Hotel Laguna Bacalar

Bello, con una hermosa locación y tienen unos gatitos que me hicieron que mi estancia fuera de las mejoresssssss que he tenido!!!

El hotel tiene muy buena vista a la Laguna, desafortunadamente no cuenta con servicio de comedor y si no llevas vehículo todo a pie está muy retirado,los taxis y la moto servicio cobran muy caro, no encuentras ni tiendas, comedores o restaurantes cercas,el bungaló que reserve no tiene TV, no proporcionaron wi fi, la alberca está amplia pero falta mucho mantenimiento, ni siquiera ofrecen servicio de tours..solo es la vista a la Laguna, deberían actualizar la pagina del hotel

La verdad desde que llegamos nos dimos cuenta que fuimos estafados las fotografías que aparecen en la publicidad del hotel no son reales o si lo son de su momento porque el Sábado que llegamos nos decepcionamos mucho, la pintura terrible, demasiada humedad por todos lados, el bungaló que nos dieron con un aroma espantoso, mucha humedad, los aires acondicionados no enfriaban nada, las áreas comunes descuidadas, algunas partes de las escaleras para bajar a la laguna colapsando, el acceso a la laguna terriblemente sucio, la alberca es lo peor de todo las paredes sucias en verdad que todo muy mal y nada de iluminación en las noches , una experiencia muy mala, en verdad debería de estar cerrado, y la plataformas deberían de inspeccionar que los hoteles que publican en verdad cumplan con lineamientos y que sus imágenes de publicidad sean actuales.

Excelente vista a la laguna, solo que el hotel no es moderno pero es funcional.

Para empezar tengo que decir que avisé con anticipación que llegaría tarde como a las 10:00 pm, nos recibió el vigilante, sinceramente fue un shock porque de verdad parecía un hotel fantasma jajaja, como pudimos llegamos a nuestra habitación,pasando por un pasillo oscuro,el cuarto solo tenía 2 camas,"closet", una tabla de tocador y pantalla pequeña, estaba haciendo mucho calor, había un ventilador de techo y yo había contratado una habitación con aire acondicionado que si estaba pero no enfriaba absolutamente nada, fui a recepción porque obviamente no había ni teléfono para comunicarnos ,mandaron a un señor de mantenimiento que fue muy muy amable,pero no pudo hacer nada, como sea pasamos la noche. Desde la noche me comuniqué con expedia para que me consiguieran otro lugar para la siguiente noche, obviamente no se pudo. Ya en la mañana pues pudimos ver que el hotel tuvo un esplendor pero hace muchos, muchos años, no tiene ni restaurante. Lo único bonito que tiene la propiedad es la vista que de verdad es linda.👌 En la mañana fuimos a recepción donde les comentamos lo del aire acondicionado, no salimos todo el día y ya cuando regresamos estaba reparado el aire acondicionado. En resumen fue un hotel que en sus buenos tiempos seguro fue muy lindo, como se ve en las fotos de publicidad pero ahora está muy lejos de ser eso.Seguro pueden conseguir un mejor lugar por lo que cuesta este hotel.Solo diré a favor que el cuarto estaba limpio, las toallas limpias y la vista hermosa.