Toyoko Inn Omiya-eki Higashi-guchi

Nyttige fasiliteter som kaffe døgnet rundt, bagasjelåser og sikker tilgang med heis er verdsatt. Parkering er tilgjengelig, men mot betaling og kan bli fullt. Gjestene skifter heis i 2. etasje, hvor det finnes selvbetjeningskiosker for innsjekking/utsjekking.

Gjester beskriver ofte veldig rene rom og fellesområder med generelt pålitelig rengjøring. Et mindre antall bemerket mangler som hårstrå, problemer med sluk, støv eller vedvarende lukt.

Rommene er kompakte, men funksjonelle, med komfortable senger, rikelig med stikkontakter og ofte større badekar. Noen gjester rapporterte tynne vegger eller støy fra gangen samt sporadisk lukt av røyk på røkerom. Enkelte nevnte lave eller faste puter og vanskelige varme- eller klimaanlegg.

Personalet blir ofte rost for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, og selvbetjeningsprosessen for innsjekking/utsjekking er generelt smidig. Noen gjester opplevde ufullstendige forklaringer, sporadiske forsinkelser ved innsjekking eller frustrasjon over den strenge regelen om innsjekking kl. 16.00 og gebyrer for tidlig innsjekking.

Kort gangavstand fra Omiya stasjon i et livlig område med mange spise- og shoppingmuligheter, og enkel tilgang til Saitama Super Arena. Noen gjester fant skiltingen eller inngangen vanskelig å finne, eller følte at gangavstanden var litt lenger enn forventet.

Den gratis frokostbuffeen får mye ros for å være god og praktisk, med mulighet for å spise den på rommet og kaffe tilgjengelig døgnet rundt. I rushtiden kan det være mye folk og begrenset sitteplass, og noen gjester fant utvalget beskjedent.