City Express by Marriott Saltillo Sur

Faciliteterne er basale, og flere gæster har bemærket parkeringsmulighederne på stedet. Nogle rapporterede problemer med udstyr eller faciliteter, såsom en defekt ismaskine, tomme salgsautomater og ude af drift-træningsmaskiner; parkeringen kan virke begrænset eller usikker.

Rengøringen er ujævn: mange fandt værelserne meget rene, men gentagne rapporter nævner muggen eller kloaklugt, plettede eller slidte tæpper og sengetøj, hår eller affald efterladt, og lejlighedsvis skadedyr.

Værelserne er kompakte og funktionelle, men ikke særlig komfortable, med hyppige kommentarer om hårde senge, begrænset belysning, ustabil Wi-Fi og støjende eller ildelugtende aircondition. Gæster nævner også problemer på badeværelset, såsom lavt vandtryk, defekte armaturer eller mangel på varmt vand, samt nogle manglende faciliteter.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt. Dog rapporterer gæster også ujævn service i receptionen, herunder langsomme eller problematiske check-ins, reservations- eller værelse-klarhedsproblemer, begrænset løsning af problemer med støj eller vedligeholdelse og lejlighedsvise problemer med fakturering eller udspecificering.

Bekvem beliggenhed i forhold til transport og ærinder, med flere henvisninger til at det ligger overfor busterminalen og tæt på hovedveje, butikker og restauranter. Flere gæster brød sig ikke om området og bemærkede larm fra nærliggende barer eller arrangementer om natten.

Tilbagemeldingerne på morgenmaden er blandede: mange nød morgenmaden, der var inkluderet, mens andre fandt den begrænset eller dårlig, med langsom genopfyldning og engangsservice. Enkelte kommentarer nævnte hygiejnebekymringer.