Fiesta Inn Veracruz Boca Del Rio

Faciliteterne er gamle og under renovering; gæster nævner hyppigt lukninger eller vedligeholdelse af poolen, koldt eller beskidt vand, mangel på parasoller eller poolservice og ingen aktiv poolbar. Der er direkte adgang til stranden, men kystkvaliteten varierer.

Rengøringen er blandet: mange bemærker rene værelser og offentlige områder, mens andre rapporterer lugte, skimmelsvamp, insekter eller støvede og slidte inventar. Rengøringen kan være forsinket, og udlevering af håndklæder er inkonsekvent.

Værelserne er generelt forældede med støjende vindues-aircondition og vedligeholdelsesproblemer; nogle er rummelige og komfortable, men udsigten kan være forkert tildelt, og vinduerne beskidte. Wi-Fi er lejlighedsvis svagt eller usikkert.

Personalet beskrives ofte som venligt og opmærksomt i receptionen, ved parkeringen og i restauranten. Der er dog også beretninger om langsomme eller inkonsekvente svar, ventetid ved indtjekning, ikke-opfyldte VIP-fordele og aggressive tilbud om ferieklubber.

Beliggende ved stranden, praktisk beliggenhed tæt på restauranter og butikker, med let adgang omkring Boca del Río. Nogle bemærker, at selve strandområdet er lille, stenet eller mindre attraktivt.

Tilbagemeldingerne om maden er blandede: nogle nyder morgenmaden og synes, at restaurantpersonalet er venligt og professionelt, men flere nævner langsom eller manglende service, begrænset udvalg og højere priser.