Hotel Marina Palace Tequesquitengo
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$97
/ night
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$97
/ night
About this property
This smoke-free hotel features an outdoor pool, a restaurant, and a bar/lounge. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Other amenities include a coffee shop/cafe and a 24-hour front desk. Marina Palace Tequesquit...
Location
Jojutla is home to Marina Palace Tequesquitengo. Glorieta de las Alas and Ex Hacienda de Ixtoluca are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Sierra de Huautla Biosphere Reserve and Balneario Natural Los Manantiales. Ready for a night out? Consider Vista Luna and Quinta Puerta de Agua.
Parking
Restaurant
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Room Service
Tour Desk
Room options
3
Standard Studio
Room details
1 King Bed
Sleeps 2
861 ft²
Lake ViewBalconyAir ConditioningPrivate BathroomTVPool with View
3
Basic Triple Room
Room details
1 Queen Bed
and 2 Twin Beds
Sleeps 4
861 ft²
Lake ViewBalconyAir ConditioningPrivate BathroomTVPatioPool with View
1
Suite with Lake View
Room details
5× Full Beds
861 ft²
Garden ViewLake ViewAir ConditioningPrivate BathroomTVPatioPool with View
Guest reviews of Hotel Marina Palace Tequesquitengo
7.5
Good
Based on 2 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across feedback for Marina Palace Tequesquitengo, guests repeatedly report worn facilities, frequent maintenance problems like no hot water and broken fixtures, dirty rooms and linens, noise from other guests, and disorganized front-desk operations that make check-in and support unreliable.
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What guests think
Across feedback for Marina Palace Tequesquitengo, guests repeatedly report worn facilities, frequent maintenance problems like no hot water and broken fixtures, dirty rooms and linens, noise from other guests, and disorganized front-desk operations that make check-in and support unreliable.
Several reviewers also cite cramped or chaotic parking and some security concerns, plus photos that do not match the worn reality. Service feedback is mixed: several staff are kind and attentive, but some requests went unresolved and promised items never arrived. A few guests liked the view and location for nearby events. Overall, expect dated facilities and variable service, with potential inconveniences that may affect comfort.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Facilities are dated and poorly maintained, with multiple reports of dirty or turbid pool water and photos that do not match reality. Parking is limited and awkward; a few guests noted spaces and staff watching cars, and some remodeling was mentioned.
Related guest reviews
4
Gilberto
Apr 20, 2025
·
Stayed 1 night
Engaña con las fotos del hotel, está viejo y descuidadas las instalaciones!!
Engaña con las fotos del hotel, está viejo y descuidadas las instalaciones!!
2
Andrei
Nov 11, 2024
·
Stayed 1 night
La peor experiencia de mi vida, reservé una habitación con balcón y me dieron otra donde no funcionaba el aire acondicionado, no salia casi agua de la regadera y mucho menos caliente, al cuarto le faltaba mucho mantenimiento, el personal no solucionó nada, , tampoco me respetaron mi lugar de estacionamiento
La peor experiencia de mi vida, reservé una habitación con balcón y me dieron otra donde no funcionaba el aire acondicionado, no salia casi agua de la regadera y mucho menos caliente, al cuarto le faltaba mucho mantenimiento, el personal no solucionó nada, , tampoco me respetaron mi lugar de estacionamiento
6
Dayna Angelica
Apr 22, 2025
·
Stayed 1 night
En general cumplió su función , sin embargo la calidad del hotel, del edificio general y de la alberca es horrible , no regresaría , solo el personal vale la pena muy amables y pendientes
En general cumplió su función , sin embargo la calidad del hotel, del edificio general y de la alberca es horrible , no regresaría , solo el personal vale la pena muy amables y pendientes
4
Marco
Jan 6, 2025
·
Stayed 1 night
La publicidad no coincide con la realidad. Instalaciones desgastadas y sin mantenimineto
La publicidad no coincide con la realidad. Instalaciones desgastadas y sin mantenimineto
2
Jose Miguel
May 12, 2025
·
Stayed 1 night
Ya había leído los comentarios pero pensé que eran falsos o al azahar pero la verdad deja mucho que desear este si le podemos decir hotel, muy muy viejo y en mal estado, las habitaciones muy feas y el baño huele mal, el estacionamiento es pequeño pero lo comparten con un restaurante y jamás encuentras lugar para tu coche, muchos borrachos en la madrugada tomando y gritando dentro de las instalaciones y nadie les dice nada.
Ya había leído los comentarios pero pensé que eran falsos o al azahar pero la verdad deja mucho que desear este si le podemos decir hotel, muy muy viejo y en mal estado, las habitaciones muy feas y el baño huele mal, el estacionamiento es pequeño pero lo comparten con un restaurante y jamás encuentras lugar para tu coche, muchos borrachos en la madrugada tomando y gritando dentro de las instalaciones y nadie les dice nada.
2
Oscar
Dec 20, 2024
·
Stayed 1 night
Una propiedad muy vieja y no le han dado mantenimiento. Agua fría en el baño, aire acondicionado viejo y ruidoso, el restaurante muy malo, la alberca sucia, colchones duros
Una propiedad muy vieja y no le han dado mantenimiento. Agua fría en el baño, aire acondicionado viejo y ruidoso, el restaurante muy malo, la alberca sucia, colchones duros
2
Hilda Fabiola
Oct 10, 2025
·
Stayed 1 night
El hotel está HORRIBLE, se cae a pedazos, tienen nulo mantenimiento, la habitación tiene humedad, el baño pésimo, está sumamente descuidado, el agua de la alberca está turbia, la limpieza deja mucho que decir. Por el precio vale mil veces más la pena un Airbnb. Definitivamente no volvería y no lo recomiendo!
El hotel está HORRIBLE, se cae a pedazos, tienen nulo mantenimiento, la habitación tiene humedad, el baño pésimo, está sumamente descuidado, el agua de la alberca está turbia, la limpieza deja mucho que decir. Por el precio vale mil veces más la pena un Airbnb. Definitivamente no volvería y no lo recomiendo!
10
Gabriela
Apr 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Buenas instalaciones, el personal atento, si hay lugar de estacionamiento y están al pendiente de los autos
Buenas instalaciones, el personal atento, si hay lugar de estacionamiento y están al pendiente de los autos
2
Nubia Deyanira López
Oct 20, 2025
·
Stayed 1 night
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
6
Allisón de Jesús
Dec 25, 2024
·
Stayed 2 nights
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
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Cleanliness
Cleanliness is widely criticized: dirty rooms and bathrooms, stained or missing linens and towels, strong drain odors, and missed housekeeping were reported across multiple stays.
Related guest reviews
2
Jose Miguel
May 12, 2025
·
Stayed 1 night
Ya había leído los comentarios pero pensé que eran falsos o al azahar pero la verdad deja mucho que desear este si le podemos decir hotel, muy muy viejo y en mal estado, las habitaciones muy feas y el baño huele mal, el estacionamiento es pequeño pero lo comparten con un restaurante y jamás encuentras lugar para tu coche, muchos borrachos en la madrugada tomando y gritando dentro de las instalaciones y nadie les dice nada.
Ya había leído los comentarios pero pensé que eran falsos o al azahar pero la verdad deja mucho que desear este si le podemos decir hotel, muy muy viejo y en mal estado, las habitaciones muy feas y el baño huele mal, el estacionamiento es pequeño pero lo comparten con un restaurante y jamás encuentras lugar para tu coche, muchos borrachos en la madrugada tomando y gritando dentro de las instalaciones y nadie les dice nada.
2
Jesica
Mar 19, 2025
·
Stayed 1 night
La habitacion fatal sin toallas sin sábanas adecuadas sin aire acondicionado sin ventilador la taza del baño y lavabo rotos el agua de la regadera inundo hasta el cuarto. Solo la cama ni un mueble dentro. Es la peor experiencia. Muy caro ni a media estrella llegamos. Ni siquiera nos hicieron la limpieza. En verdad esperaria un reembolso.
La habitacion fatal sin toallas sin sábanas adecuadas sin aire acondicionado sin ventilador la taza del baño y lavabo rotos el agua de la regadera inundo hasta el cuarto. Solo la cama ni un mueble dentro. Es la peor experiencia. Muy caro ni a media estrella llegamos. Ni siquiera nos hicieron la limpieza. En verdad esperaria un reembolso.
2
Helena Paulette
Nov 18, 2025
·
Stayed 1 night
Habitacion fea, sucia, instalaciones viejas y sin mantenimiento, las fotos de la pagina nada que ver con la realidad
Habitacion fea, sucia, instalaciones viejas y sin mantenimiento, las fotos de la pagina nada que ver con la realidad
6
Angeles
Oct 19, 2025
·
Stayed 2 nights
Me parece que deben darle mayor mantenimiento a la habitación, estaba sucio el lavabo al llegar, como parte de la losa, ventanas descuidadas, el olor del baño era demasiado fuerte (a drenaje) y a pesar de que nos quedamos dos noches no nos hicieron limpieza en el cuarto; el restaurante es muy bueno, muy rico en sabor y buena atención, así mismo el personal de mantenimiento del hotel se mostraron agradables.
Me parece que deben darle mayor mantenimiento a la habitación, estaba sucio el lavabo al llegar, como parte de la losa, ventanas descuidadas, el olor del baño era demasiado fuerte (a drenaje) y a pesar de que nos quedamos dos noches no nos hicieron limpieza en el cuarto; el restaurante es muy bueno, muy rico en sabor y buena atención, así mismo el personal de mantenimiento del hotel se mostraron agradables.
2
Elizabeth Giselle
Apr 8, 2025
·
Stayed 1 night
El peor hotel en el que he estado en toda mi vida. Esta horrible, las almohadas sin fundas y sucias con manchas amarillas asquerosas, las sabanas igual. Dormimos sobre unas toallas que llevábamos. El baño asqueroso, el wc estaba roto y se salía toda el agua sucia y apestaba. La regadera inservible, como esta llena de sarro el agua sale para todos lados y es imposible bañarte. Dormimos unas horas porque fuimos a una boda y huímos de ahí, sin bañarnos ni nada. Ni hablar del ruido pero eso ya es lo de menos.
El peor hotel en el que he estado en toda mi vida. Esta horrible, las almohadas sin fundas y sucias con manchas amarillas asquerosas, las sabanas igual. Dormimos sobre unas toallas que llevábamos. El baño asqueroso, el wc estaba roto y se salía toda el agua sucia y apestaba. La regadera inservible, como esta llena de sarro el agua sale para todos lados y es imposible bañarte. Dormimos unas horas porque fuimos a una boda y huímos de ahí, sin bañarnos ni nada. Ni hablar del ruido pero eso ya es lo de menos.
2
Hilda Fabiola
Oct 10, 2025
·
Stayed 1 night
El hotel está HORRIBLE, se cae a pedazos, tienen nulo mantenimiento, la habitación tiene humedad, el baño pésimo, está sumamente descuidado, el agua de la alberca está turbia, la limpieza deja mucho que decir. Por el precio vale mil veces más la pena un Airbnb. Definitivamente no volvería y no lo recomiendo!
El hotel está HORRIBLE, se cae a pedazos, tienen nulo mantenimiento, la habitación tiene humedad, el baño pésimo, está sumamente descuidado, el agua de la alberca está turbia, la limpieza deja mucho que decir. Por el precio vale mil veces más la pena un Airbnb. Definitivamente no volvería y no lo recomiendo!
2
Marlene
Mar 18, 2025
·
Stayed 1 night
La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.
La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.
2
Ana Laura
Mar 17, 2025
·
Stayed 2 nights
El lugar está muy viejo y limpieza de la habitación es un asco, se salía el agua de la coladera de la regadera, ni una jerga tiene para dejarla en la habitación, el servicio igual pésimo, todo muy sucio desde que entregaron la habitación
El lugar está muy viejo y limpieza de la habitación es un asco, se salía el agua de la coladera de la regadera, ni una jerga tiene para dejarla en la habitación, el servicio igual pésimo, todo muy sucio desde que entregaron la habitación
2
KARLA
Nov 21, 2025
·
Stayed 1 night
No habia agua caliente, el baño se inindo, horrible estancia, lo peor, no es como se ve en las imagenes, una porqueria de hotel pesima estancia
No habia agua caliente, el baño se inindo, horrible estancia, lo peor, no es como se ve en las imagenes, una porqueria de hotel pesima estancia
8
Ezequiel
Feb 18, 2025
·
Stayed 1 night
Buscando quién atendiera la recepción, sin jabón y shampoo suficiente. La cama sin sábanas, piso sucio, baño sucio
Buscando quién atendiera la recepción, sin jabón y shampoo suficiente. La cama sin sábanas, piso sucio, baño sucio
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Rooms
Rooms are dated and uncomfortable, with broken or ineffective air conditioning or fans, limited TV options, poor sound control and nighttime noise, and occasional Wi‑Fi issues.
Related guest reviews
2
Jaime
Apr 7, 2025
·
Stayed 1 night
Viejo, feo. No sirven los aires acondicionados ni ventiladores. No hay agua caliente. PÉSIMO. Al menos los empleados son atentos y tratan de solventar las deficiencias del hote. MUY CARO para la porquería que es.
Viejo, feo. No sirven los aires acondicionados ni ventiladores. No hay agua caliente. PÉSIMO. Al menos los empleados son atentos y tratan de solventar las deficiencias del hote. MUY CARO para la porquería que es.
6
Alan Jair
Apr 22, 2025
·
Stayed 1 night
Mi habitación no contaba con llave y la puerta costaba mucho para cerrarse
Mi habitación no contaba con llave y la puerta costaba mucho para cerrarse
2
Alma Luz
Feb 23, 2025
·
Stayed 1 night
Permitieron que unos borrachos tuvieran música muy fuerte toda la noche, mucho escándalo y groserías de esos huéspedes.
Permitieron que unos borrachos tuvieran música muy fuerte toda la noche, mucho escándalo y groserías de esos huéspedes.
6
Angelica
Nov 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Bonita vista y ubicación
Bonita vista y ubicación
6
Gabriel
Nov 28, 2025
·
Stayed 1 night
Las habitaciones tenían muchos desperfectos
Las habitaciones tenían muchos desperfectos
4
Verox
Jan 25, 2025
·
Stayed 1 night
Lugar muy viejo sin mantenimiento. No es cómodo,
Lugar muy viejo sin mantenimiento. No es cómodo,
4
Jorge Enrique
Sep 28, 2025
·
Stayed 1 night
El lugar esta bien, solo que las habitaciones estan feas el mobiliario muy feo, no hay agua caliente
El lugar esta bien, solo que las habitaciones estan feas el mobiliario muy feo, no hay agua caliente
2
Yazmin
Aug 19, 2025
·
Stayed 2 nights
Cama dura sin internet, muy cara
Cama dura sin internet, muy cara
6
DIANA
Feb 10, 2025
·
Stayed 2 nights
habitació muy vieja, sin mobiliario adecuado, TV sólo 3 canales, lavabo viejo apenas sale agua, deben mejorar mucho
habitació muy vieja, sin mobiliario adecuado, TV sólo 3 canales, lavabo viejo apenas sale agua, deben mejorar mucho
2
Nubia Deyanira López
Oct 20, 2025
·
Stayed 1 night
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
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Service
Service is inconsistent: some staff are friendly and attentive, but others encountered misinformation about check‑in, absent reception at night, and unfulfilled requests.
Related guest reviews
2
Andrei
Nov 11, 2024
·
Stayed 1 night
La peor experiencia de mi vida, reservé una habitación con balcón y me dieron otra donde no funcionaba el aire acondicionado, no salia casi agua de la regadera y mucho menos caliente, al cuarto le faltaba mucho mantenimiento, el personal no solucionó nada, , tampoco me respetaron mi lugar de estacionamiento
La peor experiencia de mi vida, reservé una habitación con balcón y me dieron otra donde no funcionaba el aire acondicionado, no salia casi agua de la regadera y mucho menos caliente, al cuarto le faltaba mucho mantenimiento, el personal no solucionó nada, , tampoco me respetaron mi lugar de estacionamiento
10
Ruth
Dec 25, 2024
·
Stayed 3 nights
El servicio es bueno, el personal accesible y atento, las instalaciones algo descuidadas pero cómodas y están en remodelación eso habla bien del interés en mejorarla, el restaurante muy bien, super accesible de precios y variedad adecuada.
El servicio es bueno, el personal accesible y atento, las instalaciones algo descuidadas pero cómodas y están en remodelación eso habla bien del interés en mejorarla, el restaurante muy bien, super accesible de precios y variedad adecuada.
2
Francisco
Nov 11, 2024
·
Stayed 1 night
Horrible todo, nunca hubo alguien en la recepción para resolver la situación, no me entregaron nunca la habitación. Inseguro ya que el hotel estaba abierto y nadie del personal o seguridad. Si pueden evitar su estancia ahí, háganlo
Horrible todo, nunca hubo alguien en la recepción para resolver la situación, no me entregaron nunca la habitación. Inseguro ya que el hotel estaba abierto y nadie del personal o seguridad. Si pueden evitar su estancia ahí, háganlo
8
Claudia
Feb 25, 2025
·
Stayed 1 night
El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM. El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.
El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM. El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.
2
Jacaranda Nitzarindani
Apr 7, 2025
·
Stayed 1 night
Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.
Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.
2
Marlene
Mar 18, 2025
·
Stayed 1 night
La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.
La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.
10
Gabriela
Apr 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Buenas instalaciones, el personal atento, si hay lugar de estacionamiento y están al pendiente de los autos
Buenas instalaciones, el personal atento, si hay lugar de estacionamiento y están al pendiente de los autos
2
Nubia Deyanira López
Oct 20, 2025
·
Stayed 1 night
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
Muy mala organización, el personal era amable sin embargo el check in NO es a partir de las 7:00 am como dicen en Expedia es a las 3:00 pm. Según era recepción 24 horas después de ya estar hospedados llegamos a las 2:30 am y NO HABÍA NADIE, el portón estaba cerrado, tocamos el timbre y nadie respondía, hasta un huésped nos tuvo que ayudar a buscar al personal (y no los encontró), llamamos al número que está registrado en Expedia y nos dijeron que estaba equivocado, hasta que llamamos al número de Google maps y por fin nos abrieron (después de 25 min). Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a enviar unas toallas a la habitación y NUNCA llegaron. Tienen un timbre que suena cada que alguien entra y suena muy fuerte, te despierta en las mañanas y no deja dormir bien. El acceso al estacionamiento solo cabe un auto y si alguien se queda ahí parado no puedes salir. Una mala experiencia y para las condiciones del hotel el precio es caro.
6
Allisón de Jesús
Dec 25, 2024
·
Stayed 2 nights
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
8
Efraín de Jesús
Nov 26, 2025
·
Stayed 1 night
El personal que me atendió de nombre SERGIO , fue muy amable y servicial , sinceramente estuve a gusto.
El personal que me atendió de nombre SERGIO , fue muy amable y servicial , sinceramente estuve a gusto.
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Location
A few guests appreciated the view and found the location convenient for nearby events.
Related guest reviews
6
Angelica
Nov 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Bonita vista y ubicación
Bonita vista y ubicación
2
Jacaranda Nitzarindani
Apr 7, 2025
·
Stayed 1 night
Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.
Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.
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Dining
The on‑site restaurant is often praised for tasty, reasonably priced food and attentive service, though a few guests reported poor or careless service.
Related guest reviews
10
Ruth
Dec 25, 2024
·
Stayed 3 nights
El servicio es bueno, el personal accesible y atento, las instalaciones algo descuidadas pero cómodas y están en remodelación eso habla bien del interés en mejorarla, el restaurante muy bien, super accesible de precios y variedad adecuada.
El servicio es bueno, el personal accesible y atento, las instalaciones algo descuidadas pero cómodas y están en remodelación eso habla bien del interés en mejorarla, el restaurante muy bien, super accesible de precios y variedad adecuada.
8
Claudia
Feb 25, 2025
·
Stayed 1 night
El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM. El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.
El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM. El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.
10
Jonathan
Nov 18, 2024
·
Stayed 1 night
Excelente atención tanto del hotel como del restaurante, nos atendieron super bien, nos la pasamos muy a gusto, y lo recomendaría a mis conocidos.
Excelente atención tanto del hotel como del restaurante, nos atendieron super bien, nos la pasamos muy a gusto, y lo recomendaría a mis conocidos.
2
Julia Belem
Oct 19, 2025
·
Stayed 1 night
La habitación que solicité no estaba en disponibilidad, no tenían mi reserva considerada, el trato en el restaurante fue descuidado
La habitación que solicité no estaba en disponibilidad, no tenían mi reserva considerada, el trato en el restaurante fue descuidado
6
Angeles
Oct 19, 2025
·
Stayed 2 nights
Me parece que deben darle mayor mantenimiento a la habitación, estaba sucio el lavabo al llegar, como parte de la losa, ventanas descuidadas, el olor del baño era demasiado fuerte (a drenaje) y a pesar de que nos quedamos dos noches no nos hicieron limpieza en el cuarto; el restaurante es muy bueno, muy rico en sabor y buena atención, así mismo el personal de mantenimiento del hotel se mostraron agradables.
Me parece que deben darle mayor mantenimiento a la habitación, estaba sucio el lavabo al llegar, como parte de la losa, ventanas descuidadas, el olor del baño era demasiado fuerte (a drenaje) y a pesar de que nos quedamos dos noches no nos hicieron limpieza en el cuarto; el restaurante es muy bueno, muy rico en sabor y buena atención, así mismo el personal de mantenimiento del hotel se mostraron agradables.
2
Oscar
Dec 20, 2024
·
Stayed 1 night
Una propiedad muy vieja y no le han dado mantenimiento. Agua fría en el baño, aire acondicionado viejo y ruidoso, el restaurante muy malo, la alberca sucia, colchones duros
Una propiedad muy vieja y no le han dado mantenimiento. Agua fría en el baño, aire acondicionado viejo y ruidoso, el restaurante muy malo, la alberca sucia, colchones duros
6
Allisón de Jesús
Dec 25, 2024
·
Stayed 2 nights
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
Es un buen hotel, lo malo es que apenas lo están remodelando y en las mañanas no puedes dormir por el ruido, la alberca le falta un poco más de limpieza pero en general estuvo bien todo, la comida y la atención por parte del personal muy buena, en todo momento estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos.
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2
Viviana
Jun 8, 2026
·
Stayed 2 nights
Fatal todo sucio sin agua caliente ni un agua en la habitación . No vayan
Fatal todo sucio sin agua caliente ni un agua en la habitación . No vayan
10
Daniel
May 18, 2026
·
Stayed 1 night
Buen servicio Por las señoritas Xóchitl y julia
Buen servicio Por las señoritas Xóchitl y julia
2
BRIAN JORDAN
May 4, 2026
·
Stayed 1 night
La habitación estaba sucia, el baño estaba puerco, tenían un evento el cual duró toda la noche, no dejaron descansar ni acceder a las amenidades, la alberca por ende está muy sucia, la recepción fue tardada y mala, me fueron a despertar a las 6 de la mañana para mover mi auto de el estacionamiento por su mala logística para acomodar los vehículos por que guardaron autos de personas que no estaban hospedados en el hotel , en general la experiencia fue pésima.
La habitación estaba sucia, el baño estaba puerco, tenían un evento el cual duró toda la noche, no dejaron descansar ni acceder a las amenidades, la alberca por ende está muy sucia, la recepción fue tardada y mala, me fueron a despertar a las 6 de la mañana para mover mi auto de el estacionamiento por su mala logística para acomodar los vehículos por que guardaron autos de personas que no estaban hospedados en el hotel , en general la experiencia fue pésima.
8
Andres
Apr 27, 2026
·
Stayed 1 night
Hace falta que le den mantenimiento o remo delación al hotel. La puerta del baño no cerraba bien, la regadera estaba tapada y salía poca agua, el agua caliente duraba 40 segundos
Hace falta que le den mantenimiento o remo delación al hotel. La puerta del baño no cerraba bien, la regadera estaba tapada y salía poca agua, el agua caliente duraba 40 segundos
2
Amauri
Apr 24, 2026
·
Stayed 1 night
Estuvo horrible jaja No tenía agua nuestro lavabo y eso que lo fueron a revisar y no dijeron ni arreglaron nada, no había nada de personal capacitado, solo dos chavos que medio querían ayudar pero no podían hacer mucho. La alberca suuuper sucia y el agua muy turbia que me dió asco meterme a mí y a mi novia. Terrible experiencia que mejor me fui a otro hotel en cuanto pude
Estuvo horrible jaja No tenía agua nuestro lavabo y eso que lo fueron a revisar y no dijeron ni arreglaron nada, no había nada de personal capacitado, solo dos chavos que medio querían ayudar pero no podían hacer mucho. La alberca suuuper sucia y el agua muy turbia que me dió asco meterme a mí y a mi novia. Terrible experiencia que mejor me fui a otro hotel en cuanto pude
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- 2026-09-27: 172.78795298446656USD
- 2026-09-28: 84.25046199325561USD
- 2026-09-30: 174.90943274002075USD
- 2026-10-02: 65.94229790428162USD
- 2026-10-03: 86.88904224197388USD
- 2026-10-04: NO DATA
- 2026-10-05: 153.1502320907593USD
- 2026-10-08: 72.32079202205658USD
- 2026-10-10: 137.10188324775697USD
- 2026-10-11: 118.84211054489136USD
- 2026-10-12: 65.94229790428162USD
- 2026-10-15: 65.85407648471832USD
- 2026-10-16: 320.56474515930176USD
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: NO DATA
- 2026-10-20: 153.72079222137452USD
- 2026-10-23: 116.91594939331056USD
- 2026-10-24: 137.59418923049927USD
- 2026-10-25: NO DATA
- 2026-11-01: 119.80146803878785USD
- 2026-11-08: 83.3263045463562USD
- 2026-11-14: 120.00567343963623USD
- 2026-11-15: 156.95157681106568USD
- 2026-11-19: 67.42420599723816USD
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: 162.572215479126USD
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