All Suites Hotel - Bassin d'Arcachon - Dune du Pilat

Un excellent séjour passé dans l’hôtel, l’hébergement était agréable et le petit bonus une piscine qui nous a bien aidé lors des fortes chaleur. Le personnel est très agréable et a l’écoute de nos demandes. Merci pour ce week-ends !!

Séjour au top en chambre standard réservé avec vue sur lac plutôt très agréable. Confort et propreté sont au rdv Attention toutefois aux canards très bavard et matinale Personnel avenant et réactif Le bémol : le balcon n’était pas propre plein de sable et de mousse et l’entrée et le parking sont très très abîmés attention si vous avez des véhicules rabaissé vous y laisserais votre pare choc !

Une seule nuit Les enfants ont adoré les jeux proposés Tennis piscine pétanque… Personnel très sympa le soir service restauration un plus pour pouvoir rester sur place Seul bémol chambre de 4 un peu petite

Etablissement neuf. Personnel très accueillant et disponible. Chambre propre, déco moderne. Repas et petit déjeuner très bons, dans une salle à l'ambiance très agréable. Très bon séjour, j'y repartirai

Très bon accueil, hall chaleureux. Chambre calme et très confortable. Repas et petit déjeuner très bons. Bon rapport qualité prix

Un appartement correct : possibilité de cuisiner et une salle de bain correcte. Il faut cependant prendre en compte la proximité avec les appartements voisins et également le parking qui est endommagé par les rascines des arbres.

Hôtel très décevant. La propreté laisse clairement à désirer : salle de bain sale, ménage fait de façon superficielle, sol en balatum collant. Une forte odeur règne dans les couloirs, dissimulée tant bien que mal par un diffuseur à l’accueil, tandis que les toilettes et la salle de bain dégagent une odeur d’urine. L’établissement est vétuste. La piscine est très petite, le liner est en mauvais état et la qualité de l’eau laisse à désirer. Seulement 7 transats sont disponibles pour environ 150 appartements, ce qui est totalement insuffisant. Les photos présentées sur le site sont trompeuses : il s’agit davantage d’illustrations idéalisées que de la réalité. En réalité, les conditions d’hygiène, de confort et d’entretien sont loin de correspondre à ce qui est annoncé.

Tout était parfait. De l'accueil, à la propreté en passant par le restaurant où nous avons pris le dîner et le petit déjeuner, nous avons été ravis de notre séjour.

Arrivées à 16h, la chambre n'était pas prête, on a attendu pendant 1h30, aucune excuse. On nous a proposé d'aller à la piscine. Les maillots étaient dans la voiture, on a du s'habiller dans les toilettes. Dans le frigo, manquait le bac à légumes et barre cassée pour mettre les bouteilles. Manquer des verres. Le personnel est intervenu rapidement mais n'a pas résolu la barre cassée. Il faut réclamer pour le changement des serviettes et autres. Sinon, literie confortable et chambre confortable. Prix excessif par rapport au service. Ouverture de la piscine à 9h cela serait bien. Peu de transats. Places suffisantes de parking.

Super séjours de deux nuits! Magnifique endroit ! Confort literie parfaite! Les serviettes propres tous les jours ! Sur place nous avons pu jouer à la pétanque, au tennis et au méga jeux puissance 4 avec les enfants ! Je recommande ce lieu ?

Odeur nauséabond dans l appartement. Poils dans la douche, poils et cheveux sous les draps dans le lit. Chaleur pas de clim. Wc sale.

Séjour d’une nuit pour visite d’une du pilat. Excellent accueil, propreté des parties communes et celle de l’appartement sont très propres. Petit déjeuner et buffet très diversifié à recommander

Bien dans l’ensemble, à part que nous avions des poils et cheveux sur la couverture du lit.

• Insonorisation médiocre : Bruit constant provenant de la chambre située au-dessus, particulièrement insupportable vers minuit. • Nuisances extérieures : Un bruit de moteur, probablement lié à la climatisation, se déclenchait toutes les 30 minutes, perturbant fortement notre sommeil. • Propreté et préparation de la chambre : Pas d’alèse sur le matelas, chambre faite à moitié (pas de tapis de bain, pas de gobelet, capsule de café usagée encore dans la machine). • Odeurs désagréables : Remontées d’égout perceptibles aussi bien dans la chambre qu’à l’extérieur. • Manque de réactivité du personnel : Une personne a diffusé de la musique à très fort volume depuis son véhicule, garé devant l’entrée, pendant plus de 30 minutes, sans qu’aucun membre de l’hôtel n’intervienne. • Incident avec le service de ménage : Nous avons surpris la femme de ménage dans notre chambre, porte fermée, juste au-dessus de mon sac. Après lui avoir précisé que nous quittions l’hôtel aujourd’hui, elle semblait ne pas être informée. Les lits n’étaient pas faits, seules de nouvelles serviettes avaient été déposées. • Geste commercial non honoré : Un remboursement prévu pour deux petits-déjeuners n’a toujours pas été effectué à ce jour. En résumé, entre les nuisances sonores, les problèmes d’hygiène, l’absence de suivi et de réactivité, nous avons été très déçus par ce séjour.

Tout était parfait Accueil propreté et le petit déjeuner

Hôtel très décevant. La propreté laisse clairement à désirer : salle de bain sale, ménage fait de façon superficielle, sol en balatum collant. Une forte odeur règne dans les couloirs, dissimulée tant bien que mal par un diffuseur à l’accueil, tandis que les toilettes et la salle de bain dégagent une odeur d’urine. L’établissement est vétuste. La piscine est très petite, le liner est en mauvais état et la qualité de l’eau laisse à désirer. Seulement 7 transats sont disponibles pour environ 150 appartements, ce qui est totalement insuffisant. Les photos présentées sur le site sont trompeuses : il s’agit davantage d’illustrations idéalisées que de la réalité. En réalité, les conditions d’hygiène, de confort et d’entretien sont loin de correspondre à ce qui est annoncé.

La chambre très propre, le personnel très accueillant

Propreté et l'accueil

Tres bon sejour dans cet hotel propre et récemment rénové. Logement bien équipé. Hotel calme et bien situé à proximité d'une zone commerciale.

Emplacement parfait dans une grande zone industrielle. Literie et appartement top. Par contre, ménage bof et il n’y a pas de salle de sport comme indiqué, décevant.

Excellent séjour ! Suite très propre et bien équipé Vue magnifique sur le lac

Hôtel agréable avec un personnel très accueillant et des chambres confortables avec une belle vue sur le lac de La Teste. Nous n'avons pas eu le temps.de tester la piscine malheureusement.

Very neat and clean but bulky pillows made for an uncomfortable sleep. No air circulation. Can't imagine what it would be like in mid summer!

Très bien sauf qu’il manque la climatisation surtout quand il fait très chaud.

Séjour professionnel. Appart très bien , emplacement catastrophique a côté de 2 apparts en travaux et devant un autre bâtiment en construction. Si c'est fan de la construction BTP sinon 1er coup de marteau a 7h30 du matin.

Les chambres de cet aparthotel sont exiguës aussi bien le coin cuisine que la chambre par elle même La salle de bain manque de rangement Par contre le personnel est très agréable et à votre écoute

• Insonorisation médiocre : Bruit constant provenant de la chambre située au-dessus, particulièrement insupportable vers minuit. • Nuisances extérieures : Un bruit de moteur, probablement lié à la climatisation, se déclenchait toutes les 30 minutes, perturbant fortement notre sommeil. • Propreté et préparation de la chambre : Pas d’alèse sur le matelas, chambre faite à moitié (pas de tapis de bain, pas de gobelet, capsule de café usagée encore dans la machine). • Odeurs désagréables : Remontées d’égout perceptibles aussi bien dans la chambre qu’à l’extérieur. • Manque de réactivité du personnel : Une personne a diffusé de la musique à très fort volume depuis son véhicule, garé devant l’entrée, pendant plus de 30 minutes, sans qu’aucun membre de l’hôtel n’intervienne. • Incident avec le service de ménage : Nous avons surpris la femme de ménage dans notre chambre, porte fermée, juste au-dessus de mon sac. Après lui avoir précisé que nous quittions l’hôtel aujourd’hui, elle semblait ne pas être informée. Les lits n’étaient pas faits, seules de nouvelles serviettes avaient été déposées. • Geste commercial non honoré : Un remboursement prévu pour deux petits-déjeuners n’a toujours pas été effectué à ce jour. En résumé, entre les nuisances sonores, les problèmes d’hygiène, l’absence de suivi et de réactivité, nous avons été très déçus par ce séjour.

Chambre sans clim très chaude et sonorité médiocre on entend tout… nous n’y reviendrons pas

Le personnel est vraiment très gentil, serviable et attentionné. Le restaurant est très bien et le petit déjeuner aussi. Par contre les chambres sont minimalistes et manquent de rangement.

Pas de clim, tres chaud, piscine pas tres propre et douche qui deborde et innonde la chambre Dommage car sinon bonne literie et bon acceuil

Amabilité du personnel Propreté de la chambre

Etablissement neuf. Personnel très accueillant et disponible. Chambre propre, déco moderne. Repas et petit déjeuner très bons, dans une salle à l'ambiance très agréable. Très bon séjour, j'y repartirai

Un accueil digne d un grand hotel, on nous a offert le café en attendant que la chambre soit dispo, une magnifique chambre, une literie formidable, j ai l habitude des hotels et la vraiment top !!!! Bravo à l equipe !!!!

Chambre confortable, personnel accueillant

Tout s est bien passé malgré quelques explications confuses à l arrivée. Vue lac vs vue piscine, acces au pdj, horaires non communiqués, wifi non mentionné etc.. Le lieu est tres agréable. La kitchenette pourrait etre mieux équipée notamment avec éponge et mini produit vaisselle et un torchon.

• Insonorisation médiocre : Bruit constant provenant de la chambre située au-dessus, particulièrement insupportable vers minuit. • Nuisances extérieures : Un bruit de moteur, probablement lié à la climatisation, se déclenchait toutes les 30 minutes, perturbant fortement notre sommeil. • Propreté et préparation de la chambre : Pas d’alèse sur le matelas, chambre faite à moitié (pas de tapis de bain, pas de gobelet, capsule de café usagée encore dans la machine). • Odeurs désagréables : Remontées d’égout perceptibles aussi bien dans la chambre qu’à l’extérieur. • Manque de réactivité du personnel : Une personne a diffusé de la musique à très fort volume depuis son véhicule, garé devant l’entrée, pendant plus de 30 minutes, sans qu’aucun membre de l’hôtel n’intervienne. • Incident avec le service de ménage : Nous avons surpris la femme de ménage dans notre chambre, porte fermée, juste au-dessus de mon sac. Après lui avoir précisé que nous quittions l’hôtel aujourd’hui, elle semblait ne pas être informée. Les lits n’étaient pas faits, seules de nouvelles serviettes avaient été déposées. • Geste commercial non honoré : Un remboursement prévu pour deux petits-déjeuners n’a toujours pas été effectué à ce jour. En résumé, entre les nuisances sonores, les problèmes d’hygiène, l’absence de suivi et de réactivité, nous avons été très déçus par ce séjour.

Nous avons apprécié l’appel de la réception pour nous demander notre heure d’arrivée ! Le studio est vaste, bien conçu, calme! L’accueil agréable ! Nous recommandons!

Arrivées à 16h, la chambre n'était pas prête, on a attendu pendant 1h30, aucune excuse. On nous a proposé d'aller à la piscine. Les maillots étaient dans la voiture, on a du s'habiller dans les toilettes. Dans le frigo, manquait le bac à légumes et barre cassée pour mettre les bouteilles. Manquer des verres. Le personnel est intervenu rapidement mais n'a pas résolu la barre cassée. Il faut réclamer pour le changement des serviettes et autres. Sinon, literie confortable et chambre confortable. Prix excessif par rapport au service. Ouverture de la piscine à 9h cela serait bien. Peu de transats. Places suffisantes de parking.

Séjour parfait personnel agréable et professionnel Hôtel confortable

L accueil était froid Pas de sèche cheveux je trouve cela dommage ace prix là

très belle endroit avec vue sur le lac

Parfait en famille, la dune du pilat juste a côté nous avons passé un tres bon moment

Accueil à la réception sympathique.Bon emplacement calme, à côté d'un lac.La chambre est spacieuse.

Situé dans une zone commerciale ais pas trop loin d’arcachon en voiture. TB au niveau de la propreté.

Very nice hotel with great location close to the sea.

Die Lage ist sowohl sehr gut, als auch gewöhnungsbedürftig. Direkt im Industriegebiet, mit einem riesen Supermarkt und paar Läden zum Shoppen. Direkt an einem See und auch Gassi-Runden sind dort super. Allerdings hat man in der Woche dauernd Baustellen - und Industrielärm und Industriegebiete sind bekanntlich nicht so schön ;) Die Zimmer waren okay. Hygienisch nicht deutscher Standart, aber sauber genug um sich wohl zu fühlen. Leider haben uns einige Dinge in der Ausstattung gefehlt zB. Wasserkocher, Toaster, Föhn oder ein Schneidebrettchen. Der dazugehörige Pool ist zur Abkühlung super und schnell zu erreichen. Das Personal ist sehr nett.

Hôtel bien situé et très calme

Accueil très sympathique Lieu verdoyant proche d’un lac

Out of the way on an industrial estate

Tres bon sejour dans cet hotel propre et récemment rénové. Logement bien équipé. Hotel calme et bien situé à proximité d'une zone commerciale.

Séjour d’une nuit pour visite d’une du pilat. Excellent accueil, propreté des parties communes et celle de l’appartement sont très propres. Petit déjeuner et buffet très diversifié à recommander

Box petit déjeuner très pratique et bien garnie. Très bonne literie

Une seule nuit Les enfants ont adoré les jeux proposés Tennis piscine pétanque… Personnel très sympa le soir service restauration un plus pour pouvoir rester sur place Seul bémol chambre de 4 un peu petite

Etablissement neuf. Personnel très accueillant et disponible. Chambre propre, déco moderne. Repas et petit déjeuner très bons, dans une salle à l'ambiance très agréable. Très bon séjour, j'y repartirai

Très bon accueil, hall chaleureux. Chambre calme et très confortable. Repas et petit déjeuner très bons. Bon rapport qualité prix

• Insonorisation médiocre : Bruit constant provenant de la chambre située au-dessus, particulièrement insupportable vers minuit. • Nuisances extérieures : Un bruit de moteur, probablement lié à la climatisation, se déclenchait toutes les 30 minutes, perturbant fortement notre sommeil. • Propreté et préparation de la chambre : Pas d’alèse sur le matelas, chambre faite à moitié (pas de tapis de bain, pas de gobelet, capsule de café usagée encore dans la machine). • Odeurs désagréables : Remontées d’égout perceptibles aussi bien dans la chambre qu’à l’extérieur. • Manque de réactivité du personnel : Une personne a diffusé de la musique à très fort volume depuis son véhicule, garé devant l’entrée, pendant plus de 30 minutes, sans qu’aucun membre de l’hôtel n’intervienne. • Incident avec le service de ménage : Nous avons surpris la femme de ménage dans notre chambre, porte fermée, juste au-dessus de mon sac. Après lui avoir précisé que nous quittions l’hôtel aujourd’hui, elle semblait ne pas être informée. Les lits n’étaient pas faits, seules de nouvelles serviettes avaient été déposées. • Geste commercial non honoré : Un remboursement prévu pour deux petits-déjeuners n’a toujours pas été effectué à ce jour. En résumé, entre les nuisances sonores, les problèmes d’hygiène, l’absence de suivi et de réactivité, nous avons été très déçus par ce séjour.

Nous sommes satisfaits de la qualité de l'hébergement, la vue sur le lac fait toute la différence... La chambre était très propre. Point faible, le petit dej bien trop chère pour ce qui est proposé...

Tout était parfait. De l'accueil, à la propreté en passant par le restaurant où nous avons pris le dîner et le petit déjeuner, nous avons été ravis de notre séjour.

Très bel emplacement avec vue sur le lac suivant les chambres. Appartement très propre. Très bonne literie. Bon accueil. Petit déjeuner très varié.

Hôtel récent et joliment décoré où l’on s’y sent tout de suite très bien. Personne très agréable, dynamique et pro ! Literie très confortable. Le restaurant est au niveau avec une carte de produits variés et de bonne qualité. Un hôtel qui vaut largement ses 3 étoiles !