Name: Cresthill Suites Syracuse
Address: 6410 New Venture Gear Drive, Syracuse, New York, USA, Syracuse, New York, US
Price range: 102 $–435 $ per night
Rating: 7.88

Was Gäste sagen

Im Cresthill Suites Syracuse loben Gäste durchweg die geräumigen, apartmentähnlichen Suiten und das freundliche Personal an der Rezeption. Es gibt jedoch auch Berichte über veraltete Möbel, eine uneinheitliche Reinigung, anhaltende Gerüche sowie Wartungsprobleme von lauter Klimaanlagen über defekte Schlösser bis hin zu kaputten Armaturen.

Das Frühstück wird von vielen als positiv bewertet, obwohl in mehreren Bewertungen erwähnt wird, dass Artikel zur Neige gehen und die Qualität schwankt. Die Lage ist ruhig und praktisch für Autofahrer und Reisende, die den Flughafen nutzen, aber sie liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums. Erwarten Sie geräumige Suiten und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das durch abgenutzte Zimmer und eine variable Instandhaltung ausgeglichen wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Außenpool und die Terrasse werden geschätzt, wenn sie geöffnet sind, und die Waschmöglichkeiten vor Ort sind praktisch. Gäste berichten jedoch gelegentlich über geschlossene Pools, schwache Beleuchtung auf dem Parkplatz sowie einige Probleme mit dem Zugang zum Gebäude oder der Ausstattung.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: In zahlreichen Bewertungen werden schmutzige Zimmer, fleckige Möbel oder Bettwäsche, Schädlinge und starke Gerüche (Rauch, Schimmel, Unkraut) erwähnt, während andere die Räume akzeptabel sauber fanden.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und verfügen über voll ausgestattete Küchen und ein apartmentähnliches Layout. Die Möbel sind veraltet und abgenutzt, mehrere Schlafsofas unbequem, und einige bemerken muffige Gerüche, Lärm von oben oder laute/ineffektive Klimaanlagen; einige Fernseher sind nicht Smart-TVs.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal. Es kommt immer wieder zu Problemen wie langsamem oder fehlerhaftem Check-in, Überbuchungen und einer Reinigung, die nur auf Anfrage erfolgt oder ausbleibt.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Virginia

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

We booked 8/20-8/23. We checked out a day early. And we had already paid for it. I got the bill from Expedia for 1000 plus dollars the service terrible. You have to ask for housekeeping otherwise you don’t get it. 3 days ridiculous. Nothing !! I asked for housekeeping On Friday and when I returned in the evening nothing was done ! I went to speak to guy at desk and he said he couldn’t help me no effort to even try to assist me. I told the girl Saturday morning we were leaving a day early because of the many issues. She said I’m so sorry. And that was it no effort to make things better. So they obviously don’t care about the customer service. The place was dumpy. Dirty linen left on floor in hallway by our room. I made my own bed every day. For the price was ridiculous. I do not feel I should pay for 8/23 I should be credited stayed there 3 years ago. Was nice has gone downhill please advise on how to get my credit for 8/23. I even bought the insurance Wish I took photos. 8/10 for crest hill suites is a total lie

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2

Kevin

9. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They overbooked their rooms, so my kids and I weren't able to check in. We had to drive to 4 other hotels to find a place to stay.

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10

Allicia

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Cresthill Suites was a great find for us, especially because there were a few properties in the area that didn't feel safe. The hotel staff was amazing, super accommodating and helpful. The hotel is a bit dated, but we didn't mind it because it was clean and really safe.

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2

CHRISTOPHER

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It took 30 minutes to check in, and when I finally visited the room they gave me it wasn’t cleaned. No sheets on the bed, kitchen was dirty, bathrooms were dirty, and we weren’t the only visitors with the problem. Turns out the cleaning person walked out mid shift. There was a classic car show in town and every other hotel was sold out. So my wife decided we’d clean our own room, since we just drove 600 miles from Chicago and we’re too tired to drive to the next city. My wife and daughter cleaned the bathrooms and made the beds, my son and I cleaned the floors and kitchen. That evening I spoke to the manager and asked what he was going to do about it, in the form of a refund. I checked my credit card and he only refunded me $25! That’s it! I drove 600 miles so we could clean our own rooms! I’ll never stay at an off brand hotel again, ever. I wasn’t expecting opulence but I expected clean rooms and better service. Do not stay here!

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10

John

24. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have stayed at Cresthill Suites Syracuse many times and it is my first choice when a suite is available. I have never found anything negative about my experiences. The staff are quite friendly and professional.

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4

Lori Anne

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The key machine was down when we checked in and we had to wait to be escorted to our room everytime we left. On the first night after arrival we had to wait from 10:45pm to 11:30pm for the staff to acquire a master key to let the 4 families waiting into their rooms. And still no discount offered.

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4

Thomas J

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A month before, I reserved a two bedroom suite for me, my wife, my 19 and 17 year old grandchildren, When I arrived, I was told the hotel was "overbooked" and they didn't have my room. They could put us in two rooms next to each other. Well we got two rooms a two doors down and they were smoking rooms and reeked of stale cigarettes. What do they mean "overbooked." Does that mean bad management? You sell me a room and I expect to get it.

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10

Dennis

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff were very good, front desk was exceptional check in and check out!

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10

Ashley

22. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This was our second stay here and we have been extremely satisfied both times. My favorite amenity is their little coffee bar/nook thats available 24/7 its always stocked with fresh hot coffee and hot tea selection. Clean atmosphere and cozy rooms. Always one of our picks in the area.

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10

Craig

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff went above and beyond. Specifically Jolene and Russell.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Ruhige Lage, günstig gelegen an Autobahnen und am Flughafen; nicht zentral oder besonders fußläufig erreichbar für Aktivitäten in der Innenstadt.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück erhält häufig Komplimente, aber in mehreren Bewertungen wird erwähnt, dass Artikel zur Neige gehen, die Qualität schwankt und es Probleme mit Kaffee oder Saft gibt; der externe Zimmerservice erhielt schlechte Rückmeldungen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	83 $
Februar	78 $
März	79 $
April	92 $
Mai	133 $
Juni	97 $
Juli	119 $
August	134 $
September	126 $
Oktober	117 $
November	88 $
Dezember	82 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $122	15 $115	16 $105	17 $111	18 $148	19 $143
20 $103	21 $102	22 $104	23 $103	24 $106	25 $152	26 $154
27 $108	28 $108	29 $108	30 $107

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $113	2 $147	3 $147
4 $105	5 $105	6 $105	7 $113	8 $113	9 $157	10 $156
11 $104	12 $105	13 $105	14 $113	15 $121	16 $435	17
18 $113	19 $105	20 $105	21 $115	22 $115	23 $149	24 $163
25 $105	26 $104	27 $110	28 $105	29 $106	30 $150	31 $150

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Basic-Studio, Mehrere Betten

Basic-Suite, 1 Schlafzimmer

Studiosuite

Suite, 2 Schlafzimmer (King & 2 Queen Beds )

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei (King & 2 Queen Beds )

Basic-Studiosuite, 1 Schlafzimmer (1 King Bed)

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