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Comfort Inn Cancún Aeropuerto

62 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Comfort Inn Cancún Aeropuerto - Image 1

Comfort Inn Cancún Aeropuerto - Chambre

Comfort Inn Cancún Aeropuerto - Chambre

Comfort Inn Cancún Aeropuerto - Vue de la chambre

Comfort Inn Cancún Aeropuerto - Réception

Prix pour Comfort Inn Cancún Aeropuerto

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62 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Comfort Inn Cancún Aeropuerto, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 57 $US pendant le mois le moins cher (août) et à 75 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Comfort Inn Cancún Aeropuerto selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	71 $US
février	72 $US
mars	73 $US
avril	70 $US
mai	68 $US
juin	59 $US
juillet	59 $US
août	57 $US
septembre	62 $US
octobre	63 $US
novembre	67 $US
décembre	75 $US

Le plus cher : décembre (env. 75 $US)

Le moins cher : août (env. 57 $US)

À propos de cet établissement

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de banquet.

Équipements

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de banquet.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Tout est prévu sur place pour régaler vos papilles ! Ne manquez pas la cuisine généreuse de La Veranda, le restaurant de cet hôtel qui vous servira le déjeuner et le dîner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage très pratique. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Chambres

Choisissez une des 65 chambres dotées d'une télévision à écran plasma. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. Des chaînes numériques sont à votre disposition et vous invitent au divertissement. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Emplacement

En choisissant Comfort Inn Cancun Aeropuerto à Cancún, vous serez à 14,5 km de Playa Delfines et à 17,1 km de Plage Playa Linda. Cet hôtel se trouve à 17,2 km de Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et à 18,9 km de Plage de Langosta.

À proximité

Lagune Nichupté(0.7 miles)
Lagune Río Inglés(3.3 miles)
Paroisse du Christ ressuscité(4.6 miles)
Parc à thème Xoximilco(4.9 miles)
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc(4.9 miles)
Club de golf d’El Tinto(4.9 miles)
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos(5 miles)
Plage Coral(5.4 miles)
Grand Outlet Riviera Maya(5.6 miles)
Riviera Cancun Golf Resort(6 miles)
Centre commercial Pabellón Cumbres(6.2 miles)
Centre commercial Plaza La Roca(6.6 miles)
Centre médical Hospiten(6.8 miles)
Club de golf Moon Palace(7.1 miles)
Centre commercial Plaza Nichupte(7.1 miles)
Aéroport international de Cancún (CUN)(3.7 miles)

Parking
Chambres non-fumeurs
Centre d'affaires
Organisation d'excursions
Ménage
Salle de banquet

Emplacement

Carretera Cancún - Aeropuerto Mza 4 L5 SM 301, Alfredo V. Bonfil, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Mexique

Lagune Nichupté (0.7 miles)

Lagune Río Inglés (3.3 miles)

Paroisse du Christ ressuscité (4.6 miles)

Parc à thème Xoximilco (4.9 miles)

Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc (4.9 miles)

Club de golf d’El Tinto (4.9 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

12

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

323 ft²

Climatisation

Salle de bain privée

Espace de travail pour ordinateur portable

11

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

323 ft²

Climatisation

Salle de bain privée

Espace de travail pour ordinateur portable

9

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs

Détails de la chambre

1 Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Salle de bain privée

Espace de travail pour ordinateur portable

Avis des voyageurs sur Comfort Inn Cancún Aeropuerto

6.6

Agréable

Basé sur 2 585 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

7%

Couples

39%

Familles

32%

Groupes

10%

Solo

10%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Le Comfort Inn Cancun Aeropuerto est apprécié pour sa proximité avec l'aéroport et est convenable pour de courts séjours, mais les commentaires soulignent à plusieurs reprises des problèmes liés à la navette annoncée, des installations vieillottes et des normes incohérentes qui rendent la planification et la gestion des attentes importantes.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Le Comfort Inn Cancun Aeropuerto est apprécié pour sa proximité avec l'aéroport et est convenable pour de courts séjours, mais les commentaires soulignent à plusieurs reprises des problèmes liés à la navette annoncée, des installations vieillottes et des normes incohérentes qui rendent la planification et la gestion des attentes importantes.

Les commentaires concernant la propreté et l'entretien sont mitigés, avec des signalements de chambres sales, de nuisibles, d'accessoires de salle de bain cassés et, par moments, d'absence d'eau chaude. Les expériences de service varient de cordiales à frustrantes, et plusieurs clients ont eu du mal à joindre l'établissement par téléphone ou à résoudre des problèmes de réservation et de facturation. Le petit-déjeuner est simple et peut commencer trop tard pour les vols matineux, le Wi-Fi peut être faible et certaines chambres ont des lits durs ou sont bruyantes à cause des couloirs et de la route. Attendez-vous à une simple étape pour la nuit si la commodité est votre priorité.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le transport aéroport est un point faible récurrent : beaucoup signalent l'absence de prise en charge, des horaires limités, de longues attentes ou des informations incohérentes ; quelques-uns ont toutefois pu en bénéficier. Les pannes d'ascenseur sont fréquentes, le parking est exigu/peu pratique et la piscine a été signalée fermée.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Jacob

23 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

No, we were not provided a shuttle at the airport waited there for over an hour. had to get a taxi to drop us off.

No, we were not provided a shuttle at the airport waited there for over an hour. had to get a taxi to drop us off.

10

Suzanne

14 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The room was very clean and comfortable. Close to the airport so very convenient. Breakfast was good. I would go back. We wanted to take the shuttle from the airport and I had provided the info about the flight and the time of arrival. We waited 45 minutes for the shuttle and called the hotel, they told us the next one was another hour away. The shuttle is every 2 hours (5:30, 7:30…). They did not tell us. The person at the hotel says the info is incorrect on the website.

The room was very clean and comfortable. Close to the airport so very convenient. Breakfast was good. I would go back. We wanted to take the shuttle from the airport and I had provided the info about the flight and the time of arrival. We waited 45 minutes for the shuttle and called the hotel, they told us the next one was another hour away. The shuttle is every 2 hours (5:30, 7:30…). They did not tell us. The person at the hotel says the info is incorrect on the website.

6

Liliana

3 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Everything was fine my only dissatisfaction it was they said shuffle from airport to hotel included but that was not the case. I ended paying for a Taxy and the hotel did not even give me back the money and that was the main reason I book with them

Everything was fine my only dissatisfaction it was they said shuffle from airport to hotel included but that was not the case. I ended paying for a Taxy and the hotel did not even give me back the money and that was the main reason I book with them

4

Ricardo

23 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Faltó algo de limpieza en el baño. La ducha no tenía las puertas de vidrio y salpica toda el agua al exterior. El elevador lleva mucho tiempo dañado y no dan razón de cuando estará arreglado, si te hospedan en el cuarto piso, debes subir las maletas por las escaleras.

Faltó algo de limpieza en el baño. La ducha no tenía las puertas de vidrio y salpica toda el agua al exterior. El elevador lleva mucho tiempo dañado y no dan razón de cuando estará arreglado, si te hospedan en el cuarto piso, debes subir las maletas por las escaleras.

2

CLAUDIA

9 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

This property says it offers transportation from the Airport to Hotel, Hotel to airport, NOT TRUE. A week before our stay they message me saying no transportation from the airport to the hotel, at that point it was to late for me to cancel, the day of pick up at the airport they called me to say their Van had mechanical issues and no transportation was going to happen. Front desk offered no solution, nothing! No ice machine! Would definitely not recommend!

This property says it offers transportation from the Airport to Hotel, Hotel to airport, NOT TRUE. A week before our stay they message me saying no transportation from the airport to the hotel, at that point it was to late for me to cancel, the day of pick up at the airport they called me to say their Van had mechanical issues and no transportation was going to happen. Front desk offered no solution, nothing! No ice machine! Would definitely not recommend!

2

Brie

11 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Comfort Inn sent me instructions on how to schedule my airport transfer with a link to a form. I filled out the form. Called them, sent them WhatsApp’s and messaged their Expedia inbox with my flight details etc. They left me stranded at the airport alone waiting for a shuttle that never came. Called them repeatedly with no answer, ended up paying $1000 pesos for a cab - and then when I got to the hotel they said - “It’s Expedia’s fault’ so I called Expedia and they said “the hotel is refusing to compensate you for your costs, we have to abide by their policy”. Unreal. I will NEVER stay at a Comfort Inn OR use Expedia EVER again. Zero accountability. Shocking customer service. 6 hours lost to be told I am being punished because neither of them think it’s their fault. All I wanted was to be compensated for my cab fare…since they decided to just not send the shuttle. Brutal.

Comfort Inn sent me instructions on how to schedule my airport transfer with a link to a form. I filled out the form. Called them, sent them WhatsApp’s and messaged their Expedia inbox with my flight details etc. They left me stranded at the airport alone waiting for a shuttle that never came. Called them repeatedly with no answer, ended up paying $1000 pesos for a cab - and then when I got to the hotel they said - “It’s Expedia’s fault’ so I called Expedia and they said “the hotel is refusing to compensate you for your costs, we have to abide by their policy”. Unreal. I will NEVER stay at a Comfort Inn OR use Expedia EVER again. Zero accountability. Shocking customer service. 6 hours lost to be told I am being punished because neither of them think it’s their fault. All I wanted was to be compensated for my cab fare…since they decided to just not send the shuttle. Brutal.

4

Alfonso

16 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Seleccioné el hotel sólo para pasar la noche porque tenía mi vuelo otro día por la mañana, la razón por lo que lo seleccioné fue por el servicio de trasporte shuttle, ni en la noche hubo servicio para recogernos ni el la mañana para llevarnos, muy mal en ese sentido

Seleccioné el hotel sólo para pasar la noche porque tenía mi vuelo otro día por la mañana, la razón por lo que lo seleccioné fue por el servicio de trasporte shuttle, ni en la noche hubo servicio para recogernos ni el la mañana para llevarnos, muy mal en ese sentido

6

antonio

15 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Room was ok. The toilet seat broken. Shuttle service terrible. Not for the driver. He was great. I spent 3 hours at the airport waiting for the van. And not shuttle service from hotel to airport. Uber charge $500.

Room was ok. The toilet seat broken. Shuttle service terrible. Not for the driver. He was great. I spent 3 hours at the airport waiting for the van. And not shuttle service from hotel to airport. Uber charge $500.

8

Rembert

20 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

For me, this hotel was the closest to the airport and very economical. For the price it was perfect. The property is in need of updating, but everything I needed was there. Elevator not operating. Shower door off track(broken). And a few other age issues. Again, it was a great deal for the price I paid. The staff was friendly and helpful I would stay there again.

For me, this hotel was the closest to the airport and very economical. For the price it was perfect. The property is in need of updating, but everything I needed was there. Elevator not operating. Shower door off track(broken). And a few other age issues. Again, it was a great deal for the price I paid. The staff was friendly and helpful I would stay there again.

8

Bryan

27 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Perfectly adequate if you need a cheap night near the airport. The hotel says it has an airport shuttle, but it does not.

Perfectly adequate if you need a cheap night near the airport. The hotel says it has an airport shuttle, but it does not.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les avis varient : de nombreux clients mentionnent des chambres et des espaces communs sales, des cafards ou de la moisissure, des accessoires de salle de bain cassés et une absence intermittente d'eau chaude, tandis que d'autres ont trouvé les lieux acceptables en termes de propreté.

Avis de voyageur à ce sujet

2

ENRIQUE

22 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy sucio. No funcionaba el baño, la regadera con poca agua, la televisión no se veia

Muy sucio. No funcionaba el baño, la regadera con poca agua, la televisión no se veia

2

Daisy

28 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

First of all before going up to my room I was booked to a room that was booked already . I get to my room and it had a broken bed that was so noisy . I was moved to another room and I woke up with bed bugs. I was traveling with my 2 year old and I approached the staff and they offered no resolution or support . Never staying here again and don’t recommend

First of all before going up to my room I was booked to a room that was booked already . I get to my room and it had a broken bed that was so noisy . I was moved to another room and I woke up with bed bugs. I was traveling with my 2 year old and I approached the staff and they offered no resolution or support . Never staying here again and don’t recommend

2

Betsy

1 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

This hotel is terrible. They had no soap so they tome me to use shampoo. The tv in the room did not work. The breakfast was watered down yogurt. They are not friendly unless they want u to buy something. Sheets were stained and towels were dingier than ever. I will never stay there again.

This hotel is terrible. They had no soap so they tome me to use shampoo. The tv in the room did not work. The breakfast was watered down yogurt. They are not friendly unless they want u to buy something. Sheets were stained and towels were dingier than ever. I will never stay there again.

4

Hector

31 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

No hay traslado al aeropuerto, cucarachas en el cuarto, hotel muy viejo recien pintado

No hay traslado al aeropuerto, cucarachas en el cuarto, hotel muy viejo recien pintado

2

Leticia

28 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Instalaciones viejas y sucias cobran cargos extras

Instalaciones viejas y sucias cobran cargos extras

2

Tere

16 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy sucio comedor y habitación.. No había toallas en el baño. Instalaciones viejas y descuidada. No volveré a hospedarme

Muy sucio comedor y habitación.. No había toallas en el baño. Instalaciones viejas y descuidada. No volveré a hospedarme

2

Astrid Y

9 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Habitación sucia, baño asqueroso, cubre camas sucias , lavabo escurriendo

Habitación sucia, baño asqueroso, cubre camas sucias , lavabo escurriendo

2

Beatriz

14 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Do not trust their pictures ... The lobby and the dining room are in really poor shape... the couches are worn out and ripped. We went into the room, and everything was also in poor shape. The shower had mold... we left as soon as we saw the room... as you suppose, they did not refund the money...

Do not trust their pictures ... The lobby and the dining room are in really poor shape... the couches are worn out and ripped. We went into the room, and everything was also in poor shape. The shower had mold... we left as soon as we saw the room... as you suppose, they did not refund the money...

8

Gabriel

25 févr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Very clean and close to the airport

Very clean and close to the airport

4

BARBARA

20 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

No había agua caliente en el baño y había cucarachas chiquitas

No había agua caliente en el baño y había cucarachas chiquitas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont simples avec des matelas durs, un mobilier vieillissant et des problèmes occasionnels tels que des téléviseurs ne fonctionnant pas ; le Wi-Fi peut être faible et le bruit des couloirs ou de la route peut perturber le sommeil de certains.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Mariana

18 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

We stayed on the first floor and the rooms are next to the front desk. That means that you don't sleep until the last guest arrives and you wake up in the middle of the night because of the voices of guest that have to fly early. We were staying in Tulum and the main reason to rent a room in this hotel was so we could get a proper rest to fly in the morning. It was a nightmare. Breakfast was also not good quality.

We stayed on the first floor and the rooms are next to the front desk. That means that you don't sleep until the last guest arrives and you wake up in the middle of the night because of the voices of guest that have to fly early. We were staying in Tulum and the main reason to rent a room in this hotel was so we could get a proper rest to fly in the morning. It was a nightmare. Breakfast was also not good quality.

4

Ruth

10 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Terrible area. No food within walking distance. I had a car but the hotel is situated on a major road that you can't turn around on for miles because of concrete barriers or road blocks. Was so frustrating. Room was ok. Clean. But there was no mini fridge or microwave. For over $100 a night I'd expect a mini fridge. No towels in the bathroom to take a shower. Only 2 small towels barely larger than face cloths. Bed was hard as well so not comfortable. Overall, I'd pass on staying here again. And no English soeaking which is obvious because it's Mexivo. Juat saying the language barrier made it difficult to communicate.

Terrible area. No food within walking distance. I had a car but the hotel is situated on a major road that you can't turn around on for miles because of concrete barriers or road blocks. Was so frustrating. Room was ok. Clean. But there was no mini fridge or microwave. For over $100 a night I'd expect a mini fridge. No towels in the bathroom to take a shower. Only 2 small towels barely larger than face cloths. Bed was hard as well so not comfortable. Overall, I'd pass on staying here again. And no English soeaking which is obvious because it's Mexivo. Juat saying the language barrier made it difficult to communicate.

6

Rudolfo

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Overall for the one night stay and the price it was ok! The bed was hard as a rock but it was expected!

Overall for the one night stay and the price it was ok! The bed was hard as a rock but it was expected!

4

Alfred

4 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Das Bild im Internet schaut besser aus als der Gemeinzustand. Kleine Zimmer, kleiner TV mit 1 Programm, Bad renovierungsbedürftig, Frühstück eine Katastophe, unsauber. Personal demotiviert. Tiefgarage fast nicht befahrbar (sehr eng). Dieses Hotel hat sich für mich erledigt.

Das Bild im Internet schaut besser aus als der Gemeinzustand. Kleine Zimmer, kleiner TV mit 1 Programm, Bad renovierungsbedürftig, Frühstück eine Katastophe, unsauber. Personal demotiviert. Tiefgarage fast nicht befahrbar (sehr eng). Dieses Hotel hat sich für mich erledigt.

2

Rodrigo

12 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The sheets were dirty, both days I stayed with my family. After asking the receptionist to exchange the bed sheets, it never got done. The TV was not working. Only one channel was working and it did not have any volume at all. The receptionist was told about the issue and I was advised they would provide new controls. They never provided the controls and never attempted to fix the issue.

The sheets were dirty, both days I stayed with my family. After asking the receptionist to exchange the bed sheets, it never got done. The TV was not working. Only one channel was working and it did not have any volume at all. The receptionist was told about the issue and I was advised they would provide new controls. They never provided the controls and never attempted to fix the issue.

10

Rudy

12 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Beds were so hard.

Beds were so hard.

8

ANA

4 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Deben mejorar el internet en las habitaciones

Deben mejorar el internet en las habitaciones

4

Franck

29 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Comme d’habitude, on a eu la chambre la plus éloignée, conséquence le wifi était médiocre. Pas d eau chaude dans la douche, après 11h de vol, cela réveille. La chambre ne ressemblait en rien aux photos du site, l hôtel est vétuste. Le petit déjeuner est médiocre. Bref ce n est pas un 3 étoiles. Pour une nuit c est tout juste acceptable. Quand au parking, attention c est compliqué pour y rentrer et pour en sortir avec peu de places.

Comme d’habitude, on a eu la chambre la plus éloignée, conséquence le wifi était médiocre. Pas d eau chaude dans la douche, après 11h de vol, cela réveille. La chambre ne ressemblait en rien aux photos du site, l hôtel est vétuste. Le petit déjeuner est médiocre. Bref ce n est pas un 3 étoiles. Pour une nuit c est tout juste acceptable. Quand au parking, attention c est compliqué pour y rentrer et pour en sortir avec peu de places.

6

Nadine

24 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avions réservé cet hôtel pour la navette qui venait nous chercher directement à l'aéroport. Je l'ai réservé en ligne, elle n' est jamais venue. Quand nous sommes enfin arrivé, le monsieur à l'accueil n'était pas très sympathique et nous a simplement répondu qu' il n' y avait pas de navette ce soir, sans plus d'explications. Le Wifi ne fonctionne vraiment pas bien dans les chambres. Par contre, le déjeuner était bien et le personnel de la cuisine très accueillant et poli.

Nous avions réservé cet hôtel pour la navette qui venait nous chercher directement à l'aéroport. Je l'ai réservé en ligne, elle n' est jamais venue. Quand nous sommes enfin arrivé, le monsieur à l'accueil n'était pas très sympathique et nous a simplement répondu qu' il n' y avait pas de navette ce soir, sans plus d'explications. Le Wifi ne fonctionne vraiment pas bien dans les chambres. Par contre, le déjeuner était bien et le personnel de la cuisine très accueillant et poli.

8

Rembert

20 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

For me, this hotel was the closest to the airport and very economical. For the price it was perfect. The property is in need of updating, but everything I needed was there. Elevator not operating. Shower door off track(broken). And a few other age issues. Again, it was a great deal for the price I paid. The staff was friendly and helpful I would stay there again.

For me, this hotel was the closest to the airport and very economical. For the price it was perfect. The property is in need of updating, but everything I needed was there. Elevator not operating. Shower door off track(broken). And a few other age issues. Again, it was a great deal for the price I paid. The staff was friendly and helpful I would stay there again.

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Service

Le service est incohérent : certains membres du personnel sont aimables et serviables, mais de nombreux clients signalent une mauvaise communication, des téléphones non répondus, des problèmes d'enregistrement et une aide limitée pour résoudre les problèmes de navette ou de facturation.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Sophia

24 déc. 2022

·

A séjourné 19 345 nuits

They don’t answer their phone. Not a good property.

They don’t answer their phone. Not a good property.

2

Felipe

15 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Mi experiencia fue mala, inició con que no encontraban la reservación hecha en hoteles.com, había un gerente muy estresado que no dudaba en regañar a los inquilinos y no tenia ningún tipo de amabilidad o sonrisa alguna. No había disposición a hielos al preguntar por hielos este gerente simplemente dijo "No hay hielo en el hotel", que yo necesitaba para una jeringa de insulina, los cuartos no contaban con refrigerador. La cama nefasta muy ruidosa y las sabanas tenian un olor desagradable, las toallas sucias y deshilachadas, muy incomodo... Lo único bueno fue que el servicio de taxi solicitado llego a tiempo para salir de ahí. No es recomendable en ningun sentido

Mi experiencia fue mala, inició con que no encontraban la reservación hecha en hoteles.com, había un gerente muy estresado que no dudaba en regañar a los inquilinos y no tenia ningún tipo de amabilidad o sonrisa alguna. No había disposición a hielos al preguntar por hielos este gerente simplemente dijo "No hay hielo en el hotel", que yo necesitaba para una jeringa de insulina, los cuartos no contaban con refrigerador. La cama nefasta muy ruidosa y las sabanas tenian un olor desagradable, las toallas sucias y deshilachadas, muy incomodo... Lo único bueno fue que el servicio de taxi solicitado llego a tiempo para salir de ahí. No es recomendable en ningun sentido

10

Jennifer

4 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Practical choice Good price and close to the airport. Staff are nice and friendly.

Practical choice Good price and close to the airport. Staff are nice and friendly.

10

Blanca

23 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Friendly staff, stayed one night, good experience overall

Friendly staff, stayed one night, good experience overall

8

Andrea

25 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

I booked the hotel last minute and did not know how to go to the hotel. I called them and the front desk person made all arrangements necessary to provide me a shuttle. Big shout or to him and the Manager who did the trip for me and another family since the shuttle driver was out that night. Amazing service at the check in. The only thing is that you could hear the noise from other rooms and hall, but nothing that a long day and a comfortable bed couldn’t solve. They provide breakfast, which due to my short trip couldn’t taste.

I booked the hotel last minute and did not know how to go to the hotel. I called them and the front desk person made all arrangements necessary to provide me a shuttle. Big shout or to him and the Manager who did the trip for me and another family since the shuttle driver was out that night. Amazing service at the check in. The only thing is that you could hear the noise from other rooms and hall, but nothing that a long day and a comfortable bed couldn’t solve. They provide breakfast, which due to my short trip couldn’t taste.

10

López Hernandez

20 févr. 2025

·

A séjourné 6 nuits

. La atención fue buena

. La atención fue buena

2

MAYRA GABRIELA

23 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

El personal te atiende de muy mala gana y el día que llegamos no hubo luz por más de 5 horas

El personal te atiende de muy mala gana y el día que llegamos no hubo luz por más de 5 horas

2

Brie

11 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Comfort Inn sent me instructions on how to schedule my airport transfer with a link to a form. I filled out the form. Called them, sent them WhatsApp’s and messaged their Expedia inbox with my flight details etc. They left me stranded at the airport alone waiting for a shuttle that never came. Called them repeatedly with no answer, ended up paying $1000 pesos for a cab - and then when I got to the hotel they said - “It’s Expedia’s fault’ so I called Expedia and they said “the hotel is refusing to compensate you for your costs, we have to abide by their policy”. Unreal. I will NEVER stay at a Comfort Inn OR use Expedia EVER again. Zero accountability. Shocking customer service. 6 hours lost to be told I am being punished because neither of them think it’s their fault. All I wanted was to be compensated for my cab fare…since they decided to just not send the shuttle. Brutal.

Comfort Inn sent me instructions on how to schedule my airport transfer with a link to a form. I filled out the form. Called them, sent them WhatsApp’s and messaged their Expedia inbox with my flight details etc. They left me stranded at the airport alone waiting for a shuttle that never came. Called them repeatedly with no answer, ended up paying $1000 pesos for a cab - and then when I got to the hotel they said - “It’s Expedia’s fault’ so I called Expedia and they said “the hotel is refusing to compensate you for your costs, we have to abide by their policy”. Unreal. I will NEVER stay at a Comfort Inn OR use Expedia EVER again. Zero accountability. Shocking customer service. 6 hours lost to be told I am being punished because neither of them think it’s their fault. All I wanted was to be compensated for my cab fare…since they decided to just not send the shuttle. Brutal.

2

Brian

27 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Horrible estancia desde la reservación. Al tratar de marcar al hotel, nadie contesta el teléfono. Llegando al hotel, el trato de recepción es deplorable. La habitación se encontraba sucia y con arena en las sabanas. El desayuno al siguiente día deplorable. El staff no tiene la capacitación para poder atenderte. El desayuno que se brindo fue mínimo y frio. Al momento de solicitar transportación, esta es forzada con tarifas excesivas. No recomendaría a nadie hospedarse en este hotel.

Horrible estancia desde la reservación. Al tratar de marcar al hotel, nadie contesta el teléfono. Llegando al hotel, el trato de recepción es deplorable. La habitación se encontraba sucia y con arena en las sabanas. El desayuno al siguiente día deplorable. El staff no tiene la capacitación para poder atenderte. El desayuno que se brindo fue mínimo y frio. Al momento de solicitar transportación, esta es forzada con tarifas excesivas. No recomendaría a nadie hospedarse en este hotel.

4

Óscar Omar

20 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

No hay elevador funcionando El servicio de recolección al aeropuerto es muy deficiente, la camioneta sin rótulos ni identificación, llegó mucho después de la hora programada. Para regresarnos al aeropuerto, el personal del hotel, coludido con taxistas informaron que la tarifa definida era de $500 mxn, trataron de cobrarle $35 usd a otro huésped extranjero. En la plataforma didi, el viaje nos costó solo $170 mxn. Me sentí estafada por el personal

No hay elevador funcionando El servicio de recolección al aeropuerto es muy deficiente, la camioneta sin rótulos ni identificación, llegó mucho después de la hora programada. Para regresarnos al aeropuerto, el personal del hotel, coludido con taxistas informaron que la tarifa definida era de $500 mxn, trataron de cobrarle $35 usd a otro huésped extranjero. En la plataforma didi, el viaje nos costó solo $170 mxn. Me sentí estafada por el personal

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Très proche de l'aéroport et pratique pour les courts séjours, mais la zone industrielle n'offre que peu de choses à distance de marche et les travaux routiers peuvent compliquer l'accès ; certains clients ont soulevé des préoccupations concernant la sécurité.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Luis A.

9 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Good location - close to the airport.

Good location - close to the airport.

8

Miguel

29 juil. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Super bien ubicada respecto al aeropuerto. Y en mi caso que debía moverme entre el centro de Cancún y Puerto Morelos, la ubicación fue de mucha ayuda

Super bien ubicada respecto al aeropuerto. Y en mi caso que debía moverme entre el centro de Cancún y Puerto Morelos, la ubicación fue de mucha ayuda

8

Heinrich

28 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Conveniently close to the airport

Conveniently close to the airport

4

Ruth

10 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Terrible area. No food within walking distance. I had a car but the hotel is situated on a major road that you can't turn around on for miles because of concrete barriers or road blocks. Was so frustrating. Room was ok. Clean. But there was no mini fridge or microwave. For over $100 a night I'd expect a mini fridge. No towels in the bathroom to take a shower. Only 2 small towels barely larger than face cloths. Bed was hard as well so not comfortable. Overall, I'd pass on staying here again. And no English soeaking which is obvious because it's Mexivo. Juat saying the language barrier made it difficult to communicate.

Terrible area. No food within walking distance. I had a car but the hotel is situated on a major road that you can't turn around on for miles because of concrete barriers or road blocks. Was so frustrating. Room was ok. Clean. But there was no mini fridge or microwave. For over $100 a night I'd expect a mini fridge. No towels in the bathroom to take a shower. Only 2 small towels barely larger than face cloths. Bed was hard as well so not comfortable. Overall, I'd pass on staying here again. And no English soeaking which is obvious because it's Mexivo. Juat saying the language barrier made it difficult to communicate.

10

Charlene

17 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Current road construction is limitation that hotel has to weather

Current road construction is limitation that hotel has to weather

10

Elynor

16 janv. 2023

·

A séjourné 19 367 nuits

I liked the staff. Everyone was friendly and helpful. What I didn't like was the work being done on the highway in front as it limited access to the hotel.

I liked the staff. Everyone was friendly and helpful. What I didn't like was the work being done on the highway in front as it limited access to the hotel.

2

Malama

1 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The property was ok, but nothing around is great. It’s unsafe location. Tiny lobby, staffs are terrible 😞 except the guy helped us checking in. But the two ladies were there, when we checked out, they were chatting & on the phone and we waited there to check out. Rooms are so small

The property was ok, but nothing around is great. It’s unsafe location. Tiny lobby, staffs are terrible 😞 except the guy helped us checking in. But the two ladies were there, when we checked out, they were chatting & on the phone and we waited there to check out. Rooms are so small

10

JOSE D

2 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy buena opción cerca de aeropuerto

Muy buena opción cerca de aeropuerto

8

Timothy

13 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Clean, cheap hotel close to the airport in an industrial area. Hotel is fine, it is Expedia that you have to watch out for. I got sick on our last trip and Expedia wouldn't stand by me even though I notified the property within the time for a refund.

Clean, cheap hotel close to the airport in an industrial area. Hotel is fine, it is Expedia that you have to watch out for. I got sick on our last trip and Expedia wouldn't stand by me even though I notified the property within the time for a refund.

10

LYDIA ERIKA

23 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Está muy cerca del aeropuerto pero no hay nada alrededor no hay restaurantes

Está muy cerca del aeropuerto pero no hay nada alrededor no hay restaurantes

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner est inclus mais généralement simple, parfois froid ou limité, et peut commencer trop tard pour les vols matineux ; une poignée de clients l'ont trouvé bon.

Avis de voyageur à ce sujet

10

JEAN-PIERRE

23 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Établissement un peu vétuste, mais propre. Petit déjeuner copieux et bon. Près de l’aéroport avec navette gratuite et facile d’accès grâce à une très bonne communication de l’établissement via WhatsApp. Si je reviens à Cancun, je reviendrai au Comfort Inn.

Établissement un peu vétuste, mais propre. Petit déjeuner copieux et bon. Près de l’aéroport avec navette gratuite et facile d’accès grâce à une très bonne communication de l’établissement via WhatsApp. Si je reviens à Cancun, je reviendrai au Comfort Inn.

8

Gonzalo

9 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy básico el desayuno

Muy básico el desayuno

6

Fernando

26 mars 2024

·

A séjourné 5 nuits

BREAKFAST HORRIBLE!!!

BREAKFAST HORRIBLE!!!

4

Terence

16 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Food quality was poor, with everything coming from instant versions (e.g., eggs from mix, not fresh) that I chose not to eat.

Food quality was poor, with everything coming from instant versions (e.g., eggs from mix, not fresh) that I chose not to eat.

8

juan

28 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno estaba frío

El desayuno estaba frío

4

Karyna

24 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Reservamos 1 diária nesse hotel, pois era do lado do aeroporto. O chuveiro não saia água, o café da manhã não tinha quase nada e todo espaço onde servem o café bem sujo e sem cuidado nenhum.

Reservamos 1 diária nesse hotel, pois era do lado do aeroporto. O chuveiro não saia água, o café da manhã não tinha quase nada e todo espaço onde servem o café bem sujo e sem cuidado nenhum.

10

Alejandro

18 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel was very clean. The check in was good but the breakfast could be a bit more organized but the food was great

The hotel was very clean. The check in was good but the breakfast could be a bit more organized but the food was great

6

Peter

26 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

For an airport hotel this place puts forth a weak effort. No shuttle until 9:00 in the morning? Breakfast was non-existent at 7:00 AM. Room was clean and a short taxi ride to the airport (MXN 250).

For an airport hotel this place puts forth a weak effort. No shuttle until 9:00 in the morning? Breakfast was non-existent at 7:00 AM. Room was clean and a short taxi ride to the airport (MXN 250).

4

Fernando

27 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No hay traslado al aeropuerto como lo publicitan, el buffet no tiene comida caliente, el personal con poca o nula capacitación- mal servicio en general. Habitaciones con puertas mal calibradas, ruidosas.

No hay traslado al aeropuerto como lo publicitan, el buffet no tiene comida caliente, el personal con poca o nula capacitación- mal servicio en general. Habitaciones con puertas mal calibradas, ruidosas.

10

Eileen

24 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

We stayed because it was closest to airport. Plane late so missed the last shuttle. Complained about $40.00 taxi ride so they lowered it to $30.00. Still to much but free shuttle in the owning to airport so made up for it. The Internet was not good. Breakfast great and people very friendly. Easy Check in.

We stayed because it was closest to airport. Plane late so missed the last shuttle. Complained about $40.00 taxi ride so they lowered it to $30.00. Still to much but free shuttle in the owning to airport so made up for it. The Internet was not good. Breakfast great and people very friendly. Easy Check in.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

4

Jacqueline

3 mai 2026

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel étape: 1 nuit suffit, pas de frigo alors qu il fait 40 degrés dehors, pour se doucher presque pas d eau donc pas terrible 😣 Manque d insonorisation , on entendait tout, petit dej sanas plus. Heureusement que le personnel était super accueillant et gentil.

Hôtel étape: 1 nuit suffit, pas de frigo alors qu il fait 40 degrés dehors, pour se doucher presque pas d eau donc pas terrible 😣 Manque d insonorisation , on entendait tout, petit dej sanas plus. Heureusement que le personnel était super accueillant et gentil.

6

Nadine

24 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avions réservé cet hôtel pour la navette qui venait nous chercher directement à l'aéroport. Je l'ai réservé en ligne, elle n' est jamais venue. Quand nous sommes enfin arrivé, le monsieur à l'accueil n'était pas très sympathique et nous a simplement répondu qu' il n' y avait pas de navette ce soir, sans plus d'explications. Le Wifi ne fonctionne vraiment pas bien dans les chambres. Par contre, le déjeuner était bien et le personnel de la cuisine très accueillant et poli.

Nous avions réservé cet hôtel pour la navette qui venait nous chercher directement à l'aéroport. Je l'ai réservé en ligne, elle n' est jamais venue. Quand nous sommes enfin arrivé, le monsieur à l'accueil n'était pas très sympathique et nous a simplement répondu qu' il n' y avait pas de navette ce soir, sans plus d'explications. Le Wifi ne fonctionne vraiment pas bien dans les chambres. Par contre, le déjeuner était bien et le personnel de la cuisine très accueillant et poli.

10

RAMON

16 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

8

Dulce

27 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

.

.

10

Carlos

27 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

.

.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

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Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $54	19 $54
20 $59	21 $64	22 $64	23 $64	24 $64	25 $54	26 $58
27 $51	28 $59	29 $59	30 $62

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour.

Frais pour le parking longue durée : 85 MXN par jour
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par nuit
Animaux de compagnie : 380 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.