Camino Real Veracruz

Adgangen til stranden og poolen er højdepunkter, men mange anmeldelser nævner poollukninger eller vedligeholdelse uden varsel, lejlighedsvis beskidt eller koldt vand, slidte liggestole, langsom service ved poolen, ustabil Wi-Fi og periodiske strømafbrydelser uden generator.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange fandt værelserne og badeværelserne rene, men andre rapporterede muggen eller plettet sengetøj, fugtige lugte, skadedyr og ujævn rengøring, samt slid som f.eks. lækager eller ødelagte armaturer.

De fleste værelser tilbyder balkoner med havudsigt og generelt komfortable senge, men flere gæster beskriver forældet indretning, små værelser med dobbeltsenge, støj fra aircondition eller VVS, og upålidelig Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt (valet og restaurantpersonale fremhæves), men betjeningen i receptionen er ofte langsom eller unødvendig, med forsinket indtjekning, uløste vedligeholdelsesønsker og stridigheder om inkluderet morgenmad, opgraderinger eller regninger.

Beliggende ved stranden i Boca del Río med let adgang til malecón og nærliggende indkøbscentre; mange sætter pris på udsigten og muligheden for at gå rundt.

Kvaliteten af maden er ujævn: nogle nyder morgenmaden og måltiderne, men mange fremhæver begrænsede valgmuligheder, høje priser, mersalg fra kontinental til buffet og langsom roomservice eller service ved poolen.