One Monterrey Aeropuerto

Den gratis lufthavnsbus nævnes ofte; når den fungerer, er den punktlig og praktisk, men gæster rapporterer også om lange ventetider, begrænsede åbningstider og et lille køretøj. Parkering kan være begrænset, og der blev bemærket et problem med elevatoren.

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange fandt værelserne rene, men flere rapporterede om beskidte badeværelser, plettede eller gamle sengetekstiler, ubehagelige lugte og lejlighedsvis insekter.

Værelserne er generelt meget små og simple, med hyppig støj fra gange eller naboværelser. Gæster nævner ofte larmende eller ineffektiv aircondition, lejlighedsvis mangel på varmt vand og slidte madrasser eller små senge.

Tilbagemeldingerne om personalet er blandede: mange gæster beskriver venlig og hjælpsom service, mens andre fremhæver uhøflig opførsel og langsom eller forsinket indcheckning. Flere rapporterer også om problemer med fakturering eller regninger.

Ros for beliggenheden blot få minutter fra lufthavnen, hvilket gør tidlige flyafgange nemme. Området umiddelbart omkring hotellet er industrielt og travlt; nogle påpeger, at det ikke er ideelt til gåture, men der er spisemuligheder i nærheden og en lille plads.

Morgenmad er ofte inkluderet og vurderes ofte som god, selvom flere gæster beskriver den som simpel eller ensformig. Der er begrænsede spisemuligheder på stedet, og der tilbydes ikke roomservice.