PHNX Aparthotel Hamburg

Hallo zusammen, Das Konzept ist klar mit dem nötigsten das meiste rausholen. Die Zimmer sind klein aber fein, kompakt gehalten, du kommst rein Bad, Bett das war es, fast, du hast ein Kleiderschrank ohne Türen und Küche in einem, also falls Du frittierst weist du wo nach du nachher riechst. Et is modern gehalten. Auf der 4 Etage hast du ein Bar wo du zu essen und trinken bestellen kannst, Rezeption befindet sich auch dort, kannst dich dort mit Freunden treffen und chillen, viele Entertainment Möglichkeiten hast du zudem in Form von Brettspielen, Switch Konsole, Bücher etc. Raucher Zimmer gibt es, also mit Balkon, die befinden sich im Untergeschoss. Waschmaschine und Trockner sowie ein Raum für Müll Entsorgung ist auch im Untergeschoss. Die Lage ist perfekt fürs einkaufen und zu bummeln. Parkplätze sind Ebbe. Auf der 5 Etage hast du zum Rauchen eine Terrasse mit zwischendurch einem schönen Aussicht. Früher war wohl der Laden ein Teil von dem Phönix Werk der sich direkt dahinter befindet, dass heißt du hast Paternoster Aufzüge was außergewöhnlich ist, was dem Ganzen eine Art von Charme verleiht. Am Eingang hast du Self Check in und Check out Möglichkeit was cool ist. Grillen kannst du auch falls du Bock drauf hast. Kommen wir zu den Mitarbeitern, die sind phänomenal, hilfsbereit, zuvorkommend, nett und freundlich. Verbindungs technisch falls ihr kein Auto habt ist kein Problem den es gibt ein Bahnhof direkt vor der Haustür. Ich hoffe ich konnte euch bissle weiterhelf

Wir waren mit mehreren Personen in 2 Zimmern übers WE dort. Wichtigstes Plus des Hotels, die Lage direkt gegenüber des Bahnhofs Hamburg Harburg. Leider deswegen auf dieser Seite auch sehr laut, was das Lüften nachts erschwert. Das ist aber wegen fehlender Klimaanlage zumindest im Sommer nötig. Check in am Automaten ist ok, lief problemlos. Was aber schlecht war, war der Service in Restaurant und Bar, zumindest Abends. Beim Frühstück war eine sehr bemühte, nette Dame, das war gut. Abends hingegen gab es im Gegensatz zu dem was in der HP zu finden war nach 21 Uhr nichts mehr zu essen, auch nichts kaltes. Und wenn wenigstens die Bar dann wie angekündigt bis 23 Uhr Betrieb gehabt hätte, und nicht um 22:40 Uhr schon keine Cocktails oder Kaffee angeboten wurden (Ich hab schon alles sauber gemacht), dann fehlt da doch einiges. Um dann um 23:00 Uhr mit den Worten: Sie müssen jetzt gehen! Hinaus geworfen zu werden hat mir dann etwas dien Sprache verschlagen. Zusammengefasst, für Herbst, Winter, und vielleicht Frühling eine für Bahnfahrer gut Gelegene Übernachtungsmöglichkeit mit Frühstück. Abends definitv lieber woanders hingehen!

No parking on site but easily remedied by the nearby P&B parking garage. A quick and short walk thru the train station and all was awesome! The rooms are really great as is the roomy lounge! Construction is underway and blocks the entire entrance to the hotel. It has also created a hazardous and muddy mess! Definitely cannot be physically impaired/disabled to stay here until construction is completed! This is not the fault of The Phoenix and I’m sure the city will eventually finish this project! I feel the lobby staff was nice but not very helpful or accommodating to the guest, but I will chalk that up to youth and poor professional training. We had drinks in the lounge and while tasty, we waited for quite a bit for service and even longer for the drinks. Overall it was a great stay for my family. Will definitely check in advance for construction updates next booking. Super close to the train station and mall! 8/10 simply because of the horrible construction site at the fault of the city.

Altes Gebäude sehr schön hergerichtet inkl. Patanosta. Frühstück sehr basic

Sehr angenehmer Empfang, hat soweit alles gepasst. Leider war die Ladestation nicht erreichbar.

Super Aparthotel mit völlig unkomplizierten Online Check-in, bei dem man direkt zahlen und die Rechnungsadresse angeben kann. So Betrug die Wartezeit bei Ankunft und Abreise jeweils nur wenige Sekunden. Das Frühstück in der super stylischen Skybar ist von exzellenter Qualität.

Exzellente Unterkunft in stylischem Ambiente. Sehr sauber, reichhaltiges Frühstück. Leider wegen Bauarbeiten in der Strasse schwer mit Gepäck zu erreichen.

We were unable to check-in since the reception was unmanned, the computers did not work and nobody answered the phone for hours. We had to find another hotel in the middle of the night. Incredibly unprofessional and disrespectful to your customers.

Oud industrie gebouw omgebouwd naar appartementen, heel leuk gedaan en de lounge bar op de 4e verdieping is top.

Well placed and well priced. The room was very comfortable. The bar/lounge was a great plus

Der automatische Check-In hat gut funktioniert. Zimmer war nicht sauber. Abgesehen von den Haaren, waren Fugen im Bad verschimmelt, die Duschablage voller Kalk und das Geschirr in der Küchenzeile nicht richtig gespült (man konnte noch leichte Essensreste auf den Tellern sehen, Besteck habe ich selbst nochmal nachgespült). Der Fön war fettig und obwohl ich wirklich nicht empfindlich bin, wollte ich nichts so richtig anfassen.

Die Zimmer waren sauber, Frühstück reichhaltig. Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Tolle Hotellobby und sehr guter Service.

Älteres Gebäude, direkt gegenüber vom Hauptbahnhof. Die Lage ist gut, jedoch geht eine gewissen Lautstärke mit der Lage an einer großen Straße und Bahntrasse einnher. Die Sauberkeit war so mäßig. Die Fenster waren total fettig verschmiert und im Bett waren bei Einkunft noch lange Haare auf dem Bettlaken. Frühstück für über 18€ zu teuer. Alles in Allem nichts besonderes, aber für einen kurzen Aufenthalt okay.

Direkt an einer Hauptstraße und gegenüber des Hauptbahnhof gelegen, befand sich das kleine Zimmer. Auf der vergeblichen Suche nach einer Fernbedienung fand ich unter dem Bett neben Staub ein gebrauchtes Zahnseidestäbchen :-( Auf meinen Anruf hin, mir doch eine Ersatz-FB für den Fernseher zu bringen, gab man mir zur Antwort, ich solle doch zur Rezeption gehen und mir eine holen, wenn die überhaupt vorrätig sei. Ich kann dieses Hotel aufgrund meiner gemachten Erfahrung nicht empfehlen und hatte einen sehr schrecklichen Aufenthalt.

Genoten van een prima bedroom met kitchenette in de kamertjesfabriek PHNX. Badkamer niet top schoon. Gebouw is behoorlijk gehorig, en buiten wordt er in een echte fabriek gewerkt (of deze wordt gesloopt). Industrieel erfgoed met een echte paternoster. Dichtbij de winkels (Mall) en P garage. Dit was mijn eerste ontbijt zonder personeel. Niet super, wel compleet. En daarom aan de prijzige kant.

Personal leider sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Wollten für ein Doppelbettzimmer eine 2. Decke haben. Leider musste man dann lange diskutieren und bekam dann eine Decke mit schmutzigen Bezug. Bett war 140cm x 200cm. Fußboden war leider nicht sauber( als wurde nicht gewischt) und sehr laute Lüftung im Bad. Leider auch zu hören von den Nachbarzimmern. Der Rest des Zimmers war aber gut ausgestattet. Online Ein- und Auschecken hat gut funktioniert.

The bed is not comfortable and make noises when you move, the cleanness is fair especially the floor it’s really dirty you cannot walk without slippers.

Hallo , leider waren es ner unsrem nett dicke Spinnen weben und im Bad auf der Ablage über der Toilette , lag eine Rasier Kappe nicht von uns ! Leider mussten wir auch auf dem gegenüber liegend Bahnhof parken und noch ein Ticket für 20€ für 2 Tage ziehen leider sehr schade !desweiteren fanden ich es sehr schade das der Abzug im bade Zimmer sehr laut war und erst nach mehr als 10 Minuten ausging !

The pan was in oil and it was disgusting. Everything else was perfekt. Oh also tv was kaputt. We were so busy to tell someone. We wish there was a phone to call reception.

Eigentlich sehr schönes Hotel. Einrichtung gefiel mir gut. Jedoch war fast jedes Teil in der Küche schmutzig. Nach mehrmaliger Aufforderung wurde nachgebessert. Jedoch musste ich mich damit eigentlich fast jeden Tag beschäftigen. Wirklich Schade.

Das Zimmer war zwar sehr klein, aber in Ordnung, da ich ein Einzelzimmer gebucht hatte. Allerdings wirkt das Gebäude wie eine umfunktionierte Kaserne, die Gänge sind sehr lang und trist, auch das Zimmer war relativ dunkel. Praktisch war die Küche im Zimmer, sodass es für längere Aufenthalte sicherlich lohnen, wenn man anspruchslos ist.

An sich schöne Unterkunft. Aber wir sind bei den Temperaturen gestorben ohne Klimaanlage. Morgens bei über 30 Grad aufwachen ist furchtbar. Das Fenster konnte man nicht öffnen, weil vor der Tür eine Baustelle ist. Nachts haben die Bahn gehupt, weil dort eine Baustelle war.

Alles im Hotel sehr gut bis auf die Tatsache, dass im TV die privaten Hauptsender RTL, SAT1, PRO7, etc. fehlen, so dass man den deutschen Fußball-Supercup und 2 FreeTV Premieren verpasst hat.

Eigentlich ein ganz witziges Konzept in einem alten Industriegebäude; recht einfach gehalten, aber neu & sauber. Dass der Lobbyraum um 22 h schließt ist etwas ärgerlich, zumal Zimmer doch etwas klein.

Everything was great, easy check in and the sky bar was lovely. My only complaint was that it was too hot and there was no fan in the room. Thank you

The hotel is nice and quiet with a comfortable bed and a little kitchen. Everything was clean and in good shape. There is a shopping center close by with a grocery store and other shops. The hotel is right next to a train station, where there are lots of trains, that will take you to Hamburg central station in about 15 minutes. All though the trains are near by, you don't hear them in the hotel room, when the window is closed. Check in and check out is self service, but it's very easy, and the staff in the restaurant can help you, if you are having troubles. Cleaning is every third day. The cleaning person came at 9.30, which was a bit too early for me. I prefer, that cleaning happens after I leave for sightseing. I just told him to come back later though, which he did, so it wasn't a big problem. Just a little annoying. All in all I was pleased with my stay and will definitely recommend to stay here.

Very convenient for Hamburg Harburg station. Rooms small but cosy, and very comfortable. Not their fault, but a messy construction zone right outside

Ok hotel, very narrow beds, uninteresting area, expensive to park - but nice bar/restaurant with fine drinks

Sehr laut, obwohl ruhiges Zimmer gewünscht. Tv funktionierte nicht.

Für junge Leute mag die Breite des Bettes ok sein , aber Ältere brauchen etwas mehr Platz. Auch die Anordnung in der Ecke an der Wand, also Ausstieg über den Vorderen oder runter rutschen zu den Füßen- da muss man sportlich sein!! Da das Zimmer für 2Pers. gebucht , haben wir den 2.Stuhl vermisst , der Hocker war unbequem . Man sollte schon etwas auf das Alter der Leute achten , die das Zimmer buchen. Haben uns arrangiert, da der Aufenthalt nur kurz war. Sonst waren wir zufrieden!!

Nächtlicher check in hat nicht funktioniert. So gut wie kein service. Baustelle vor der tür macht anreise extrem schwer.

Wir waren mit mehreren Personen in 2 Zimmern übers WE dort. Wichtigstes Plus des Hotels, die Lage direkt gegenüber des Bahnhofs Hamburg Harburg. Leider deswegen auf dieser Seite auch sehr laut, was das Lüften nachts erschwert. Das ist aber wegen fehlender Klimaanlage zumindest im Sommer nötig. Check in am Automaten ist ok, lief problemlos. Was aber schlecht war, war der Service in Restaurant und Bar, zumindest Abends. Beim Frühstück war eine sehr bemühte, nette Dame, das war gut. Abends hingegen gab es im Gegensatz zu dem was in der HP zu finden war nach 21 Uhr nichts mehr zu essen, auch nichts kaltes. Und wenn wenigstens die Bar dann wie angekündigt bis 23 Uhr Betrieb gehabt hätte, und nicht um 22:40 Uhr schon keine Cocktails oder Kaffee angeboten wurden (Ich hab schon alles sauber gemacht), dann fehlt da doch einiges. Um dann um 23:00 Uhr mit den Worten: Sie müssen jetzt gehen! Hinaus geworfen zu werden hat mir dann etwas dien Sprache verschlagen. Zusammengefasst, für Herbst, Winter, und vielleicht Frühling eine für Bahnfahrer gut Gelegene Übernachtungsmöglichkeit mit Frühstück. Abends definitv lieber woanders hingehen!

Very efficient and well functioning hotel (or co-living as they prefer to call it). Great, fiendly staff. Just the way a hotel stay should be.

Die Zimmer waren sauber, Frühstück reichhaltig. Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Tolle Hotellobby und sehr guter Service.

Personal super freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber, alles TOP

Automated check-in was not working well on arrival

Es wäre schön, wenn das Frühstückspersonal ein wenig auf die Belegung abgestimmt wird. Eine Kraft gegen eine deutsche Rentnertruppe ist mehr als unfair. Wer später kommt findet recht gähnende Leere vor, wofür die Einzelkämpferin wirklich nichts konnte. Ansonsten, alles sehr gut 😊

Sehr netter junger Mann an der Rezeption. Leider aber teilweise niemand anzutreffen. Frühstück gab es keines, da Personal nicht kam. Der Paternoster Aufzug, ein Traum 😊

Personal leider sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Wollten für ein Doppelbettzimmer eine 2. Decke haben. Leider musste man dann lange diskutieren und bekam dann eine Decke mit schmutzigen Bezug. Bett war 140cm x 200cm. Fußboden war leider nicht sauber( als wurde nicht gewischt) und sehr laute Lüftung im Bad. Leider auch zu hören von den Nachbarzimmern. Der Rest des Zimmers war aber gut ausgestattet. Online Ein- und Auschecken hat gut funktioniert.

We were unable to check-in since the reception was unmanned, the computers did not work and nobody answered the phone for hours. We had to find another hotel in the middle of the night. Incredibly unprofessional and disrespectful to your customers.

Hallo zusammen, Das Konzept ist klar mit dem nötigsten das meiste rausholen. Die Zimmer sind klein aber fein, kompakt gehalten, du kommst rein Bad, Bett das war es, fast, du hast ein Kleiderschrank ohne Türen und Küche in einem, also falls Du frittierst weist du wo nach du nachher riechst. Et is modern gehalten. Auf der 4 Etage hast du ein Bar wo du zu essen und trinken bestellen kannst, Rezeption befindet sich auch dort, kannst dich dort mit Freunden treffen und chillen, viele Entertainment Möglichkeiten hast du zudem in Form von Brettspielen, Switch Konsole, Bücher etc. Raucher Zimmer gibt es, also mit Balkon, die befinden sich im Untergeschoss. Waschmaschine und Trockner sowie ein Raum für Müll Entsorgung ist auch im Untergeschoss. Die Lage ist perfekt fürs einkaufen und zu bummeln. Parkplätze sind Ebbe. Auf der 5 Etage hast du zum Rauchen eine Terrasse mit zwischendurch einem schönen Aussicht. Früher war wohl der Laden ein Teil von dem Phönix Werk der sich direkt dahinter befindet, dass heißt du hast Paternoster Aufzüge was außergewöhnlich ist, was dem Ganzen eine Art von Charme verleiht. Am Eingang hast du Self Check in und Check out Möglichkeit was cool ist. Grillen kannst du auch falls du Bock drauf hast. Kommen wir zu den Mitarbeitern, die sind phänomenal, hilfsbereit, zuvorkommend, nett und freundlich. Verbindungs technisch falls ihr kein Auto habt ist kein Problem den es gibt ein Bahnhof direkt vor der Haustür. Ich hoffe ich konnte euch bissle weiterhelf

Älteres Gebäude, direkt gegenüber vom Hauptbahnhof. Die Lage ist gut, jedoch geht eine gewissen Lautstärke mit der Lage an einer großen Straße und Bahntrasse einnher. Die Sauberkeit war so mäßig. Die Fenster waren total fettig verschmiert und im Bett waren bei Einkunft noch lange Haare auf dem Bettlaken. Frühstück für über 18€ zu teuer. Alles in Allem nichts besonderes, aber für einen kurzen Aufenthalt okay.

Hôtel situé en face de la gare d'Harburg, puis à côté d'un centre commercial le Phoenix, très bien sachant qu'il y a une petite cuisine. L'appartement trop bien, malgré la proximité des trains nous étions là chambre devant on a bien dormi

Die Baustelle ist für An-und abreisende eher nicht optimal, aber eine Abhilfe ist trotzdem gegeben durch den Parkplatz beim Bahnhof,wenn was frei ist, oder die beiden Parkhäuser einmal beim PhoenixCenter und das andere hinterm Bahnhof 😊

alles war gut bis auf die Parkplatzsuche besser man kommt mit Zug

Le personnel est très sympathique et professionnel. La chambre est propre et bien équipée. Les lieux de convivialité sont magnifiques. Proche de la gare de Hambourg Harborg et d'un centre commercial.

Hotel was happy surprise. Good price level for this kind of hotel with tidy rooms and very good location. Train connections was between 15-30min including walking to Hamburg main railway station. Lot of nice small restaurant just 5-10min walk away.

Very convenient for Hamburg Harburg station. Rooms small but cosy, and very comfortable. Not their fault, but a messy construction zone right outside

Check in und check out online erledigt, daher sehr diskret und unpersönlich. Ich würde dieses Hotel bei meinem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder buchen. Ich hatte alles was ich brauche. Es war auch sehr sauber. Zimmer klein aber ausreichend. Preis unschlagber günstig. Einkaufsmöglichkeiten rund ums Hotel gibt es zu genüge. Verkehrsanbindung nach Hamburg ist perfekt sowohl mit der SBahn, als auch mit dem Zug.

Mein Partner und ich waren sehr zufrieden, besonders mit dem kontaktlosen Check-in und Check-out, alles sehr unkompliziert und schnell. Sobald man die Fenster schließen herrscht in dem Zimmer eine ganz andere Welt der Harburgerlärm wird sehr gut gedämt.

Kein analoges TV Digitales TV ohne Empfang Frühstück desaströs Dafür 116 Euro. Lächerlich

Wir waren mit mehreren Personen in 2 Zimmern übers WE dort. Wichtigstes Plus des Hotels, die Lage direkt gegenüber des Bahnhofs Hamburg Harburg. Leider deswegen auf dieser Seite auch sehr laut, was das Lüften nachts erschwert. Das ist aber wegen fehlender Klimaanlage zumindest im Sommer nötig. Check in am Automaten ist ok, lief problemlos. Was aber schlecht war, war der Service in Restaurant und Bar, zumindest Abends. Beim Frühstück war eine sehr bemühte, nette Dame, das war gut. Abends hingegen gab es im Gegensatz zu dem was in der HP zu finden war nach 21 Uhr nichts mehr zu essen, auch nichts kaltes. Und wenn wenigstens die Bar dann wie angekündigt bis 23 Uhr Betrieb gehabt hätte, und nicht um 22:40 Uhr schon keine Cocktails oder Kaffee angeboten wurden (Ich hab schon alles sauber gemacht), dann fehlt da doch einiges. Um dann um 23:00 Uhr mit den Worten: Sie müssen jetzt gehen! Hinaus geworfen zu werden hat mir dann etwas dien Sprache verschlagen. Zusammengefasst, für Herbst, Winter, und vielleicht Frühling eine für Bahnfahrer gut Gelegene Übernachtungsmöglichkeit mit Frühstück. Abends definitv lieber woanders hingehen!

Die Zimmer waren sauber, Frühstück reichhaltig. Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Tolle Hotellobby und sehr guter Service.

Altes Gebäude sehr schön hergerichtet inkl. Patanosta. Frühstück sehr basic

Frühstück war eine Katastrophe. Es war alles leer, wir hatten für 12 Personen die Unterkunft gebucht inklusive Frühstück. Das Personal sagte es sei für das gesamte Hotel für 10 Personen geplant!!!

Super Aparthotel mit völlig unkomplizierten Online Check-in, bei dem man direkt zahlen und die Rechnungsadresse angeben kann. So Betrug die Wartezeit bei Ankunft und Abreise jeweils nur wenige Sekunden. Das Frühstück in der super stylischen Skybar ist von exzellenter Qualität.

Es wäre schön, wenn das Frühstückspersonal ein wenig auf die Belegung abgestimmt wird. Eine Kraft gegen eine deutsche Rentnertruppe ist mehr als unfair. Wer später kommt findet recht gähnende Leere vor, wofür die Einzelkämpferin wirklich nichts konnte. Ansonsten, alles sehr gut 😊

Sehr netter junger Mann an der Rezeption. Leider aber teilweise niemand anzutreffen. Frühstück gab es keines, da Personal nicht kam. Der Paternoster Aufzug, ein Traum 😊

Restaurant and bar were not open as advertised. We didn’t really want to go out but were forced to as the bar was closed Staff young and looked a mess. They didn’t care about us.

Nice room in an old industrial building, which made it special. Self service check in, Breakfast very basic. The sausage were cold, and the eggs over cooked.