Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site, with limited spaces.

What type of breakfast is offered?

A complimentary self-serve breakfast is served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Does the property allow pets?

The property allows pets in specific rooms only, with a pet fee of MXN 500 per pet, per night and a pet deposit of MXN 500 per night.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 12:00 AM, and check-out is until 12:30 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and may incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible facilities in public areas.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Ciudad Valles, approximately 16 mi (25.7 km) from Micos Waterfalls and 30.3 mi (48.8 km) from Tamul Waterfall. Nearby attractions include Huasteco Museum (2.5 km) and El Pipila Park (2.6 km).

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an indoor swimming pool available, with access from 8:00 AM to 10:00 PM.

What are the policies for children staying at the property?

Children are allowed at the property, but they may not be eligible for complimentary breakfast.

Sierra Huasteca Inn

What guests think

At Sierra Huasteca Inn, travelers often praise the friendly staff, cleanliness, and convenient location with parking, while several reviews note aging maintenance, limited breakfast or menu options, and room issues like noise insulation, worn mattresses, or occasional AC problems.

Some guests found the rooms comfortable and spacious, though Wi-Fi quality varied. Some guests reported slow assistance at times and a few billing issues at check-in. Expect a straightforward stay with strong basics, but check room features if you are sensitive to noise or amenities.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Guests appreciated the private parking.

Related guest reviews

6

olle

31 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Good parking. They need to fix the isolation for the windows so that you can close them. Also the isolation between the entrance to the room and the outside was not working, so we could hear everything from the corridor and lobby outside.

10

Priscilla

6 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

This was a great stay for our family! We were traveling in a big group and having super market at walking distance made it very easy for us to get anything we needed! The private parking was great specially when you’re driving from Texas! Staff was super friendly and they even had a stay dog in the parking that seemed to have been adopted by the hotel and was so cute to see every day!

4

Juan

9 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

The pool was out service. To many rules, limited food no choice just what they want to give.

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Cleanliness

Most comments praise clean rooms and common areas; a few note visible wear and maintenance needs.

Related guest reviews

8

PERLA EDITH

8 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Le falta mantenimiento un poco viejo el piso levantado lavavos craqueados .... pero bien la cama comoda

6

José Alfredo

23 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Creo que algo alto el precio por lo que ofrecen. Foco fundido y me lo cambiaron pero esos detalles creo la del aseo debe reportarlos, desayuno muy poco, no llenas, aunque rico el sazón, personal muy amable, camas cómodas pero ruidosas, internet bueno.

4

Horacio

15 Dec 2021

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación, pero la atención del personal y el servicio en general es malo. No hay toallas faciales en el baño, y le falta mucho mantenimiento al hotel. El precio es demasiado elevado para un hotel que con trabajos llegaría a dos estrellas. El servicio de restaurante es bueno a secas.

10

Fernando

30 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Superó mis expectativas, el hotel es muy cómodo, las habitaciones amplias y la cama es confortable y todo impecable. Tiene sus años pero lo mantienen bien. El restaurante es bueno, hay opciones limitadas en el menú pero son funcionales para desayunos, comidas y cenas. El precio es perfecto con relación a calidad. Sin duda lo recomiendo y volveré.

10

Gustavo adolfo davila

14 Feb 2024

·

Stayed 1 night

The property is veru nice and clean the people is very friendly and supportive

10

Pedro

4 May 2024

·

Stayed 1 night

hotel muy limpo el personal amable

10

Cristina

16 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Todo exelente en la estancia un trato cordial y muy limpias las instalaciones

10

Martin

18 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y ubicación, la limpieza muy bien, los alimentos excelentes. Muy recomendable este maravillosos hotel.

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Rooms

Some guests found rooms comfortable or spacious. Recurring issues include corridor noise from weak insulation, inconsistent mattress quality, occasional AC or TV problems, and variable Wi-Fi.

Related guest reviews

6

olle

31 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Good parking. They need to fix the isolation for the windows so that you can close them. Also the isolation between the entrance to the room and the outside was not working, so we could hear everything from the corridor and lobby outside.

8

Denisse

21 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Los colchones horribles, la tele no servía, el menú del bufete muy muy muy limitado. Personal muy amable

8

PERLA EDITH

8 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Le falta mantenimiento un poco viejo el piso levantado lavavos craqueados .... pero bien la cama comoda

8

Miguel

5 Jul 2025

·

Stayed 5 nights

La habitacion bien pero el internet muy deficiente, no habia buena señal hasta la mesa de trabajo o en la cama

6

José Alfredo

23 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Creo que algo alto el precio por lo que ofrecen. Foco fundido y me lo cambiaron pero esos detalles creo la del aseo debe reportarlos, desayuno muy poco, no llenas, aunque rico el sazón, personal muy amable, camas cómodas pero ruidosas, internet bueno.

10

Fernando

30 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Superó mis expectativas, el hotel es muy cómodo, las habitaciones amplias y la cama es confortable y todo impecable. Tiene sus años pero lo mantienen bien. El restaurante es bueno, hay opciones limitadas en el menú pero son funcionales para desayunos, comidas y cenas. El precio es perfecto con relación a calidad. Sin duda lo recomiendo y volveré.

2

Ana

28 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Hi im ana Barajas booked room 115 had no Ac . Had to open the window due to the room being too hot . Mosquitoes got inside our room . Worse experience ever don’t book here

10

Martha Isela

7 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Habitación cómoda, está en un lugar de fácil acceso. Buen servicio.

8

Nabor

10 Mar 2025

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado estaba en mantenimiento. Nos regalaron el desayuno.

8

Raul

15 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Creo que la propiedad necesita mantenimiento y mejorar los colchones de las habitaciones.

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Service

Many reviews highlight friendly, helpful staff. However, some reported slow check-in or assistance and a few billing errors.

Related guest reviews

2

Manuel

5 Jun 2024

·

Stayed 1 night

I make my payment for Expedia and I spouse I don’t have to pay more money, but they charge me more money! Inaceptable!

10

Priscilla

6 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

This was a great stay for our family! We were traveling in a big group and having super market at walking distance made it very easy for us to get anything we needed! The private parking was great specially when you’re driving from Texas! Staff was super friendly and they even had a stay dog in the parking that seemed to have been adopted by the hotel and was so cute to see every day!

10

Mohammed

13 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Good service, good staff

6

Ana Belén

9 Feb 2026

·

Stayed 1 night

La persona que te recibe en el horario de la tarde, es poco amigable. Te da mil instrucciones del hotel y te tarda un chorro haciendo el check in

4

Horacio

15 Dec 2021

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación, pero la atención del personal y el servicio en general es malo. No hay toallas faciales en el baño, y le falta mucho mantenimiento al hotel. El precio es demasiado elevado para un hotel que con trabajos llegaría a dos estrellas. El servicio de restaurante es bueno a secas.

10

Pedro

4 May 2024

·

Stayed 1 night

hotel muy limpo el personal amable

6

Víctor M

26 Jul 2024

·

Stayed 1 night

El restaurante no tenía opciones en el desayuno y demasiado tardado en la asistencia , no había quien ayudara a las maletas y me cobraron doble y después hicieron la devolución

10

Cristina

16 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Todo exelente en la estancia un trato cordial y muy limpias las instalaciones

10

Luis Manuel

30 May 2024

·

Stayed 1 night

Exclente servico y atencion

10

Martin

18 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y ubicación, la limpieza muy bien, los alimentos excelentes. Muy recomendable este maravillosos hotel.

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Location

Reviews repeatedly mention a convenient location, with easy access and a supermarket within walking distance.

Related guest reviews

10

Priscilla

6 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

This was a great stay for our family! We were traveling in a big group and having super market at walking distance made it very easy for us to get anything we needed! The private parking was great specially when you’re driving from Texas! Staff was super friendly and they even had a stay dog in the parking that seemed to have been adopted by the hotel and was so cute to see every day!

4

Horacio

15 Dec 2021

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación, pero la atención del personal y el servicio en general es malo. No hay toallas faciales en el baño, y le falta mucho mantenimiento al hotel. El precio es demasiado elevado para un hotel que con trabajos llegaría a dos estrellas. El servicio de restaurante es bueno a secas.

10

Anahi

18 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación y estancia

10

Martha Isela

7 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Habitación cómoda, está en un lugar de fácil acceso. Buen servicio.

10

Martin

18 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y ubicación, la limpieza muy bien, los alimentos excelentes. Muy recomendable este maravillosos hotel.

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Dining

Food quality ranges from decent to excellent, but multiple guests found breakfast and overall menu options limited or lacking variety.

Related guest reviews

8

Denisse

21 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Los colchones horribles, la tele no servía, el menú del bufete muy muy muy limitado. Personal muy amable

6

José Alfredo

23 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Creo que algo alto el precio por lo que ofrecen. Foco fundido y me lo cambiaron pero esos detalles creo la del aseo debe reportarlos, desayuno muy poco, no llenas, aunque rico el sazón, personal muy amable, camas cómodas pero ruidosas, internet bueno.

4

Horacio

15 Dec 2021

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación, pero la atención del personal y el servicio en general es malo. No hay toallas faciales en el baño, y le falta mucho mantenimiento al hotel. El precio es demasiado elevado para un hotel que con trabajos llegaría a dos estrellas. El servicio de restaurante es bueno a secas.

10

Fernando

30 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Superó mis expectativas, el hotel es muy cómodo, las habitaciones amplias y la cama es confortable y todo impecable. Tiene sus años pero lo mantienen bien. El restaurante es bueno, hay opciones limitadas en el menú pero son funcionales para desayunos, comidas y cenas. El precio es perfecto con relación a calidad. Sin duda lo recomiendo y volveré.

6

Víctor M

26 Jul 2024

·

Stayed 1 night

El restaurante no tenía opciones en el desayuno y demasiado tardado en la asistencia , no había quien ayudara a las maletas y me cobraron doble y después hicieron la devolución

8

Nabor

10 Mar 2025

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado estaba en mantenimiento. Nos regalaron el desayuno.

4

Juan

9 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

The pool was out service. To many rules, limited food no choice just what they want to give.

10

Martin

18 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y ubicación, la limpieza muy bien, los alimentos excelentes. Muy recomendable este maravillosos hotel.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1	2 $74	3 $74	4 $74	5 $76	6	7
8 $74	9	10	11 $74	12	13	14
15	16 $74	17 $74	18 $76	19 $76	20	21
22 $74	23 $74	24 $74	25 $73	26 $74	27	28
29 $74	30 $74

Sierra Huasteca Inn

About this property

Location

Room options

Classic Room

Standard Double Room

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25 $66	26 $67	27 $69	28 $69	29 $69	30	31