Leonardo Hotel Brighton

Le hall d'entrée et le bar modernes sont appréciés, bien qu'ils puissent sembler froids et que le bar ait parfois fermé tôt ou soit à court de certaines boissons. Le parking se trouve directement en face de la gare, avec une réduction, mais il est payant, peut être déroutant, et certains clients ont noté des ascenseurs bruyants.

De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres ou impeccables. Cependant, des signalements récurrents font état d'un manque de ménage et d'entretien : tapis tachés, moisissures ou saletés dans les salles de bain, et poussière occasionnelle.

Les chambres sont généralement confortables avec de bons lits, mais le décor – notamment les salles de bain – peut sembler usé. Les chambres donnant sur la gare peuvent être bruyantes, et les clients mentionnent des oreillers fermes, un contrôle de la température difficile et un signal TV aléatoire ; les chambres standard peuvent ne pas avoir de réfrigérateur.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et accommodant, le personnel résolvant les problèmes et proposant des surclassements parfois. Une minorité fait état de réponses lentes, peu serviables ou inflexibles à la réception, au petit-déjeuner ou au bar.

Situé à côté de la gare de Brighton et à quelques pas du North Laine et des commerces ; environ 15 à 20 minutes de la promenade de bord de mer. Pratique pour les transports en commun avec un parking en face de l'hôtel.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté pour son choix varié, mais plusieurs clients ont trouvé des produits froids, en quantité insuffisante ou un service débordé aux heures de pointe. Des options de dîner et un bar existent, mais la qualité, le rapport qualité-prix et la disponibilité peuvent être inconstants.