Courtyard Des Moines West/Clive

Pool- und Außenbereiche sind vorhanden, obwohl der Pool zeitweise geschlossen oder im Umbau war. Das beworbene Bistro/Bar ist oft nicht besetzt, das Parken ist einfach und einige bemerkten ein verwirrendes Layout oder begrenzte Annehmlichkeiten wie Wäscheservice und kostenlose Artikel in der Lobby.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber mehrere berichteten über Probleme wie schmutzige Teppiche, schlechte Gerüche im Badezimmer, zurückgelassenen Müll oder Speisereste sowie verspätete oder unregelmäßige Reinigung.

Betten werden durchweg als bequem beschrieben und einige Zimmer wirken geräumig oder ruhig; Gäste erwähnen jedoch auch dünne Wände, kleinere Grundrisse und gelegentliche Wartungsprobleme wie defekte Thermostate, Türen oder Lampen.

Der Service wird häufig als freundlich, zuvorkommend und effizient gelobt, mit reibungslosen Check-ins und hilfsbereitem Personal an der Rezeption. Einige wenige berichteten von Problemen mit Reservierungen oder Rechnungen oder unhilfsbereiten Antworten.

Die Lage ist günstig, ruhig und sicher, mit gutem Zugang zu Restaurants und dem nahegelegenen Krankenhaus; einige Gäste genossen Spaziergänge in der Umgebung. Einige fanden das Hotel jedoch schwer zu finden oder zu navigieren.

Die Verpflegung vor Ort ist begrenzt: Das Bistro oder die Bar ist oft geschlossen oder nicht besetzt, das Frühstück ist nicht inklusive und das Feedback zur Qualität oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist gemischt. Einige schätzten den Starbucks-Kaffee oder ein frisches Frühstück, aber andere hatten fehlende Artikel oder ein inkludiertes Frühstück, das nicht berücksichtigt wurde.