Holiday Inn Express & Suites Monterrey Aeropuerto by IHG

Løbende renoveringer medfører støj om dagen og forstyrrelser; swimmingpoolen har været lukket eller tom, parkering er begrænset, elevatoren har været ude af drift og aircondition i lobbyen er rapporteret slukket. Den døgnåbne lufthavnstransport er bredt værdsat.

Mange gæster bemærker rene værelser, men der kommer igen og igen rapporter om muggen lugt, slidte tæpper og lejlighedsvis skimmel eller støv.

Værelserne er generelt komfortable, og nogle er rummelige eller nyrenoverede, men flere føles forældede, med støjende eller svært at styre aircondition og lejlighedsvis upålidelig Wi-Fi.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt på tværs af teams, men anmeldelser nævner også langsomme afhentninger i lufthavnen, forsinkelser ved indcheckning eller fejlagtige rumtyper og lejlighedsvis hjælpeløse svar på problemer.

Meget praktisk i forhold til lufthavnen med hurtig adgang og shuttle service. Det umiddelbare område har begrænsede gåmuligheder, og vejarbejde har påvirket adgangen, selvom nogle gæster følte sig trygge.

Morgenmaden roses ofte som varm og varieret, selvom nogle nævner langsomme genopfyldninger eller gennemsnitlige retter. Spisning er ellers afhængig af en nærliggende restaurant, som nogle gæster fandt overpriset.