Is parking available at the hotel?

Nearby parking is available for JPY 1000 per night, located 164 feet away and open 24 hours.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

An English breakfast is available daily from 6:30 AM to 9:30 AM for a fee of approximately JPY 2000 per person.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 11:00 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, and guests should contact the property at least 24 hours before arrival for arrangements.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details about room accessibility are not provided.

Where is the hotel located in relation to key attractions?

The hotel is situated in the heart of Kagoshima, within a 5-minute drive of Kagoshima City Aquarium and Amu Plaza Kagoshima. It is 1.7 miles from Shiroyama Observatory and 1.9 miles from Kagoshima Arena.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Quintessa Hotel Kagoshima Tenmonkan Relax Sleep

What guests think

Travellers describe QuintessaHotel KagoshimaTenmonkan Relax&Sleep as centrally located in Tenmonkan with easy tram and airport-bus access, generally good value, friendly staff who assist with self check-in, and simple extras like lobby aromatics and a bath-salt amenity.

Rooms are often compact, though beds are comfortable and some upper floors offer pleasant views; street and air-con noise are reported by a number of guests. Facilities draw mixed feedback: a single elevator causes waits, and partnered parking can be confusing, but luggage storage and kiosks make arrivals and departures straightforward. Cleanliness ranges from very tidy rooms to missed spots or mold, and breakfast is enjoyed by many yet can feel crowded or short on items. Overall, expect practical comfort and value, with trade-offs on space, cleanliness consistency, and elevator delays.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Self check-in kiosks, a lobby amenity bar with bath salts, and luggage storage are appreciated. However, there is only one elevator, and partnered parking, while nearby, can be confusing and cause delays.

Related guest reviews

8

Jun He

Nov 26, 2024

·

The staff speaks good english. Very easy communication. They provide bath salt at the lobby for a bathtub soak, which is very nice. Parking is the only issue. They have a partnership with a carpark nearby. But there are 2 carpark with the same name- Maruya 1 and Maruya 2. Unfortunately, i parked at the wrong one, and couldn't get the discounted rate. If driving, there are hotels with more convenient parking. But if travelling by train, this hotel is perfect.

4

kiyonori

Mar 28, 2025

·

Stayed 1 night

エレベーターが一基しか無い為、中々乗ることが出来ない。

8

MIYUKI

Jan 18, 2025

·

Stayed 1 night

チェックイン手続きも詳しく教えて頂いてスムーズに出来ました。部屋も値段の割には広く二段ベッドも良かった。ちょっとマットが硬かったかな。エレベーターが一つしかないので、ちょっと不便だった。

8

Lee

Dec 4, 2025

·

Stayed 5 nights

Great location tram outside easy to get to most things can walk to most attractions in 30 minutes. Fantastic city really enjoyed it. Only issue with hotel is just one lift for all customers and staff so sometimes you have to wait awhile.

6

Yuki

May 30, 2025

·

Stayed 2 nights

フロントはアロマの匂いがしていてリラックス出来るような環境でソファーもあり、チェックインチェックアウトまでくつろげるようになっていて良かった！デトックスウォーターなどもあり、ホテルには珍しいバスソルトなどもあり良かった！

10

mizuho

Sep 1, 2024

·

Stayed 1 night

空港リムジンバスのバス停から近くて便利でした。美味しい豚しゃぶやトンカツやさんにもすぐで、天文館ショッピングも楽しめました。お部屋からは隣のビルが見えたんですが、ふと横を見ると、桜島がど迫力で見えて、ビックリ&感動的でした！入浴剤バイキングも子供が喜んでました。他ではあまり見ないサービスですよね。スタッフの方も、自動チェックインなのに丁寧にご案内してくれて、ホスピタリティを感じました。また泊まりたいなと思います。

10

tsuji

Jul 30, 2024

·

Stayed 3 nights

エレベーターがもう一台あると最高でした。

10

Taiyo

Aug 14, 2024

·

Stayed 2 nights

天文館のど真ん中。ちょうどよい場所で鹿児島中央とのアクセスも手軽。スタッフの方も親切で、チェックイン、チェックアウト前後に荷物を預ける事も可能。また利用したい。

8

Hara

Aug 27, 2025

·

Stayed 2 nights

提携駐車場が分かりにくかったが、ホテル周辺には飲食店多く便利でした。

8

HIROKO

Oct 8, 2024

·

Stayed 2 nights

コストパフォーマンスがとても良い。人員をかなり削減しているためフロントに人がいないが、呼び出しベルですぐに対応してくれた。チェック・イン、チェック・アウトが全て機械なので、多少戸惑う。立地が良くて、便利。次回も泊まる予定。

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Cleanliness

Feedback is mixed: many found rooms very clean, but others reported missed bathroom cleaning, mold on air vents, stains, and an occasional insect. Standards appear inconsistent across rooms.

Related guest reviews

8

FRANCIA IVONNE

Jan 29, 2024

·

Stayed 5 nights

It is a nice and quiet hotel. However, the cleanliness, need to be improved. On the arrival, the toilet and floor were not properly clean. Also there was not enough toilet paper (of course it is ok that it wasn't new), however the two rolls were almost finishing... and during the next two days they didn't supply new toilet paper. (i used tissues that I had brought with me)... When I asked at the front desk, they seemed surprised... like if I were using it in an abnormal way or in excessive amount.

4

こういち

Oct 28, 2024

·

Stayed 2 nights

空調の吸気口がカビだらけで不快だった。宿泊終盤で気づいたので何も言わずだったが部屋変えてもらうレベル

10

Seokmin

Nov 6, 2025

·

Stayed 2 nights

주변 상권 가까워서 좋고 숙소도 깨끗하고 조용했습니다 다음에 기회가 되면 또 이용하고 싶어요 잘 쉬다가 갑니다

4

Terumi

May 21, 2025

·

Stayed 2 nights

見た目は素敵で綺麗でした。ロビーもいい香りでしたし期待して部屋へ。お風呂の換気扇が全く？微かにしか作動せずいつまでも湿気がありましたのでトイレもペーパーも湿気で濡れてますので、ドアを少し開けて換気していました。年配の母がユニットバスから部屋へ足を踏み入れたと同時に床に足を付くと同時に横転！床はツルツルの床、大理石？コンクリート？カチカチつるつる素材。そこに湿気があり滑ったのです。救急車を呼ぼうか迷うレベルでした。私でも滑りそうになるレベル。骨折しなくて良かったと…。本当に危ないので気をつけてください。だいたいホテルは絨毯なのでは？と思いました。アウトの際にフロントに伝えましたが平謝りだったのが残念です。電気スイッチが壊れてたのか、数回押さないとチカチカ真っ暗のままです。2段ベッドの部屋でしたのですが２階には、充電するコンセントは全く無いので不便でした。エレベーターは一機なので高確率で満タンでした。冷蔵庫はあまり冷えないタイプです。お風呂掃除が甘く感じました。駐車場の説明をしていただいた男性スタッフはしっかりされていて好印象でした。安かったのは良かったです。

6

イッセイ

Jan 25, 2024

·

Stayed 1 night

お風呂に虫がいたから残念だった！

6

Nicole

May 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Window could not been opened, very stuffy air, old bedsheets (yellow blanked), a lot of stains on the floor and bathroom (chalk) but for the price I guess thats something you‘d need to expect

10

??

Aug 12, 2025

·

Stayed 1 night

天文館の中心にあり、とても便利でした！駐車場は敷地内にありませんでしたが、提携の駐車場も停めやすく、近かったので問題ありませんでした！スタッフの方も丁寧に教えて下さってよかったです！室内もとてもキレイで、2段ベッドに子ども達も大興奮でした！

10

Teruo

Jun 10, 2025

·

Stayed 3 nights

3泊したがとてもきれいに部屋を清掃してくれていて、気持ちよく宿泊することができた。立地もよく、コンビニから人気のお店まですぐに行くことができとても便利だった。また、利用したいと思う。

6

Koichi

Nov 5, 2023

·

Stayed 1 night

施設はちょっと古い感じ。残念だったのは室内エアコンの風の吹き出し口にびっしり黒カビ。目につくところなのに清掃されていなかった。

6

Wendy

Dec 27, 2024

·

Stayed 3 nights

When we checked into the room we noticed that the washroom was not fully cleaned. There was hair stuck on the wall and the sofa had disgusting amount of stains on it. However the beds were somewhat comfortable and the location is central and convenient. It’s pretty much self serving (no staff was helping to check in or out) so the staff didn’t really interact with us.

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Rooms

Rooms tend to be compact, though beds are generally comfortable and some upper floors have good views. Several guests noted AC noise, limited ventilation, and street noise in this busy area.

Related guest reviews

8

YOSHITAKA

Oct 25, 2025

·

Stayed 2 nights

とてもゆっくり過ごせました。部屋は上層階だったので眺めも良く特に夜の眺めが天文館の街並みが一望でき夜景が綺麗に見えます！また周辺には複合施設や飲食店など多々あり市電やバスといった交通手段も豊富な場所にあるので利用しやすいと思いました。

8

JUNKO

Nov 20, 2024

·

Stayed 1 night

繁華街にあり、どこに行くにも近く立地条件がとても良いと思います。ホテルの提携駐車場も24時間で千円なので、チェックアウト後も車を置いたまま周辺散策ができました。施設や部屋は、清潔で快適でしたが、今回の部屋がクイーンベッド一台の部屋でとても狭かったです。スーツケースを広げる場所がなく、せめてもう少し広いと使い勝手が良かったです。でも、リーズナブルな値段で大満足です。お世話になり、ありがとうございました。

8

HISAKO

Mar 21, 2025

·

Stayed 1 night

天文館のど真ん中にあり便利なホテルです。私の宿泊した部屋は狭かったですが、清潔で無駄を省いた内装で問題なかったです。繁華街のど真ん中なので夜中に車の音などはありました。気にする方は考えた方が良いかもしれません。寝て、次の日荷物を預かって貰うならとても便利に活用させて頂きました。

4

やすこ

May 21, 2024

·

Stayed 1 night

3人部屋でしたが　ツインにもう一台ベッドを入れたようでギチギチでベッドの周りが狭すぎて足をぶつけたり大変でしたもう少し余裕があると嬉しかったですエアコンの音がもう少し静かだとよく眠れそうです高齢者を連れていたのでエレベーター横のお部屋で配慮していただき感謝しています

8

???

Aug 25, 2025

·

Stayed 1 night

駐車場は提携のところを取っていてくださっているので『満車』でも声をかけるといいそうです。ベットはとてもよかったですが、水回りとクーラーは古いです。特にクーラーは風向きがほぼ変更できないのと、音がうるさいです。繁華街のど真ん中にあるため、遮光カーテンを閉めても明るさと音があります。睡眠が不安な方は、耳栓とアイマスクを持参がよいと思います。

10

MAYUMI

Oct 18, 2025

·

Stayed 3 nights

部屋は狭かったです。2人宿泊で2つのスーツケース(機内持ち込みサイズ)を開けるのはギリギリです。

8

MOTOHISA

Sep 12, 2025

·

Stayed 1 night

お値段も手頃で、ベッドも広い。出張で使うにはちょうど良いと思います。

6

Nicole

May 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Window could not been opened, very stuffy air, old bedsheets (yellow blanked), a lot of stains on the floor and bathroom (chalk) but for the price I guess thats something you‘d need to expect

8

Yumi

Jun 2, 2025

·

Stayed 11 nights

Great location and a spacious room despite a reasonable price.

6

TAKAHISA

Jan 27, 2026

·

Stayed 1 night

立地良し、値段良し。ちょっと狭いけど。

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Service

Staff are frequently described as friendly and helpful, often assisting with the self check-in process. A few guests mentioned minimal front desk presence or unsatisfactory reception.

Related guest reviews

4

Tomohisa

Jul 20, 2024

·

Stayed 1 night

受付対応悪いエレベーター１機しかなく、移動は長時間待ち。水回りカビあり

10

Kihyuk

Jan 28, 2026

·

Stayed 3 nights

객실이 넓고 요청사항도 잘 들어줍니다. 또 셀프 체크인이 되지만 직원분이 먼저 도움을 주셨습니다.

8

HIROYUKI

Sep 27, 2025

·

Stayed 1 night

チェックイン時、スタッフの対応が大変親切で良い気分で滞在出来ました。ありがとう。

10

YAMASIRO

Oct 15, 2025

·

Stayed 2 nights

スタッフさんの対応も良くアメニティも充実して大変満足！交通の便も良く快適に過ごせました。また利用したいと思います

8

けいすけ

Aug 17, 2025

·

Stayed 1 night

スタッフの男性が丁寧で親切でした！ありがとうございました〜

10

Taiyo

Aug 14, 2024

·

Stayed 2 nights

天文館のど真ん中。ちょうどよい場所で鹿児島中央とのアクセスも手軽。スタッフの方も親切で、チェックイン、チェックアウト前後に荷物を預ける事も可能。また利用したい。

10

Yukiko

Jan 7, 2024

·

Stayed 1 night

スタッフがとてもにこやかで丁寧に対応していただきました。1泊だけでしたが次回は連泊検討いたします。

8

HIROKO

Oct 8, 2024

·

Stayed 2 nights

コストパフォーマンスがとても良い。人員をかなり削減しているためフロントに人がいないが、呼び出しベルですぐに対応してくれた。チェック・イン、チェック・アウトが全て機械なので、多少戸惑う。立地が良くて、便利。次回も泊まる予定。

10

Riku

Jun 22, 2025

·

Stayed 2 nights

立地もとても良く、清潔感もありフロントの方もとても親切にしてくださりました。また機会があればいきたいです！

8

abe

Jun 24, 2025

·

Stayed 1 night

入った瞬間からとても良い匂いが迎えてくれます。部屋も綺麗ですし、なにより天文館ど真ん中！スタッフの対応も良かったです。次回行く時も利用します。

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Location

Excellent Tenmonkan location with tram stops, shopping, dining, and the airport bus close by; easy to walk to major sights. Some guests experienced traffic or nightlife noise.

Related guest reviews

8

YOSHITAKA

Oct 25, 2025

·

Stayed 2 nights

とてもゆっくり過ごせました。部屋は上層階だったので眺めも良く特に夜の眺めが天文館の街並みが一望でき夜景が綺麗に見えます！また周辺には複合施設や飲食店など多々あり市電やバスといった交通手段も豊富な場所にあるので利用しやすいと思いました。

8

HISAKO

Mar 21, 2025

·

Stayed 1 night

天文館のど真ん中にあり便利なホテルです。私の宿泊した部屋は狭かったですが、清潔で無駄を省いた内装で問題なかったです。繁華街のど真ん中なので夜中に車の音などはありました。気にする方は考えた方が良いかもしれません。寝て、次の日荷物を預かって貰うならとても便利に活用させて頂きました。

10

YUKOH

Jul 8, 2024

·

Stayed 2 nights

The cost performance, transportation, and shopping are also great. Everyone please stay overnight. By the way, I am not a hotel manager(笑)

10

Kai Ming

Feb 3, 2025

·

Stayed 7 nights

酒店非常方便，地理位置非常好，周邊就是吃玩買。

10

CHIH YUAN

Apr 5, 2025

·

Stayed 2 nights

Nearby shopping streets

8

Lee

Dec 4, 2025

·

Stayed 5 nights

Great location tram outside easy to get to most things can walk to most attractions in 30 minutes. Fantastic city really enjoyed it. Only issue with hotel is just one lift for all customers and staff so sometimes you have to wait awhile.

10

mizuho

Sep 1, 2024

·

Stayed 1 night

空港リムジンバスのバス停から近くて便利でした。美味しい豚しゃぶやトンカツやさんにもすぐで、天文館ショッピングも楽しめました。お部屋からは隣のビルが見えたんですが、ふと横を見ると、桜島がど迫力で見えて、ビックリ&感動的でした！入浴剤バイキングも子供が喜んでました。他ではあまり見ないサービスですよね。スタッフの方も、自動チェックインなのに丁寧にご案内してくれて、ホスピタリティを感じました。また泊まりたいなと思います。

10

Taiyo

Aug 14, 2024

·

Stayed 2 nights

天文館のど真ん中。ちょうどよい場所で鹿児島中央とのアクセスも手軽。スタッフの方も親切で、チェックイン、チェックアウト前後に荷物を預ける事も可能。また利用したい。

10

Christian

Sep 11, 2024

·

Stayed 2 nights

Close to the train and the airport bus stop!

8

Yusuke

Dec 22, 2025

·

Stayed 1 night

アクセスが良かった

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Dining

Breakfast, often a make-your-own sandwich format, is generally tasty and varied. Downsides include crowding at toasters, limited choices or items running out, and confusing instructions; there was also an isolated cleanliness complaint.

Related guest reviews

8

Ming Kin

Dec 11, 2023

·

Stayed 2 nights

早餐主打自製三明治，多配料可選，其他熱食一般。酒店附近天文館是旺區，很多食肆可以選擇

8

??

Mar 1, 2024

·

Stayed 1 night

天文館の路面電車沿いにあり足回りはとても便利だった。子供連れで朝食メニューも豊富で連泊でも楽しめた。ドリンク類が沢山有り中でも牛乳が美味しかった。最後の朝がもう牛乳無くなっていて飲めなかったのが残念だった。

6

Emi

Oct 11, 2025

·

Stayed 1 night

朝食美味しかったのですがパン🍞を焼いたりするのに時間を取られてしまうし人が並んでしまったりで上手く事が回らないように感じました

10

AKIKO

Aug 27, 2023

·

Stayed 1 night

花火大会の為利用しました。予約していたビアガーデンに近く、ゆっくりしてから主人と浴衣を着て出かけられました。中心地にあるので歩いてどこでもいけます。スタッフの方もとても親切でした。朝食をとるレストランがまだ出来てないとの事で、せっかくなら利用したかったです。

6

mei ching

May 22, 2025

·

Stayed 3 nights

職員服務態度非常好，但枕頭小了一點，早餐也不多選擇，餐枱還有蟑螂

6

YONGSUK

Feb 15, 2024

·

Stayed 3 nights

위치, 교통, 주위환경, 아침 샌드위치 식사 모두 좋은데, 스탠다드 더블베드는 공간이 너무 협소함

6

Yumi

Nov 9, 2024

·

Stayed 1 night

フロントの方の対応は親切で良かったです。エレベーターの乗り方が最初分からなかった。朝食のサンドウィッチビュッフェは良かったけど,説明をしてほしかった。初めて利用する人は戸惑います。

10

千恵美

Aug 25, 2025

·

Stayed 1 night

朝食が豊かで、美味しくいただきました。

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $93	17 $118
18 $37	19 $45	20 $56	21 $42	22 $62	23 $67	24 $99
25 $40	26 $47	27 $48	28 $89	29 $80	30	31

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $61	2 $79	3 $43	4 $42	5 $51	6 $57	7 $91
8 $47	9 $53	10 $52	11 $47	12 $47	13 $73	14 $113
15 $40	16 $53	17 $65	18 $48	19 $61	20 $58	21
22 $92	23 $34	24 $35	25 $35	26 $44	27 $65	28 $88
29 $37	30 $32

QuintessaHotel KagoshimaTenmonkan Relax&Sleep

About this property

Location

Room options

Moderate Twin + Bunk Bed

Standard Room, 1 Bedroom, Accessible

Superior King+ Bunk Bed

Room, 1 Queen Bed

Junior Suite

Standard Room, 1 Queen Bed

Superior Twin Room

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