Hotel Araiza Hermosillo

Pintan el lugar como bueno y el gym huele a humedad y no está bien acondicionado La alberca está cancelada y no vale lo que pagué porque párese motel

El hotel está bien pero le falta mucho mantenimiento, la alberca no servía, los cuartos están muy obscuros.

Exelente hotel, cómodo y con muchas cosas dentro del cuarto (cafetera, refri, plancha, secadora) las camas con súper cómodas. La alberca es grande y bonita

The pool was very dirty, there was a stinky sewer drain spilling to the front parking lot, next to the restaurant. Breakfast was almost 300 pesos per person. At least that was good.

No fue buena experiencia ya que no contaban con toallas para la alberca y no cumplen con loa horarios, el peor dia fue el domingo que a las 12 pm aun no abrían la alberca, además están en remodelación, pero no tienen cubierta el area de trabajo, y debes pasar por ahi para bajar. Un elevador no sirve, el otro suena mucho como viejo.

Great hotel, clean, gorgeous pool, front desk staff were very helpful and accommodating! Definitely recommend!

No parking at night And a lot of noise

Buen hotel pero hubo fiesta hasta tarde en el área área común alberca y festival de música en el estacionamiento buena música pero se durmió tarde ese día también

The hotel is clean and modern. Kids loved having a pool. Staff was friendly and accommodating, even for parking our big trailer overnight. We would stay again!

NO ME AGRADO QUE LA ALBERCA NO ESTUVIERA EN CONDICIONES DE USO YA QUE ELEGIMOS ESTE HOTEL POR TENER ESTE SERVICIO Y NO PUDIMOS USARLO, ADEMAS SEGUN HABIA TRASLADO GRATIS A LA EMBAJADA ESTADOS UNIDOS Y TAMPOCO HUBO ESTE SERVICIO.

Muy buena atención del personal, las habitaciones limpias y amplias

Very clean

Se oían todos los ruidos del exterior, las camas viejas, toallas y la ropa de cama, las sábanas de una de las camas estaba sucia y donde está el lavamanos en el baño estaba con mucho polvo. Primera vez que me voy tan inconforme con ese hotel.

El cuarto muy comodo e impecable.Ubicacion muy conveniente

Great service and very clean

Hotel vey Clean!!!

Primero me asignaron una habitación pero la chapa no cerraba por lo que me cambiaron a la Habitación 419, la cual daba la impresión que tenía mucho que no se limpiaba. No tome fotos, pero en especial la parte del baño dejaba mucho que desear la tina muy sucia, cabello en el piso, abajo del lavamanos estuvieron unas palomillas muertas y estuvieron ahí todos los días por qué no fueron para pasar una escoba. La primer noche que estuve ahí reporte en el turno de la mañana que se estancaba el agua en la tina y que estaba muy sucio el baño, pues si de apta parón la tina pero el baño siguió igual de sucio. La taza del baño muy chorreada y sucia al rededor. Realmente necesitan supervisar más esa cuestion

The sheets in the bed were dirty and had hair. The comforter had stains. I asked for them to be replaced and wasn’t done. When i returned to the room later in the day I went to reception to ask again and there was nobody to change the sheets. I asked to change them myself and wasn’t a request they could fulfill. After waiting for several minutes i finally asked to be moved to a different room and continued to wait. The time was now past 11pm and i finally got a different room.

The room was very dusty, dirty, the shower needs more attention, door handle doesn't work I reported 3 times and didn't fixed Till I see the maintenance guy and I told him, under beds was a lot a dust, the little refrigerator doesn't work, I usually reserve and Araiza many times but now I'm not sure I have a lot of allergies and with the dust and durty I can be worse besides that we pay for a clean place and comfort

El pasillo del hotel descuidado, la habitación sucia, se escucha todo de todos lados. Las habitaciones del 2 piso están junto a las condensadoras del AC y toda la noche hacen ruido.

Aire acondicionado de habitación (hab. 222) no enfriaba lo suficiente, los equipos son viejos e ineficientes.

All good - some rooms in need of renovation

El servicio es impecable. El único pero es que el ruido en el estacionamiento empieza desde las 6 am y, al menos mi habitación, estaba junto al estacionamiento , por lo que es imposible descansar

They gave us Room 245. The hotel network never showed up in any of our 5 devices. Even when adding it as new network, they never got connected.

El cuarto muy comodo e impecable.Ubicacion muy conveniente

my only complaint is with the room , one of the beds the one closest to the window. is broken and nosy and the seat on the commode is flimsy and bends in when you seat on it . it is room number 130 . other than that I love the place and will stay there again

En lo general está bien, aunque ya se le ve un poco el paso de los años, es necesario una actualización de los aires acondicionados y los baños.

La habitación muy amplia. El desayuno muy completo y vasto. Meseros muy atentos t amables.

Muy mal el servicio, muy viejo todo, el aire acondicionado no nos dejó dormir del ruido, no hay internet y te dicen que si hay, en general muy mala calidad de hotel, no volvería a llegar nunca ahí.

Es limpio y la habitación recién remodelada, pero el internet muy lento, cuando funcionaba, para que los huéspedes puedan realizar su trabajo es necesario mejorarlo

This is an excellent option if you are in the city for business or a quick family trip, pool is great, rooms are good enough, place is quiet. But the best part is the staff!!!. People are so nice, they lady doing omelettes in the buffet is just lovely and amazing!!. They waiter attending the evenings (Monday 06/30) is so nice, attentive and respectful!!. All the staff is willing to help and nice to everyone. I’ll come back for sure!!.

Araiza Hermosillo has a prime location on the Hotel Zone with access to many restaurants on the same Boulevard including some walking distance. The hotel needs many upgrades in the rooms, the bathtub is old/stained, beds need to be replaced, carpet stained and definitely needs an upgrade with electrical outlets. The price per night is low, compared to some others around but it still needs to be upgraded. I think the worst part of the hotel are the receptionists... they were so inefficient, slow, and zero customer service. They were both having personal conversations as we were trying to check in, both made no eye contact until the end of the check in part, anything we asked their response was: "I don\'t know" "I\'m not aware" "I wouldn\'t be able to answer that" "I have to look for it" not once they had a quick assertive reply. Just dumb girls in the early 20\'s with no knowledge on hospitality etiquette. It\'s disappointing to think a supervisor or manager would hire these young adults to be in charge of managing the front desk with such little experience. So, shame on the hiring manager for this and for not training them correctly. The staff at the restaurant/buffet were more prepared and definitely had customer service skills. I appreciate that. I would not recommend or ever stay at Araiza Hermosillo ever again.

Great staff. We love them

This was the second time we stayed here and had the same great experience as the first time. Staff was super friendly and welcoming. Rooms were very clean and comfortable. Location is great and seems pretty safe. Rested comfortably. Parking was secure. We will definately consider Araiza Hermosillo next time we are in town.

Great hotel, clean, gorgeous pool, front desk staff were very helpful and accommodating! Definitely recommend!

Las instalaciones muy bien, pero les falta personal mas capacitado al momento de atender una dificultad, hubo retardo de dos horaa en el registro de ingreso,

America the receptionist at the lobby was extremely polite and professional. She was attentive and welcoming and made sure that I had an excellent stay.

Aunque hay buenas opciones de hospedaje en Hermosillo, desde hace tiempo elijo este hotel ya que el personal es muy amable, las habitaciones muy comodas y la comida del restaurant es excelente. Tenia alrededor de 7 meses desde mi ultima visita y me sorprendió como el personal del restaurant y el bell boy nos reconocieron y saludaron con afecto. La zona es tranquila y segura, con buenos restaurantes tan cercanos, tan solo a cuadras de distancia. Definitivamente lo recomiendo ampliamente.

I booked a king bed room , when I got there the lady at the reception told me that , they didnt have any king rooms available, amd she was rude , when I told her that I needeb a king room since that was what I booked, she didnt gave me any oprions

En general estuvimos muy agusto, el problema fue que al arribar en punto de la tres de la tarde las habitaciones no estaban disponibles y tuvimos que esperar dos horas para que nos las entregaran esto si fue un poco desagradable después de haber viajado por tres horas y encontarnos con este inconveniente.

El servicio es impecable. El único pero es que el ruido en el estacionamiento empieza desde las 6 am y, al menos mi habitación, estaba junto al estacionamiento , por lo que es imposible descansar

This was the second time we stayed here and had the same great experience as the first time. Staff was super friendly and welcoming. Rooms were very clean and comfortable. Location is great and seems pretty safe. Rested comfortably. Parking was secure. We will definately consider Araiza Hermosillo next time we are in town.

Secure and safe, recommended for business trips and also for family reunions.

Me hospedé recientemente en este hotel y, en general, tuve una experiencia positiva. El cuarto que me asignaron estaba en el cuarto piso, lo cual agradezco mucho porque fue una zona bastante silenciosa; no se escuchaban ruidos del exterior, y eso me permitió descansar muy bien. El personal fue muy amable y accesible en todo momento, lo cual hizo mi estancia más agradable. También considero que la ubicación es excelente: está en plena zona hotelera de Hermosillo, cerca de los principales boulevares, restaurantes y centros comerciales. Por el precio, me parece que ofrece una buena relación costo-beneficio. Sin embargo, hay dos aspectos que considero importantes mejorar. El primero es el aire acondicionado: el que me tocó era muy viejo y tardó bastante en enfriar el cuarto. Entiendo que las temperaturas en Hermosillo son muy altas, pero sería ideal que actualizaran los equipos, por ejemplo, con minisplits más modernos, que incluso podrían ser más eficientes energéticamente. El segundo punto es la alberca. Me pareció que estaba bastante sucia y con el agua turbia. Noté que muchas personas entraban con ropa inapropiada como shorts de mezclilla y camisetas, lo cual, en mi opinión, contribuye a que el agua se ensucie más rápido. Sería recomendable establecer reglas más claras sobre el uso de traje de baño para mantener la piscina en mejores condiciones. En resumen, es un buen hotel con personal atento, buena ubicación y precio justo, pero con áreas de oportunidad importantes en

Bien ubicado

Good location, plenty of restaurants near the hotel and walkable to La Ruina.

Antes de reservar hablen para ver si habrá evento, tuvieron el Oktoberfest música en vivo a un lado de mi cuarto hasta la 1am y del estacionamiento ni hablemos

Buena ubicacion segura y cerca de restaurantes , cafes y otros. El cuarto estaba remodelado y en muy buenas condiciones.

Just perfect great location. I always stay her

La ubicación

The facility is very clean and well organized. Service at the hotel is great and the restaurant is amazing great buffet in the mornings and now on Sunday mornings they have a nice little performance.

El servicio es muy bueno, desde que te reciben. La comida del menú no es buena, la verdad PERO el buffet vale mucho la pena, los meseros muy atentos. La limpieza está por encimita. Se me cayó algo abajo de la cama y al agacharme a buscar, era un colchón de polvo, mi esposo estuvo con alergia cuando estábamos en la habitación. Cuando entramos también había cabellos en el baño (que obviamente no eran nuestros) y el piso de la habitación, siempre tuvo la misma basura desde que entramos. Las instalaciones son buenas, estuvimos 2 noches y la zona en la que está ubicado también fue bueno

El restaurante pésimo servicio y comida horrible

Excelente opción en Hermosillo, el personal super amable, brindan muy buena atención y la comida del restaurant es muy buena. Definitivamente regresaría de nuevo 10/10

Es un hotel en que me hospedo frecuentemente porque tiene buen servicio y además muy buen desayuno y comidas , todo de calidad

La habitación muy amplia. El desayuno muy completo y vasto. Meseros muy atentos t amables.

Everything on point, from the greeting, the staff, the cleanness, food was really good and the pool on point specially for the Sonoran heat.

Excelente estancia. Hotel muy Limpio. El desayuno buffet altamente recomendado. La comida ya de room service no muy buena. Dejo algo que desear comparado al buffet de desayuno

The breakfast is delicious Service Is great good place to stay

Breakfast was amazing as always.