Name: Best Western Hotel Plaza Matamoros
Address: 9th And Bravo St. #1421, Heroica Matamoros, Estado de Tamaulipas, MX
Price range: 89 US$–94 US$ per night
Rating: 8.6

Opiniones de los huéspedes

En el Best Western Hotel Plaza Matamoros, los viajeros suelen destacar la limpieza impecable de las habitaciones y la amabilidad y atención del personal, con una ubicación céntrica que resulta práctica para el consulado de EE. UU. y el mercado, lo que lo convierte en una base ideal para estancias cortas y diligencias.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: algunos lo encuentran sabroso, mientras que otros lo describen como limitado o repetitivo. El aparcamiento es un problema recurrente, con pocos espacios en las instalaciones y estacionamientos desbordados que resultan incómodos o inseguros de alcanzar por la noche. Las habitaciones son generalmente cómodas, aunque la propiedad es antigua y los huéspedes mencionan almohadas firmes, aire acondicionado ocasionalmente ruidoso, agua caliente lenta o inconsistente y Wi-Fi intermitente. En general, es adecuado para estancias cortas y centradas en tareas donde la comodidad es más importante que los extras.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Varios huéspedes disfrutaron de la piscina, aunque algunos encontraron el agua fría. El aparcamiento es un problema recurrente con espacio limitado en las instalaciones y estacionamientos desbordados; el gimnasio abre tarde y algunos equipos aparentemente no funcionan.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Ma

30 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

no me gusta dejar mi carro lejos del hotel. no se ma hace. seguro caminar. para llegar al Hotel. tiene uno que llegar temprano para tener estacionamiento

8

Antonio

19 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La Alberca muy fria

8

Hugo Alejandro

7 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Personal del hotel muy amable y servicial, ambiente tranquilo para descansar, y buena ubicación para el tramite de VISA. Oportunidad de Mejora: Temperatura de la alberca, y cambiar aparatos del gym, lo que hay no funciona y solo quedan las mancuernas.

10

Joana

23 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Very limited parking spaces

10

Eliazar

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

We truly enjoyed our stay here! This is not the first time we’ve stayed in Matamoros, but it is the first time we have booked this hotel. The complimentary breakfast was delicious, rooms were squeaky clean, beds were very comfortable. The bathroom was very spacious and the water pressure was excellent. There was also a very convenient parking area right next to the hotel. We were able to enjoy the pool and it was quiet and relaxing and well maintained. Staff was incredibly friendly and accommodating, highly recommend this hotel for your Matamoros stay!

10

Jane

26 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Very clean and efficient for Mexico border hotel. The free breakfast was amazing and gated parking was secure

10

Juan

31 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The property was great, the only issue is that there is not enough parking available at the hotel grounds. The only parking that is available is a couple of blocks away and having to walk back to the hotel after parking the vehicle is dangerous for 3 ladies to be waling alone in the dark streets of the city.

8

Ma

21 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

me encanta este hotel. lo mal es estacionamiento. si llego tarde ya no hay lugar para estacionamiento

10

Dmitry

18 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

This hotel is likely the best one in town. It is very clean and safe, and so is the area around the hotel. It has beautiful architecture and decorations, rooms are remarkably comfortable and quiet. Ideal for working remotely, too. Restaurant on site has good basic food, and there are good restaurants in the area. Pool is great - large enough for swimming laps and beautiful, too. But the best part is how friendly the staff is! Owner is on site, too, most of the time. If I am ever in Matamoros again, will only stay here!

8

Juan

25 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien solo que el.estacionamiento estaba lleno y no tenian mas lugares

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Limpieza

Las reseñas destacan con frecuencia la limpieza impecable de las habitaciones y las áreas comunes. Una minoría informó sobre olores, plagas, ropa de cama manchada o falta de reposición de toallas/servicio de limpieza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Gustavo

14 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Nice staff and clean property

6

Abel

5 dic 2022

·

Se alojó 19.330 noches

Everything was great except for sheets on bed. They had oid soiled staims on them. If stains are still apparent, just dispose of them.

6

Yéssica

28 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

La primera noche aparecieron hormigas voladoras en el baño y solo fueron a revisar, nunca nos ofrecieron un cambio de habitación, la segunda noche, aparecieron más hormigas voladoras dentro de la habitación, se nos ofreció fumigar, pero un miembro de mi familia es alérgico, así que siguieron sin ofrecer un cambio.

6

Gina

12 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Dirty

10

Eliazar

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

We truly enjoyed our stay here! This is not the first time we’ve stayed in Matamoros, but it is the first time we have booked this hotel. The complimentary breakfast was delicious, rooms were squeaky clean, beds were very comfortable. The bathroom was very spacious and the water pressure was excellent. There was also a very convenient parking area right next to the hotel. We were able to enjoy the pool and it was quiet and relaxing and well maintained. Staff was incredibly friendly and accommodating, highly recommend this hotel for your Matamoros stay!

10

Miguel

25 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy limpio 10/10

10

Alfredo Jonattan

13 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien en limpieza y estancia

10

Joaquin

16 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel limpio y el personal muy amable

10

Dmitry

18 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

This hotel is likely the best one in town. It is very clean and safe, and so is the area around the hotel. It has beautiful architecture and decorations, rooms are remarkably comfortable and quiet. Ideal for working remotely, too. Restaurant on site has good basic food, and there are good restaurants in the area. Pool is great - large enough for swimming laps and beautiful, too. But the best part is how friendly the staff is! Owner is on site, too, most of the time. If I am ever in Matamoros again, will only stay here!

6

Hector

7 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

This hotel is in a good location. It was a little hard to get extra towels, room did not get cleaned while we stayed, breakfast was below average. Hotel was noisy till late at night and staff attention was below average.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas y a veces espaciosas, pero el edificio es antiguo. Los huéspedes señalan almohadas firmes, aire acondicionado ocasionalmente ruidoso o débil, retrasos en el agua caliente y rendimiento inconsistente del Wi-Fi/TV.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Lizeth

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel, sin duda mi mejor opción en Matamoros. Habitaciones limpias, amplias y comodas. El desayuno muy rico. Vale 100% la pena.

8

Francisco

16 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

No me gustó que el agua caliente del baño de la habitación tardaba hasta 15 minutos en salir por la regadera, lo comenté en recepción y no resolvieron nada, así que calculen la cantidad de agua que se desperdicia.

10

Dolores

12 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente limpieza y atención sólo las almohadas están duras muy incómodas todo lo demás excelente

8

NANCY ELIZABETH

26 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Bien la ubicacion, el desayuno muy rico, por el precio las instalaciones bien, aunque se percibe que es antiguo el hotel.

8

Jose Alejandro

4 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Overall, a good choice for a one night, just the A/C makes a little bit of noise, and the elevator needs an adjustment of speed since makes you feel illness at your first step outside.

8

Carlos David

25 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

La regadera no tenía agua caliente

10

Eliazar

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

We truly enjoyed our stay here! This is not the first time we’ve stayed in Matamoros, but it is the first time we have booked this hotel. The complimentary breakfast was delicious, rooms were squeaky clean, beds were very comfortable. The bathroom was very spacious and the water pressure was excellent. There was also a very convenient parking area right next to the hotel. We were able to enjoy the pool and it was quiet and relaxing and well maintained. Staff was incredibly friendly and accommodating, highly recommend this hotel for your Matamoros stay!

10

Cory

25 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The room is very clean and quaint. A bit small but it’s just fine. The staff is very helpful. Overall, a very nice place to stay.

8

Adriana

17 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Conexión de internet falló demasiado

6

Marcela

14 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Considering that it is Matamoros, everything was ok, unfortunately the air conditioning was like having a rotomotor by your side and it was impossible to sleep.

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Servicio

El servicio se describe ampliamente como amable, atento y servicial, con apoyo útil en la recepción y ocasiones de registro temprano. Algunas reseñas mencionan respuestas lentas o poco útiles, problemas de facturación y problemas aislados al atender solicitudes o objetos perdidos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Dolores

4 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención y servicio

4

Ruddy

4 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Slow service in the front

6

Protasio

9 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel viejo remodelado. No está mal. La próxima vez buscaré otra opción. Personal incompetente para facturar. Poco amables. Restaurante un robo. Un café $60 pesos una tortilla de harina grande $25 pesos!!!

10

Jimena

5 ene 2023

·

Se alojó 19.360 noches

The property is an old building, but they try to keep up to date. The bathroom is brand new. The beds and comfy and the TV is a Smart TV. The frontdesk and room staff is amazing in every way. Really helpful. Location is close to the center good restaurants in walking distance. The stuff i didnt like that much. Repetitive continental Breakfast. Internet speed and signal was not consistent sometimes good sometimes bad.

10

Juan Luis

7 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención

10

Maria

4 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff very courteous....Ms Jasmine front desk was awesome

10

Florencio

5 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

My check in was excellent, the clerk checked me in before normal check in time .. very nice of them to do that since I arrived early. Recommend this hotel

8

Virginia

21 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Buenas instalaciones y servicio. Personal muy amable. El check out muy temprano y no dan opción de prolongar aunque sea unas hrs la estancia (para permanecer en la habitación; ni siquiera pagando hrs adicionales).

8

JOSE GUILLERMO

27 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención de las chicas del front desk, así como las del restaurante, es muy buena y servicial, me ayudaron y apoyaron a cubrir mis necesidades. El horario de apertura del gimnasio es muy tarde. Está a partir de las 8 am disponible. En mi caso particular, eso fue un tema importante, ya que no pude ejercitarme antes de iniciar mis actividades. A las 6:00 am le pregunté al chico que está en el front desk en el horario nocturno, si era posible ingresar al gimnasio a esa hora. Sin embargo, con poca actitud de servicio me dijo que no. Le pregunté que a qué hora y respondió que “quizá” después de las 7, pero que no sabía. No me dijo la razón de porqué hasta esa hora (que también está fuera del horario de apertura) y tampoco me dijo por qué no fue posible a las 6. Me pareció que tenía poca actitud de servicio e intención de ayudar y resolver.

2

Ross

3 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Yo sienpre escojo este hotel por la comodidad y el servicio,pero esta ultima vez q me quede ay pata ser exacta Marzo 1 deje olvidado mi MK smart watch y cuando llame para desirles q lo olvide y no estaba en mi maleta oh carro dijieron q nunca encontraron nada y wl ultimo lugar q marka es ay no puedo creer q no sean honestos en ese sentido.

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Ubicación

Céntrico y conveniente para el consulado/CAS de EE. UU., el mercado y los cruces fronterizos, con restaurantes cercanos. A algunos les pareció que el área inmediata se ve descuidada o insegura, especialmente al caminar desde los estacionamientos desbordados por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Liliana

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Convenient location right next to center market.

10

venu madhav

4 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Good location for shopping and being near the border

10

José Miguel

27 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Está cerca del consulado

10

Liliana

12 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Convenient location

10

OSCAR GUILLERMO

22 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Esta muy céntrico para acudir a la embajada de USA

8

Rigoberto

7 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

La ubicación esta excelente, la atención por parte del personal es excelente, en el restaurante las opciones de alimentos son limitadas.

8

Armando Valdivia

6 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

It is near of USA consulate and CAS offices

10

JONATHAN

20 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, sobretodo si se tiene cita en el consulado y CAS. Muy céntrico con Restaurantes, bancos y comercios cercanos. Tuve la oportunidad de recorrer las inmediaciones a pie y es de los hoteles mejor conservados en cuanto a su mantenimiento. El desayuno que incluye, cumple con el propósito, Todo el personal amable y servicial

10

Juan

31 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The property was great, the only issue is that there is not enough parking available at the hotel grounds. The only parking that is available is a couple of blocks away and having to walk back to the hotel after parking the vehicle is dangerous for 3 ladies to be waling alone in the dark streets of the city.

8

Sergio

3 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

EL PERSONLA MUY AMABLE. LA ZONA UN TANTO INSEGURA PERO EN GENERAL ESTA BIEN EL HOTEL.

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Comida

El desayuno gratuito se menciona a menudo, pero las opiniones varían: algunos lo disfrutan, mientras que muchos lo encuentran limitado, repetitivo o por debajo del promedio. El restaurante del hotel recibe elogios por su sabor, aunque algunos huéspedes consideraron los precios altos o la calidad deficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Daniel

1 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Breakfast needs to have more options, and I don’t like that you can only serve you self once

10

Jimena

5 ene 2023

·

Se alojó 19.360 noches

The property is an old building, but they try to keep up to date. The bathroom is brand new. The beds and comfy and the TV is a Smart TV. The frontdesk and room staff is amazing in every way. Really helpful. Location is close to the center good restaurants in walking distance. The stuff i didnt like that much. Repetitive continental Breakfast. Internet speed and signal was not consistent sometimes good sometimes bad.

8

Gerardo

27 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El desayuno incluido es muy pobre.

8

Fidel

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Parking was just on But breakfast wasn’t all that good, but the people were nice and polite

10

Eliazar

4 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

We truly enjoyed our stay here! This is not the first time we’ve stayed in Matamoros, but it is the first time we have booked this hotel. The complimentary breakfast was delicious, rooms were squeaky clean, beds were very comfortable. The bathroom was very spacious and the water pressure was excellent. There was also a very convenient parking area right next to the hotel. We were able to enjoy the pool and it was quiet and relaxing and well maintained. Staff was incredibly friendly and accommodating, highly recommend this hotel for your Matamoros stay!

10

Maria

10 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel, habitaciones super cómodas, limpio, la comida deliciosa y variada. 100% recomendado

8

Diana

3 dic 2022

·

Se alojó 19.324 noches

Continental breakfast is basically coffee, milk, fruit and oatmeal. Nothing more !! The staff there is not very polite. Really needs some upgrading. Other then that the facility is clean and all other staff is very professional and pleasant.

10

Carlitos

19 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La comida que tienen en el restaurante está muy rica y todos muy amables excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

6

javier

14 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

El desayuno muy pobre

8

Irene

4 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Our stay was great. Staff was friendly and helpful. The breakfast was lacking as they only served cereal, fruit and hot cakes. The parking is very limited, so try to be in the parking lot early, or you’ll have to park in the overflow parking which is blocks away.

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Mes	Precio medio
enero	76 US$
febrero	78 US$
marzo	82 US$
abril	80 US$
mayo	81 US$
junio	84 US$
julio	80 US$
agosto	85 US$
septiembre	87 US$
octubre	83 US$
noviembre	84 US$
diciembre	83 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $91	19 $91	20 $91	21 $91	22 $89	23 $91	24 $91
25 $89	26 $92	27 $93	28 $91	29 $92	30 $92	31 $92

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $90	2 $91	3 $89	4 $93	5 $91	6 $89	7 $89
8 $89	9 $92	10 $89	11 $93	12 $89	13 $89	14 $93
15 $93	16 $89	17 $89	18 $92	19 $91	20 $91	21 $91
22 $91	23 $92	24 $91	25 $94	26 $92	27 $93	28 $91
29 $92	30 $91

Best Western Hotel Plaza Matamoros

Precios para Best Western Hotel Plaza Matamoros

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre Best Western Hotel Plaza Matamoros

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