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Wyndham Garden Cancun Downtown

99 $US

/nuit

Moyenne pour novembre

Wyndham Garden Cancun Downtown - Image 1

Wyndham Garden Cancun Downtown - Chambre

Wyndham Garden Cancun Downtown - Chambre

Wyndham Garden Cancun Downtown - Vue de la chambre

Wyndham Garden Cancun Downtown - Réception

Prix pour Wyndham Garden Cancun Downtown

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99 $US

/nuit

Moyenne pour novembre

Prix moyens mensuels

À Wyndham Garden Cancun Downtown, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 60 $US pendant le mois le moins cher (octobre) et à 99 $US pendant le mois le plus cher (novembre), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Wyndham Garden Cancun Downtown selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	76 $US
février	78 $US
mars	77 $US
avril	74 $US
mai	75 $US
juin	73 $US
juillet	72 $US
août	69 $US
septembre	67 $US
octobre	60 $US
novembre	99 $US
décembre	80 $US

Le plus cher : novembre (env. 99 $US)

Le moins cher : octobre (env. 60 $US)

À propos de cet établissement

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un serv...

Équipements

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Cancún, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 150 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 2 des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

De délicieuses spécialités Cuisine locale et internationale vous attendent à Waka...mmm...¡olé!, un restaurant qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage est à votre disposition. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 moyennant un supplément.

Chambres

Avec un ameublement personnalisé, les 136 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un micro-ondes et une télévision à écran plat. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Emplacement

En choisissant Wyndham Garden Cancun Downtown, vous serez au cœur de Cancún, à moins de 5 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las Américas et de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Cet hôtel se trouve à 4,9 km de Plage Playa Linda et à 10,5 km de Cancún Center (centre de congrès).

À proximité

Centre commercial Plaza Las Américas(0.4 miles)
Monument Dialogo Norte-Sur(0.4 miles)
Royal Yak Casino and Sports Book(0.5 miles)
Mercado Ki Huic(0.6 miles)
Casino PlayCity(0.6 miles)
Hôpital Amerimed(0.7 miles)
Dubai Palace Casino(0.7 miles)
Parc Las Palapas(0.7 miles)
Bâtiment municipal Benito Juárez(0.8 miles)
Malecón Tajamar(0.9 miles)
Maison de la culture de Cancún(0.9 miles)
Marché d’artisanat Plaza 28(1 miles)
Centre médical Hospiten(1 miles)
Stade de baseball Beto Ávila(1.1 miles)
Mercado 28(1.2 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Wyndham Garden Cancun Downtown : Aéroport international de Cancún (CUN)(11 miles)

Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre

Emplacement

Avenida Tulum Supermanzana 4 Manzana 14 Lote 2, Avenue Tulum, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Mexique

Centre commercial Plaza Las Américas (0.4 miles)

Monument Dialogo Norte-Sur (0.4 miles)

Royal Yak Casino and Sports Book (0.5 miles)

Mercado Ki Huic (0.6 miles)

Casino PlayCity (0.6 miles)

Hôpital Amerimed (0.7 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

7

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue ville (Deluxe Family Room)

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

323 ft²

Balcon

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Four à micro-ondes

8

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 4

323 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Four à micro-ondes

5

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

431 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Four à micro-ondes

6

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accessible)

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Four à micro-ondes

7

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

431 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Four à micro-ondes

Avis des voyageurs sur Wyndham Garden Cancun Downtown

7.8

Bien

Basé sur 1 438 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

16%

Couples

34%

Familles

34%

Groupes

10%

Solo

4%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Au Wyndham Garden Cancun Downtown, les voyageurs soulignent l'emplacement central et pratique, à proximité des commerces et des transports, le bon rapport qualité-prix, et un personnel souvent aimable. Cependant, les avis sur le confort des chambres et les équipements sont variables, ce qui en fait une base pratique plutôt qu'un hôtel de villégiature.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Wyndham Garden Cancun Downtown, les voyageurs soulignent l'emplacement central et pratique, à proximité des commerces et des transports, le bon rapport qualité-prix, et un personnel souvent aimable. Cependant, les avis sur le confort des chambres et les équipements sont variables, ce qui en fait une base pratique plutôt qu'un hôtel de villégiature.

Plusieurs commentaires mentionnent des installations vieillissantes et des problèmes fréquents de climatisation, ainsi que des odeurs de moisi et des murs fins laissant passer le bruit. La piscine et le jacuzzi sont petits et souvent froids, et certains espaces communs semblent usés. Dans l'ensemble, cet hôtel convient davantage aux courts séjours qu'aux longs séjours.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

La piscine et le jacuzzi sont petits, souvent froids et montrent des signes d'usure, avec des pannes occasionnelles. Un parking est disponible mais peut être exigu ; plusieurs clients ont trouvé les espaces communs datés.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Amogh

4 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

This is a nice decent hotel in the middle of downtown. Very safe and walkable to the plaza las americas. The 7 eleven and many restaurants are right beside the hotel. The staff is helpful and very polite. The hotel has all amenities you may need, including gym and pool and laundry. The only disappointing thing was their restaurant.

This is a nice decent hotel in the middle of downtown. Very safe and walkable to the plaza las americas. The 7 eleven and many restaurants are right beside the hotel. The staff is helpful and very polite. The hotel has all amenities you may need, including gym and pool and laundry. The only disappointing thing was their restaurant.

8

Nanoatzen

6 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

We had the VIP thing and the breakfast was not included :/. Elevators look terrible, the hotel had a weird smell overall.

We had the VIP thing and the breakfast was not included :/. Elevators look terrible, the hotel had a weird smell overall.

8

Paul

8 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Pool area is small. Needs to be heated. Communication between front desk and others needs to be improved.

Pool area is small. Needs to be heated. Communication between front desk and others needs to be improved.

8

Peter John

21 févr. 2025

·

A séjourné 21 nuits

Maintenance, mentenance, maintenance. Just like other Mexican hotels. Pool water feature not working, hot tub not hot anymore. Painting outside etc etc. Staff friendly though. Had to move three times due to shower leaking, top floor was nice. That is what we asked for weeks prior to arriving....

Maintenance, mentenance, maintenance. Just like other Mexican hotels. Pool water feature not working, hot tub not hot anymore. Painting outside etc etc. Staff friendly though. Had to move three times due to shower leaking, top floor was nice. That is what we asked for weeks prior to arriving....

10

Carlos

30 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Que no estuviera disponible la piscina 😞

Que no estuviera disponible la piscina 😞

8

Zerin

16 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Location is good-walking distance to food market, restaurants and shopping mall. Room was clean with balcony and air conditioner worked well. Breakfast was also good. Free parking.

Location is good-walking distance to food market, restaurants and shopping mall. Room was clean with balcony and air conditioner worked well. Breakfast was also good. Free parking.

4

Jacob

3 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

There was no microwave in the room. One was brought to the room without a working turntable, then it completely died. Had to get another one. The minifridge was not cool enough, the food I bought went bad. The bike in the gym is half working. Lots of tile missing in the swimming pool. The thermostat was falling off of the wall and held on by wires only. Won't be staying here again.

There was no microwave in the room. One was brought to the room without a working turntable, then it completely died. Had to get another one. The minifridge was not cool enough, the food I bought went bad. The bike in the gym is half working. Lots of tile missing in the swimming pool. The thermostat was falling off of the wall and held on by wires only. Won't be staying here again.

10

Isai

17 déc. 2022

·

Todo estuvo excelente, el estacionamiento un poco pequeño, todo lo demás estuvo súper bien.

Todo estuvo excelente, el estacionamiento un poco pequeño, todo lo demás estuvo súper bien.

8

Mauricio

5 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Sin aire acondicionado en el loby y corrredores , o pasillos de acceso a los cuartos

Sin aire acondicionado en el loby y corrredores , o pasillos de acceso a los cuartos

8

Marco

13 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel di buon livello vicino al centro della città con parcheggio gratuito. Personale cordiale e buoni servizi.

Hotel di buon livello vicino al centro della città con parcheggio gratuito. Personale cordiale e buoni servizi.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des signalements récurrents font état d'odeurs de moisi, d'humidité ou de moisissures, et de salles de bain sales ou usées ; des nuisibles ont été occasionnellement mentionnés.

Avis de voyageur à ce sujet

10

miguel

2 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación Amabilidad de todo el personal Limpio y de calidad Cama y ropa de cama excelente

Excelente ubicación Amabilidad de todo el personal Limpio y de calidad Cama y ropa de cama excelente

4

Claudia paola

19 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

la habitación estaba muy sucia, en especial el baño, le falta mantenimiento de pintura a las paredes y cancelaria del baño

la habitación estaba muy sucia, en especial el baño, le falta mantenimiento de pintura a las paredes y cancelaria del baño

4

Sanjay

31 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

This property is located close to a good number of restaurants, and the hotel rooms were alright (at first glance!) .. But when we settled in for the night, we realized that there were bed bugs!! Could not sleep the whole night:-(.. The next day was yet another surprise.. There was no hot water in the bath and we had to manage with cold water instead. And this was not a one day problem but an issue on all the three days we stayed there:-(. I also believe there was black fungus on the ceiling! I just wonder how this property has gotten a 4 star rating..

This property is located close to a good number of restaurants, and the hotel rooms were alright (at first glance!) .. But when we settled in for the night, we realized that there were bed bugs!! Could not sleep the whole night:-(.. The next day was yet another surprise.. There was no hot water in the bath and we had to manage with cold water instead. And this was not a one day problem but an issue on all the three days we stayed there:-(. I also believe there was black fungus on the ceiling! I just wonder how this property has gotten a 4 star rating..

10

Jazmin

29 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice hotel, clean, staff was very nice and helpful.

Nice hotel, clean, staff was very nice and helpful.

10

Muhammad Atif

27 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice clean hotel. good location

Nice clean hotel. good location

10

Ricardo

22 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

El personal de recepcion muy amables y atentos, el hotel muy limpio

El personal de recepcion muy amables y atentos, el hotel muy limpio

8

younhee

27 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

En la habitacion huele a hongos por humedad.

En la habitacion huele a hongos por humedad.

10

Claudia Estefania

21 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel está limpio y el personal es amistoso, el desayuno es bueno, sin embargo hay partes con humedad y mal olor por tema de problemas con tuberías sobre todo en zonas comunes

El hotel está limpio y el personal es amistoso, el desayuno es bueno, sin embargo hay partes con humedad y mal olor por tema de problemas con tuberías sobre todo en zonas comunes

8

Dror

26 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Room was nice big and clean

Room was nice big and clean

4

RUSLAN

5 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Terrible smell in the room, bathroom facility leaking, wet linen, insects

Terrible smell in the room, bathroom facility leaking, wet linen, insects

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont simples et généralement confortables, bien que plusieurs notent des murs fins et du bruit provenant de la rue ou des voisins. Les problèmes récurrents incluent une climatisation défectueuse ou bruyante, des odeurs de moisi et des problèmes de plomberie tels que des portes de douche faibles ou des toilettes difficiles à tirer.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Richard

24 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

This is a definitely not a 4-star hotel, 3-star at best. The room was adequate but noisy, I could hear the room talking next door so very thin walls.

This is a definitely not a 4-star hotel, 3-star at best. The room was adequate but noisy, I could hear the room talking next door so very thin walls.

10

JOSE RAMON

9 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El cuarto de junto tenia gente hablando y se escuchaba comoletamente como si estuvieran en mi cuarto. Tuve que encender la tv para bloquear el ruido de los vecinos.

El cuarto de junto tenia gente hablando y se escuchaba comoletamente como si estuvieran en mi cuarto. Tuve que encender la tv para bloquear el ruido de los vecinos.

8

Katherine

15 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Rooms were nice and bed was comfortable. Smelled musty though. Staff were friendly but check in was slow. I thought breakfast would have more options. Place was clean. I would stay again

Rooms were nice and bed was comfortable. Smelled musty though. Staff were friendly but check in was slow. I thought breakfast would have more options. Place was clean. I would stay again

2

Saisuma

9 mars 2024

·

We stayed there for 2 nights and felt very inconvenient. When we informed the reception, a person came after so long checked something (didn’t solve the issue), said he would come back in 5 min but never came back. It was very hot and couldn’t sleep the entire night. We were shifted to another room the next day because of that but it was really disappointing.

We stayed there for 2 nights and felt very inconvenient. When we informed the reception, a person came after so long checked something (didn’t solve the issue), said he would come back in 5 min but never came back. It was very hot and couldn’t sleep the entire night. We were shifted to another room the next day because of that but it was really disappointing.

6

Costin

21 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Unable to extend late check out. They dont seen to even try. Have to request a room change. The first room, toilet did not flush, window will not close it was loud traffix all night. The next morning had a room change.

Unable to extend late check out. They dont seen to even try. Have to request a room change. The first room, toilet did not flush, window will not close it was loud traffix all night. The next morning had a room change.

6

Raj

20 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Hotel is lovely, only downside is walls between rooms are very thin. Also the toilets are hard to flush but I believe this is a local area rather than a hotel issue.

Hotel is lovely, only downside is walls between rooms are very thin. Also the toilets are hard to flush but I believe this is a local area rather than a hotel issue.

8

Gregory

14 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Overall, we liked the property as it was conveniently located near a very large mall, breakfast was good, the king size bed was comfortable, and the price was a good value. However, we needed to fill a bucket of water and dump it into the toilet to get it to flush properly. The front desk staff told us that all of the toilets in the hotel are that way. So, we used one of the waste baskets as a water bucket! Also, the in-room safe would not work.

Overall, we liked the property as it was conveniently located near a very large mall, breakfast was good, the king size bed was comfortable, and the price was a good value. However, we needed to fill a bucket of water and dump it into the toilet to get it to flush properly. The front desk staff told us that all of the toilets in the hotel are that way. So, we used one of the waste baskets as a water bucket! Also, the in-room safe would not work.

6

Andrea

17 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The rooms were musty stinky. Bed was comfortable and pillows are soft. Staff was nice. Good for a few days.

The rooms were musty stinky. Bed was comfortable and pillows are soft. Staff was nice. Good for a few days.

8

Almaquio

2 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El hotel es bueno en razón de el costo, lo malo es que el cuarto que me asignaron tenía descompuesto el aire acondicionado y tenía uno móvil (pingüino) y en la noche se calló el conducto que arroja el aire caliente y la habitación parecía un sauna.

El hotel es bueno en razón de el costo, lo malo es que el cuarto que me asignaron tenía descompuesto el aire acondicionado y tenía uno móvil (pingüino) y en la noche se calló el conducto que arroja el aire caliente y la habitación parecía un sauna.

6

Victor

15 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Amazing staff but facilities are dated and room was noisy. Our room looked like recently renovated but AC was through a noisy portable unit. For a brand name hotel we were expecting a more standardized facilities.

Amazing staff but facilities are dated and room was noisy. Our room looked like recently renovated but AC was through a noisy portable unit. For a brand name hotel we were expecting a more standardized facilities.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son aide, notamment le personnel d'entretien et la réception. Cependant, l'enregistrement peut être lent ou désorganisé, avec des litiges occasionnels concernant les réservations ou les frais supplémentaires, et une mauvaise communication lors des travaux d'entretien ou des pannes de climatisation.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Genelle

22 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The customer service was phenomenal the guest services was awesome the hospitality the love the manners,those people were very nicevall of them i highly recommend them and the place.

The customer service was phenomenal the guest services was awesome the hospitality the love the manners,those people were very nicevall of them i highly recommend them and the place.

8

Damian

20 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Sebastian at front desk was Excellent. Great customer services.

Sebastian at front desk was Excellent. Great customer services.

2

nabil

21 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Cuando compré la habitación en EXPEDIA, elegí la que claramente marcaba capacidad para 4 personas (habitación con 2 camas Queen) a la hora del check-in llegamos 3 huéspedes para alojarnos y el Staff del hotel no lo permitió. nos dijo que la habitaciones eran únicamente para 2 personas y de manera grosera hizo que pagáramos 600 pesos mas por lo que ellos consideraban una persona extra. Les enseñamos la reservación y se ve que claramente el wyndham garden inn de Cancún tiene publicadas habitaciones de 4 huéspedes en EXPEDIA y el hotel no lo respetó. Pésimo servicio al cliente de parte del hotel y mal por EXPEDIA que no obliga a los hoteles a respetar lo que publican en su plataforma

Cuando compré la habitación en EXPEDIA, elegí la que claramente marcaba capacidad para 4 personas (habitación con 2 camas Queen) a la hora del check-in llegamos 3 huéspedes para alojarnos y el Staff del hotel no lo permitió. nos dijo que la habitaciones eran únicamente para 2 personas y de manera grosera hizo que pagáramos 600 pesos mas por lo que ellos consideraban una persona extra. Les enseñamos la reservación y se ve que claramente el wyndham garden inn de Cancún tiene publicadas habitaciones de 4 huéspedes en EXPEDIA y el hotel no lo respetó. Pésimo servicio al cliente de parte del hotel y mal por EXPEDIA que no obliga a los hoteles a respetar lo que publican en su plataforma

2

Ximena

29 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Got reservation with Expedia. Waited an hour then came to the hotel , front desk says she doesn’t have my name on the system and had to wait 30 mins for my room

Got reservation with Expedia. Waited an hour then came to the hotel , front desk says she doesn’t have my name on the system and had to wait 30 mins for my room

10

Jose Luis

20 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Inició regular pues la señorita de la recepción inicialmente no nos otorgó los beneficios de socios silver, pero más tarde otro joven de recepción muy amable lo checó con el gerente y nos otorgaron todo. La habitación limpia, espaciosa, las camas muy cómodas, el baño muy amplio y funcional, el hotel es tranquilo y se puede descansar muy bien. Lo mejor fue la atención del personal del restaurante! Extraordinariamente amables, muy bien!!! Solicitamos y nos otorgaron late check out a pesar de que el hotel tenía una ocupación alta. Opción muy recomendable.

Inició regular pues la señorita de la recepción inicialmente no nos otorgó los beneficios de socios silver, pero más tarde otro joven de recepción muy amable lo checó con el gerente y nos otorgaron todo. La habitación limpia, espaciosa, las camas muy cómodas, el baño muy amplio y funcional, el hotel es tranquilo y se puede descansar muy bien. Lo mejor fue la atención del personal del restaurante! Extraordinariamente amables, muy bien!!! Solicitamos y nos otorgaron late check out a pesar de que el hotel tenía una ocupación alta. Opción muy recomendable.

2

cindia

21 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Al llegar nos recibió un joven muy amable que nos ayudó con nuestras maletas, cabe mencionar que éramos 5 amigas. Llegamos a recepción y JOSEPH nos atendió, de entrada se confundía constantemente con las reservas, a mi amiga le check in por dos huéspedes cuando en realidad era por tres, mi reserva estuvo bien hecha pero su pésima atención, posteriormente empieza a discutir que estaba mal hecha la reserva de mi amiga, pedimos ayuda a VERONICA pero fue lo mismo, atención nula y nos regañó. Al final tuvimos que pagar la persona extra cuando ya estaba reservada por expedia, pero no lo hicieron válido. La experiencia pésima, eso sumándole a que: dos focos fundidos en la habitación, filtraciones de agua en la recepción, la cortina le entra toda la claridad y a las 6 am ya estás lampareada sin descanso alguno. NO RECOMENDABLE. Pero aún más, por la atención tan pésima de JOSEPH Y VERONICA.

Al llegar nos recibió un joven muy amable que nos ayudó con nuestras maletas, cabe mencionar que éramos 5 amigas. Llegamos a recepción y JOSEPH nos atendió, de entrada se confundía constantemente con las reservas, a mi amiga le check in por dos huéspedes cuando en realidad era por tres, mi reserva estuvo bien hecha pero su pésima atención, posteriormente empieza a discutir que estaba mal hecha la reserva de mi amiga, pedimos ayuda a VERONICA pero fue lo mismo, atención nula y nos regañó. Al final tuvimos que pagar la persona extra cuando ya estaba reservada por expedia, pero no lo hicieron válido. La experiencia pésima, eso sumándole a que: dos focos fundidos en la habitación, filtraciones de agua en la recepción, la cortina le entra toda la claridad y a las 6 am ya estás lampareada sin descanso alguno. NO RECOMENDABLE. Pero aún más, por la atención tan pésima de JOSEPH Y VERONICA.

10

Andreas

30 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is close to downtown and a good location to start trips to Chichen Itza, etc. The staff was very helpful when I forgot some clothes in my room, especially Ofelia from housekeeping and Edgar from the front desk helped me to get my clothes back. Many many thanks to you both.

The hotel is close to downtown and a good location to start trips to Chichen Itza, etc. The staff was very helpful when I forgot some clothes in my room, especially Ofelia from housekeeping and Edgar from the front desk helped me to get my clothes back. Many many thanks to you both.

6

Lisa

18 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

I arrived with my extended family and friends, including children to check in around 10pm, it was about an hr before we got our room…the hotel was not checking in any one and we just stood in line with no communication as to what or why no one was being checked in. Eventually another group’s tour guide advised us there was a leak and problems with the air conditioning so the hotel was not going to check us in, potentially we might be moved to another hotel, but again no communication from the hotel. Honestly I found it a frightful experience as our cab had long gone and I didn’t know if I needed to find another hotel and scared to travel with children so late in downtown Cancun. Really just a simple explanation from the hotel, to assure us that we will be looked after would have been sufficient. It seems just randomly we were checked in to our booked room, but no air conditioning, but that didn’t bother me, just wanted to be in a room safe and sound with my family. Although the rooms were nice and breakfast was good, the overall stressful experience from the checking left a mark.

I arrived with my extended family and friends, including children to check in around 10pm, it was about an hr before we got our room…the hotel was not checking in any one and we just stood in line with no communication as to what or why no one was being checked in. Eventually another group’s tour guide advised us there was a leak and problems with the air conditioning so the hotel was not going to check us in, potentially we might be moved to another hotel, but again no communication from the hotel. Honestly I found it a frightful experience as our cab had long gone and I didn’t know if I needed to find another hotel and scared to travel with children so late in downtown Cancun. Really just a simple explanation from the hotel, to assure us that we will be looked after would have been sufficient. It seems just randomly we were checked in to our booked room, but no air conditioning, but that didn’t bother me, just wanted to be in a room safe and sound with my family. Although the rooms were nice and breakfast was good, the overall stressful experience from the checking left a mark.

2

Jason

9 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

I am appalled with the check-in service tonight. It took us an hour to check in and there was no announcement as to why. Finally received our key went up to the room only to find the room 28° and air conditioning non-functioning. I called the front desk and they told me to hold on and hung up. We cannot stay here with this temperature. This was a terrible start to a vacation we hoped to very much enjoy. There is no way I can recommend this hotel to anybody. I will be demanding for a full refund immediately.

I am appalled with the check-in service tonight. It took us an hour to check in and there was no announcement as to why. Finally received our key went up to the room only to find the room 28° and air conditioning non-functioning. I called the front desk and they told me to hold on and hung up. We cannot stay here with this temperature. This was a terrible start to a vacation we hoped to very much enjoy. There is no way I can recommend this hotel to anybody. I will be demanding for a full refund immediately.

8

Mark

21 févr. 2025

·

A séjourné 16 nuits

I'll start with the staff, FREAKIN' AMAZINGLY AMAZING! Superstars were all and special thank you to Rebecca, Edgar & Derrick & of course, my guy Mario! 🌟🌟🌟🌟 Now the hotel itself, convenient, clean and just pleasant to stay at. Restaurants from sushi to vegan just steps away. Of course your burgers, pizza and wings at the hotel or right outside, along with Oxxo & 7eleven👍. Quick walk to americana mall as well, where you can find everything from movue theatre ro groceries. A great location with an amazing staff, its a now brainer if you are looking for a downtown location! 👍👍👍👍👍

I'll start with the staff, FREAKIN' AMAZINGLY AMAZING! Superstars were all and special thank you to Rebecca, Edgar & Derrick & of course, my guy Mario! 🌟🌟🌟🌟 Now the hotel itself, convenient, clean and just pleasant to stay at. Restaurants from sushi to vegan just steps away. Of course your burgers, pizza and wings at the hotel or right outside, along with Oxxo & 7eleven👍. Quick walk to americana mall as well, where you can find everything from movue theatre ro groceries. A great location with an amazing staff, its a now brainer if you are looking for a downtown location! 👍👍👍👍👍

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Emplacement central en ville, à proximité des centres commerciaux, des dépanneurs et des transports en commun tels que les bus ADO, idéal pour les excursions et les courts séjours. Certains clients ont trouvé les environs immédiats moins attrayants ou peu sûrs pour se promener la nuit.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Aidee

18 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelente ubicación y buen servicio

Excelente ubicación y buen servicio

10

Jorge Isaac

15 déc. 2022

·

A séjourné 19 340 nuits

Cerca de la plaza América transporte saliendo del hotel muchos lugares para comer casino cerca

Cerca de la plaza América transporte saliendo del hotel muchos lugares para comer casino cerca

4

Nora

13 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

Ir was a city view room there was no city view it was street under construction with heavy equipment didnt feel safe to walk outside around yhere was nothing to walk too it sure wasnt downtown or even close to hotel zone very disappointed

Ir was a city view room there was no city view it was street under construction with heavy equipment didnt feel safe to walk outside around yhere was nothing to walk too it sure wasnt downtown or even close to hotel zone very disappointed

8

Michael Urban

25 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

A good place to stay with a nice balance between price and quality Breakfast was OK but not in any way lavish Location was good not too far from the beach and the airport

A good place to stay with a nice balance between price and quality Breakfast was OK but not in any way lavish Location was good not too far from the beach and the airport

8

Michael

31 déc. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Property is clean and in a good location

Property is clean and in a good location

10

Jorge

23 févr. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Great place to stay close to downtown walking distance, public transportation outside a hotel ADO BUS Station to airport 20 minutes walk or less

Great place to stay close to downtown walking distance, public transportation outside a hotel ADO BUS Station to airport 20 minutes walk or less

10

Jane

23 janv. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Near shopping and bus station

Near shopping and bus station

10

Thomas

28 janv. 2025

·

A séjourné 7 nuits

Excellent hotel, near many attractions, restaurants, transportation, safe neighborhood.

Excellent hotel, near many attractions, restaurants, transportation, safe neighborhood.

8

Mark

21 févr. 2025

·

A séjourné 16 nuits

I'll start with the staff, FREAKIN' AMAZINGLY AMAZING! Superstars were all and special thank you to Rebecca, Edgar & Derrick & of course, my guy Mario! 🌟🌟🌟🌟 Now the hotel itself, convenient, clean and just pleasant to stay at. Restaurants from sushi to vegan just steps away. Of course your burgers, pizza and wings at the hotel or right outside, along with Oxxo & 7eleven👍. Quick walk to americana mall as well, where you can find everything from movue theatre ro groceries. A great location with an amazing staff, its a now brainer if you are looking for a downtown location! 👍👍👍👍👍

I'll start with the staff, FREAKIN' AMAZINGLY AMAZING! Superstars were all and special thank you to Rebecca, Edgar & Derrick & of course, my guy Mario! 🌟🌟🌟🌟 Now the hotel itself, convenient, clean and just pleasant to stay at. Restaurants from sushi to vegan just steps away. Of course your burgers, pizza and wings at the hotel or right outside, along with Oxxo & 7eleven👍. Quick walk to americana mall as well, where you can find everything from movue theatre ro groceries. A great location with an amazing staff, its a now brainer if you are looking for a downtown location! 👍👍👍👍👍

6

Darlene

11 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Place looks and smells run down. Nothing like the pictures. The location is ohhhh Kay. I wouldn’t walk around at night.

Place looks and smells run down. Nothing like the pictures. The location is ohhhh Kay. I wouldn’t walk around at night.

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Repas

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont variables, allant de copieux et savoureux à simple ou peu appétissant, et il peut se terminer tôt. Les expériences au restaurant et en service d'étage varient, avec un service lent ou des options limitées signalées.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Chetan

18 janv. 2023

·

A séjourné 19 374 nuits

Property was very clean and beds were comfortable. Check in was easy and fast.. breakfast was nice with different varieties.. we paid little extra for breakfast but was worth it. Water temperature was warm only on first day, but maintenance was able to raise temperature. Overall very nice stay!!

Property was very clean and beds were comfortable. Check in was easy and fast.. breakfast was nice with different varieties.. we paid little extra for breakfast but was worth it. Water temperature was warm only on first day, but maintenance was able to raise temperature. Overall very nice stay!!

6

Donna

9 déc. 2024

·

A séjourné 5 nuits

This hotel is fine for a night or two. You can walk to restaurants and nearest shopping mall. The breakfast is very basic and room service seems to come from outside the hotel and only worked once - second time no food arrived.

This hotel is fine for a night or two. You can walk to restaurants and nearest shopping mall. The breakfast is very basic and room service seems to come from outside the hotel and only worked once - second time no food arrived.

8

marcelo t

1 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bom hotel para quem for fazer passeios o dia todo. Ficamos nos dias em que tínhamos passeios. Excelente para dormir. Café achei fraco para os padrões brasileiros. Foge do padrão whyndham. Tem 2 opções de compras bem perto. Oxxo e 7eleven na mesma quadra. O hotel é base para saídas dos passeios.

Bom hotel para quem for fazer passeios o dia todo. Ficamos nos dias em que tínhamos passeios. Excelente para dormir. Café achei fraco para os padrões brasileiros. Foge do padrão whyndham. Tem 2 opções de compras bem perto. Oxxo e 7eleven na mesma quadra. O hotel é base para saídas dos passeios.

6

Veronica

23 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Todos los días que estuve hospedada encontraba platos sucios en el buffet

Todos los días que estuve hospedada encontraba platos sucios en el buffet

10

miguel

13 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Magnífica atención Las habitaciones limpias Buen servicio de desayuno

Magnífica atención Las habitaciones limpias Buen servicio de desayuno

4

Mario

19 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

wc not working. door notworking. For 3 nights. poor breakfast

wc not working. door notworking. For 3 nights. poor breakfast

10

Sugey

21 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Muy bueno los desayunos muy rico

Muy bueno los desayunos muy rico

8

Houshang

20 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

The staff are friendly. Hotel is good. The room was clean. The bathroom area need upgrade. The breakfast was great.

The staff are friendly. Hotel is good. The room was clean. The bathroom area need upgrade. The breakfast was great.

10

Christopher

20 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Fabulous.. perfect. Great location . Great breakfast. Friendly staff ! Room clean. We will be back!

Fabulous.. perfect. Great location . Great breakfast. Friendly staff ! Room clean. We will be back!

10

JULIO CESAR

27 oct. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Excelente hotel, muy bien ubicado y comunicado, con un desayuno muy completo, cada día cambia la variedad de platillos y con una atención del personal muy buena

Excelente hotel, muy bien ubicado y comunicado, con un desayuno muy completo, cada día cambia la variedad de platillos y con una atención del personal muy buena

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

JUDITH

9 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Si

Si

8

Jean Francois

6 mars 2022

·

A séjourné 3 nuits

Très convenable parking sous terrain sur place petit déjeuner satisfaisant

Très convenable parking sous terrain sur place petit déjeuner satisfaisant

10

Daniel David

30 sept. 2026

·

A séjourné 5 nuits

Muy buena eleccion, con mucho gusto volveria

Muy buena eleccion, con mucho gusto volveria

10

Luis

11 sept. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Muy bien ubicado y conveniente

Muy bien ubicado y conveniente

4

federico

7 sept. 2026

·

A séjourné 2 nuits

el hotel descuidado, se aprecia sucio y con instalaciones en malas condiciones, el agua no salió caliente, y la información proporcionada en el check in fue incorrecta se ofreció desayuno incluido y al momento de ingresar al restaurante nos avisaron que no se incluía.

el hotel descuidado, se aprecia sucio y con instalaciones en malas condiciones, el agua no salió caliente, y la información proporcionada en el check in fue incorrecta se ofreció desayuno incluido y al momento de ingresar al restaurante nos avisaron que no se incluía.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

Vous avez une question ?

Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

novembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $63	2 $66	3 $85	4 $81	5 $62	6 $59	7 $77
8 $58	9 $70	10 $78	11 $78	12 $85	13 $70	14 $77
15 $64	16 $73	17 $74	18 $74	19 $80	20 $76	21 $80
22 $68	23 $80	24 $86	25 $81	26 $74	27 $65	28 $67
29 $70	30 $72

décembre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 266 MXN par adulte et environ 206 MXN par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.