a room with one queen and offered a cot. We were charged for a suite and not given an invoice at the end of our stay. We have not been able to speak to anyone concerning this issue as the hotel said it was Expedia’s responsibility .

Le service en général du personnel ( manquant) Arrivée :15:45 la chambre pas prête et ça leur a pris plus de 20 min pour nous dire que ça prendrait plus de 30 min . On arrive vers 20:00 hrs à la chambre et aucune serviette , pas de cup café , Le déjeuner du lendemain , encore la Pas de café prêt , attente d’au moins 20 min Le gars de l’entretien passait le balais durant l’extra-fin dés client qui déjeunaient. De retour de notre chambre en soirée Aucune serviette propre dans la salle de bain et pas de cup pour faire le café encore. C’est très décevant et nous n’étions pas les seules à se plaindre. La seule réponse qu’on a eu c’est ke manque de personnel ???? Ce n’est pas la faute du client !!! Pourrons nous avoir une compensation On couche encore ce soir , que sera la suite demain ?…..

Good location.

THis motel is strategically located, plenty of parking space, close to restaurants and other forms of business, and its not close to highway, hence, very quite. We don't hear the traffic. The continental breakfast was ok to start your day and everything was fresh, good to start you day.

Conveniently located.

Endroit bruyante autant entre les chambres, que la route très fréquenté en face. Nous sommes restés 2 nuits , la nuit musique forte au lobby principale, chambre etage au dessus beaucoup bruit enfants qui courent, aucun service chambre pour changer serviette pour le prix 200 la nuit c est décevant.

Très propre, emplacement idéal !

Hotel facile à trouver mais il faut prendre l'auto pour les restaurants et visiter le centre de Roberval. Bien reçu à l'hôtel et belles chambres confortables.Bon choix de nouriture au déjeuner.

Belle chambre propre. Près de la marina. Près de nombreux restos.

Établissement tranquille adjacent au restaurant St-Hubert. Déjeuner continental avec choix varié.

Belle endroit très tranquille et bien situé.

Endroit bruyant sur la route principale.

Nous avions la chambre 315 et le bouchon du bain était brisé. Nous l’avons mentionné et ils ont rien fait. De plus, le déjeuner était médiocre. Nous avons séjourner à Toronto la semaine passee, dans la même chaîne et le déjeuner était très varié. Notre deuxième matin, nous sommes allés au Tim Hortons

THis motel is strategically located, plenty of parking space, close to restaurants and other forms of business, and its not close to highway, hence, very quite. We don't hear the traffic. The continental breakfast was ok to start your day and everything was fresh, good to start you day.

Tres propres, dejeuner assez elabore pour un continental, gauffres, omelette, oeufs cuit dure.

Well situated and Attached St. Hubert. AC unit had not bern turned on in my room and it was 30C in my room when I arrived. Plug in for hair dryer did not work in bathroom where mirror was. Otherwise, I found some gluten free breakfast options.

I liked the convenience of parking, the comfort of the bed and healthy breakfast options.

Breakfast served was enough only for the half of the guests . It was already empty at 8am, despite to be opened until 10 am

A besoin d un meilleur entretien et plus de propreté en général. Déjeuner manque de bouffe et de varieté. Pas de surveillance adéquate.

Chambre fournie initialement ne correspondait pas à la description lors de la réservation. Deuxième étage de l’hôtel à condamner pour réfection (odeur de moisi, tâches sur la moquette et climatisation très bruyante). La chambre finalement reçue au troisième étage était nettement meilleure et sans tapis. Le petit déjeuner n’était pas suffisant pour le nombre de clients.

Très bel hôtel, propre avec un excellent service. La salle de bain et lit était impeccable. Je n'ai pas mis des 5 étoiles partout en raison du déjeuner continental. Il y a vraiment du travail à faire sur le sujet. Il n'y avait pas assez de nourriture pour tout le monde, la machine à café ne fonctionnait pas et clairement, l'employé dédié ne suffisait pas à la tâche. C'était également vraiment compliqué de faire fonctionner le televiseur et comme partout, le café aux chambres était infecte.

Disappointing room with barely any furniture. The bathtub wall was damaged. Great water pressure. The pillows were too small and soft. Breakfast was disappointing with no one to clean the mess left by other guests.