Name: HomeTown Inn by Red Roof East Syracuse
Address: 6611 Old Collamer Rd South, Syracuse, New York, USA, Syracuse, New York, US
Price range: 57 $–118 $ per night
Rating: 6.9

Was Gäste sagen

Die Bewertungen zum HomeTown Inn by Red Roof East Syracuse sind gemischt. Viele Gäste berichten von schwerwiegenden Problemen mit Sauberkeit und Instandhaltung – schmutzige Bäder, anhaltende Rauchgerüche, Ungeziefer und abgenutzte Möbel –, während eine kleinere Anzahl die niedrigen Preise, die günstige Lage und das freundliche Personal schätzte.

Häufig genannte Probleme waren nicht funktionierende oder fehlende Annehmlichkeiten (Eismaschinen, Fitnessraum, Fernseher), kein Frühstück und eine unregelmäßige Versorgung mit Kaffee. Die Zimmer sind veraltet und weisen Instandhaltungsmängel, dünne Wände und kleine Bäder auf, auch wenn einigen Gästen das für einen kurzen, preisgünstigen Aufenthalt ausreichte. Der Service war sehr unterschiedlich, von freundlichem Personal bis hin zu langsamen Check-in, Überbuchungen und unzureichender Hilfe. Erwarten Sie einen sehr einfachen Aufenthalt ohne viel Komfort und mit ungleichbleibenden Standards.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Parkmöglichkeiten sind in der Regel gut, aber es fehlen mehrere Annehmlichkeiten oder diese sind außer Betrieb, darunter kein Frühstück, defekte Eismaschinen und ein geschlossener/verriegelter Fitnessbereich. Einige Gäste bemängelten auch ausschließlich Verkaufsautomaten und eine unregelmäßige Kaffeeverfügbarkeit in der Lobby.

Reinigung

Ein großer Teil der Bewertungen bemängelt die mangelnde Sauberkeit – schmutzige Bäder und Böden, Rauch- und Marihuanagerüche, verschmutzte Bettwäsche, Schimmel und Ungeziefer – und oft war während des Aufenthalts kein Reinigungsservice vorhanden.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und in schlechtem Zustand, mit kleinen Bädern, defekten Armaturen oder Schlössern, begrenzten oder nicht funktionierenden Fernsehern/Steckdosen und gelegentlichen Problemen mit der Klimaanlage. Einige Gäste fanden die Betten jedoch bequem genug für eine schnelle Nacht.

Dienstleistung

Die Rückmeldungen sind unterschiedlich: Einige Gäste lobten das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption, während viele andere unhöfliches oder nicht erreichbares Personal, langsame oder chaotische Check-ins, Überbuchungen und Schwierigkeiten mit Einzahlungen oder Rückerstattungen bemängelten.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Fiona

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Called the hotel to let them know that we would be arriving late with an ETA of 1AM. Told by front desk that it would not be a problem. Finally get to the hotel and start the check in process - clerk asks for name and confirms that we were staying for one night - then with a snarky smile says "well we are overbooked and no longer have a room". Refuses to help find another room and says it not his problem we don't have a place to stay after driving for 5 hours. Went to use the lobby bathroom after the long trip and it was filthy!!

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2

Donna

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I asked immediately upon arriving if I could extend the check out till 2pm as I would be working 6-2 and could not leave the did alone in the vehicle. I even agreed to pay extra but was denied so I cancelled my reservation and was told I could get a refund from booking agency. I tried that today and was told the hotel had me as a no show. I was on the phone with my grandson when he attempted to check in and heard every word he was told. I called there myself to say it was not a no show and they agreed to The cancellation but they lied to me and to the booking agency - these people need to Be vetted better if you’re going to represent them because we are your clients too and expect you to represent reliable hotels

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6

Michelle

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Multi stays and each time pleased with the room overall. Clean, neat, tidy, up to date, & relatively comfortable for a low-budget room. Even the cheap beds are tolerable. The room was as expected. However, we definitely had some adverse experiences that will send us elsewhere next time we work in Syracuse. 1. we returned from picking up dinner on our second evening about 6:30pm & our key card didn't work. Went to the desk & no one was there to fix it (and no heat in the lobby.) I called the local phone # which sent me to Red Roof's AI booking line and into a loop w/no human available. Stood there ringing the bell, calling every # we could find for the hotel and chain while freezing in the 9° temp trying to gain access to the hotel room that had everything inside. We weren't the only ones with this problem. A gentleman was also waiting w/ 2 small children to have his key card reactivated. A man looking to check in waited but finally left when no one came. Finally, after 45 minutes, in waltzed the attendant asking if we'd been waiting long. 2. no bath towels. 2 small hand towels & bath mat. No one around to get towels from 3. the walkways were not shoveled or salted. Super slick, icy & dangerous. If you are booking for the cheap decent room, be aware that it is also some sort of halfway house and has some "characters" hanging around While none made us concerned, if I had been traveling without my husband, it probably would NOT have been a wise choice for feeling secure.

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10

Leland

20. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They got me a room last minute when everything was booked, super helpful!

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2

Melissa

25. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We arrived at 4:15, our check in time was 3:00 and our room was still not ready. We waited 20 minutes for our room to be cleaned and when we got to it, the sheets were dirty, the room smelled disgusting and there was no soap in the bathroom. Our housekeeper did not speak english so it was difficult to advise what the issue was. The room had a sign indicating check out was at 12 PM, but at 11:05 a staff member asked us to leave.

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8

Christine

20. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service at the front desk was 5 star. Friendly and most hospitable, they made our stay much nicer than it would have been otherwise.

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10

Bri

14. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff were fantastic, parking was great, conveniently located with lots of close dining options. Will stay here again for sure!

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6

Frank

12. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I arrived early asked for early check they said no room will be ready at 3 instead it was 4. The only thimg that makes that place ok is the young lady that works the desk poor thing deals woth wveeyones problems all by herself. The overnight guy very rude and bo skills.

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10

Judy

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

My room was great! I called a few nights before i checked in and had the pleasure to talk to Mohamed. He was so polite and made me feel comfortable checking in. I will definitely be back because the room was perfect.

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2

Manuel

20. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Horrible experiencie, we arrived and the room we prepaid for was taken. So they give us another for less people. They didn't have extra rollaways bed to save the mistake. The room smells disgusting, horrible, but we arrived at midnight so we didn’t have other option but take the room. (You can’t book a room in hotels.com after midnight)

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig in der Nähe des Flughafens und der umliegenden Straßen, Einkaufszentren und Restaurants, auch wenn mehrere Bewertungen die Umgebung als zwielichtig und nachts nicht sehr sicher beschrieben.

Gastronomie

Es gibt keinen Frühstücksservice und die Kaffeeverfügbarkeit in der Lobby ist unregelmäßig. Mehrere Gäste erwähnten ausschließlich Verkaufsautomaten oder die Abhängigkeit von nahegelegenen Restaurants.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	52 $
Februar	52 $
März	51 $
April	49 $
Mai	62 $
Juni	58 $
Juli	63 $
August	60 $
September	57 $
Oktober	53 $
November	51 $
Dezember	51 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $67	15 $65	16 $57	17 $58	18 $61	19 $62
20 $60	21 $59	22 $60	23 $61	24 $59	25 $61	26 $61
27 $61	28 $59	29 $60	30 $60

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $60	2 $67	3 $70
4 $61	5 $60	6 $61	7 $60	8 $60	9 $62	10 $62
11 $60	12 $59	13 $60	14 $61	15 $61	16 $109	17 $118
18 $60	19 $60	20 $60	21 $60	22 $60	23 $63	24 $63
25 $60	26 $60	27 $59	28 $61	29 $59	30 $62	31 $62

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Microwave & Refrigerator)

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Sofa Bed, Microwave & Refrigerator)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Microwave & Refrigerator)

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Microwave & Refrigerator)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Microwave & Refrigerator)

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