Hotel Madero Express

Faciliteterne er begrænsede: ejendommen har ingen elevator, parkering er utilgængelig eller knap på gaden, og det lille fitnesscenter trænger til forbedringer. Under renoveringen var restauranten og nogle tjenester lejlighedsvis utilgængelige.

Tilbagemeldinger om rengøringen er varierede: mange gæster fandt værelserne rene, men andre rapporterede plettede eller beskidte sengetøj, dårlig lugt og fugtighed samt inkonsekvent rengøring til tider.

Værelserne er små og basale, men tilstrækkelige til korte ophold. Flere nævner støj indefra, begrænsede TV-kanaler og Wi-Fi, der kan være svagt eller kun pålideligt i lobbyen. Klimaanlæggets ydeevne varierer, og nogle inventarer føles slidte.

Servicen er generelt venlig og hjælpsom med hurtig check-in og personale, der imødekommer ønsker, selvom enkelte gæster rapporterede om en uhøflig eller ligegyldig reception og manglende opfølgning på klager.

Central beliggenhed med nem adgang til offentlig transport og byens seværdigheder. Flere anmeldelser nævner, at området omkring hotellet kan føles ubehageligt eller utrygt om natten og til tider er beskidt.

Morgenmad er inkluderet, men meget simpel – ofte kaffe og brød med få ekstra ting – og holdningerne spænder fra fint til skuffende eller ikke rigtigt kontinental. Restauranten/cafeteriet på stedet har haft inkonsekvente åbningstider under renoveringen.