Name: Candlewood Suites Syracuse-Airport by IHG
Address: 5414 South Bay Road, Syracuse, New York, USA, Syracuse, New York, US
Price range: 106 $–257 $ per night
Rating: 7.1

Was Gäste sagen

Die Bewertungen zum Candlewood Suites Syracuse-Airport by IHG sind gemischt. Reisende loben die Lage in der Nähe des Flughafens und gelegentlich hilfsbereites Personal, bemängeln aber wiederholt die veralteten, abgenutzten Zimmer, Wartungsprobleme sowie einen unregelmäßigen oder nicht verfügbaren Flughafenshuttle.

Viele Berichte schildern lange Wartezeiten oder chaotische Check-ins aufgrund von Personalmangel, Überbuchungen und Fehlern bei der Zimmerzuweisung. Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit sind häufig, darunter Gerüche nach Rauch oder Moder, klebrige Böden, Schimmel oder Schädlinge sowie Flecken oder ungewaschene Gegenstände. Suiten mit vollwertigen Kühlschränken und Küchenzeilen sind praktisch, aber fehlende Kochutensilien oder Kaffeemaschinen, Bewegungsmelder und laute oder defekte Klimaanlagen können den Komfort beeinträchtigen. Erwarten Sie einen einfachen Zwischenstopp in Flughafennähe mit unvorhersehbarer Instandhaltung und Service.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Flughafenshuttle ist trotz Angabe häufig nicht verfügbar oder nur eingeschränkt verfügbar, und mehrere Gäste nutzten stattdessen Taxis. Parkplätze sind für einige günstig, aber die Einrichtungen wirken abgenutzt, mit Problemen wie defekten Fitnessgeräten und fehlenden Verkaufsautomaten.

Reinigung

Sauberkeit ist ein wiederkehrendes Problem: viele Bewertungen bemängeln schmutzige Zimmer und Badezimmer, anhaltende Rauch- oder Modergerüche, klebrige Böden, Schimmel, Käfer oder fleckige Bettwäsche. Einige Gäste haben ihre Zimmer jedoch sauber vorgefunden.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Jamie

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was awkward at check in, room was dirty and had old can of dog food in the fridge. Bed was a place to put your head but that’s it. No thermostat control in the room. Would choose something else over this anytime.

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2

Julie

29. Feb. 2024

·

I would never stay at this hotel again, and I would never recommend it to anybody. I have never stayed in a hotel that was as dirty, and obviously had not been cleaned in quite a while. We could barely get into the room because the door was slightly off the hinges. There were no dishes in the cupboards, other than one cup and one plate. They had pots and pans in a drawer that looked like they had never been washed the TV remote did not work, the furniture was old and the leather chair was so worn that it was flaking off. I’m not sure I would stay in another candlewood suites again.

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4

Scott

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was so rundown and dirty. Mold in the shower. Never cleaned under the sink. It smelled funky. The smallest TV if seen in a hotel since the 80s. Out of parking every night. I cannot believe this is an IHG property.

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2

Adam

14. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I would advise to not stay here. The rooms are dirty and smell of cigarette smoke. Shower and sink both were covered in mold, I also found hair on the kitchen counter top and bed. If I wasn’t beyond exhausted from driving from Maine I would have done better research of this place. If you had the choice of sleeping in this hotel or your car, choose your car.

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2

Elizabeth

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The ac didn’t work properly. The room was dirty and outdated. There was a very bad smell in the room. I would never stay here again.

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4

Kana

13. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The bathroom was filthy! Had urine on floor and base of toilet, hair all over the bathroom tub filthy. Crumbs in bed!!

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4

CINTRA

16. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The lobby was nice. First room we entered into had such a terrible scent of food and dirt. The toilet when flushed the water was rising and then it couldn't flush. After speaking with reservation we were moved to a room on the first floor. OMG the scent and smell of the room again smelt badly. At that point we were there for graduation and could find another hotel. We went to target and purchase Lysol, Clorox wipes and disinfectant and clean the room in order for us to spend 2 nights. For sure the rooms need better fans etc. Each time we walked into that room the scent was horrendous. Now for the bed we found other human hairs which told us the sheets was not changed. We also had to get extra sheets to change it ourselves. We do have pictures of everything. The floors was sticky and can see the dirt on our socks. The sink in the bathroom was fitly, also have pic of the dirt that came out of it (gross) In order to not be in that room for too long we stayed out later than usual and only slept at night. Yes I understand that this is a new ownership and it would take time to renovate but try walking into those rooms and see if you as a human appreciate the stench and dirt. IHG is known for high standards and I had those expectations but this was the worse. Mind you this is my second time staying at this hotel. I gave it a second try and hope that the renovations was done but the experience did not improve. For all of this reasons I would not recommend any human to stay

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2

jessica

11. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was infested with cockroaches; noticed when turned off all but one light for bed/ had to check out at 1 am and stay elsewhere. Went to front desk to complain and employee was aware that the room and the adjacent room were infested and should not have been rented. We asked to be refunded ; we were not. We checked in @ 9pm and left @1am. We took pictures, there was food behind furniture; blood stains on carpet. Thankfully we did not use any linens. Disgusting. We paid 130/ didn’t expect the best room, but expected a clean room. Door didn’t close all the way, there were bugs in the bathroom, was a suite with kitchenette, also had cockroaches and spiders. TV didn’t work, just a horrible experience. Would never recommend. Feel as though this room is a rent by the hour room

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4

Illona

8. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was easy and stuff was nice. But when we got to the room it smelled horrible, like a wet dog. Bed was clean but everything else felt and looked dirty

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2

Krisan

20. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Dirty, sticky floors, which we wiped down. No blanket on bed, just a sheet, hair dryer did not work, vent on floor/out of wall, not all lights worked. The entire hotel badly needed paint and a good cleaning. It smelled like urine. We feel we are entitled to a refund. We mentioned this to a receptionist who told us she would contact the manager and get back to us. Never happened. $200 a night for 2 rooms is unacceptable. We seek a refund.

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Zimmer

Die Suiten sind geräumig und verfügen über eine voll ausgestattete Küche, aber die Möbel und die Ausstattung sind veraltet. Einige Zimmer haben kleine oder alte Fernseher, laute oder defekte Klimaanlagen oder Bewegungsmelder, die den Schlaf stören. Die Zuverlässigkeit des WLAN ist gemischt, und es fehlen oft Kaffeemaschinen im Zimmer.

Dienstleistung

Der Service ist uneinheitlich: Einige Mitarbeiter werden für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, während viele Gäste von langen Wartezeiten oder niemandem an der Rezeption, Überbuchungen, Fehlern bei der Zimmerzuweisung, verpassten Weckrufen und Schwierigkeiten bei der Lösung von Gebühren oder Problemen berichten.

Standort

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Flughafens Syracuse, mit einfachen Restaurants in der Nähe; mehrere Gäste merkten an, dass der Eingang hinter anderen Gebäuden schwer zu finden sein kann.

Gastronomie

Es gibt kein Frühstück vor Ort und mehrere Gäste bemängeln das Fehlen von Kaffee oder Tassen im Zimmer, obwohl einfache Restaurants gegenüber liegen. Insgesamt sind die gastronomischen Angebote im Hotel begrenzt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	66 $
Februar	68 $
März	84 $
April	89 $
Mai	112 $
Juni	104 $
Juli	133 $
August	117 $
September	107 $
Oktober	100 $
November	90 $
Dezember	68 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $187	15 $122	16 $148	17 $106	18 $133	19 $133
20 $107	21 $121	22 $162	23 $173	24	25 $257	26 $136
27 $128	28 $129	29 $162	30 $129

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $154	2 $176	3 $176
4 $125	5 $169	6 $213	7 $178	8 $164	9 $178	10 $181
11 $140	12 $160	13 $212	14 $220	15 $249	16	17
18 $149	19 $174	20 $190	21 $179	22 $226	23 $220	24 $192
25 $141	26 $148	27 $148	28 $145	29 $148	30 $171	31 $178

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer (1 Queen Bed)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (1 Queen, Mobil Tub)

Studiosuite

Studiosuite, 1 Queen-Bett

Studiosuite, 2 Doppelbetten

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