L' Hôtel & Spa Ribeauville-proche Colmar & Haut Koenigsbourg

Hotel bien situé, calme et super petit déjeuner. Le spa est très agréable avec une large plage horaire d'ouverture.

Room was nice and roomy, didn't have the opportunity to use the Spa but it looked good when I went to take a look. Breakfast is average and no parking are two minuses.

Le séjour pour une seule nuit était bien mais nous avons tout de même eu deux mauvaises surprises: la porte de notre porte ne fermait pas sans faire une petite manipulation supplémentaire et le hamam était en panne. Et il y avait la file pour le sauna malgré une réservation horaire. Une prochaine fois sera meilleure.

Petit déjeuner et spa au sous sol sans fenêtre, pas fait pour les clostrophobe

Sauna en panne malheureusement et pas prévenus à l'avance. Pas de réduction ou compensation proposée. Sinon tout le reste était top.

Der er ikke parkering tilgængeligt som beskrevet. Man parkerer på de offentlige p pladser i byen. De kan ligge mellem 100 meter og 2 kilometer fra hotellet. Dette er hotellet udemærket klar over, selvom de skriver at der er parkering tilgængelig. Poolen er kun til personer over 16 år hvilket også står skrevet, men der står også pool under familievenlige forhold. Det burde stå ret tydeligt. Vi havde ikke set det. Børnene fik lov at være i poolen hvis der ikke var andre. Værelserne var forbundet af en dør hvilket var fint. Dog et vindue ud til en mur, 1 meter væk. Uden for døren stod alt vasketøjet fra hele hotellet hver morgen. Rene værelser og fine badeværelser. Aircondition fungerede fint. Rigtig god morgenmad. Da vi havde noget vin vi skulle have med hjem, og vi skulle have de liggende i bilen i 10 timer, havde vi nogle køleelementer med. Hotellet var venlige at ville fryse dem for os. Da vi kom og hentede dem, havde de ikke frossen dem ned, da de lige pludselig ikke havde en fryser. Det havde de ellers haft 2 dage til at fortælle os, så vi kunne have fundet andre løsninger. Det er ret irriterende når man nu har lavet en aftale og har købt noget relativt dyrt vin. Ellers flinkt personale. Check-in og check-out fungerede hurtigt. Hotellet har en god central beliggenhed lige i starten af gågaden, men nogle af Ribervilles gode restauranter inden for 100 meter.

Personnel aimable, et clairement le spa le plus incroyable que l'on puisse imaginer! Le petit déjeuner etait également inoubliable, aussi varié que qualitatif

L'hôtel est idéalement placé dans Ribeauvillé pour visiter la ville. Lespace piscine spa est agréable après une journée de promenade. Une mention spéciale à la salle de repos. Dommage qu'il n'y ai pas un bar dans l'hôtel pour se détendre. Le personnel est très gentil.

It was a good stay, the hotel is clean and staff at front desk are friendly. Perfect for wandering in the old town, close to restaurants and shops. The only difficulty is that the hotel does not have its own parking so you have to hunt a space down.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Ribeauvillé, das Zimmer war sauber, die Betten bequem und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffett hatte eine große Auswahl. Leider war nicht an allen Tagen das Baguette bzw die Croissants frisch. Der Service beim Frühstück war allerdings grenzwertig, was die Freundlichkeit angeht! Sehr ungehalten und gleich mit barschem Ton, wenn es nicht so lief, wie er es anordnet. Schade! Wenn man von Umgang mit Menschen genervt ist, sollte man nicht im Service arbeiten.... Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Leider wird dadurch aber auch schnell zu voll zu den beliebten Saunazeiten.

Dans l'ensemble l'hôtel est vraiment sympathique, surtout le petit-déjeuner qui très complet et qualitatif ! L'espace spa est très agréable, mais petit, on peut vite y être à l'étroit.. Il y a aussi un espace détente qui est fabuleux ! La chambre est très bien équipée, si j'ai une réserve à émettre, ce serait sur le nettoyage de celle-ci. En particulier la literie qui mérite un nettoyage plus en profondeur.. ( rien de grave mais pas digne d'un 4* )

Très bel hôtel bien situé avec un espace SPA accessible gratuitement et très bien équipé. Les chambres sont bien décorées et agréables. Le petit déjeuner est complet, avec des produits locaux et continental (salé / sucré…) Petit bémol : une salle de bain mal nettoyée, avec des cheveux présents dans la douche. Information donnée le matin à l’accueil mais toujours présence des cheveux le soir. Dommage! J’y retournerai avec plaisir en espérant ne pas trouver de cheveux dans la douche.

Spa was great . Breakfast too expensive. A lot of humidity in room and A/C not working properly. Some clean is also necessary outside the rooms to reduce spiders.

Quando reservamos, não imaginamos que um hotel 4 * teria um quarto sem frigobar e que teria a pior Internet que ja vimos. O spa é um lugar muito bonito e agradável , porém depois de várias pessoas usarem percebemos que a jacuzzi estava bem suja e com uma certa espuma. Na parte da tarde, havia apenas uma funcionária que se desdobrava para atender à todas as solicitações !

Très bel hôtel à taille humaine, chambres confortables et très propres, petit déjeuner varié. Dommage simplement que les extérieurs ne soient pas parfaitement nettoyés (toiles d’araignée sous les lampes). Le personnel est aux petits soins mais semble légèrement en sous effectif. Je recommande cet hôtel

Die Teppiche im Zimmer waren nicht top gereinigt, es waren noch Restfussel usw. vorhanden. Auch die Textilien wirken nicht qualitativ in Ordnung und die Bademantel waren ganz ausgegefilzt. Eigentlich schade.

Små rom, ingen fellesareal som salong etc. rydder ikke rom og skifter ikke håndklær . Sjekker ikke at det er nok såpe og toalettpapir. Dette er ikke et fire stjernes hotell.

Excellent! Just the room was not so clean...I had to clean by myself with a Cleaning paper. Other things have been excellent

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel mais la salle de bain n’a pas été nettoyée aprés la 1 ere nuit. De plus l’odeur dans la chambre était trés désagréable . Nous avons exigé d’ouvrir la fenêtre qui nécessitait une clé faute de l’absence d’un garde corps. Ainsi l’air y a été renouvelé mais la mauvaise odeur n’a pas disparu. Le personnel est charmant, très disponible et serviable cependant au petit dejeuner, la salade de fruits sort d’un sceau en plastique, elle est insipide ce qui est vraiment regrettable .

Hôtel bien placé. Présence d'un parking communal gratuit à 200 m. Ascenseur en panne les 2 premiers jours de notre séjour, escalier dangereux. Jolie décoration, personnel souriant et très aimable. Petits déjeuners variés et copieux avec un personnel aux petits soins. Petit SPA, mais bien agréable à condition de ne pas être plus de 6 personnes. Un plus pour les boissons fraîches ou chaudes, les fruits frais et secs mis à disposition gracieusement. Petite chambre donnant sur une affreuse cour intérieure qui pourrait être moins lugubre avec de la végétation et une belle fresque murale. Décoration moderne avec prédominance de noir ce qui n'ajoute pas de la luminosité dans une chambre où on ne voit pas le ciel. La chambre reste correcte mais sans plus pour un 4 étoiles, pas de fauteuil, pas de réfrigérateur. Dosettes de café mais pas Nespresso, thé et eau à disposition mais non renouvelé tous les jours. Douche avec ciel de pluie mais pression de l'eau réduite, donc très désagréable et surtout inefficace si on veut rester dans une démarche écologique car le rinçage est 2 fois plus long. Trés mauvaise literie. Le ménage n'est pas parfait, il manque toujours quelque chose : papier w.c un jour, serviettes de bain le lendemain et à l'accueil impossible d'avoir autre chose que des serviettes humides car apparemment il n'y a pas de sèche linge. En bref hôtel pas à la hauteur des 4 étoiles et tarifs excessifs. 244 € /nuit avec petits déjeuners et taxes de séjour pour 2 personnes !!!!

Die Classic Zimmer sind sehr klein und zu dunkel. Da fühlt man sich für eine längere Zeit nicht wohl. Wlan funktioniert nur an der Rezeption. Klimaanlage funktionierte nicht, Fenster konnte nicht geöffnet werden, dazu braucht es einen Schlüssel. Da die Rezeption um 22.00 nicht mehr bedient ist, konnten wir erst am nächsten Tag unser Problem lösen. Für 2 Nächte für zwei Personen mit Frühstück für Fr 338.— definitiv zu teuer!

Il nest pas convenable pour un long sejour. Arrivée a 23h sur place , javais prévenue mais aucun retour de l'hôtel, pas de parking , chargės avec nos bagages, nous nous sommes fait interpellé dans la rue par l'agent daccueil qui rentrait chez lui et qui nous a remis a la va-vite notre carte dacces a la chambre, pas dautres explications ! La chambre minuscule , aucun rangement pour 2 personnes, la salle de bain tres étroite. Vue sur le bâtiment voisin tres rapproché a un mètre de distance de la fenetre. Rarement quelqu'un a l'accueil, je souhaitais que quelqu'un intervienne car dans la chambre du dessus un chien a aboyé toute l'après-midi, personne n'a réglé ce problème par contre, je trouve inadmissible pour un hotel de ce standing de se faire Réveillé le premier jour par le personnel qui a surgi le matin dans notre chambre puis le second jour par des ouvriers a 8h dans le couloir. J'ai réglé 4 nuits pour environ 600 € pour se ressourcer dans un hôtel avec spa , et contre toute attente nous avons passé un maximum de temps a l'extérieur !

Das Hotel überzeugt durch seine zentrale Lage. Das Zimmer war klein, aber ansprechend eingerichtet, mit separatem Bad und WC. In der dritten Etage befinden sich die Zimmer unter der Dachschräge, was das Duschen nur im Sitzen ermöglicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erscheint eher hoch.

this hotel is right on the main historic road. the rooms are a bit small and. weird. my third floor room had a slanted ceiling including over the tub, and i bumped my head quite a few times. also there was a post right in front of an entrant to the room. some of the staff were wonderful: catalina, muhammad, elizabeth, smiling blond lady with glasses. breakfast was ample and good with gourmet loose tea.

Nous avons beaucoup apprécié la piscine intérieure et le jacuzzi ainsi que la variété du petit déjeuner. Par contre la chambre était décevante : une fenêtre haute sans vue (elle donnait sur un mur et des climatiseurs), ce qui la rendait très sombre.

Lovely hotel- in a great spot. Excellent breakfast- lots of variety for all tastes. Only thing that let the room down was the creeky floor of the whole room that gave the impression to the occupants below and led to a complaint from reception that we were stomping about when in fact we had no shoes on at all! This then made us anxious when we moved around the room which was unfortunate and slightly soured our overall experience.

Climatisation en panne 25 degrés... Pour dormir... Trop chaud...

Les chambres sont très petites, pas de mini bar, juste une tablette et une tringle pour le dressing , Rien d un 4 etoiles Par contre chambre propre , espace bien être au top

Chambre trop petite pour un 4 étoiles. Rez de chaussée à éviter absolument ! Vue sur un mur béton ! Pour le même prix qu’à l’étage ! Insonorisation plus que passable ! Par contre très bon petit déjeuner avec un large choix ! Et le spa est très agréable , moderne et performant !

Zimmer recht kühl, Heizung recjt eigenwillig. Fenster undicht (Schall/Kälte)

Fint ophold, Godt værelse, god morgenmad, godt Spa område, selv om det ikke var voldsomt stort. - og det var med i prisen. Kommunikation med personale noget besværligt, når man som gæst ikke er fransktalende.

Going by the pictures and reviews I was expecting a high end hotel and comfortable stay. We booked a suite. There was no car park, and no car park nearby. We were put in a ‘suite’ outside where you had to walk over a wobbly loose paving stone and up stairs in a courtyard that could only resemble an American outside motel which for the whole afternoon was used to house trolleys full of linen. It was quite unsightly and should have been hidden. Inside the room was tiny, very dark, 3 of the lightbulbs were out, so difficult to see and when I went to speak to reception there was no one around. So really not impressed with the Customer Service either. The bathroom and toilet were very small. The bed was tiny, all in all, without going on too much the photos make this hotel look so so much more swish than it actually is. Most of the town was shut by 7pm so we had no choice but to spend the evening in the room, where the sofa was beyond uncomfortable. After checking in at 4pm we never saw anyone on reception again despite trying to talk with them about the issues we had about the room. We left early the following morning and still saw no one, so very disappointed with our stay and we will never recommend to anyone or come again

Der er ikke parkering tilgængeligt som beskrevet. Man parkerer på de offentlige p pladser i byen. De kan ligge mellem 100 meter og 2 kilometer fra hotellet. Dette er hotellet udemærket klar over, selvom de skriver at der er parkering tilgængelig. Poolen er kun til personer over 16 år hvilket også står skrevet, men der står også pool under familievenlige forhold. Det burde stå ret tydeligt. Vi havde ikke set det. Børnene fik lov at være i poolen hvis der ikke var andre. Værelserne var forbundet af en dør hvilket var fint. Dog et vindue ud til en mur, 1 meter væk. Uden for døren stod alt vasketøjet fra hele hotellet hver morgen. Rene værelser og fine badeværelser. Aircondition fungerede fint. Rigtig god morgenmad. Da vi havde noget vin vi skulle have med hjem, og vi skulle have de liggende i bilen i 10 timer, havde vi nogle køleelementer med. Hotellet var venlige at ville fryse dem for os. Da vi kom og hentede dem, havde de ikke frossen dem ned, da de lige pludselig ikke havde en fryser. Det havde de ellers haft 2 dage til at fortælle os, så vi kunne have fundet andre løsninger. Det er ret irriterende når man nu har lavet en aftale og har købt noget relativt dyrt vin. Ellers flinkt personale. Check-in og check-out fungerede hurtigt. Hotellet har en god central beliggenhed lige i starten af gågaden, men nogle af Ribervilles gode restauranter inden for 100 meter.

Réservé pour 2 adulte 1 enfant. Aucun lit pour l'enfant. On nous a amené un lit parapluie sans drap sans oreiller mais la chambre trop petite impossible de mettre le lit en place alors cest seulement a 19h quon nous a propose une chalbre plus grande. Les deux receptionnistes a l'arrivée et au depart sont hautaines elles m'ont dit que je pouvais mettre l'enfant a dormir avec nous dans le lit.

The staff in the reception were very friendly and so helpfull! They were also very kind and caring towards our dog. They helped us with several thúng and we really loved our stay. The spa was beautiful.

Un établissement et un service au top du top . Très propre et l'espace bien-être décoré avec beaucoup de goût. Des boissons et fruits secs à dispo. La personne à laccueil était très gentille et a tout fait pour que notre séjour soit parfait. A recommander sans modération

Un petit-déjeuner inexistant et une direction inacceptable Expérience globale : Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans cet établissement, non seulement en raison de la prestation elle-même, mais surtout à cause de la réaction de la direction face à mes remarques constructives. Le petit-déjeuner : une organisation défaillante Le service de petit-déjeuner est annoncé jusqu’à 11h. Pourtant, à 10h, il ne restait presque plus rien à manger. Plusieurs clients arrivés en même temps que moi ont constaté la même chose et ont exprimé leur mécontentement auprès du personnel. Malgré nos remarques, aucune solution immédiate n’a été proposée pour pallier ce manque flagrant. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inacceptable. La gestion du litige : du mépris à la menace J’ai choisi de contacter la direction pour partager mon expérience de manière constructive et demander un remboursement partiel, en toute bonne foi. À ma grande surprise, la réponse a été non seulement dédaigneuse, mais aussi menaçante : on m’a accusé de chantage et menacé de porter plainte. Une réaction disproportionnée et inappropriée, qui en dit long sur la culture de cet établissement. Conclusion : Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Ribeauvillé, das Zimmer war sauber, die Betten bequem und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffett hatte eine große Auswahl. Leider war nicht an allen Tagen das Baguette bzw die Croissants frisch. Der Service beim Frühstück war allerdings grenzwertig, was die Freundlichkeit angeht! Sehr ungehalten und gleich mit barschem Ton, wenn es nicht so lief, wie er es anordnet. Schade! Wenn man von Umgang mit Menschen genervt ist, sollte man nicht im Service arbeiten.... Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Leider wird dadurch aber auch schnell zu voll zu den beliebten Saunazeiten.

J ai adoré mon séjour d une seule nuit pour raison pro … le personnel est hyper pro , tjs souriant , que ce soit la dame au pti dej ou nettoyage des chambres ANNE , ou à la réception Hôtel de grande qualité , tt est parfait Je reviendrai avec plaisir

Check out took nearly one hour. Hotel Manager wanted us to pay the Full price again, even that we payed it via Expedia beforehand.

Seht zentral gelegen gibt aber in ca.100m kostenlose Parkplätze. Hotel ganz neu und schön renoviert. Sehr freundliches Personal. Zimmer etwas klein. Sehr schöner Wellnessbereich. Dadurch, dass man reservieren soll auch nicht überfüllt.

Hotellet ligger i början på huvudgatan, perfekt för access till staden. Jag är mycket nöjd med hotellet och rummet.

Good location. Easy free parking across the street. Spa was nice too.

Book this place for the location! Really at the entrance to Ribeauville, very easy to walk around at night or day, or to visit other places. The room was small but adequate. Bathroom was neat. The floors creaked a bit but we’re from the Netherlands so didn’t feel unusual. The hotel staff were really helpful with finding places to eat and getting a taxi to go around. Overall nice stay. Improvements could be adding a bottle of water to the room, also some freshening scent.

Tolles Hotel mit bester Lage.

Nice big suite Spa facility was very nice Clean , very quiet and perfectly located at the entrance of the old center.

Hotellet är bra beläget. Kuddarna var inte supersköna och kompisens rums AC funkade inte. Personalen gjorde så gott denne kunde dock. Ett litet minus att det var en 16-årsgräns för barnen att vistas vid poolen- trots målsmans sällskap. Men i det stora hela så hade vi det fantastiskt i Ribeauville!

Die Lage des Hotels am Beginn der Fußgängerzone ist super. Das bedingt zwar auch, dass das Auto etwas entfernt auf einem begehrten, öffentlichen Parkplatz stehen muss, aber mit etwas Geduld wurde auch immer eine Lücke frei. An Frühstück und dem Wellnessbereich gab es nichts auszusetzen. Wir können das Hotel nur empfehlen.

The hotel in just in the pedestrian zone so very central but be prepared to carry your luggage the last 50 - 100m and up the stairs if you stay in the suites. The Spa area is nicely done and well maintained. The beds are good and room facilities are fine. If they would move the breakfast room out of the basement to the 1st-floor with street view and some drink services during the day it would change the place from nice lodging with a spa to great hotel with spa... when adding some more and then probably smiling staff 😉. Till then you'll not get many returning guests for 200 per night.

Underbart hotell med perfekt läge för att utforska området och gångavstånd till flera vingårdar och vinprovningar mitt i stan. Hög standard för att vara franskt hotell och kostnadsfri parkering 1 minut från hotellet.

Super établissement. J'adore la décoration. Un gros coup de cœur pour le petit déjeuner.

Das Zimmer war klein, das Badezimmer auch und der Frühstücksraum ohne Tageslicht. Der Wellness Bereich war aber sehr schön.

Un magnifique hôtel avec un excellent accueil et un petit déjeuner exceptionnel. Je recommande+++++

Petit déjeuner et spa au sous sol sans fenêtre, pas fait pour les clostrophobe

Ekstrem små værelser men dejlige og god seng. Godt badeværelse og dejlig morgemad , Men husk at booke morgenmad hjemmefra da det er EKSTREM dyrt €75 pr person pr dag!!! Hvilket jo er latterligt! Men ellers godt hotel og ok SPA område og god beliggenhed

Personnel aimable, et clairement le spa le plus incroyable que l'on puisse imaginer! Le petit déjeuner etait également inoubliable, aussi varié que qualitatif

Fint centralt hotel, men værelserne er meget små, men der er hvad der skal være. Lækker morgenmad.

Nice hotel in a lovely town , No parking so need to find a place in local car parks . Nice room though very hot even with air conditioning ( assume only cools to a point) naking it difficult to sleep. Good bathroom but shower drainage was poor meaning tray filled up , as only staying the night mentioned to receptionist when checking out ( so hopefully sorted for bext guests) Fantastic breakfast would definitely suggest booking this as fantastic selection and friendly service.

Un petit-déjeuner inexistant et une direction inacceptable Expérience globale : Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans cet établissement, non seulement en raison de la prestation elle-même, mais surtout à cause de la réaction de la direction face à mes remarques constructives. Le petit-déjeuner : une organisation défaillante Le service de petit-déjeuner est annoncé jusqu’à 11h. Pourtant, à 10h, il ne restait presque plus rien à manger. Plusieurs clients arrivés en même temps que moi ont constaté la même chose et ont exprimé leur mécontentement auprès du personnel. Malgré nos remarques, aucune solution immédiate n’a été proposée pour pallier ce manque flagrant. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inacceptable. La gestion du litige : du mépris à la menace J’ai choisi de contacter la direction pour partager mon expérience de manière constructive et demander un remboursement partiel, en toute bonne foi. À ma grande surprise, la réponse a été non seulement dédaigneuse, mais aussi menaçante : on m’a accusé de chantage et menacé de porter plainte. Une réaction disproportionnée et inappropriée, qui en dit long sur la culture de cet établissement. Conclusion : Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Savnet baderomsmatte. Svært litet rum. Bra frokost, men dessverre mange tomme fat som ikke ble etterfyllt. Til tross for en time før frokosten ble avsluttet. Ikke 4-stjernigt for oss.