ROOMS by Alexandra Hotel

Think l would like a refund and to actually talk to an agent about how bad we feel ..l wouldnt recommend this hotel .

This was the worst stay. Except for the morning breakfast which was amazing other condition of the hotel was not good. The hotel is in great location. At the reception there is a guy quiet young who was rude. The old guy was nice and respectfull. We were given a room which was interconnected to another room and it was quiet noisy. After we complained we were given a different room. The rooms does not look like how you see in picture we were disappointed. The only good part was the morning breakfast and the service provided by people in morning breakfast.

Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Es wird viel auf den Bildern getrickst beziehungsweise bewusst weggelassen. Der Zustand der Zimmer, der Pools und des Fitnessraums ist renovierungsbedürftig. Das Frühstück ist ein Roulettspiel, um die nächste Lebensmittelvergiftung und die Getränke ungenießbar. Ein eigenes Outfit empfiehlt sich für das Frühstück, da man danach ekelhaft stinkt. Es stehen nicht wie beschrieben Parkplätzen zur Verfügung. Wir hatten Glück in der Nähe auf einem kostenpflichtigen Parkplatz zu parken. Das Personal ist unfreundlich und sichtlich genervt, wenn man mit ihm reden möchte. Der Check-In ist nicht wie angegeben ab 14 Uhr sondern erst ab 15 Uhr möglich. Dies wurde uns auch deutlich klar gemacht. Das Zimmer war veraltet und nicht wirklich sauber. Überall waren Vorhänge und Bettwäsche verfleckt. Der Rest war nicht ersichtlich ob er abgenutzt und veraltet ist oder nicht ordentlich gereinigt wurde. Es ist sehr Laut im Zimmer durch die Klimaanlage und den Kühlschrank, sowie das Geschrei und die Musik von draußen. Im Hotel waren nur Betrunkene unterwegs die Abends und Nachts durch die Gänge grölten. Man kann sich auf dem Balkon aussperren, da die Tür nur von innen zu öffnen ist. An der Rezeption hieb keiner ab und unsere weiteren Anrufe wurden gekonnt direkt weggedrückt. Erst ein Passant hat auf unser Rufe reagiert und die Rezeption dazu bewegt uns wieder reinzulassen. Jeder der dort übernachtet, sollte sein Geld wieder zurückbekommen.

L’hébergement n’est pas très propre, (la terrasse complètement sale), l’intérieur est poussiéreux il ne vaut pas ses 3 étoiles et les photos ne sont pas toutes conformes. L’environnement est très bruyants, et le personnel ne réagit pas concernant les tapages de certains résidents. Quelques points positifs sont à noter, le sauna et la piscine intérieur sont conformes à la description et l’hôtel est bien desservi.

J'étais en déplacement professionnel entre collègues. Nous avons passé un agréable sejour.