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Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa

$160

/ night

Avg. for September

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa - Image 1

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa - Room

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa - Room

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa - Pool

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa - Restaurant

Prices for Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa

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$160

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa average $136 in August, the cheapest month, and $218 in February, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$169
February	$218
March	$193
April	$176
May	$189
June	$171
July	$168
August	$136
September	$160
October	$161
November	$200
December	$192

Most expensive: February (~$218)

Cheapest: August (~$136)

About this property

Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor pools and a fitness center. This Colonial hotel also features complimentary wireless inte...

Amenities

Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor pools and a fitness center. This Colonial hotel also features complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and wedding services.

Business amenities

Featured amenities include express check-out, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Xochitepec? This hotel has 4639 square feet (431 square meters) of space consisting of conference space and 9 meeting rooms.

Dining

Grab a bite to eat at the La Distral, a restaurant where you can take in the garden view and dine alfresco. Or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Relax with a refreshing drink from the bar/lounge or one of the 2 poolside bars. Full breakfasts are available daily from 7:00 AM to noon for a fee.

Rooms

Make yourself at home in one of the 148 guestrooms featuring espresso makers and Smart televisions. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Location

With a stay at Fiesta Americana Hacienda San Antonio el Puente Resort & Spa in Xochitepec, you'll be 5.3 mi (8.5 km) from WTC-Morelos Convention Center and 10.1 mi (16.2 km) from Robert Brady Museum. This golf hotel is 10.3 mi (16.5 km) from Cuauhnahuac Regional Museum and 15 mi (24.1 km) from Jardines de México.

What's nearby

St. John the Evangelist Church(0.9 miles)
Vista Luna(1.5 miles)
Tecnológico de Monterrey, Cuernavaca Campus(1.8 miles)
Quinta Puerta de Agua(2.1 miles)
Hacienda de Chiconcuac(2.5 miles)
Ex Hacienda de Temixco Parque Acuatico(3.9 miles)
WTC-Morelos Convention Center(5.3 miles)
Ex Hacienda de Ixtoluca(6.7 miles)
Papalote Museo del Niño(7 miles)
Plaza de Armas & Jardín Juárez(7 miles)
Tabachines Golf Club(9.3 miles)
Ethnobotanical Garden and Museum of Traditional and Herbal Medicine(9.6 miles)
Cuernavaca Golf Club(9.7 miles)
Archaeological Monuments Zone of Xochicalco(10 miles)
Robert Brady Museum(10.1 miles)
The nearest major airport is Benito Juarez International Airport (MEX)(69.2 miles)

Parking
Restaurant
Swimming pool
Room Service
Valet Parking
Dry Cleaning

Location

Reforma 2 Fraccionamiento Real del Puente, Xochitepec, Morelos, Mexico

St. John the Evangelist Church (0.9 miles)

Vista Luna (1.5 miles)

Tecnológico de Monterrey, Cuernavaca Campus (1.8 miles)

Quinta Puerta de Agua (2.1 miles)

Hacienda de Chiconcuac (2.5 miles)

Ex Hacienda de Temixco Parque Acuatico (3.9 miles)

More location info

Room options

6

Deluxe Room, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

431 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Superior Room King

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

323 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Superior Room 2 Doubles

Room details

2 Full Beds

Sleeps 3

323 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Junior Suite, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

538 ft²

Separate Dining Area

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

4

Junior Suite (Double)

Room details

2 Full Beds

Sleeps 3

538 ft²

Separate Dining Area

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

6

Deluxe Room, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 3

431 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Suite, 1 King Bed (Master)

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

753 ft²

Separate Dining Area

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

Guest reviews of Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa

9.1

Superb

Based on 1,003 verified reviews

Who stays here?

Business

17%

Couple

27%

Family

47%

Group

5%

Solo

1%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa, guests love the historic hacienda setting, manicured gardens and pools, and often praise friendly staff, but report inconsistent room quality and maintenance, mixed cleanliness, and uneven dining and service.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa, guests love the historic hacienda setting, manicured gardens and pools, and often praise friendly staff, but report inconsistent room quality and maintenance, mixed cleanliness, and uneven dining and service.

Several reviews mention loud weddings or event noise late into the night, plus intermittent hot water and water pressure issues. The location feels remote with confusing access and less appealing surroundings, making most guests stay on property. Expect a beautiful, relaxing setting with variable room and dining experiences.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Grounds and pools are a highlight, but guests encountered cold or closed pools at times, and some event noise. The spa gets praise yet can feel pricey; the gym is small and warm, and parking is valet only with occasional access hassles.

Related guest reviews

10

Ana Luz Escobar

Jul 8, 2024

·

Stayed 1 night

Que estaba en reparación una de las albercas

Que estaba en reparación una de las albercas

10

Karl

Feb 4, 2025

·

Stayed 1 night

This great accomodation was a little challenging to find via GPS, I was routed all the way around the property via small streets with small signs, but eventually I came upon reception. Parking is valet only (luckily I read that on the description). The reception staff was very friendly and helpful, the site is historic, vast and well-manicured. Food service is splendid and the room was perfectly fine.

This great accomodation was a little challenging to find via GPS, I was routed all the way around the property via small streets with small signs, but eventually I came upon reception. Parking is valet only (luckily I read that on the description). The reception staff was very friendly and helpful, the site is historic, vast and well-manicured. Food service is splendid and the room was perfectly fine.

10

Ivonne

Jan 31, 2025

·

Stayed 1 night

Todo ok sin embargo no hay farmacia y el acceso al estacionamiento con el valet es complicado

Todo ok sin embargo no hay farmacia y el acceso al estacionamiento con el valet es complicado

6

Victor

May 31, 2024

·

Stayed 2 nights

The highlight is there back pool, and it was closed. The service in the restaurant needs help. Took forever to order drinks, waiter forgot about us many times. He could have sold us at least 5 more margaritas but we got tired of waiting and went to the room to drink. Check-in was also Terrible. We traveled all night and arrive there at 10am. We watched 50 guests arrive hours after us and get their rooms right away. They didn’t let us into our room until 3:30.

The highlight is there back pool, and it was closed. The service in the restaurant needs help. Took forever to order drinks, waiter forgot about us many times. He could have sold us at least 5 more margaritas but we got tired of waiting and went to the room to drink. Check-in was also Terrible. We traveled all night and arrive there at 10am. We watched 50 guests arrive hours after us and get their rooms right away. They didn’t let us into our room until 3:30.

8

Ana

Nov 19, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitacio comoda aunque un poco viejos los muebles, la habitacion bonita pero cerca de una fuente y habia muchos moscos, las piscinas con el agua de tibia a fría, el servicio muy bueno y muy amables

La habitacio comoda aunque un poco viejos los muebles, la habitacion bonita pero cerca de una fuente y habia muchos moscos, las piscinas con el agua de tibia a fría, el servicio muy bueno y muy amables

10

Gustavo

Mar 24, 2025

·

Stayed 3 nights

The gym is to small

The gym is to small

2

JASON

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

The hot tub is a cold tub. I demand a refund. I asked for the staff to turn on the heaters they only ignored me. The one pool is supposed to heated as well it was freezing. I can specifically to use the amenities. I couldn’t use it.

The hot tub is a cold tub. I demand a refund. I asked for the staff to turn on the heaters they only ignored me. The one pool is supposed to heated as well it was freezing. I can specifically to use the amenities. I couldn’t use it.

10

Alma E Gina

May 30, 2024

·

Stayed 3 nights

Todo me pareció excelente. Solo tengo dos recomendaciones: 1. El gimnasio está muy encerrado y le hace falta aire acondicionado. Lo tienen abandonado. Ojalá puedan mejorarlo, con vista a los jardines sería maravilloso. 2. Al SPA le hacen falta un vapor y un sauna. Ojalá pronto los tengan disponibles.

Todo me pareció excelente. Solo tengo dos recomendaciones: 1. El gimnasio está muy encerrado y le hace falta aire acondicionado. Lo tienen abandonado. Ojalá puedan mejorarlo, con vista a los jardines sería maravilloso. 2. Al SPA le hacen falta un vapor y un sauna. Ojalá pronto los tengan disponibles.

8

GERMAN

Jun 10, 2024

·

Stayed 1 night

El hotel es muy bonito solo que esta bastante retirado del centro y la alberca principal se encuentra en remodelación.

El hotel es muy bonito solo que esta bastante retirado del centro y la alberca principal se encuentra en remodelación.

8

Richard

Feb 7, 2025

·

Stayed 2 nights

The service staff are very nice. The property is beautiful but not much to do. The bar only opens on weekends, no real amenities. Only the pool. Reception desk needs better staff.

The service staff are very nice. The property is beautiful but not much to do. The bar only opens on weekends, no real amenities. Only the pool. Reception desk needs better staff.

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Cleanliness

Cleanliness feedback is mixed: some note very clean rooms, while others report poorly cleaned bathrooms or worn items and insects (ants or cockroaches) in rooms or corridors.

Related guest reviews

10

Ivan

Dec 29, 2025

·

Stayed 2 nights

Clean room, great staff and beautiful place

Clean room, great staff and beautiful place

8

christa

Sep 3, 2025

·

Stayed 1 night

La habitación que nos tocó estaba sucia, pero el personal muy amable.

La habitación que nos tocó estaba sucia, pero el personal muy amable.

2

Jorge

Apr 18, 2025

·

Stayed 3 nights

Encontré una cucaracha dentro de la habitación

Encontré una cucaracha dentro de la habitación

10

Agustin

Sep 23, 2025

·

Stayed 1 night

Personal atento y habitación limpia

Personal atento y habitación limpia

10

Luis tulio

May 23, 2025

·

Stayed 1 night

Mi cama tenía hormigas

Mi cama tenía hormigas

8

Dorilita

Jan 20, 2026

·

Stayed 2 nights

Limpieza de la habitación y el spa muy bueno

Limpieza de la habitación y el spa muy bueno

6

Ivan

Sep 26, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es muy bonito pero la limpieza de las habitaciones no es buena asi como el mantenimiento de las mismas.

El hotel es muy bonito pero la limpieza de las habitaciones no es buena asi como el mantenimiento de las mismas.

10

Karen

Mar 29, 2025

·

Stayed 2 nights

La taza del baño no estaba limpia, en la regadera había varias bolas de cabello y presentaba un olor peculiar

La taza del baño no estaba limpia, en la regadera había varias bolas de cabello y presentaba un olor peculiar

10

Denisse

Apr 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Me quede 3 dias y cada dia entro una cucaracha, entiendo que es normal dado que hay mucha vegetación pero una fumigada controlaria mas el problema

Me quede 3 dias y cada dia entro una cucaracha, entiendo que es normal dado que hay mucha vegetación pero una fumigada controlaria mas el problema

8

Eliseo

Mar 29, 2024

·

Stayed 2 nights

Solo, falta un poco de mayor limpieza o mantenimiento a las alfombras de los pasillos, tienen manchas

Solo, falta un poco de mayor limpieza o mantenimiento a las alfombras de los pasillos, tienen manchas

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Rooms

Hacienda style rooms can be spacious with comfortable beds, but many feel dated, dark, or sparsely furnished and some suffer from noise from events, corridors, or plumbing. A few guests also found rooms did not match promotional photos.

Related guest reviews

2

Jose Valente

Nov 10, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación que me asignaron (102) Está justo en el corredor, donde entran todos los proveedores a montar y desmontar para los eventos. Arrastran los Muebles enfrente de tu puerta. La puerta que divide a la habitación de al lado, está rota y se escucha al huésped. De al lado . Los focos del baño están fundidos. . Muy desgastado. El lugar Ponen plantas de luz y pipas de desagüe al lado tuyo. No es un buen lugar para descansar.. tal vez se ve muy bonito en las fotos, pero es mucho escándalo

La habitación que me asignaron (102) Está justo en el corredor, donde entran todos los proveedores a montar y desmontar para los eventos. Arrastran los Muebles enfrente de tu puerta. La puerta que divide a la habitación de al lado, está rota y se escucha al huésped. De al lado . Los focos del baño están fundidos. . Muy desgastado. El lugar Ponen plantas de luz y pipas de desagüe al lado tuyo. No es un buen lugar para descansar.. tal vez se ve muy bonito en las fotos, pero es mucho escándalo

10

Barry

Oct 5, 2025

·

Stayed 2 nights

The staff, everyone included were very friendly, attentive and helpful. Our room was very nice, in an hacienda style keeping with a great tradition and same to the hacienda, which dates back to the 16th century. This probably the best hacienda we have stayed at. Every aspect, atmosphere, pools, restaurant and chapel exceptional and well kept. Our bed was so comfortable!!

The staff, everyone included were very friendly, attentive and helpful. Our room was very nice, in an hacienda style keeping with a great tradition and same to the hacienda, which dates back to the 16th century. This probably the best hacienda we have stayed at. Every aspect, atmosphere, pools, restaurant and chapel exceptional and well kept. Our bed was so comfortable!!

10

GERMAN

Mar 18, 2025

·

Stayed 1 night

El lugar es muy bonito y las camas muy comodas.

El lugar es muy bonito y las camas muy comodas.

10

Norma Patricia

Oct 15, 2025

·

Stayed 2 nights

Hermosa propiedad con impecable mantenimiento. Todo el personal muy amable y atentos. Las habitaciones son enormes. Los desayunos bufet maravillosos. Muy agradable estancia.

Hermosa propiedad con impecable mantenimiento. Todo el personal muy amable y atentos. Las habitaciones son enormes. Los desayunos bufet maravillosos. Muy agradable estancia.

6

Pablo Favela

Feb 12, 2025

·

Stayed 2 nights

El cuarto parecia una mazmorra, tenia una pequeña ventana que daba a un patio que pasaba gente, oscuro y el baño y lavamanos se ven viejos, como de los años 70´s, ya necesita una manita de gato

El cuarto parecia una mazmorra, tenia una pequeña ventana que daba a un patio que pasaba gente, oscuro y el baño y lavamanos se ven viejos, como de los años 70´s, ya necesita una manita de gato

4

Eduardo

May 18, 2025

·

Stayed 1 night

Por lo menos el cuarto que nos tocó, no se parecía en absolutamente nada al de las fotos con el que venden la habitación, tomando en cuenta eso, es muuuy caro para lo que es. Imposible dormir, las persianas no cubren nada la luz.

Por lo menos el cuarto que nos tocó, no se parecía en absolutamente nada al de las fotos con el que venden la habitación, tomando en cuenta eso, es muuuy caro para lo que es. Imposible dormir, las persianas no cubren nada la luz.

6

olga

Jan 12, 2026

·

Stayed 1 night

Habitacion pequeña sin silla para escritorio. No fincinaba el controol de la tv.

Habitacion pequeña sin silla para escritorio. No fincinaba el controol de la tv.

8

clara aurora

May 16, 2023

·

Stayed 3 nights

La ex-hacienda es espectacularmente bella, la comida rica y el personal sumamente amable y atento. Los jardines están impecables... La habitación era vieja y el baño estropeado e incómodo, le urge una remodelación. Antes de reservar, solicita que te den habitaciones nuevas o remodeladas..

La ex-hacienda es espectacularmente bella, la comida rica y el personal sumamente amable y atento. Los jardines están impecables... La habitación era vieja y el baño estropeado e incómodo, le urge una remodelación. Antes de reservar, solicita que te den habitaciones nuevas o remodeladas..

10

luis roberto

Feb 10, 2025

·

Stayed 1 night

En la habitación 272 que nos asignaron tenían ruidos del agua a presión de otras habitaciones y no pudimos dormir de manera normal

En la habitación 272 que nos asignaron tenían ruidos del agua a presión de otras habitaciones y no pudimos dormir de manera normal

8

enrique

Dec 5, 2024

·

Stayed 1 night

The rooms are noisy, if you have someone on top of your room. It will be noisy

The rooms are noisy, if you have someone on top of your room. It will be noisy

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are often friendly and attentive, but service is inconsistent, with slow restaurant operations, occasional long check in delays, limited responsiveness, and VIP perks or billing/receipt requests not always honored.

Related guest reviews

6

Michael

Feb 7, 2026

·

Stayed 2 nights

Nuestra experiencia no fue muy buena la verdad. El hotel colapsó su operación dando muy mal servicio en todo el servicio de alimentos y bebidas. En especial en el desayuno. A pesar de hospedarnos en el hotel alternaban 1-1 entre huésped y externo. Nos encontramos con comida mal hecha, desabrida y con escasez y lenta capacidad de refill. Por otro lado la habitación en varias partes se evidenciaba óxido y poco mantenimiento. Por último las almohadas inexplicables…. No habíamos visto una almohada tan dura en nuestra historia de viajes. Lastimosamente la experiencia fue bastante decepcionante por el valor por noche aprox 330 usd. No volveremos

Nuestra experiencia no fue muy buena la verdad. El hotel colapsó su operación dando muy mal servicio en todo el servicio de alimentos y bebidas. En especial en el desayuno. A pesar de hospedarnos en el hotel alternaban 1-1 entre huésped y externo. Nos encontramos con comida mal hecha, desabrida y con escasez y lenta capacidad de refill. Por otro lado la habitación en varias partes se evidenciaba óxido y poco mantenimiento. Por último las almohadas inexplicables…. No habíamos visto una almohada tan dura en nuestra historia de viajes. Lastimosamente la experiencia fue bastante decepcionante por el valor por noche aprox 330 usd. No volveremos

10

Mario H

Jan 20, 2026

·

Stayed 2 nights

Particularmente la atención del personal en sus diversas areas

Particularmente la atención del personal en sus diversas areas

8

Andres

Jul 18, 2023

·

Stayed 1 night

The good: We really enjoyed the grounds, especially the central fountain, and the service. Lawn looked immaculate from our room window and was very relaxing to look at. Oscar, our waiter, was fantastic. He made sure that we were always well served and even made food and wine suggestions that improved our visit. He invited us to stay during the weekend to enjoy the Sunday brunch and we would love to stay there again soon. The bad: Unfortunately, our room looked spartan as it was lacking furniture: no desk, no chairs, just an ugly bench, a side table with a lamp, the bed and the TV stand. The ugly: We had no VIP Access treatment, front desk even tried to charge us extra for the upgrade. I said no.

The good: We really enjoyed the grounds, especially the central fountain, and the service. Lawn looked immaculate from our room window and was very relaxing to look at. Oscar, our waiter, was fantastic. He made sure that we were always well served and even made food and wine suggestions that improved our visit. He invited us to stay during the weekend to enjoy the Sunday brunch and we would love to stay there again soon. The bad: Unfortunately, our room looked spartan as it was lacking furniture: no desk, no chairs, just an ugly bench, a side table with a lamp, the bed and the TV stand. The ugly: We had no VIP Access treatment, front desk even tried to charge us extra for the upgrade. I said no.

10

Maria Isabel

Nov 3, 2025

·

Stayed 2 nights

Todo bien y la atención del Sr. San Martín de primera

Todo bien y la atención del Sr. San Martín de primera

6

Victor

May 31, 2024

·

Stayed 2 nights

The highlight is there back pool, and it was closed. The service in the restaurant needs help. Took forever to order drinks, waiter forgot about us many times. He could have sold us at least 5 more margaritas but we got tired of waiting and went to the room to drink. Check-in was also Terrible. We traveled all night and arrive there at 10am. We watched 50 guests arrive hours after us and get their rooms right away. They didn’t let us into our room until 3:30.

The highlight is there back pool, and it was closed. The service in the restaurant needs help. Took forever to order drinks, waiter forgot about us many times. He could have sold us at least 5 more margaritas but we got tired of waiting and went to the room to drink. Check-in was also Terrible. We traveled all night and arrive there at 10am. We watched 50 guests arrive hours after us and get their rooms right away. They didn’t let us into our room until 3:30.

8

Sai

Aug 5, 2024

·

Stayed 2 nights

Me gustó a la llegada pero a la hora de hacer check out muy tardado y cuando desayunamos en dos ocasiones se acercaron para vender tiempo compartidos tipo (acoso) no nos gustó que no podíamos ni comer tranquilos.

Me gustó a la llegada pero a la hora de hacer check out muy tardado y cuando desayunamos en dos ocasiones se acercaron para vender tiempo compartidos tipo (acoso) no nos gustó que no podíamos ni comer tranquilos.

10

JOSE

Jun 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buen servicio

Muy buen servicio

8

MARIA

Dec 8, 2024

·

Stayed 1 night

El check inn no fue lo esperado .

El check inn no fue lo esperado .

6

Luis Miguel

Aug 19, 2024

·

Stayed 1 night

HE SOLICITADO MI FACTURA DE MI ESTANCIA EN EL HOTEL (4 NOCHES). RESERVE CON EXPIDIA Y ME HAN DICHO QUE EL HOTEL ME DARA LA FACTURA. EL TEL 777 365 6325 EN 15 LLAMADAS NO HAN CONTESTADO EN NINGUNA. ¿PORQUE NO SON RESPONSABLES.? YO PAGUE POR ADELANTADO. EL HOTEL TIENE TODOS MIS DATOS FISCALES.

HE SOLICITADO MI FACTURA DE MI ESTANCIA EN EL HOTEL (4 NOCHES). RESERVE CON EXPIDIA Y ME HAN DICHO QUE EL HOTEL ME DARA LA FACTURA. EL TEL 777 365 6325 EN 15 LLAMADAS NO HAN CONTESTADO EN NINGUNA. ¿PORQUE NO SON RESPONSABLES.? YO PAGUE POR ADELANTADO. EL HOTEL TIENE TODOS MIS DATOS FISCALES.

6

Alberto

Mar 22, 2024

·

Stayed 3 nights

No recibí ninguno de los accesos vip además pedí una amenidad que nunca me enviaron

No recibí ninguno de los accesos vip además pedí una amenidad que nunca me enviaron

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Location

Set in a quiet, remote area, access can be confusing or unattractive and nearby surroundings feel less appealing or unsafe to some. Many guests choose to remain on the property rather than go out.

Related guest reviews

10

Christopher

Oct 28, 2024

·

Stayed 2 nights

Not viable to leave hotel grounds

Not viable to leave hotel grounds

10

Ira

Feb 5, 2024

·

Stayed 4 nights

The property is lovely; the staff very attentive; we just rested here for 4 days - never left the property.

The property is lovely; the staff very attentive; we just rested here for 4 days - never left the property.

10

Karl

Feb 4, 2025

·

Stayed 1 night

This great accomodation was a little challenging to find via GPS, I was routed all the way around the property via small streets with small signs, but eventually I came upon reception. Parking is valet only (luckily I read that on the description). The reception staff was very friendly and helpful, the site is historic, vast and well-manicured. Food service is splendid and the room was perfectly fine.

This great accomodation was a little challenging to find via GPS, I was routed all the way around the property via small streets with small signs, but eventually I came upon reception. Parking is valet only (luckily I read that on the description). The reception staff was very friendly and helpful, the site is historic, vast and well-manicured. Food service is splendid and the room was perfectly fine.

10

Pedro

Nov 11, 2023

·

Stayed 1 night

Muy bonito el hotel pero en medio de la nada.

Muy bonito el hotel pero en medio de la nada.

10

Marlene

Jun 4, 2023

·

Stayed 1 night

Esta lejos

Esta lejos

10

Santiago Alfredo

Nov 8, 2024

·

Stayed 1 night

Hermosa hacienda, un poco feo para llegar.

Hermosa hacienda, un poco feo para llegar.

8

Artemio

Aug 4, 2023

·

Stayed 2 nights

La hacienda esta espectacular y en excelentes condiciones. Los alrrededores no se ven seguros. La atenciòn en el restaurant es lenta.

La hacienda esta espectacular y en excelentes condiciones. Los alrrededores no se ven seguros. La atenciòn en el restaurant es lenta.

8

GERMAN

Jun 10, 2024

·

Stayed 1 night

El hotel es muy bonito solo que esta bastante retirado del centro y la alberca principal se encuentra en remodelación.

El hotel es muy bonito solo que esta bastante retirado del centro y la alberca principal se encuentra en remodelación.

8

Jorge

May 5, 2025

·

Stayed 1 night

Feo acceso al hotel

Feo acceso al hotel

10

heriberto garcia

Sep 29, 2025

·

Stayed 3 nights

el pueblo al rededor de la propiedad esta muy descuidado

el pueblo al rededor de la propiedad esta muy descuidado

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Dining

Sunday brunch and breakfasts earn strong praise, and some meals are delicious, but overall dining is inconsistent, with limited variety at times, long waits, and slow or disorganized service—especially when external guests crowd the single restaurant.

Related guest reviews

6

Michael

Feb 7, 2026

·

Stayed 2 nights

Nuestra experiencia no fue muy buena la verdad. El hotel colapsó su operación dando muy mal servicio en todo el servicio de alimentos y bebidas. En especial en el desayuno. A pesar de hospedarnos en el hotel alternaban 1-1 entre huésped y externo. Nos encontramos con comida mal hecha, desabrida y con escasez y lenta capacidad de refill. Por otro lado la habitación en varias partes se evidenciaba óxido y poco mantenimiento. Por último las almohadas inexplicables…. No habíamos visto una almohada tan dura en nuestra historia de viajes. Lastimosamente la experiencia fue bastante decepcionante por el valor por noche aprox 330 usd. No volveremos

Nuestra experiencia no fue muy buena la verdad. El hotel colapsó su operación dando muy mal servicio en todo el servicio de alimentos y bebidas. En especial en el desayuno. A pesar de hospedarnos en el hotel alternaban 1-1 entre huésped y externo. Nos encontramos con comida mal hecha, desabrida y con escasez y lenta capacidad de refill. Por otro lado la habitación en varias partes se evidenciaba óxido y poco mantenimiento. Por último las almohadas inexplicables…. No habíamos visto una almohada tan dura en nuestra historia de viajes. Lastimosamente la experiencia fue bastante decepcionante por el valor por noche aprox 330 usd. No volveremos

8

Valente

May 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Todo muy bien, excepto que deben de dar preferencia a sus huéspedes en el restaurante. Llegan personas que no están hospedadas y hacen que el único restaurante que hay, la espera sea larga.

Todo muy bien, excepto que deben de dar preferencia a sus huéspedes en el restaurante. Llegan personas que no están hospedadas y hacen que el único restaurante que hay, la espera sea larga.

10

Jessica Sabrina Serrano

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Me encantó la hacienda. Muy hermosa. Todos muy amables. Y el brunch excelente variado exquisito.

Me encantó la hacienda. Muy hermosa. Todos muy amables. Y el brunch excelente variado exquisito.

8

Cinthya

Jan 1, 2026

·

Stayed 2 nights

Amamos la Hacienda pero la comida sigue siendo fatal. Es una lastima

Amamos la Hacienda pero la comida sigue siendo fatal. Es una lastima

4

Gabriela

Jun 8, 2025

·

Stayed 2 nights

Poca variedad para comer, solo un restaurante con el mismo menú. El día sábado tenían una boda, desconocemos si el personal estaba apoyando en el evento pero tomarnos la orden tardo al menos 30 min y eso porque presionamos a un mesero, los platillos tardaron una hora en servirse a la mesa llegando con apariencia de la pasta servida de tiempo atrás. El costo del spa es elevado comparado con su competencia por lo mismo no lo utilizamos. Desgraciadamente para los fumadores no hay nada de consideración, la zona marcada para lo mismo en pleno sol sin mesas o sillas para poder descansar, se supone que hay dos lugares en el hotel solo encontramos uno a lado del restaurant que además se encuentra en pleno paso para los no fumadores. Para el terreno que tienen podrían colocar más amenidades como mesa de billar, mesa de pin pong, hasta yoga en las mañanas. Fuimos a festejar nuestro aniversario de bodas, la verdad no regresaría, la cena de aniversario no fue nada agradable por el servicio y la atención.

Poca variedad para comer, solo un restaurante con el mismo menú. El día sábado tenían una boda, desconocemos si el personal estaba apoyando en el evento pero tomarnos la orden tardo al menos 30 min y eso porque presionamos a un mesero, los platillos tardaron una hora en servirse a la mesa llegando con apariencia de la pasta servida de tiempo atrás. El costo del spa es elevado comparado con su competencia por lo mismo no lo utilizamos. Desgraciadamente para los fumadores no hay nada de consideración, la zona marcada para lo mismo en pleno sol sin mesas o sillas para poder descansar, se supone que hay dos lugares en el hotel solo encontramos uno a lado del restaurant que además se encuentra en pleno paso para los no fumadores. Para el terreno que tienen podrían colocar más amenidades como mesa de billar, mesa de pin pong, hasta yoga en las mañanas. Fuimos a festejar nuestro aniversario de bodas, la verdad no regresaría, la cena de aniversario no fue nada agradable por el servicio y la atención.

10

Norma Patricia

Oct 15, 2025

·

Stayed 2 nights

Hermosa propiedad con impecable mantenimiento. Todo el personal muy amable y atentos. Las habitaciones son enormes. Los desayunos bufet maravillosos. Muy agradable estancia.

Hermosa propiedad con impecable mantenimiento. Todo el personal muy amable y atentos. Las habitaciones son enormes. Los desayunos bufet maravillosos. Muy agradable estancia.

10

azucena

Sep 14, 2025

·

Stayed 1 night

Todo está súper bonito hermosa la hacienda volvería de nuevo Lo único le falta un poco en el área de restaurante más rico los platillos de cena no nos gustó y se tarda demasiado !! Porq el bufete de fin de semana está rico todo lo demás super bien !!!

Todo está súper bonito hermosa la hacienda volvería de nuevo Lo único le falta un poco en el área de restaurante más rico los platillos de cena no nos gustó y se tarda demasiado !! Porq el bufete de fin de semana está rico todo lo demás super bien !!!

8

Jose David

Apr 21, 2025

·

Stayed 1 night

Muy buena estancia, cumplió con lo necesario y el servicio casi en todo el hotel, fantastico. Solo podria mejorar tres cosas: Actitud del personal que prepara tacos y quesadillas en el restarante (muy malo); ademas la logistica para el buffet en esta zona, pésimo. Llegaba de vez en cuando un olor feo en las habitaciones (caño), tal vez haga falta mantenimiento; y tercero... En el restaurante, deberian dar prioridad o hacer una dinamica distinta para huespedes... El tiempo de espera es muy alto porque el restaurante es abierto a todo publico. Tuve que esperar mucho para asignacion de mesa.

Muy buena estancia, cumplió con lo necesario y el servicio casi en todo el hotel, fantastico. Solo podria mejorar tres cosas: Actitud del personal que prepara tacos y quesadillas en el restarante (muy malo); ademas la logistica para el buffet en esta zona, pésimo. Llegaba de vez en cuando un olor feo en las habitaciones (caño), tal vez haga falta mantenimiento; y tercero... En el restaurante, deberian dar prioridad o hacer una dinamica distinta para huespedes... El tiempo de espera es muy alto porque el restaurante es abierto a todo publico. Tuve que esperar mucho para asignacion de mesa.

10

Ernesto

Jul 21, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente para descansar, el restaurante muy completo en términos de calidad, servicio, decoración, variedad . la comida muy rica no hay que salir a nada.

Excelente para descansar, el restaurante muy completo en términos de calidad, servicio, decoración, variedad . la comida muy rica no hay que salir a nada.

8

Ubaldo

Apr 1, 2024

·

Stayed 3 nights

Pésimo servicio en Restaurantes. Escasez de alimentos. Niegan servicio a la carta. 3er año consecutivo que asisto y el servicio / alimentos sigue igual de malo.

Pésimo servicio en Restaurantes. Escasez de alimentos. Niegan servicio a la carta. 3er año consecutivo que asisto y el servicio / alimentos sigue igual de malo.

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10

martha

Jun 16, 2026

·

Stayed 2 nights

Nice rooms. Quiet. Two large heated pools. Unusually beautiful grounds

Nice rooms. Quiet. Two large heated pools. Unusually beautiful grounds

10

Erendira Morales

Jun 10, 2026

·

Stayed 2 nights

.

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10

Ruben

May 9, 2026

·

Stayed 1 night

Ok

Ok

10

Jose Luis

Apr 27, 2026

·

Stayed 2 nights

Todo excelente

Todo excelente

10

Michael

Apr 25, 2026

·

Stayed 2 nights

Very beautiful Property

Very beautiful Property

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 23:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa

Is parking available at the property?

Yes, the property offers on-site parking, including covered valet parking for a fee of MXN 50 per night.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are available daily from 7:00 AM to noon for a fee, approximately MXN 300 to 500 for adults and MXN 150 to 200 for children.

Are pets allowed at the property?

Yes, the property allows pets in specific rooms only, with a fee of MXN 1800 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 11:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The property is located in Xochitepec, approximately 5.3 miles (8.5 km) from WTC-Morelos Convention Center and 10.1 miles (16.2 km) from Robert Brady Museum. Nearby attractions include St. John the Evangelist Church (1.4 km) and Cuauhnahuac Regional Museum (10.3 km).

Does the property have a swimming pool?

Yes, the property features 2 outdoor swimming pools, including an outdoor heated pool, with access available from 8:00 AM to 8:00 PM.

What are the policies for guests staying with children?

Up to 2 children aged 11 years old and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

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Prices for upcoming dates

September 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $383
20 $183	21 $162	22 $162	23 $172	24 $172	25 $247	26 $283
27 $183	28 $162	29 $162	30 $162

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Parties and events (including family gatherings, birthday parties and weddings) are allowed on site
Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and outdoor lighting

Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Fee for full breakfast: approximately MXN 300 to 500 for adults, and MXN 150 to 200 for children
Covered valet parking fee: MXN 50 per night
Pet fee: MXN 1800 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
Firewood fee: MXN 800 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.