Name: Las Torres Gemelas Suites & Beach Resort
Address: Avenida Costera Miguel Aleman 1230, Club Deportivo, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, México, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, MX
Price range: 49 US$–100 US$ per night
Rating: 7.1

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Las Torres Gemelas Acapulco, los huéspedes elogian las vistas al mar, la ubicación frente a la playa y las habitaciones espaciosas, pero señalan que la propiedad es antigua, está en reparación continua y presenta problemas de mantenimiento, especialmente con los ascensores, la logística de aparcamiento, el Wi‑Fi débil y el aire acondicionado/televisión que no funciona.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: varios informan de habitaciones sucias, toallas viejas o pequeñas, plagas y sábanas que no se cambian, mientras que otros encontraron sus habitaciones limpias. El servicio varía desde amable y rápido hasta insensible o grosero, con un registro de entrada a veces complicado, depósitos por los mandos a distancia y un mantenimiento lento. Espere grandes vistas y una buena relación calidad-precio si es flexible con las instalaciones envejecidas e inconvenientes ocasionales.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las grandes piscinas y la ubicación frente a la playa son puntos positivos, pero los ascensores suelen fallar y las esperas son largas. El aparcamiento es limitado, fuera del establecimiento y de pago, y algunas partes de la propiedad siguen en renovación o parecen desgastadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Mónica

21 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Cuando estuve ahí los elevadores no funcionaban y tuvimos que hacer una fila como de 15 minutos igual al bajar esperamos mucho tiempo, pudimos bajar las escaleras pero estábamos en el piso 23 ,😔😔

8

Edgar

30 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está bien en general, pero sus elevadores son un desastre, me hospedé y me asignaron el cuarto en el piso 11 y los elevadores no servían, fue un verdadero martirio para mi familia tener que subir y bajar por las escaleras o en su defecto esperarte al único elevador que medio funcionaba y tiene espacio para 6 personas, por lo que era una monserga estar esperando de los más de 20 pisos a que lo encontraras disponible

4

KENIA

28 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Es un condominio que está en reparación mientras estamos hospedados, cierran las albercas y no avisan con anticipación y se paga para disfrutar de las amenidades. Piden depósito de $200 para controles de aire acondicionado y TV, donde no hay cable y solo TV abierta. El wifi se cae a cada rato. No hay acceso a la playa, solo a una zona rocosa en donde ni se puede estar porque el oleaje es fuerte y el hotel no da servicio en playa. Tienes que salir del hotel y dar vuelta por la costera para acceder a la playa. Definitivamente no me volvería a hospedar ahí

6

Luis Alberto

21 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio de estacionamiento es pésimo, debes esperar demasiado para ir por tu auto, y queda muy lejos del hotel

6

SUSANA

16 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

El servicio de estacionamiento no está incluido, hay que pagar 110 pesos por noche, y no se encuentra en las mismas instalaciones, se encuentra a un par de semáforos, hay un transporte que te lleva al estacionamiento para ir por tu unidad.

10

Oscar e

4 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

La ubicación es buena, cuenta con acceso a la playa y la alberca de muy buen tamaño. La habitación podría mejorar con un poco de mantenimiento pero es cómoda. El refrigerador y aire acondicionado funciona perfecto y el wifi es bueno. Lo mejor de todo fue la atención, desde recepción, mantenimiento y limpieza siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar

10

JERSON

19 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Funcionaba solo un elevador! había fila y yo estaba en un piso 28 ! tuve que perder mucho tiempo ahí. habia 6 elevadores y sol funcionaba 1 !! para 200 personas

8

Alexis

13 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Las instalaciones estuvieron bien la verdad tiene una vista al mar muy bonita, el personal amable, solo la único es el estacionamiento ya que se encuentra a 6 cuadras hay combis que te llevan ahí por parte del hotel solo que ser tarda un poco y es poco tedioso ir por el automóvil hasta allá. De los demás todo bien..

8

Mayra Azucena

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Lo bueno: Excelente vista. Albercas muy grandes. Tiene un área de cocina. Lo malo: Los elevadores no sirven lo que genera un tiempo de espera aproximado de 30 minutos. El personal te toca la puerta a las 10:20 de la mañana para avisarte que debes de salirte ya, sin amabilidad en el trato. Las toallas están muy gastadas por el uso. Te piden $200 en efectivo para darte los controles. Aspectos a mejorar: Atención del personal. Mantenimiento a los elevadores.

8

Erika

26 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

We enjoyed our stay at Las torres gemelas. The site is still in construction but it didn't bother our stay.

Traducir

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varias reseñas mencionan habitaciones o baños sucios, toallas viejas o pequeñas y plagas, mientras que otros encontraron sus habitaciones adecuadamente limpias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Arturo

21 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

La cama tenía chinches mi familia y yo terminamos con picaduras

6

Haydee

21 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Mucho ruido por las noches y hay cucarachas!

6

Yuri

21 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Solo se ven 2 canales, hay cucarachas,

4

Urso

31 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación sucia, con toallas y sabanas muy sucias.

8

Lucía Mayely

18 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Tuvimos un problema de cucarachas en la habitación pero nos hicieron cambio

2

José Alejandro

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Abitacion sucia ,no cambian sabanas de cama ,cucarachas ,coladera tapada

2

Jaqueline

23 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Fue espantoso! La habitación tenia CUCARACHAS !, me cambiaron de habitación y aparecieron MÁS! Solo aguante una noche y Me tuve que cambiar de hotel y no me reembolsaron nada.

10

Nadia Ivonne

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones limpias, a diario pasaban a hacer la limpieza y nos cambiaban las toallas el cuarto que me tocó era amplio y con buena vista al mar también me gustó que las habitaciones cuentan con refrigerador y una mini cocina aunque mi parrilla no funcionó nunca, a pesar de que los muebles son algo antiguos me agradó el lugar y los elevadores si funcionaron otra cosa la regadera no me gustó mucho ya que el parecía tapada y no salía muy bien el agua como que salía por todos lados pero si lo recomiendo

2

Sylvia

16 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

The beds were horrible. They send me to 3 different rooms all dirty. One of the rooms with cockroach

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6

pamela Adalyd

9 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy sucia

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas con vistas al mar y algunas tienen kitchenette, pero la decoración y los accesorios son anticuados. Los huéspedes informan frecuentemente de un Wi‑Fi débil o inexistente, canales de televisión limitados, problemas con el aire acondicionado o el agua caliente, colchones duros y ruido nocturno ocasional.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Carlos

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación y la vista estaba buena

8

jorge arturo

9 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Solo la pantalla de la habitación solo se veían 4

4

kinky

30 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

ME TOCÓ UNA MALLA QUE TAPABA LA VISTA A LA PLAYA Y JUSTK DURO LOS FIAS DEM

10

Daniel

5 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo estuvo muy bien , la habitación excelente , lo único malo fue la playa ( no fue culpa del hotel ) la marea golpeaba fuerte y no te podías meter , de ahí en fuera todo estufó perfecto , los elevadores funcionan bien , aire acondicionado, cama muy buena y baño con agua caliente a cualquiera hora , aparte afuera hay mucho local de comida y varios buffet donde puedes ir a comer , la vista hacia el mar me pareció buena. Quizá donde deben mejorar es en las televisiones, no cuentan con internet solo por canales y el internet es deficiente. Pero en general si lo recomiendo y me volvería a hospedar ahí

2

Alejandra

24 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

La llave del lavabo nunca dejó de gotear. En la ducha toda el agua se sale de la bañera porque se satura el tubo del desagüe o quizá por no sirve no lo sé, la llave para ingresar a la habitación infuncional al inicio me tuvo que abrir la camarista. Por la noche se escucha la fiesta de los negocios de la avenida hasta que terminan a las 5 o 6 am.

6

Enrique

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es buena, el servicio también. El wifi solo podías conectarte en la puerta sin alcance en ninguna otra parte de la habitación. La TV solo tienen 5 canales nacionales.

4

Alberto Esteban

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No servía el aire, no había Internet, no servía la televisión, las almohadas como colchón muy malos y la puerta no tenía chapa, instalaciones muy viejas

4

PEDRO

1 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Su personal muy amable y atentos. El ruido de los bares es insoportable, no vas a poder dormir, la chapa de la puerta muy endeble y solo se ven 4 canales en la tele.

6

Ma dolores

3 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

Buen lugar. Aun en reconstrucción se entiende. Parking insuficiente y el wifi de la habitación nunca funciono, se reporto en recepción pero solo argumentaron que no habia ningun problema con el modem y no acudieron a revisar a pesar que se reporto dos veces.

6

Edgar

26 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El cuarto es amplio pero el mobiliario pasado de moda la cerradura de la puerta de llave deberían de modernizar a electrónicas. El baño muebles muy viejos el cancel antiguo y lleno de sarro y las llaves de agua una se cae por falta de tornillo, la regadera avienta agua para donde no se necesita, las toallas viejísimas necesitan renovar. En términos generales pensé que estaría como en la a fotos pero estas son de cuando nuevo el hotel.

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Servicio

El servicio varía mucho: muchos mencionan personal amable, pero otros informan de actitudes groseras o indiferentes, un mantenimiento lento y un registro de entrada complicado con depósitos por los mandos a distancia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

julizaa

8 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

el personal del lobby ..no se ponen de acuerdo con las reglas del hotel.cada quien ponen sus reglas..siempte hiba cada año.pero esta es la ultima bez que voy

2

Francisco Javier

8 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

En general estuvo bien la estancia y el servicio. Lo que me desagradó por completo es que mi pareja y yo salimos de bañarnos, estabamos en paños menores y la Supervisora María De Jesús Dorantes entró sin previo aviso a la habitación para ver si estaba desocupada agarrandonos encuerados, me quejé en la administración e hicieron caso omiso.

10

Juana Maricela

18 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente la atención lo recomiendo.

10

Jesus Emmanuel

22 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Servicio con mucha amablidad desde la recpeción hasta el personal de limpieza, tuve un problema con el aire acondicionado pero de inmediato llegó el técnico a atenderlo, es mi primera opción de hospedaje cuando por trabajo debó hospedarme en Acapulco. Habitaciones amplias para poder trabajar y sentirse comodo.

6

MIGUEL

13 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Poor customer service. The hotel really needs updating

Traducir

6

Leslie Marylin

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Una chica de recepción no encontró mi reserva y me puso a llamar a Expedia, me atendieron el servicio a clientes personal que no era mexicano y que me hizo complicado mi día, me retrasé una hora y al final volví a reservación y me atendió otra chica y sí la encontró, esto fue una muy mala experiencia y yo sé que no fue como tal por expedia sino por el personal del las Torres Gemelas, pésima atención. Después me pasaron con atención a clientes para aplicaciones o servicios y ahí fue otra cosa muy amable, muy atenta sí escuchó mi queja muy cordialmente. Al final perdí una hora pero quedé satisfecho con la instalación. Gracias

4

Victor Manuel

24 oct 2023

·

Se alojó 4 noches

bastante mal organizados, aun les pases listados completos de personas, la gente de recepcion pesima para atender, no resuelven nada, no regresaron el dinero de los depositos del control remoto y la llave, prefieren perder los controlesdel aire y la tv que devolver 200 pesos por la falta del recibo,,,,,

4

Hector

17 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

El check in es malo, te reciben en el lobby y luego te mandan a otra oficina a que te pongan brazaletes, debes de dejar un depósito de $200 pesos para que te presten los controles de la tele y aire, el baño es muy obscuro y viejo al igual que la mayoría de las instalaciones

6

Camila

23 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Las recepcionistas dejan mucho de que hablar, contestan de mala gana, el personal en general deberia ser más amigable y amable

10

Carlos

27 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Personal ambles. Edificio antiguo pero limpio. Recepcion me ingreso inmediato a mi llegada

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Ubicación

Ubicación céntrica y frente a la playa, cerca de restaurantes y vida nocturna, con excelentes vistas al mar. Algunos huéspedes mencionan un ruido considerable por las noches proveniente de los lugares cercanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Carlos Federico

13 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location

Traducir

10

Manuel

12 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy buena ubicación

10

marisol

27 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy bien ubicada Excelente trato Le falta mantenimiento, lo bueno es que ya están trabajando en eso

8

OSCAR EMMANUEL

13 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Las tiendas y restaurantes cercanos, playa a pie super cerca, las habitacion con su vista al mar esta excelente.

8

Jean Michel

18 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel tiene buena ubicación pues quedan cerca muchos lugares bonitos para comer, conocer y salir de fiesta en la noche! Es un buen hotel!

10

Christopher Geovanny

6 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

4

Cayetano

9 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

Hotels.com no debería anunciar este tipo de hoteles, esto es un fraude. Las torres gemelas por milagro se pueden mantener de pie, es un edificio viejo puertas callándose, el aire acondicionado y la hielera hacen mucho ruido, la tv. Es como de 30 pulgadas sin cable, la cama ok, los empleados amables, la vista de la terraza horrible con vista a unas rocas enormes y muy poquito mar, lo peor de todo tienen música muy ruidosa hasta las 4 de la mañana y es imposible reconciliar el sueno. Perdón que diga esto pero fue una pesadilla quería regresarme cuanto antes. Me pesa mucho de no haber leído los comentarios que han puesto los clientes anteriores.

10

jesus

4 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy buena opción para una pareja ya que esta cerca de los bares y cerca de plazas comerciales

10

Miriam

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La ubicación , muchos lugares para comer cerca ,lo mejor es la vista al mar

10

Fernando Junior

22 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, lugar, vista, albercas, todo me encantó, gracias!!! 😁

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Comida

La oferta gastronómica en el establecimiento parece limitada; se informa de que el restaurante solo funciona los fines de semana, no hay servicio de habitaciones y los aperitivos son caros y de calidad media. Muchos huéspedes optan por comer fuera del establecimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

oscar eduardo

6 may 2025

·

Se alojó 2 noches

No respetaron el desayuno buffet Al llegar a la propiedad, me dijeron que la reservacion estaba cancelada y querian que volviera a pagar, posteriormente validaron en su sistema y mencionaron que habia habido una falla. El hotel se encuentra en malas condiciones Habia obreros trabajando en la reparacion del lugar y una malla sombra obstruia la vista del hotel hacia el mar. Invaden la privacidad En la habitacion el sofacama estaba ya muy viejo Al igual que las cortinas, eso le daba mal aspecto a la habitación Nada recomendable Nada que ver con la publicidad que le hacen en tiktok y redes sociales El segundo dia me retiraron las toallas de baño Y tardaron en volver a llevar unas limpias Uno de los elevadores no servia el aire acondicionado La alberca es insuficiente para las 2 torres y la cantidad de personas que hospedan Al igual que en la alberca, el agua estaba muy clorada. Si deberian hacer hincapie en la página que el desayuno buffet solo esta disponible los fines de semana. De lo contrario, respetar lo que anuncian Al igual la página menciona que te pueden jacer una decoracion personalizada en la habitacion Lo cual es totalmente falso!

8

Saul

11 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La vista al mar es magnífica la zona de alberca estupenda el servicio a las habitaciones regular. En una ocasión después de las cuatro de la tarde no habían hecho la limpieza y tuvimos que esperar a afuera después de reportar

4

Abraham

15 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

BIEN UBICADO EN LA ZONA ACAPULCO TRADICIONAL DENTRO DEL HOTEL LAS OPCIONES DE COMIDA SON LIMITADAS LOS ELEVADORES SON UNA PESADILLA MUCHA GENTE EN RECEPCION LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO EN EL BAÑO SOLO JABON Y PAPEL NADA MAS LA TELEVISION ES TV ABIERTA Y SOLO HABIA 3 CANALES SIN OPCIONES DE ENTRETENIMIENTO LAS INSTALACIONES ESTAN VIEJAS CON ALGO DE MANTENIMIENTO NADA EFICIENTE EL TEMA DEL ESTACIONAMIENTO

8

psipau

21 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Me pareció excelente la atención del personal en general. La cercanía de los restaurantes y diferentes lugares. La limpieza si me quedo a deber un poco, no es mala, Pero le falta. Y lo que no me gustó que cerrarán la.alberca muy temprano. Por todo lo demás excelente

8

Alma

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

No ponen completo los articulis de limpieza, toallas a medii baño son pequeñas y 2 dias no me pusieron shampoo, y jabones insuficientes. Solo cuentan con restaurant los fines de semana.

6

yelinka

28 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

No hay barra de snack, ni agua de cortesía, el servicio de elevadores es lento, no hay room service

10

Christopher Geovanny

6 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

8

Rosa Guadalupe

10 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio es agradable, afortunadamente encontré promoción para el hospedaje pero los costos de los snacks en las albercas es muy excesivo y los alimentos no son tan buenos y la porción es pequeña.

6

Memo

13 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad esta bien. Aunque ya tiene aspecto de viejo. Nonse respetan algunas condiciones de terraza. Y el bar mezcla cerveza con agua lo esnun robo el precio de la bebida si la rebajan con agua

2

Adrian

2 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

No se los recomiendo. Pésimo el servicio, comida costosa y fea, instalaciones viejas, estacionamiento pequeño y lo cobran aparte. Lo único bueno es que tiene una pequeña playa muy tranquila y limpia. Busquen otra opción de hotel.

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Mes	Precio medio
enero	61 US$
febrero	53 US$
marzo	60 US$
abril	61 US$
mayo	56 US$
junio	52 US$
julio	66 US$
agosto	61 US$
septiembre	51 US$
octubre	45 US$
noviembre	53 US$
diciembre	77 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $64	17 $52	18	19
20 $52	21 $53	22 $52	23 $52	24 $52	25 $79	26 $81
27 $51	28 $54	29 $51	30 $51

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $52	2 $100	3 $100
4 $52	5 $53	6 $51	7 $51	8 $52	9	10
11 $52	12 $51	13 $51	14 $49	15 $50	16	17
18 $50	19 $52	20 $49	21 $50	22 $52	23	24
25 $49	26 $50	27 $50	28 $52	29 $50	30 $97	31 $97

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación familiar

Habitación cuádruple familiar

Estudio con cama extragrande y sofa cama

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