Axkan Arte Hotel Tuxtla

Poolen er et højdepunkt, og fællesområderne er behagelige. Parkering er begrænset og besværlig at få adgang til, og dele af ejendommen er under vedligeholdelse eller ombygning; restaurantens tilgængelighed har været inkonsekvent.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: nogle fandt værelser og fællesområder rene. Andre rapporterede beskidte badeværelser, plettede eller støvede hørvarer, spindelvæv og inkonsekvent rengøring i korridorer og udendørsområder.

Værelserne er generelt grundlæggende og komfortable i forhold til prisen, men flere virker udaterede med slidte madrasser, fugtighed og vedligeholdelsesproblemer. Gæster nævner også langsomt eller manglende varmt vand, problemer med tv eller kabel, og lejlighedsvis støj eller svag Wi-Fi.

Stemningen omkring servicen er blandet: mange bemærker venligt personale og smidig indtjekning, men andre rapporterer langsom betjening, dårlig opfølgning på anmodninger og begrænset bemanding i restauranten. Forsinkelser i forbindelse med tildeling af værelser er også blevet nævnt.

Beliggenheden er central og bekvem, tæt på hovedparken og nærliggende services; nogle fandt det behageligt stille lige uden for det mest travle område.

Maden er ofte velsmagende og en god værdi, men restaurantens tilgængelighed, menubredde og service varierer - fra manglende bemanding eller sen morgenmad til lukninger under ombygning og et fald i kvaliteten i forhold til tidligere besøg.