Name: Capital O Hotel Central, Xalapa
Address: Av. 20 de Noviembre 522, Xalapa-Enriquez, Estado de Veracruz, MX
Price range: 38 US$–41 US$ per night
Rating: 7.83

Opiniones de los huéspedes

En el Capital O Hotel Central, Xalapa, los viajeros elogian su céntrica ubicación cerca del transporte y la amabilidad general del personal, aunque también señalan problemas recurrentes como el ruido considerable proveniente de la calle o de los salones de eventos, la temperatura y la presión del agua inconsistentes y la cobertura Wi‑Fi irregular.

El tamaño y la comodidad de las habitaciones varían desde pequeñas hasta espaciosas, y algunas zonas parecen anticuadas. Las opiniones sobre el desayuno y el restaurante son variadas: las opciones son básicas y la inclusión o los cargos pueden ser inconsistentes. Las instalaciones son sencillas, con muchas escaleras y sin ascensor; hay aparcamiento disponible y algunas habitaciones carecen de aire acondicionado. En general, es adecuado para viajeros con presupuesto limitado que buscan una base céntrica más que comodidades de lujo.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas: no hay ascensor y tiene muchas escaleras. Hay aparcamiento disponible (algunas plazas sin cubrir), un salón de eventos en el hotel puede generar ruido y algunas habitaciones no tienen aire acondicionado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Maria

4 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

No tenían elevador y es un hotel con 4 estrellas. Una de las habitaciones que nos asignaron estaba sucia y no tenía luz improvisaron en poner una lámpara. La regadera salía con muy poca presión.

2

jorge eduardo capitaine

3 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Es imposible dormir. Tiene dos salones de fiesta con la musica a todo volumen y es imposible poder dormir. Pésimo servicio, si quieren descansar no se hospeden aqui

8

MARCOS

22 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Una muy buena atención, hay horas pico y a veces la llegada al establecimiento puede demorar, la mayoría del área de estacionamiento no está techada para que lo tomen en cuenta. La comodidad y la higiene son excelentes.

8

Brenda

16 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

La atención e instalaciones muy bien, único detalle está ocasión, solicité un primer piso por la movilidad de un acompañante y aunque llegamos temprano a confirmar la reserva, la recepcionista indicó que si había y que si habría cuando regresaramos, al volver ya no estaba la misma srita. y tampoco dejó indicada nuestra solicitud ni apartada la habitación, nos ubicaron en pisos superiores y resultó muy incómodo para dicha persona.

10

Lihith Beatriz

12 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal de Hotel ,muy amable ,el desayuno abundante y de muy sabor, estaciónamiento amplio y seguro

8

Brian

30 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Great economy hotel a few minutes walk from the caxa bus station. The rooms are recently refurbished the bathrooms are nice and clean. It has Cable tv Lots of stairs and no elevator so not really suitable for the handicapped or those who have trouble walking up stairs. If you lose your key, they will charge $100 Mx or about $6. I didn’t know about that in it left a bad taste in my mouth. The WiFi works most of the time but not all the time. My room did not have air conditioning but I was fine without it. It had an upright fan which kept a cool breeze blowing. Xalapa has a mild climate so it is quite comfortable most of the time without air on. My rate had a continental brake fast included. I kid the $120mx to upgrade to the buffet. DO NOT waste your money, the upgrade was just not worth it. There are plenty of nearly restaurants that offer much better breakfasts for the same price or less! All In all a great place to stay, just don’t lose your key and eat elsewhere and it will be a great stay!

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8

Yossadara Luna

19 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Accesible, con desayuno gratuito y estacionamiento

6

Daniela

13 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones están algo viejas, durante mi estancia tuve problemas con la luz dos veces, me tuvieron que cambiar de habitación. El desayuno incluido es muy básico, te dan a elegir café o jugo, te sirven huevos con frijoles y tortillas. La tarjeta para abrir la habitación se desprograma a cada rato y tienes que bajar las escaleras porque dicen que no pueden mandar a alguien más para que te suba una llave nueva. No hay elevador. El personal en general es cordial.

6

Rodrigo

23 mar 2023

·

Bien en general. Todo limpio y ordenado. Solo hay muchas escalones que cansan.

8

Robert

11 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo bien limpio y cómodo solo falta elevador

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son inconsistentes: muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, pero las quejas recurrentes mencionan ropa de cama con mal olor o manchas, baños en mal estado y, ocasionalmente, plagas u olores desagradables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Monserrat

11 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel muy limpio, bien ubicado y el personal es muy amable. La comida del restaurante muy buena, típica de la ciudad.

10

Martin

28 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La estacia fue agradable, el personal atento, limpieza y orden en las habitaciones. Excelente ubicación para los que viajamos. Le doy un 10

6

Sabrina

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La cortina de la regadera olía mal. Las colchas estaban manchadas

10

Miguel

18 ene 2023

·

Se alojó 19.374 noches

Realmente muy limpia con fácil acceso y con excelente ubicación

2

Luis

17 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Me atacaron las pulgas, el desayuno continental no existe, es una mentira, solo dan frijoles y huevos.

2

Jose Adolfo

23 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Las regadreas no funcionan; no tienen limpieza las habitaciones; el baño estaba sucio.

8

Marco Antonio

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación y las otras áreas del hotel limpias lo cual se agradece. Atención hospitalaria y se agradece que incluye el desayuno

8

Wendy

30 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Me gustó:El tipo de habitación referente al número de camas, son amplias y tienen clima. No me gustó: sus baños siento que les falta un poco de limpieza o cuidado en las cortinas y las regaderas

8

Felipe

28 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un complejo excelente, en cuanto a limpieza y atención a cliente, me dio bastante confianza, queda justo enfrente de la terminal Ado caxa, buena ubicación para llegar a lugares y tiene una parada de autobuses enfrente

6

Manuel

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Toallas y baño en mal Estado

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Habitaciones

Las habitaciones varían desde pequeñas hasta espaciosas y suelen ser cómodas, pero muchas están expuestas a un ruido considerable procedente de la calle, bares cercanos o salones de eventos. La fiabilidad del Wi‑Fi es irregular y algunas habitaciones carecen de aire acondicionado o tienen una presión de agua débil.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

jorge eduardo capitaine

3 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Es imposible dormir. Tiene dos salones de fiesta con la musica a todo volumen y es imposible poder dormir. Pésimo servicio, si quieren descansar no se hospeden aqui

6

EFRAIN

3 jul 2022

·

Se alojó 2 noches

The stay is noisy as there is a bar/club next to the property

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8

Brian

30 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Great economy hotel a few minutes walk from the caxa bus station. The rooms are recently refurbished the bathrooms are nice and clean. It has Cable tv Lots of stairs and no elevator so not really suitable for the handicapped or those who have trouble walking up stairs. If you lose your key, they will charge $100 Mx or about $6. I didn’t know about that in it left a bad taste in my mouth. The WiFi works most of the time but not all the time. My room did not have air conditioning but I was fine without it. It had an upright fan which kept a cool breeze blowing. Xalapa has a mild climate so it is quite comfortable most of the time without air on. My rate had a continental brake fast included. I kid the $120mx to upgrade to the buffet. DO NOT waste your money, the upgrade was just not worth it. There are plenty of nearly restaurants that offer much better breakfasts for the same price or less! All In all a great place to stay, just don’t lose your key and eat elsewhere and it will be a great stay!

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6

Ies Robles

2 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicada, pero hay mucho ruido de la calle y también de los huéspedes.

6

Natalia

16 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien excepto el wifi, estuvimos 2 noches y nunca hubo internet en la habitación.

8

Maria del Carmen

21 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

igual que en las fotos, las habitaciones excelentes, limpias y amplias, aunque las camas no están en las mejores condiciones. hay mucho ruido por la noche, ya sea por la calle o el salon de fiestas. pero si es recomendado el hotel, excelente atención por los empleados.

4

FAUSTO

17 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Muchas habitaciones con fiesta adentro de ellas y nadie les dice nada no dejan descansar, y salón de fiestas pegado a las habitaciones, nos aventamos toda la boda y hasta con víbora de l mar y toda la cosa, parece que estábamos ahí, cero descanso.

6

Isidro

17 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Se escucha el ruido del personal o de eventos del salon en la noche, en las habitaciones que estan por el pasillo del salon que es el mismo que Va hacia el estacionamiento.

8

Marina Jossabeth

1 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustaría que en otra visita no pongan la habitación frente a la avenida porque se oye mucho ruido y no se puede descansar.

6

JOSE LUIS

10 oct 2022

·

Se alojó 1 noche

mi experiencia fue un poco mala ya que la habitación que nos toco da frente a la calle y entre el ruido de los autos y el ruido de bares no se puede dormir, aunado que nos toco cerca de la escalera principal a todas horas hay personas subiendo y bajando, para descansar no lo recomiendo

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Servicio

El personal suele ser amable y atento. Sin embargo, algunos huéspedes informan de una recepción poco servicial, problemas con las reservas o las facturas y reinicios frecuentes de las tarjetas de acceso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Martin

28 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La estacia fue agradable, el personal atento, limpieza y orden en las habitaciones. Excelente ubicación para los que viajamos. Le doy un 10

8

Ernesto

12 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal muy amable y agradable lugar.

8

Brenda

16 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

La atención e instalaciones muy bien, único detalle está ocasión, solicité un primer piso por la movilidad de un acompañante y aunque llegamos temprano a confirmar la reserva, la recepcionista indicó que si había y que si habría cuando regresaramos, al volver ya no estaba la misma srita. y tampoco dejó indicada nuestra solicitud ni apartada la habitación, nos ubicaron en pisos superiores y resultó muy incómodo para dicha persona.

2

Annette

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

He solicitado la factura de mi hospedaje y no me responden

10

Lihith Beatriz

12 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal de Hotel ,muy amable ,el desayuno abundante y de muy sabor, estaciónamiento amplio y seguro

2

Alice

7 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El trato en recepción es malísimo con mal carácter no me dieron pronto acceso a la llave, pudieron trabas para brindarme el desayuno "continental" (solo es huevo, frijoles sabor agrio y jugo/café), no cambiaron ropa de cama ni hubo administración de menesteres, además para utilizar la secadora fue un cargo extra, a pesar de que va incluido en el servicio, entra mucho ruido de los autos de la calle y al final tuve que pagar más. Y la factura aún no me llega. Nada recomendado

10

tomas

6 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel excelente servicio

10

ANGEL

15 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

EXCELENTE ATENCION Y AMABALILIDAD POR PARTE DEL PERSONAL EN EL HOTEL....

10

Jesus

19 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio

4

Moises

13 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

No estabn atentos a las reservaciones, además de no solucionar de la mejor manera la problematica,.

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Ubicación

Muy céntrico y conveniente, cerca de la estación de autobuses ADO CAXA y útil para moverse por Xalapa. Las habitaciones que dan a la avenida o a la zona de vida nocturna suelen ser ruidosas por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Deni

2 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado

10

Juan

8 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel es céntrico y tiene comodidades

8

Heidy Lorena

12 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación

8

ALEJANDRO

2 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

la ubicación del hotel es perfecta

8

ingrid Yulieth

6 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena atención y la ubicación es conveniente cuando llegas al Ado y te quieres mover a las zonas centrales de Xalapa.

6

Beatriz Soledad

4 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

El hotel bonito, limpio, cómodo. El personal atento. Lo único malo es que la habitación que nos tocó daba a la calle y es zona de antros, demasiado ruido, gente haciendo escándalo.

10

Rafael

27 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy céntrica en cualquier aspecto

8

Felipe

28 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un complejo excelente, en cuanto a limpieza y atención a cliente, me dio bastante confianza, queda justo enfrente de la terminal Ado caxa, buena ubicación para llegar a lugares y tiene una parada de autobuses enfrente

8

Marina Jossabeth

1 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustaría que en otra visita no pongan la habitación frente a la avenida porque se oye mucho ruido y no se puede descansar.

10

Benito

11 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación.

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Comida

La oferta gastronómica es variada: varios huéspedes describen un desayuno muy básico y afirman que no se respetó la opción incluida o que se cobraron cargos adicionales, mientras que otros disfrutaron de la comida. En general, la variedad es limitada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Monserrat

11 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel muy limpio, bien ubicado y el personal es muy amable. La comida del restaurante muy buena, típica de la ciudad.

6

Dennis

7 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

No todas las habitaciones tienen aire acondicionado, y el desayuno yo sabía q era bufet y no, solo huevo y frijol con jugo o café, para pedir tortillas siempre tuvimos q pararnos, incluso x lo de los niños q si pagas teníamos q pararnos y pedir todo casi a la cocina.

6

Josué

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No hay control para la tv, no me respetaron el desayuno colonial, la recámara fue muy básica.

4

Brian

17 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Nice hotel, I have stayed here several times. This time, there was no hot water and no soap in the bathroom. The reservation said breakfast was included but it wad not. Ther offered me the smallest buffet I have ever seen for about $8 use, I declined it and ate elsewhere and had a very good breakfast at a lower price. Its ok to stay here but take your own soap an count on dining elsewhere. The staff were nice except the woman at the front desk. I like the rooms and the wifi works OK though slow at 4mb per second. There is no elevator,you need to go up the stairs....

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10

Lihith Beatriz

12 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal de Hotel ,muy amable ,el desayuno abundante y de muy sabor, estaciónamiento amplio y seguro

8

Brian

30 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Great economy hotel a few minutes walk from the caxa bus station. The rooms are recently refurbished the bathrooms are nice and clean. It has Cable tv Lots of stairs and no elevator so not really suitable for the handicapped or those who have trouble walking up stairs. If you lose your key, they will charge $100 Mx or about $6. I didn’t know about that in it left a bad taste in my mouth. The WiFi works most of the time but not all the time. My room did not have air conditioning but I was fine without it. It had an upright fan which kept a cool breeze blowing. Xalapa has a mild climate so it is quite comfortable most of the time without air on. My rate had a continental brake fast included. I kid the $120mx to upgrade to the buffet. DO NOT waste your money, the upgrade was just not worth it. There are plenty of nearly restaurants that offer much better breakfasts for the same price or less! All In all a great place to stay, just don’t lose your key and eat elsewhere and it will be a great stay!

Traducir

2

Luis

17 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Me atacaron las pulgas, el desayuno continental no existe, es una mentira, solo dan frijoles y huevos.

10

cesar alberto

20 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó el lugar,no me gustó que decía desayuno continental gratis y no me lo ofrecieron en el hospedaje

6

Octavio

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Cobraron por el desayuno de mi hijo menor. Y cuando reserve decia desayuno incluido.

6

Daniela

13 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones están algo viejas, durante mi estancia tuve problemas con la luz dos veces, me tuvieron que cambiar de habitación. El desayuno incluido es muy básico, te dan a elegir café o jugo, te sirven huevos con frijoles y tortillas. La tarjeta para abrir la habitación se desprograma a cada rato y tienes que bajar las escaleras porque dicen que no pueden mandar a alguien más para que te suba una llave nueva. No hay elevador. El personal en general es cordial.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7 $38	8 $39	9 $39	10 $39
11 $39	12 $39	13 $39	14 $39	15 $39	16 $38	17 $39
18 $39	19 $39	20 $39	21 $39	22 $39	23 $39	24 $39
25 $39	26 $38	27 $39	28 $38	29 $39	30 $39	31 $39

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $39	2 $39	3 $39	4 $39	5 $39	6 $39	7 $39
8 $38	9 $39	10 $39	11 $39	12 $41	13 $39	14 $40
15 $40	16 $41	17 $39	18 $39	19 $39	20 $39	21 $39
22 $39	23 $39	24 $39	25 $39	26 $39	27 $39	28 $38
29 $41	30 $39

Capital O Hotel Central, Xalapa

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Estudio (Master)

Habitación triple estándar

Habitación estándar

Habitación cuádruple económica

Estudio Confort

Estudio junior

Habitación superior

Reseñas de los huéspedes sobre Capital O Hotel Central, Xalapa

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

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