Name: Hotel Chocolate Suites
Address: Temezcuitate 1B esquina Panoramia, Guanajuato, Guanajuato, MX
Price range: 36 US$–79 US$ per night
Rating: 7.53

Hvad siger gæsterne

På Hotel Chocolate Suites roser rejsende gennemgående den fantastiske udsigt over Guanajuato, men bemærker også, at beliggenheden på en bakke gør adgangen stejl, og at det kan være trættende at gå. Taxaer eller samkørselstjenester er derfor mere praktiske end at gå tilbage til centrum.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, men flere anmeldelser nævner dårlig reception eller manglende respons fra ledelsen, langsom eller underbemanding i restauranten samt lejlighedsvise problemer med betaling eller tilgængelighed af værelser. Værelserne varierer fra rummelige enheder med terrasser til ældre eller mørke værelser med vedligeholdelsesproblemer såsom svagt varmt vand, larmende senge eller vinduer, dårlig belysning, begrænsede stikkontakter eller i enkelte tilfælde ingen vinduer. Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede; nogle oplever meget rene ophold, mens andre rapporterer hår i sengelinned, slidte håndklæder og i isolerede tilfælde skadedyr. Bedst for prisbevidste rejsende, der accepterer kompromiser med hensyn til polering og konsistens.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Der er parkeringsplads på stedet, hvilket er praktisk, selvom der kan være trangt på travle dage.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Gabriel Miguel

25. nov. 2025

·

Overnattede 5 nætter

No tiene spa

8

Thomas

10. nov. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Very nice location, room with great view and free parking. 10 minutes walk to city center. Return by Uber around 80 Pesos

10

Alexis

11. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

Rapport qualité prix excellent, vue superbe, restaurant très bon et pas très cher pour un hôtel. Parking très utile

6

Hans

17. mar. 2024

·

Overnattede 5 nætter

It says coffee and tea in common area. No coffee or tea in common area. It says courtesy shuttle. Then they tried to charge the taxi rate for the shuttle' Here is what courtesy shuttle means. Yes, complimentary and courtesy mean free. Yes, it sounds fine to say courtesy shuttle or complimentary bus. Complimentary and courtesy mean that they are provided for their customers, not for everybody. They are free to the customer, not to the person who happens to walk in from the street.

8

Karen

11. mar. 2023

·

Overnattede 4 nætter

Small parking lot on a weekend but view was awesome.

10

Sandy

12. dec. 2023

·

Está cerca del centro, solo que de regreso, el camino está solo de subida y es cansado. Muy buena vista panorámica. El hotel cuenta con estacionamiento, nos pidieron dejar las llaves (pero una parte del reglamento es que no se hacen responsables de lo que se pierda del vehículo).

6

Naimity

31. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

El lugar tiene las habitaciones viejas. Ya hace falta una inversión y una remodelación. En esta época donde todos se enchufa solamente hay un enchufe en el baño. Enchufe improvisado que se apagas la luz general no tiene corriente eléctrica. Cabeceros viejos y antiguos. Una cortina de ducha también vieja que no pinta nada ahí puesta en la regadera. Me falta más limpieza encontramos un pelo por las toallas. El personal muy amable eso sí. Para llegar algo complicado pero eso no es culpa del hotel. Tienen parking propio que se agradece muchísimo. Y desde el hotel desde la ubicación ya que está en la carretera panorámica tiene unas vistas espectaculares de toda la ciudad.

4

Carlos

13. aug. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Ubicación buena. distancia al centro buena. para llegar al centro a pie es una bajada muy pronunciada, por lo tanto para regresar al hotel es una subida muy pronunciada para tomar en cuenta personas mayores de 50 años probablemente no puedan hacer el recorrido. la vista desde el hotel es excelente. El televisor no servía. No se cuenta con microondas en las instalaciones y en la página indica que sí lo hay. El estacionamiento es reducido. La atención del personal es excelente.

10

Victor

6. jan. 2023

·

Overnattede 2 nætter

Bonito hotel, vista panorámica, tiene estacionamiento.

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Rengøring

Tilbagemeldingerne spænder fra meget rene værelser og god rengøringsservice til klager over hår i sengelinned, slidte håndklæder og i enkelte tilfælde skadedyr.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Evodia

23. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

The staff was awesome. Upon informing the receptionist in the evening that both beds had dirty sheets, she replace herseft.

2

Lauren

13. okt. 2025

·

Overnattede 7 nætter

Had booked a different hotel chocolate branch hotel, paid, then TWO DAYS before our trip we were informed by Hotel Chocolate Suites that they were " moving us to a different location" Not the area we chose, much further from everything, very inconvenient. Offered no solutions. Arrived at the hotel and it was ridden with bugs ( roaches and other types) roaches in the room, bed hard as a rock, sheets, blankets and towels smelled bad, the room felt like a dungeon, water ice cold, we had to book a different hotel after 1 night. Hotel supervisor refused to give us a refund or anything, instead offered a ride to the airport. Complete waste of money. Disappointed in their management for changing plans on their guests and refusing a refund to make up for it. Will advise everyone that I know to never stay here.

4

Jesus m

6. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Mala atencion y limpieza mala afuera

8

YUDIRIA

17. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

is as the pictures, clean and quiet

10

RICARDO

30. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Un excelente lugar lo recomiendo el personal son muy atentos limpieza bañós habitación y jardín una vista espectacular a Guanajuato capital

6

Marina

8. dec. 2025

·

Overnattede 2 nætter

La chambre est relativement similaire aux photos. Mais les interrupteurs près des deux lits ne fonctionnent pas, les draps sont sales et avec des cheveux qui ne nous appartiennent pas, les serviettes de toilette trouées, il y a un mini flacon de gel douche pour deux et pour la durée totale du séjour. Vraiment déçus de cet hébergement qui normalement est un trois étoiles...

8

Deana

24. feb. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Absolutely stunning view! The service was amazing! We were a little disappointed with there being hairs in the bed, but the cleaning staff offered to take care of the situation. The view makes it worth it all! It’s stunning watching the sunrise 🌅 and the sunset.

10

Roberto

31. aug. 2024

·

Overnattede 1 nat

Todo muy cambiable, area y cuarto muy limpio. Excelente servicio y la vista inolvidable!

6

JUAN ANDRES

2. okt. 2024

·

Overnattede 4 nætter

En general bien; hotel tipo rústico bien ubicado con muy buen seguimiento y recibimiento en el check in, excelente servicio de limpieza sin embargo se escuchó mucho ruido los primeros días desde la parte superior de la habitación DelaFee que disminuyó al comentar en al recepción. El check out lento sin posibilidad de pagar consumos con tarjeta de crédito por no disponibilidad-falla de terminal según se informó

6

Naimity

31. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

El lugar tiene las habitaciones viejas. Ya hace falta una inversión y una remodelación. En esta época donde todos se enchufa solamente hay un enchufe en el baño. Enchufe improvisado que se apagas la luz general no tiene corriente eléctrica. Cabeceros viejos y antiguos. Una cortina de ducha también vieja que no pinta nada ahí puesta en la regadera. Me falta más limpieza encontramos un pelo por las toallas. El personal muy amable eso sí. Para llegar algo complicado pero eso no es culpa del hotel. Tienen parking propio que se agradece muchísimo. Y desde el hotel desde la ubicación ya que está en la carretera panorámica tiene unas vistas espectaculares de toda la ciudad.

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Værelser

Værelserne er meget forskellige: nogle er rummelige med terrasser, mens andre virker forældede eller mørke med problemer som svagt varmt vand, larmende senge eller vinduer, dårlig belysning, begrænsede stikkontakter og i enkelte tilfælde ingen vinduer.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Erika Bernadette

6. nov. 2024

·

Overnattede 5 nætter

The staff was fantastic, the view is the best in town. Our room was Delafee has a terrace huge bathroom. You will need a taxi to get into town , it’s about 4 dollars one way. Well worth it! Will return!!

6

Juan Carlos

15. jan. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Es un hotel antiguo. La habitación que me asignaron era bastante amplia contaba con una especie de espacio para descansar con un sofá. La cama era muy ruidosa. El baño no estaba bien iluminado y el espacio de la regadera está poco iluminado. Por su ubicación la vista es muy buena de Guanajuato desde su estacionamiento. Y por su ubicación considera que su acceso, sí es caminando, es bastante cansado por su inclinacion. Recomiendo llevar automóvil o buscar alternativas de camino a pie.

2

Joseph

10. nov. 2024

·

Overnattede 3 nætter

Old and dark

8

Cristel

20. mar. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Buen lugar pero casi no había agua caliente

6

Wai Ching

31. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

房間窗戶會搖晃導致有聲響房間如有小桌子會方便很多

10

erica

11. nov. 2024

·

Overnattede 1 nat

I had Delafee room, best room ever! The view was amazing. King side bed huge restroom . I highly recommend. The staff goes out of their way for you. Please tip people that help you out there.

4

Cuauhtémoc Marcelo Roque

6. aug. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Regadera pésima. Piso de regadera descarapelado

8

Tannia

29. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

Me gustó, aunque si es algo anticuado el lugar en general…

6

Bertha

4. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

The view is beautiful from the room but I have to update my reservation because the room wasn’t available at 3:30 pm so I have to pay extra fee in order to have a room right away. Bathroom in bad conditions and old. Walking distance from hotel to teatro Juárez and Center is not 5 minutes, it took us 15 minutes, they need to be honest on that information.

8

Richard

2. okt. 2023

·

Overnattede 2 nætter

The views were gorgeous. The area was nice. The room was very outdated and had no windows. Made no sense to book this place and have a room without views. The staff was nice. Clean property but definitely needed a renovation

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Service

Mange gæster roser det venlige og hjælpsomme personale, men tilbagevendende klager omfatter svag reception eller manglende opfølgning fra ledelsen, langsom eller underbemanding i restauranten, problemer med forudbetaling eller betaling ved udtjekning samt vedligeholdelsesproblemer, der ikke altid løses hurtigt.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Chris

28. nov. 2024

·

Overnattede 3 nætter

We loved this hotel. Great quiet view of Guanajuato. We were able to see the whole city without hearing a sound from it. The staff were absolutely amazing. They were very friendly and accommodating for meals. Overall, we would come back.

10

cesar

1. dec. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Muy bonito hotel pero la atención en la recepción dejo mucho que desear

2

Lauren

13. okt. 2025

·

Overnattede 7 nætter

Had booked a different hotel chocolate branch hotel, paid, then TWO DAYS before our trip we were informed by Hotel Chocolate Suites that they were " moving us to a different location" Not the area we chose, much further from everything, very inconvenient. Offered no solutions. Arrived at the hotel and it was ridden with bugs ( roaches and other types) roaches in the room, bed hard as a rock, sheets, blankets and towels smelled bad, the room felt like a dungeon, water ice cold, we had to book a different hotel after 1 night. Hotel supervisor refused to give us a refund or anything, instead offered a ride to the airport. Complete waste of money. Disappointed in their management for changing plans on their guests and refusing a refund to make up for it. Will advise everyone that I know to never stay here.

4

Carlos

12. apr. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Muy mala atención de la chica que nos recibió, además de que tienen algunas prácticas engañosas.

8

Charlotte

2. mar. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Very friendly staff! Incredible views. We loved the walk to and from town (get ready for lots of up and down hills). This is a budget stay. Prepare to bring your own soap, shampoo, conditioner, lotion, etc. Glad they offered bottle water in the main area for us to refill our water. The chain was broken on our toilet. We let the staff know but no one came to fix it so we fixed with a bobby pin.

4

Alejandro

17. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Hotel lejano al centro tienes que usar taxi suempre Te dan un solo jabón y un shampoo para 3 huéspedes 2 noches no alcanza tuvimos que comprar por nuestra cuenta Mala atención de recepcionista y restaurante

4

Ricardo

24. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

El servicio de restaurante es muy deficiente, para que te atiendan, ha que moverse a buscar al personal y tienes que pedirle todo, vaya, la mesa no servilletas tenían. La atención en recepción es aceptable. Considero que se confunde el ambiente rústico/colonial ya que en la habitación, el colchón estuvo bastante incómodo. Estuve esperando a la gerente para tratar un tema del cobro, pero nunca llegó a pesar de que habíamos acordado una hora específica. Esperaré que no me aparezca en mí TC cobro doble. En cuyo caso, procederé legalmente.

6

JUAN ANDRES

2. okt. 2024

·

Overnattede 4 nætter

En general bien; hotel tipo rústico bien ubicado con muy buen seguimiento y recibimiento en el check in, excelente servicio de limpieza sin embargo se escuchó mucho ruido los primeros días desde la parte superior de la habitación DelaFee que disminuyó al comentar en al recepción. El check out lento sin posibilidad de pagar consumos con tarjeta de crédito por no disponibilidad-falla de terminal según se informó

6

Reynaldo Miguel

17. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Aunque la aplicación dice pagar en el hotel, te están acosando días antes para hacer el pago o te cancelan la reserva. Recámara sin ventilación muy encerada la recámara. Cama muy chica y colchón muy viejo, se hundido en la parte media.

10

Edgardo Adrian

25. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

Todo muy bien y buen trato

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Lokation

Den høje beliggenhed på en bakke giver en fremragende panoramaudsigt, men gør adgangen stejl. Det kan være trættende at gå tilbage, og taxaer eller samkørselstjenester er ofte nødvendige. Nogle fandt afstanden længere end annonceret eller forvekslede den med en anden ejendom med et lignende navn.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Chris

28. nov. 2024

·

Overnattede 3 nætter

We loved this hotel. Great quiet view of Guanajuato. We were able to see the whole city without hearing a sound from it. The staff were absolutely amazing. They were very friendly and accommodating for meals. Overall, we would come back.

6

Juan Carlos

15. jan. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Es un hotel antiguo. La habitación que me asignaron era bastante amplia contaba con una especie de espacio para descansar con un sofá. La cama era muy ruidosa. El baño no estaba bien iluminado y el espacio de la regadera está poco iluminado. Por su ubicación la vista es muy buena de Guanajuato desde su estacionamiento. Y por su ubicación considera que su acceso, sí es caminando, es bastante cansado por su inclinacion. Recomiendo llevar automóvil o buscar alternativas de camino a pie.

8

Jocelyn

14. sep. 2024

·

Overnattede 3 nætter

The view is amazing. Definitely best view in town.

8

Wendy

19. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

On top of a cliff so very difficult to access. View was spectacular.

8

Thomas

10. nov. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Very nice location, room with great view and free parking. 10 minutes walk to city center. Return by Uber around 80 Pesos

4

Alejandro

17. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Hotel lejano al centro tienes que usar taxi suempre Te dan un solo jabón y un shampoo para 3 huéspedes 2 noches no alcanza tuvimos que comprar por nuestra cuenta Mala atención de recepcionista y restaurante

10

Julio

27. feb. 2024

·

Overnattede 5 nætter

Walking distance to the main areas of Guanajuato. Excellent view of the city - day or night.

8

Melissa

13. nov. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Property is very high which is great for the view but you have to take transportation everywhere even for a short distance. No taxis pass by and Uber is limited

8

Marianne

3. sep. 2024

·

Overnattede 2 nætter

It’s easy to confuse with the other Hotel chocolate and its Steep hill up. Beautiful view

6

Bertha

4. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

The view is beautiful from the room but I have to update my reservation because the room wasn’t available at 3:30 pm so I have to pay extra fee in order to have a room right away. Bathroom in bad conditions and old. Walking distance from hotel to teatro Juárez and Center is not 5 minutes, it took us 15 minutes, they need to be honest on that information.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Spisning

Tilbagemeldingerne om restauranten er blandede: flere nød velsmagende og rimeligt prissatte måltider, mens andre rapporterede langsom eller uopmærksom betjening og begrænset bemanding.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Chris

28. nov. 2024

·

Overnattede 3 nætter

We loved this hotel. Great quiet view of Guanajuato. We were able to see the whole city without hearing a sound from it. The staff were absolutely amazing. They were very friendly and accommodating for meals. Overall, we would come back.

10

Carolina

27. okt. 2022

·

Overnattede 4 nætter

we had a good time at this place, very clean and confortable, nice view and great food at the restaurant, you definitely won’t have the newest and the most modern amenities but overalls it was great

10

Alexis

11. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

Rapport qualité prix excellent, vue superbe, restaurant très bon et pas très cher pour un hôtel. Parking très utile

4

Alejandro

17. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Hotel lejano al centro tienes que usar taxi suempre Te dan un solo jabón y un shampoo para 3 huéspedes 2 noches no alcanza tuvimos que comprar por nuestra cuenta Mala atención de recepcionista y restaurante

8

RODOLFO

17. apr. 2023

·

Overnattede 3 nætter

me encanto, el personal muy amable, me guio porque nos perdimos en los túneles, por teléfono no colgó hasta que llegamos, nos ofreció una habitación con mejor vista y más amplia que la que teníamos reservado por el mismo costo, solo considero que falta personal en el restaurant, solo estaba un chico le faltaba apoyo.

8

Manuel

14. aug. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Exellent view of the city. Nice restaurant

4

Ricardo

24. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

El servicio de restaurante es muy deficiente, para que te atiendan, ha que moverse a buscar al personal y tienes que pedirle todo, vaya, la mesa no servilletas tenían. La atención en recepción es aceptable. Considero que se confunde el ambiente rústico/colonial ya que en la habitación, el colchón estuvo bastante incómodo. Estuve esperando a la gerente para tratar un tema del cobro, pero nunca llegó a pesar de que habíamos acordado una hora específica. Esperaré que no me aparezca en mí TC cobro doble. En cuyo caso, procederé legalmente.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
1	2	3	4	5	6	7 $67
8 $44	9 $44	10 $44	11 $46	12 $44	13	14
15	16 $47	17 $44	18 $47	19 $44	20	21
22	23 $47	24 $47	25	26 $44	27 $72	28 $79
29 $47	30 $48

Hotel Chocolate Suites

Om dette overnatningssted

Lokation

Værelsesmuligheder

Business-værelse til 4 personer - 2 dobbeltsenge - byudsigt (Marcolini)

Design-værelse - 1 dobbeltseng - ikke-ryger (Totel)

Panorama-værelse til 4 personer - 2 dobbeltsenge - byudsigt (Marcolini)

Junior-suite - 1 kingsize-seng - terrasse - byudsigt (Delafee)

Standardværelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger (Leonidas)

City-værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger (Noka)

Deluxe-værelse til 4 personer - flere senge - terrasse - byudsigt (Godiva)

Classic-værelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - terrasse (Valrhona)

Comfort-værelse til 3 personer - 2 soveværelser - ikke-ryger (Milka)

Gæsteanmeldelser af Hotel Chocolate Suites

Hvad siger gæsterne

Overnatningsstedets retninglinjer

Indtjekningsanvisninger

Godt at vide

Valgfrie tilvalg

Priser for kommende datoer

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 $66	16	17
18	19 $71	20 $36	21 $36	22 $36	23	24
25	26 $44	27 $47	28	29	30	31