Quality Inn Surfside Myrtle Beach

Faciliteterne er grundlæggende, med en toetagers planløsning og ingen elevator; parkering er bekvemt. Udendørsbassinet er af varierende kvalitet, med flere rapporter om lukninger eller behov for rengøring, og igangværende renoveringer har lejlighedsvis påvirket faciliteterne på stedet.

Mange gæster beskriver meget rene værelser, men renligheden er inkonsekvent. Tilbagevendende problemer omfatter mugne eller fugtige værelser, plettede tæpper eller møbler, lejlighedsvise skadedyr (kakkerlakker eller sengelus) og rengøringspersonale, der undertiden springer daglig service over.

Værelserne spænder fra opdaterede og komfortable til forældede og slidte, med tilbagevendende fugt og muggen lugt; nogle er afhængige af mobile affugtere, der kan være støjende. Vedligeholdelse og komfort varierer (lave brusehoveder, defekte armaturer eller telefoner, AC-støj), og Wi-Fi kan være upålideligt.

Personalet er ofte venligt, imødekommende og hjælpsomt, men servicekonsistensen varierer, især når det gælder rengøring og problemløsning. Nogle gæster rapporterede fejl ved ind- eller fakturering og ubehjælpsomme svar, når der opstod problemer.

Praktisk beliggenhed tæt på Surfside Beach, Highway 17, lufthavnen og mange restauranter og butikker. Ikke direkte ved havet, og nogle bemærkede trafikstøj, men mange følte, at området var sikkert og tilgængeligt.

Morgenmaden er grundlæggende og hyppigt udsolgt, med ting som æg, mælk, tallerkener eller juice, der ofte mangler; kvaliteten er blandet. Under renoveringer var morgenmaden undertiden utilgængelig, selvom den var annonceret.