Name: Hotel Ritz
Address: 612 Matamoros Zona Centro, Heroica Matamoros, Estado de Tamaulipas, MX
Price range: 58 US$–68 US$ per night
Rating: 8.5

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Ritz recibe elogios frecuentes por su personal amable, sus habitaciones espaciosas y limpias, y su ubicación céntrica, que es muy útil para el consulado de los EE. UU., y muchos huéspedes agradecen el desayuno incluido y el aparcamiento cercano, a pesar del estilo clásico y anticuado de la propiedad.

Los problemas recurrentes incluyen un ascensor fuera de servicio, colchones firmes, baños pequeños y características anticuadas como los controles centralizados del aire acondicionado y problemas ocasionales con la televisión o el Wi-Fi. La limpieza es generalmente buena, pero varias reseñas informan sobre insectos, olores persistentes y fallos esporádicos en el servicio de limpieza. Las opiniones sobre la restauración son positivas en cuanto a sabor y relación calidad-precio, aunque el desayuno incluido es un menú fijo limitado y puede generar confusión u horarios restringidos. Espere una estancia sencilla y económica centrada en la ubicación y el servicio, más que en las comodidades modernas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El aparcamiento está cerca, pero se señalan cortes de electricidad recurrentes en los ascensores; el servicio de Wi-Fi y televisión puede ser inconsistente y el aire acondicionado se controla centralmente en algunas habitaciones. Hay un gimnasio y un centro de negocios disponibles.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

VICTOR MANUEL

3 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Ubicación excelente si viajas por motivos de Visa o cruzar a USA, el internet es excelente además de su centro de negocios. El gimnasio es funcional con el equipo suficiente para entrenar.

10

ANGELA

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo lo mencionado bien, el único problema es que el elevador está fuera de servicio.

10

gaby

22 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

esta ocasión el ascensor no servia, pero sería el único inconveniente ya que iba con un adulto mayor que usa bastón y aunque nos dieron habitación accesible el subir un piso para el adulto mayor si causo un poco de problema

10

Omar

7 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gusto mucho la estancia, disfrute del gimnasio, el desayuno estuvo rico, buena atencion aunque tiene sus años mantienen las cosas muy limpias, el baño limpio, me toco una buena experiencia. Gracias y saludos. Animo con el siempre sucio.

8

Julia

5 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No avisaron que estan cambiando el elevador , por lo pronto no hubo elevador

10

MIGUEL

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

En reparación elevador

8

Armando

26 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Sadly the WiFi was an issue

8

Gabriela

13 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal es demasiado amable, las instalaciones están bien! Solo que no tenían en funcionamiento el elevador y el aire acondicionado ellos lo controlan. Tienen bastantes lugares cerca y cuenta con todo lo necesario.

4

Elizabeth

26 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Bathroom was blocked. Never fixed in my 4 days stay. Shower not working properly. Too small. You can’t control air conditioner temperature. Bed too hard. Old pillows. Elevator super slow. Very old building but well placed in downtown.

10

Zulema

16 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

The hotel was really clean, with a parking lot right next to it. There’s also a restaurant in front that serves breakfast in the morning. The staff was super friendly, and I’d definitely recommend it.

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Limpieza

Muchas reseñas elogian la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes, pero varios huéspedes informan de insectos (cucarachas, chinches o garrapatas), olores notables y fallos ocasionales, como pelo en la ropa de cama o toallas con mal olor.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

David

2 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Estuve en la habitación 252 y se me subió una garrapata mientras dormía

10

Daniel

24 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel y limpio

2

Salvador Alejandro

10 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Huele a humedad, las almohadas tenían cabellos de alguien que había dormido antes allí, cucarachas en la habitación y huele muy feo, viejo

10

Erika

13 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Está muy cuidado y el personal de 10, limpieza muy buena, recomendable

10

Leonardo

19 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy limpio y excelente servicio

2

RUBEN

8 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Había plaga de chínches en nuestra habitación, Nunca me había pasados en la vida.

6

Nora Haydee

11 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Cucarachas en la habitación,

8

Javier

21 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy amplia y limpia. El personal muy amable.

6

Ochoa

25 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Las almohadas tenían cabellos, las toallas tenían mal olor, la cortina del baño estaba sucia

10

Mario

19 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitación amplia, bonita e impecable

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, pero anticuadas; los baños son pequeños, los colchones son firmes y algunas habitaciones tienen televisores que no funcionan, canales limitados o aire acondicionado difícil de controlar. La fiabilidad del Wi-Fi varía.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Claudia

28 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

That room I take that tv not working

8

Rajid

26 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Estuvo buena la estancia, el cuarto muy amplio y comodo

8

Juana

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Beds were hard to sleep on. Cleaning lady took my blanket and sheets. I was only left with a small blanket. It was cold and then it would get hot on and off. No coffee pot and no iron or board.

10

Karina

20 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

SOLO LA TV NO FUNCIONO

8

Erik

4 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno es excelente, los meseros te atienden super rápido. La habitación es enorme, no es la más moderna pero es cómoda y con espacio. Mi única queja es darle mantenimiento a los enchufes o contactos, lo demás bastante bueno

10

Ramón

5 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Bien ubicada, habitaciones amplias. Se podría mejorar el estado de los baños y el elevador

8

Armando

26 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Sadly the WiFi was an issue

4

Elizabeth

26 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Bathroom was blocked. Never fixed in my 4 days stay. Shower not working properly. Too small. You can’t control air conditioner temperature. Bed too hard. Old pillows. Elevator super slow. Very old building but well placed in downtown.

6

Ruby

24 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La cama esta durisima, el baño es muy pequeño

10

Sara

20 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño está muy pequeño, fuera de eso todo bien

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Servicio

El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial en el personal de recepción y del restaurante. Algunos huéspedes experimentaron problemas de comunicación con respecto a los pagos, las facturas o lo que cubre el desayuno incluido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Juan Carlos

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente todo el servicio

10

Flor

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable, la comida muy rica y a buen precio. Muy recomendado

10

Emily Jordana

27 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es muy céntrico y muy cerca del puente internacional, que es lo que nosotros estábamos buscando. El personal que pudimos conocer en nuestra estancia siempre fue muy amable y de mucha ayuda. Nos brindaron indicaciones y recomendaciones de diferentes sitios a los que intentábamos llegar u optener de un servicio. 10/10

10

Lalo

1 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy cómodo, excelente servicio

10

Iran Yessemin

16 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia los menú del restaurante muy rico y la proporción es bastante el personal muy atento y muy amable excelente servicio en todos los aspectos LO RECOMIENDO MUCHO Y ME VOLVERÉ A HOSPEDAR AHÍ

10

Deyanira

7 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y atención en recepción, muy amable la recepcionista, buena limpieza en habitación, comida del restaurante adecuada en general, atención rápida cuando vas por el desayuno de cortesía, como fue mi primer visita a esa ciudad me sentía insegura pero es mi percepción y no hay un sitio de taxis cercano pero le pueden llamar a uno por lo que recomiendo llamar un taxi antes de salir para que ya esté esperando. Si hay otros lugares de comida cercanos. Es céntrico.

8

Javier

21 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy amplia y limpia. El personal muy amable.

10

Emma

18 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Staff was super helpful and very knowledgeable, customer service was outstanding!!

2

Amador

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Tuvimos un problema de comunicación creo yo, al llegar me dijeron que mi reservación estaba, pero no el pago. Y yo al momento de reservar pague con mi tarjeta de crédito y creí que estaba pagado. Por suerte traía un poco más de efectivo y tuve que pagar al momento mi habitación. Deberían ser más claros al momento de reservar y decir que la tarjeta quizá sólo es para garantizar la reserva. Y que tendremos que pagar al llegar. Nos respetaron el desayuno. La chica del hotel sólo nos informó que no estaba pagado pero nos dijo que teníamos que verlo con expedía. No con ellos. Y pues uno cansado del viaje y llegas con esta sorpresa, no está padre.

10

Zulema

16 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

The hotel was really clean, with a parking lot right next to it. There’s also a restaurant in front that serves breakfast in the morning. The staff was super friendly, and I’d definitely recommend it.

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Ubicación

Ubicación céntrica cerca del consulado de los EE. UU./CAS y del puente internacional, conveniente para citas de visado. A algunos huéspedes les pareció poco atractivo el centro de la ciudad circundante o se sintieron incómodos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Kendy Eva

7 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gusto que tiene desayuno incluido con expedia, esta realitvamente cerca del consulado y del CAS para los tramistes de visa. Asi que lo recomiendo.

8

JORGE

29 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Está cerca de la embajada de Estados Unidos

10

Emily Jordana

27 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es muy céntrico y muy cerca del puente internacional, que es lo que nosotros estábamos buscando. El personal que pudimos conocer en nuestra estancia siempre fue muy amable y de mucha ayuda. Nos brindaron indicaciones y recomendaciones de diferentes sitios a los que intentábamos llegar u optener de un servicio. 10/10

10

Francisco

19 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena opción si vas al consulado

10

Deyanira

7 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y atención en recepción, muy amable la recepcionista, buena limpieza en habitación, comida del restaurante adecuada en general, atención rápida cuando vas por el desayuno de cortesía, como fue mi primer visita a esa ciudad me sentía insegura pero es mi percepción y no hay un sitio de taxis cercano pero le pueden llamar a uno por lo que recomiendo llamar un taxi antes de salir para que ya esté esperando. Si hay otros lugares de comida cercanos. Es céntrico.

8

Miguel Angel

13 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación

10

Carlos

5 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Queda muy cerca del consulado americano si es que viene a temas de la visa. y el cruce fronterizo esta a 8 minutos en auto. muy bien ubicado, el hotel muy limpio, excelente servicio, pero la zona no es del todo muy bonita, pero aceptable.

8

SUSANA

20 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Ocupaba estancia para ir al consulado que está a menos de 5 min del hotel en vehículo y pues te ahorra tiempo el hotel no es lujoso pero está ideal por la cercanía.

10

Alejandro

3 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

personal muy amable, muy céntrico

8

Irma Citlalli

20 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicacion

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Comida

La comida del restaurante y el desayuno incluido reciben muchos cumplidos por su sabor y relación calidad-precio. El desayuno incluido es un menú fijo sencillo, con confusiones ocasionales sobre la cobertura, horarios limitados o la ausencia de opciones para llevar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Yoyleen

29 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

I was there because my daughter was having surgery and the restaurant would not allow for us to get our paid breakfast (that comes with the package) to go. My daughter was unable to sit for long periods of time and had to lay so there was no way I could get her downstairs and across the street to eat.

10

Onorio

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

This is a very old hotel however it is very well maintained and really enjoyed my stay. No coffee available to enjoy this nice hotel. The price is perfect and really enjoyed my stay. Complimentary breakfast was awesome and very filling.

10

Jesus

8 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Very clean, friendly staff. Everything was very good, the restaurant, the food, excellent staff.

8

Edna Lourdes

24 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Respecto al personal de la recepción, les falta aclarar que en el restaurante se sirve un pequeño almuerzo por parte del hotel y no lo que viene en la carta, a mi no me especificaron y tuve que pagar la cuenta 😒

10

Flor

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable, la comida muy rica y a buen precio. Muy recomendado

10

Brandon Alan

10 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención y rico el desayuno

8

Erik

4 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno es excelente, los meseros te atienden super rápido. La habitación es enorme, no es la más moderna pero es cómoda y con espacio. Mi única queja es darle mantenimiento a los enchufes o contactos, lo demás bastante bueno

2

Maria

8 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Old bed covers, long processing entry. Breakfasts only coffee and little additional plate. To much inquiries for everything.

10

Monica

24 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio, fácil acceso, limpieza y la comida está muy rica.

8

JORGE

20 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno incluido es con un restaurante que esta enfrente y la única opción incluida es huevo con jugo o fruta y café

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	58 US$
febrero	59 US$
marzo	60 US$
abril	60 US$
mayo	60 US$
junio	60 US$
julio	60 US$
agosto	55 US$
septiembre	59 US$
octubre	62 US$
noviembre	60 US$
diciembre	56 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $58	19 $58	20 $58	21 $58	22 $58	23 $58	24 $58
25 $60	26 $59	27 $58	28 $59	29 $62	30 $58	31 $58

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $58	2 $59	3 $59	4 $59	5 $62	6 $59	7 $59
8 $58	9 $62	10 $58	11 $62	12 $59	13 $62	14 $58
15 $59	16 $59	17 $58	18 $59	19 $59	20 $59	21 $62
22 $59	23 $62	24 $62	25 $62	26 $62	27 $62	28 $61
29 $68	30 $62

Hotel Ritz

Precios para Hotel Ritz

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación doble, 2 camas de matrimonio

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