Champions Club and Hotel, Houston Westchase

Auffälliger Pokertempel vor Ort mit strengen Zugangskontrollen und sichtbarer Sicherheit; viele fühlen sich sehr sicher, aber einige empfinden den Prozess als aufdringlich. Die Poolbedingungen sind ein wiederkehrendes Problem (geschlossen/verschmutzt), die Parkplatzsituation ist während Turnieren angespannt und es kommt gelegentlich zu Aufzugsausfällen; die Bar/Lounge ist beliebt.

Gäste beschreiben das Hotel oft als sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über inkonsistente Reinigung und Wartung. Zu den Problemen gehören schmutzige oder schimmelige Badewannen, anhaltende Gerüche, nasse/schmutzige Teppiche sowie gelegentliche Lecks oder defekte Armaturen.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, modern und komfortabel, wobei viele die guten Betten hervorheben. Einige Gäste vermissten Mikrowellen im Zimmer, fanden Schreibtische oder Sitzgelegenheiten begrenzt und berichteten über Lichtdurchlässigkeit oder Lärm von der Mautautobahn oder Pokerdurchsagen in bestimmten Zimmern.

Der Service wird durchweg als freundlich, einladend und proaktiv gelobt, wobei insbesondere das Personal an der Rezeption und die Sicherheitskräfte genannt werden. Gelegentliche Versäumnisse sind langsamer oder verwirrender Check-in/Check-out-Service sowie unbeantwortete Anfragen oder mangelnde Reinigung bei längeren Aufenthalten.

Praktische Lage in der Nähe des Beltway 8 und in der Nähe von Chinatown, mit vielen Restaurants und Geschäften in der Umgebung; mehrere Gäste empfanden die Gegend als ruhig. Einige bemerkten starken Verkehr oder die Nähe zur Autobahn.

Das Essen und die Bar/Lounge erhalten häufig Lob, wobei die Gäste Frühstück und Cocktails genießen. Einige erwähnen zwar hohe Frühstückspreise, aber insgesamt sind die gastronomischen Erlebnisse vor Ort positiv.