Hilton Garden Inn Monterrey Airport

Faciliteterne er praktiske: der tilbydes en lufthavnstransport, men anmeldelser bemærker inkonsekvent timing og begrænset service til Terminal C; parkering findes, men kan være begrænset, kræve valideringsbesvær eller medføre høje gebyrer. Fitnesscentret er lille.

De fleste gæster synes, at hotellet og værelserne er rene eller uplettede. Flere rapporter nævner beskidte badeværelser eller tæpper, vedvarende lugte, slidte håndklæder og lejlighedsvise problemer med afløb.

Generelt komfortable og rolige trods beliggenheden i lufthavnen, med gode senge og tilstrækkelig plads til korte ophold. Nogle gæster nævner små eller forældede værelser, støj fra nærliggende områder eller udstyr, plettet Wi-Fi, svag aircondition og periodisk mangel på varmt vand.

Ofte venligt og hjælpsomt personale, med nogle problemfrie check-ins. Gentagne problemer inkluderer langsom eller kortfattet service i receptionen, fejl i vækningsopkald eller fakturaer, annullerede eller forlagte reservationer, og uregelmæssig koordinering af transport.

Enestående beliggenhed inde i lufthavnen med kort afstand til Terminal A og B, ideel til tidlige flyafgange eller mellemlandinger. Mindre velegnet til sightseeing, og nogle bemærker begrænset adgang til spisesteder eller shopping i nærheden.

Mange roser morgenmaden og finder restauranten praktisk og velsmagende. Andre rapporterer tidlig lukketid, langsom eller ujævn service og enkelte dårlige retter eller kaffe.