H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Faciliteterne er grundlæggende: en bistro med åbningstilbud serverer enkel mad og drikke, og betalt parkering er tilgængelig, men kan være begrænset. Nogle gæster bemærkede elevatorudfald og at der ikke er nogen rigtig hotelbar.

Værelserne rapporteres ofte rene og moderne, men rengøring foregår efter anmodning og kan være uregelmæssig. Flere gæster bemærkede lugt fra afløb, plettede tæpper eller badeværelser og lejlighedsvise mangler i detaljerne.

Værelserne er kompakte og funktionelle med begrænset opbevaringsplads og typisk ingen elkedel, køleskab eller værdiboks på værelset. Mange nævner tynde puder, lejlighedsvis støj fra gaden eller korridoren og sporadisk Wi-Fi eller klimaanlægsproblemer.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, og nogle gæster fik lov til at tjekke ind tidligere. Men der er tilbagevendende rapporter om langsom eller uhjælpsom indtjekning og dårlig koordinering med rengøringen.

Fremragende central base ved Alexanderplatz med let adgang til U-Bahn, S-Bahn, sporvogne og busser, og mange seværdigheder inden for gåafstand. Nogle værelser ud mod gaden kan opleve trafik eller støj sent om natten.

Morgenmaden roses generelt som varieret og velsmagende med hurtig genopfyldning og god værdi. Ulemper, der nævnes, omfatter overfyldning i spidsbelastningsperioden, kantineagtig atmosfære og lejlighedsvise huller i kvaliteten eller konditorivarerne.