Gamma Plaza Ixtapa

L'ampia piscina è un punto di forza ed è generalmente apprezzata. Alcune strutture presentano problemi, tra cui ascensori lenti o guasti e occasionale indisponibilità della palestra; alcuni ospiti hanno anche notato che la piscina potrebbe essere fredda nei mesi più freschi.

Molti descrivono l'hotel e le camere come pulite, ma la manutenzione è incostante. Le segnalazioni ripetute menzionano acqua calda limitata, interruzioni di fornitura idrica che durano a volte più giorni, perdite, aree usurate e occasionali asciugamani mancanti.

Le camere sono confortevoli e generalmente silenziose, alcune delle quali sono note per essere spaziose o in buone condizioni. Il Wi-Fi è spesso inaffidabile o non funzionante nelle camere e ai piani superiori, e alcuni ospiti hanno segnalato problemi con l'aria condizionata o i telefoni.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cortesia e disponibilità, con un check-in senza problemi menzionato. Una minoranza ha segnalato un servizio clienti incostante, problemi di comunicazione o un'attenzione lenta al ristorante.

Posizione comoda e sicura, a pochi passi dalla spiaggia, dai negozi e dai ristoranti; più tranquillo rispetto agli hotel fronte spiaggia.

I pareri sono contrastanti: molti hanno apprezzato la colazione e il ristorante in loco, mentre altri hanno trovato la colazione a buffet nella media o limitata e lenta nel rifornimento; gli snack a bordo piscina sono stati deludenti e il servizio di pranzo non è stato sempre offerto.