Hotel Sevilla

No servía el elevador y nos tocó en un piso siete de ocho

Un excelente hotel con excelente ubicacion, facil acceso en transporte publico y privado El unico problema es que dificilmente tiene agua caliente y el personal del estacionamiento es muy grosero y prepotente, ademas que al ser estacionamiento publico en algunas ocasiones aunque seas huesped, te quedas sin lugar

Mi recomendación sería mejorar los espacios del estacionamiento ya que están muy reducidos y en mi caso la camioneta que llevo apenas entra en el cajón.

Lo único es que el elevador se atoraba y la habitación estaba en el 7o piso

Centrally located and free parking. Building is old and could be cleaner. First floor was okay but above that the hallways needed attention. Needs a working elevator (sporadic service outs), reliable air conditioners (ours stopped working and needed to be replaced) and the WiFi is poor at best. Neighborhood is older but I didn't feel unsafe. Staff was very nice.

Mal servicio no le dan mantenimiento al hotel, los 4 equipos del “Gym” no sirven, no tienen control de TV, l< persona del estacionamiento te pide para el café de manera amenazante. Pésimo servicio

Mi familia tuvo una experiencia desagradable en e elevador se atoró se les fue la luz por unos segundos y de estar en planta baja se estuvo bajando al sótano las personas de limpieza se preocuparon mientras se le hizo el comentario a una señora de recepción y no dijo nada. Recomendaría que tengan mucho cuidado con el elevador porque funciona de vez en cuando

Sobre el estacionamiento es público si llevas tu carro y se llena no tendrás espacio para estacionar

los elevasores no marcan cuando aprieta uno para el servicio

Me gustó porque cuenta con un restaurante lo malo que da servicio solo hasta las 14 HRS.

Habitaciones limpias y comodas

No tenían mi reservá lista y tuve que esperar 3 horas) a que se desocupara una habitación, habitación mal oliente, baño sucio sabanas sucias alfombra vieja y mal oliente , todo viejo! Pésimo servicio no hay quien te ayude con maletas por qué estaban ocupados...

Habitacion super limpia y confortable.

Los baños muy deteriorados se le caían las llaves del agua y las alfombras muy sucias

Todo bien, personal amable, lugar céntrico, limpieza de la habitación impecable

The facility was very dirty, me and my wife got bit by bed bugs I have scars, on my arms and back because of our stay they towel were old and dirty will not be staying at this location please do not book here.

No me gustó Nada, horrible el lugar,con chinches me tuve que salir del lugar antes de tiempo

La peor experiencia de hospedaje que eh tenido en mi vida, habitación muy muy sucia, fuerte olor a cigarro impregnado en las alfombras y muebles, almohadas desagradables totalmente sucio y el baño roto

El personal súper atento y amable, la limpieza 10/10 no tengo ninguna queja en lo absoluto

El personal amable en general, habitación limpia

Las almohadas por favor deprorables hay que cambiarlas

La habitación bien aunque un poco pequeña buen punto que tengan aire acondicionado e internet

La habitación es pequeña ideal para 2 personas, lo malones que se escucha lo que sucede en los pasillos. Excelente lugar por la ubicación.

No incluye desayuno. El Internet no existe un concepto peor que "pésimo" simplemente no puedes hacer nada y si tienes que trabajar pues estás en problemas ya que ese "servicio" simplemente es peor que pésimo

Habitación amplia, pero con poca ventilación, poca iluminación en el baño no se veía nada en la regadera, colchones durísimos

Hotel antiguo pero limpio, buena ubicación. El único y gran detalle es que la cama está terrible. Espero que haya sido solo la habitación en la que me hospedé.

Habitación limpia con aire acondicionado portátil por lo cuál algo ruidoso.

Hotel muy malo. No hay aire acondicionado (clima). El internet es extremadamente lento (no funciona), El TV no funciona. El personal no response a los llamados.

La habitacion no tenia aire acondicionado

la habitación limpia trato amable y baño con agua a presión y caliente pero la cama dura y almohadas incomodas falta cambio a colchones mas cómodos

Hola! Me cobraron doble la habitación y quedaron de reembolsarme mi dinero ya que yo en mi reserva ya había cubierto la habitación !!y al llegar al hotel me volvieron a cobrar ! Ya pasó una semana y aún no me hacen la devolución!! Espero que se pongan en contacto !! Seguiré insistiendo !!!

I have stayed at this hotel many times over the years. I am always pleased with the service. The people in reception are always welcoming and helpful.

Una mala recepción por parte de la señorita que me registro, se porto grosera en palabra y actitus ... fue algo raro pero desagradable solo de la primera persona evite concicir y todo mejoro

Muy céntrico y las personas que me atendieron fueron muy amables

El personal y el servicio 10 de 10

Todo impecable solo muy tardado el check in

Excelente atencion

Todo bien, personal amable, lugar céntrico, limpieza de la habitación impecable

Where to begin? Well, I would have to say the personnel at the front desk were extremely unfriendly and even unprofessional. Not a smile, not a greeting, nothing. They go out of their way to avoid eye contact with you when you ask them. Something, even turn their heads to the side and ignore you. They appear to be completely untrained regarding hospitality. Garbage collectors would have been friendlier. In fact, they acted rather annoyed when we informed them that our air conditioner was barely working. We asked that they replace it since it was a portable unit. Of course they didn’t. Our room was extremely stuffy and hot. Very uncomfortable. Also, they refused to give us plastic drinking cups, of all things, for our room. We actually had to go to a restaurant outside the hotel and purchased them. Imagine. There was no mini fridge in the room, and since there is no ice on the property, we had to purchase a bag of ice in order to keep our beverages cool. My friend and I from the United States are fluent in Spanish and our traveling companion is from Chihuahua, so there was no language barrier. Just unfriendly and unprofessional people at the front desk. I have stayed in this hotel several times in spite of the weak Wi-Fi because of the location. I will never stay here again, nor will my friends. Extremely disappointed. I cannot recommend this Hotel to anyone.

El personal súper atento y amable, la limpieza 10/10 no tengo ninguna queja en lo absoluto

Excelente ubicación

Centrally located and quite, a nice reception friendly and efficient, room has all the basic necessities with a nice hot shower. Reasonable breakfast with a good hot coffee. Please ambiance at breakfast. The best thing is its central and Economic.

Muy buena ubicacion

Las habitaciones amplias y limpias. El personal muy amable y respetuoso. El hotel cerca del centro y con opciones de micros y metrobús.

Near Paseo de la Reforma, restaurants and shops nearby. Safe area even at night. Public and private transportation options.

Buena ubicación, buen precio

Todo bien, personal amable, lugar céntrico, limpieza de la habitación impecable

Buen ubicación cerca de Reforma Habitacion limpia , buena atención del personal

Buen servicio, lugar con ubicación céntrica y zona tranquila

Buena ubicación, céntrica y de fácil acceso

Centrally located and quite, a nice reception friendly and efficient, room has all the basic necessities with a nice hot shower. Reasonable breakfast with a good hot coffee. Please ambiance at breakfast. The best thing is its central and Economic.

Restaurante cierra muy temprano no tiene nada abierto en la noche

El desayuno es nunca nos lo ofrecieron

Buen Servicio y aparte el tener restaurante ayuda mucho para no salir a buscar donde comer

Place is really clean and conveniently located, the restaurant downstairs offers breakfast buffet, and it's great!!! Rooms are ok, a bit outdated, but it's good after all sughtseeing to be done, you're only using it to sleep and clean up.

cuando contrate tenia incluido el desayuno y el hotel no lo respeto, no me cumplieron con eso, de ahi en fuera el personal fue amable

Muy bien ubicado, restaurante rico y accesible. Un día no tuvimos agua caliente. El resto es muy bueno, todo muy cerca

El restaurant deja de funcionar muy temprano

El Hotel bien, pero el servició del Restaurante "El Principado" que esta dentro del hotel pésimo los meseros, intentamos desayunar y no atendían y había varias personas comiendo y al pedir servicio a un mesero le preguntamos si tenía disponible el Buffet, sin acercarse y hablando fuerte pregunto si perteneciamos a algún grupo, le conteste que no, ¿se necesita pertenecer a alguno para el Buffet? Y riendo contesto "déjeme lo checo" , así de fácil sin si quiera ofrecer la carta o algo, optamos por pararnos e irnos a otro restaurant, si regresó al Hotel el restaurant yo no recomiendo pasar por estas escenas por el pésimo personal y como se que no harán nada definitivo pensaré 3 veces regresar tomando en cuenta que en la misma calle hay otros 2 Hoteles misma categoría.

Me gustó porque cuenta con un restaurante lo malo que da servicio solo hasta las 14 HRS.