Spa Resort Sanssouci
US$128
/ night
Avg. for September
Prices for Spa Resort Sanssouci
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US$128
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Spa Resort Sanssouci average US$104 in the cheapest month (January) and US$170 in the most expensive month (July), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$104 |
| February | US$129 |
| March | US$110 |
| April | US$132 |
| May | US$147 |
| June | US$112 |
| July | US$170 |
| August | US$134 |
| September | US$128 |
| October | US$130 |
| November | US$113 |
| December | US$148 |
J
F
M
A
M
J
J
A
Sept · US$128
S
O
N
D
Most expensive: July (~US$170)
Cheapest: January (~US$104)
About this property
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an indoor pool, a hot tub, and a sauna. This resort also features complimentary wire...
Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an indoor pool, a hot tub, and a sauna. This resort also features complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room. Guests can catch a ride to nearby destinations on the area shuttle (surcharge).
Business amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Event facilities at this resort consist of conference space and meeting rooms. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and self parking (subject to charges) is available onsite.
Dining
You can enjoy a meal at Charleston serving the guests of Spa Resort Sanssouci, or stop in at the snack bar/deli. Need to unwind? Take a break with a tasty beverage at one of the 2 bars/lounges. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:30 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 337 guestrooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Location
You'll be centrally located in Karlovy Vary with a stay at Spa Resort Sanssouci, within a 15-minute walk of Karlovy Vary Municiple Theater and Church of St. Mary Magdalene. This family-friendly resort is 0.8 mi (1.2 km) from Hot Spring Colonnade and 2.4 mi (3.9 km) from Elizabeth's Spa.
What's nearby
Castle Baths (Zamecke Lazne)(0.6 Miles)
Karlovy Vary Museum(0.6 Miles)
Karlovy Vary Municiple Theater(0.6 Miles)
Diana Cable Car(0.6 Miles)
Church of St. Mary Magdalene(0.6 Miles)
Hot Spring Colonnade(0.7 Miles)
Market Colonnade(0.7 Miles)
Zámecké Lázně(0.8 Miles)
Mill Colonnade(0.9 Miles)
Lazne III(1 Miles)
Dvorakovy Sady(1 Miles)
Park Colonnade(1.1 Miles)
Goethe's Lookout Tower(1.2 Miles)
St. Peter and Paul Orthodox Church(1.2 Miles)
Diana Lookout Tower(1.3 Miles)
Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary Intl.)(3.6 Miles)
Vaclav Havel Airport (PRG)(71.5 Miles)
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Location
Jarní 1, Karlovy Vary, Czechia
Castle Baths (Zamecke Lazne) (0.6 Miles)
Karlovy Vary Museum (0.6 Miles)
Karlovy Vary Municiple Theater (0.6 Miles)
Diana Cable Car (0.6 Miles)
Church of St. Mary Magdalene (0.6 Miles)
Hot Spring Colonnade (0.7 Miles)
Room options
8
Suite, 1 Bedroom
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 3
452 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
8
Triple Room
Room details
3× Single Beds
Sleeps 3
205 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
10
Single Room
Room details
1 Single Bed
183 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
7
Quadruple Room, Ensuite
Room details
4× Single Beds
Sleeps 4
420 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
7
Double Or Twin Room
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
205 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
4
Double Or Twin Room, Balcony, City View
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
205 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Spa Resort Sanssouci
7.7
Good
Based on 4,112 verified reviews
Who stays here?
Business
4%
Couple
33%
Family
23%
Group
16%
Solo
21%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Spa Resort Sanssouci, guests describe a quiet hillside location with easy bus access, a sprawling multi-building complex linked by tunnels, and a wellness area whose size, condition, and crowding impressions vary widely between visits.
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What guests think
At Spa Resort Sanssouci, guests describe a quiet hillside location with easy bus access, a sprawling multi-building complex linked by tunnels, and a wellness area whose size, condition, and crowding impressions vary widely between visits.
Rooms are generally dated, with some spacious and comfortable, others small, and recurring reports of poor soundproofing and no air conditioning. Service feedback is mixed: several guests found staff welcoming and spa teams helpful, while others cited rudeness, slow check-in, and limited English. Breakfast is often praised but dinner and coffee capacity draw complaints, and parking is paid with limited spaces. Overall, expect a budget-minded stay with solid basics and a variable spa experience.
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Facilities
Wellness facilities include an indoor pool, saunas and a whirlpool, but guests report mixed experiences: too small or crowded at times, dated in places, and occasional outages. Parking is limited and paid, and the complex spans multiple connected buildings that require walking.
Related guest reviews
10
Anton
7 Feb 2025
·
Stayed 4 nights
Zum zweiten Mal in der Unterkunft. Mal wieder alles wunderbar. Diesmal war unser Parkplatz direkt vor dem blauen Haus und auch für nur 10€/Tag sehr günstig. Wir waren so gut wie nur zu Fuß unterwegs, Hotel liegt etwas abseits jedoch gibt es genug Möglichkeiten wie z.B. Bus oder Taxi und somit alles sehr gut erreichbar. Hotel an sich sehr schön gestaltet mit vielen Möglichkeiten (Billardtisch, Bar etc.). Personal sowohl an der Rezeption als auch an den beiden Bars (Blue- und Green House) sehr nett und freundlich. Frau von der Bar (GreenHouse) konnte sich sogar noch an uns erinnern 😊 Zimmer im Blue House etwas hochwertiger als im Green House jedoch beide Häuser sehr gut und gemütlich gestaltet. Blue House hat eine tolle Badezimmer! Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und ist auch den Preis wert. Wellnessbereich mit Pool und Sauna auch sehr schön und sauber. Handtücher muss man nicht mit sich tragen, diese können direkt vor Ort im mittleren Haus (Villa Mercedes) mitgenommen werden. Kurz zusammengefasst, das Spa Resort ist sowohl von innen als auch von außen sehr schön. Mit dem Untergrund Tunnel zwischen den Häusern ist die Verbindung wunderbar und man kommt schnell von dem einen Haus ins andere. Parkplätze sind einige vorhanden, falls diese aber schon voll sind gibt das Personal an der Rezeption eine Adresse zu einem Parkhaus in der Nähe. Jeder Mitarbeiter des Hotels sehr nett und freundlich und helfen, wenn man Hilfe braucht. Also gerne wieder!
Zum zweiten Mal in der Unterkunft. Mal wieder alles wunderbar. Diesmal war unser Parkplatz direkt vor dem blauen Haus und auch für nur 10€/Tag sehr günstig. Wir waren so gut wie nur zu Fuß unterwegs, Hotel liegt etwas abseits jedoch gibt es genug Möglichkeiten wie z.B. Bus oder Taxi und somit alles sehr gut erreichbar. Hotel an sich sehr schön gestaltet mit vielen Möglichkeiten (Billardtisch, Bar etc.). Personal sowohl an der Rezeption als auch an den beiden Bars (Blue- und Green House) sehr nett und freundlich. Frau von der Bar (GreenHouse) konnte sich sogar noch an uns erinnern 😊 Zimmer im Blue House etwas hochwertiger als im Green House jedoch beide Häuser sehr gut und gemütlich gestaltet. Blue House hat eine tolle Badezimmer! Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und ist auch den Preis wert. Wellnessbereich mit Pool und Sauna auch sehr schön und sauber. Handtücher muss man nicht mit sich tragen, diese können direkt vor Ort im mittleren Haus (Villa Mercedes) mitgenommen werden. Kurz zusammengefasst, das Spa Resort ist sowohl von innen als auch von außen sehr schön. Mit dem Untergrund Tunnel zwischen den Häusern ist die Verbindung wunderbar und man kommt schnell von dem einen Haus ins andere. Parkplätze sind einige vorhanden, falls diese aber schon voll sind gibt das Personal an der Rezeption eine Adresse zu einem Parkhaus in der Nähe. Jeder Mitarbeiter des Hotels sehr nett und freundlich und helfen, wenn man Hilfe braucht. Also gerne wieder!
6
Benjamin
31 Jul 2022
·
Stayed 7 nights
The hotel as such is ok, but the spa area is way to little for this place. It is 2 big hotels for that little spa. They focus more on a little boy dipped his entire body in the foot spa than all old people newer washed or anything before entering. At the same time some of the chairs, sunbeds was broken down. For the rooms, they never refilled the coffee the first day out of a week. For the breakfast most of days we needed to go to another hotel. The food itself was ok but the Juice was watered to much down. And they most of days had 1 coffee machine to 2 hotels.. So nearly always line of 20+. The evening dinner was nearly tasteless but i guess what you get from a buffet.
The hotel as such is ok, but the spa area is way to little for this place. It is 2 big hotels for that little spa. They focus more on a little boy dipped his entire body in the foot spa than all old people newer washed or anything before entering. At the same time some of the chairs, sunbeds was broken down. For the rooms, they never refilled the coffee the first day out of a week. For the breakfast most of days we needed to go to another hotel. The food itself was ok but the Juice was watered to much down. And they most of days had 1 coffee machine to 2 hotels.. So nearly always line of 20+. The evening dinner was nearly tasteless but i guess what you get from a buffet.
6
Harin
22 Sept 2023
·
Stayed 3 nights
Hotel is big but quite old. Spa offer nothing except large swimming pool
Hotel is big but quite old. Spa offer nothing except large swimming pool
8
Alexander
11 Mar 2024
·
Stayed 5 nights
Hallenbad und Sauna waren gut.
Hallenbad und Sauna waren gut.
10
Martin
27 Sept 2024
·
Stayed 4 nights
Das Spa Ressourt Sanssouci Karlovy Vary besteht aus 2 - untereinander mit Bademantelgang verbundenen Häusern Green House und Blue House. Mitten zwischen den Häusern befindet sich das Wellnesszentrum Mercedes welches auf dem Bademantelgang zwischen Blue House und Green House liegt. Ich war im Green House untergebracht. Hier wird für Hotelgäste zwischen 07:30 Uhr und 10:30 Uhr ein Buffefrühstück angeboten mit warmen und kalten Speisen. Mittag und Abendessen gibt es im Restaurant des Bluse House. Das Schwimmbad mit Dampfbad und 2 finnischen Saunen(1 Damensauna und 1 gemischte Sauna) und Wirlpool ist von täglich zwischen 07:00 Uhr und 21:30 Uhr geöffnet. Von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 14:00 Uhr ausschließlich für Therapieteilnehmer reserviert. Die Zimmer sind alle sauber und die Möbel in einem guten Zustand. Insgesamt eine gute Gelegenheit das mondäne Karlový Vary zu erkunden und die Vorteile dieses wohl bekanntesten Kurbades in Tschechien mit seinen 16(mit Becherovka sind es gar 17)Mineral und Thermalquellen zu nutzen. Der ÖPNV ist gut ausgebaut. Die Einzelfahrt kostet 25 kč/20min,30 Kč 60min mit umsteigen, die Tageskarte 24h kostet 130 Kč und die 7 Tageskarte - übertragbar - 300 Kč. Die 24h Karte und die 7 Tageskarte gibt es nur in der Verkaufsstelle der Karlsbader Verkehrsgesellschaft in der Zeyerova Straße. Das 24h Ticket ausserdem im Bus am Automaten gegen Kartenzahlung. Hat man diese Möglichkeiten nicht kann man beim Busfahrer ein 60minTicket für 50 Kč kaufen
Das Spa Ressourt Sanssouci Karlovy Vary besteht aus 2 - untereinander mit Bademantelgang verbundenen Häusern Green House und Blue House. Mitten zwischen den Häusern befindet sich das Wellnesszentrum Mercedes welches auf dem Bademantelgang zwischen Blue House und Green House liegt. Ich war im Green House untergebracht. Hier wird für Hotelgäste zwischen 07:30 Uhr und 10:30 Uhr ein Buffefrühstück angeboten mit warmen und kalten Speisen. Mittag und Abendessen gibt es im Restaurant des Bluse House. Das Schwimmbad mit Dampfbad und 2 finnischen Saunen(1 Damensauna und 1 gemischte Sauna) und Wirlpool ist von täglich zwischen 07:00 Uhr und 21:30 Uhr geöffnet. Von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 14:00 Uhr ausschließlich für Therapieteilnehmer reserviert. Die Zimmer sind alle sauber und die Möbel in einem guten Zustand. Insgesamt eine gute Gelegenheit das mondäne Karlový Vary zu erkunden und die Vorteile dieses wohl bekanntesten Kurbades in Tschechien mit seinen 16(mit Becherovka sind es gar 17)Mineral und Thermalquellen zu nutzen. Der ÖPNV ist gut ausgebaut. Die Einzelfahrt kostet 25 kč/20min,30 Kč 60min mit umsteigen, die Tageskarte 24h kostet 130 Kč und die 7 Tageskarte - übertragbar - 300 Kč. Die 24h Karte und die 7 Tageskarte gibt es nur in der Verkaufsstelle der Karlsbader Verkehrsgesellschaft in der Zeyerova Straße. Das 24h Ticket ausserdem im Bus am Automaten gegen Kartenzahlung. Hat man diese Möglichkeiten nicht kann man beim Busfahrer ein 60minTicket für 50 Kč kaufen
8
Gerhard
8 Jul 2024
·
Stayed 4 nights
schöne Lage. Parkgebühr 10.-- Euro gewöhnungsbedürftig
schöne Lage. Parkgebühr 10.-- Euro gewöhnungsbedürftig
6
Helena
18 Sept 2025
·
Stayed 9 nights
Pool och simbassäng var överreklamerade
Pool och simbassäng var överreklamerade
8
Kristina
3 Jun 2025
·
Stayed 3 nights
Alles war supper. Hotel bietet sehr viele Leistungen, Schwimmbad, Whirlpool Sauna, Dampfbad, sehr großes Spa Bereich . Nur 4 Sterne, da viel erneuert werden soll und sehr begrenzte Parkmöglichkeiten. Ansonsten sehr zufrieden.
Alles war supper. Hotel bietet sehr viele Leistungen, Schwimmbad, Whirlpool Sauna, Dampfbad, sehr großes Spa Bereich . Nur 4 Sterne, da viel erneuert werden soll und sehr begrenzte Parkmöglichkeiten. Ansonsten sehr zufrieden.
8
Martin
27 Sept 2025
·
Stayed 5 nights
Eine prima Möglichkeit für einen (Kur-) Aufenthalt in Karlový Vary. Das Hotel ist auch gut an den ÖPNV von Karlový Vary angeschlossen, Haltestelle Sanssouci oder Švýcarský Dvůr. Bei Kuraufenthalt ist die Buslinie 2 includiert. Alle anderen müssen sich Tickets (gibt's auch im Bus entweder beim Fahrer in bar für 50 Kč oder am Automaten für 25/30 Kč, wo man nur mit Karte bezahlen kann) Für "Nur" Hotelgäste empfiehlt sich der Erwerb des Wochenticket für derzeit 300 kč, gibt es allerdings nur entweder in der Karlový Vary app bargeldlos oder zu den Öffnungszeiten des Info Büros der Karlsbader Verkehrsbetriebe - von Montag - Freitag - in der Zeyerova Straße, gleich gegenüber dem Busbahnhof "Tržnice" als Papierticket gegen Bargeld erwerben) Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück abwechslungsreich und lecker. Im Wellnesszentrum war leider die Dampfsauna und später auch der Wirlpool außer Betrieb. Ansonsten alles top. Gerne wieder!
Eine prima Möglichkeit für einen (Kur-) Aufenthalt in Karlový Vary. Das Hotel ist auch gut an den ÖPNV von Karlový Vary angeschlossen, Haltestelle Sanssouci oder Švýcarský Dvůr. Bei Kuraufenthalt ist die Buslinie 2 includiert. Alle anderen müssen sich Tickets (gibt's auch im Bus entweder beim Fahrer in bar für 50 Kč oder am Automaten für 25/30 Kč, wo man nur mit Karte bezahlen kann) Für "Nur" Hotelgäste empfiehlt sich der Erwerb des Wochenticket für derzeit 300 kč, gibt es allerdings nur entweder in der Karlový Vary app bargeldlos oder zu den Öffnungszeiten des Info Büros der Karlsbader Verkehrsbetriebe - von Montag - Freitag - in der Zeyerova Straße, gleich gegenüber dem Busbahnhof "Tržnice" als Papierticket gegen Bargeld erwerben) Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück abwechslungsreich und lecker. Im Wellnesszentrum war leider die Dampfsauna und später auch der Wirlpool außer Betrieb. Ansonsten alles top. Gerne wieder!
6
Maximilian
17 May 2025
·
Stayed 2 nights
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
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Cleanliness
Cleanliness is inconsistent: many note clean rooms and areas, but others cite dust, dirty details like the garage, and infrequent housekeeping, sometimes not daily.
Related guest reviews
8
Antoni
21 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
The hotel is definitely not 4stars. Small rooms, no air conditioning. No daily cleaning. The place advertise itself as pet friendly but has extremely high charges for pets.
The hotel is definitely not 4stars. Small rooms, no air conditioning. No daily cleaning. The place advertise itself as pet friendly but has extremely high charges for pets.
4
Erica
25 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Very outdated and not super cleanly.
Very outdated and not super cleanly.
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
8
John
31 Aug 2023
·
Stayed 4 nights
It was clean, room big enough, staff friendly
It was clean, room big enough, staff friendly
2
Andreas
5 Jan 2024
·
Wir können nur jedem abraten dieses Hotel zu buchen. Es war wirklich durchweg eine Katastrophe. -es sind drei Hotelkomplexe. Man kann an der Buchung nicht erkennen wo man untergebracht ist. -viel zu wenig Parkplätze verfügbar -Anreise mit Auto führt zu Verkehrschaos vor dem Hotel -Checkin hat ewig gedauert -haben ein belegtes Zimmer bekommen -Ausstattung und Stil sind uralt und nicht gemütlich -dreckig -Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient. Alles alt und viel zu klein für die vielen Hotelgäste -Personal nicht gesprächsbereit für Kompromisse Es war furchtbar.
Wir können nur jedem abraten dieses Hotel zu buchen. Es war wirklich durchweg eine Katastrophe. -es sind drei Hotelkomplexe. Man kann an der Buchung nicht erkennen wo man untergebracht ist. -viel zu wenig Parkplätze verfügbar -Anreise mit Auto führt zu Verkehrschaos vor dem Hotel -Checkin hat ewig gedauert -haben ein belegtes Zimmer bekommen -Ausstattung und Stil sind uralt und nicht gemütlich -dreckig -Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient. Alles alt und viel zu klein für die vielen Hotelgäste -Personal nicht gesprächsbereit für Kompromisse Es war furchtbar.
10
Tobias
17 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Sehr sauber und gepflegt. Schöner Spa Bereich
Sehr sauber und gepflegt. Schöner Spa Bereich
2
Concepssion
27 Feb 2024
·
Stayed 6 nights
Its a big property with a spa that way to small for all three houses and its no fitness gym. Also its a very old, hotel. They dont clean the room even u stay one or two weeks. I couldnt breath it was very dusty.
Its a big property with a spa that way to small for all three houses and its no fitness gym. Also its a very old, hotel. They dont clean the room even u stay one or two weeks. I couldnt breath it was very dusty.
6
Maximilian
17 May 2025
·
Stayed 2 nights
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
8
peter
28 Aug 2023
·
Stayed 5 nights
das war alles in Ordnung!EINMALpro woche zimmer reinigung!Das war nicht besonderes gut
das war alles in Ordnung!EINMALpro woche zimmer reinigung!Das war nicht besonderes gut
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Rooms
Rooms are dated overall, with mixed sizes; some are spacious and comfortable with good views, while others feel small. Multiple guests report poor soundproofing and a lack of air conditioning or individual temperature control.
Related guest reviews
8
Antoni
21 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
The hotel is definitely not 4stars. Small rooms, no air conditioning. No daily cleaning. The place advertise itself as pet friendly but has extremely high charges for pets.
The hotel is definitely not 4stars. Small rooms, no air conditioning. No daily cleaning. The place advertise itself as pet friendly but has extremely high charges for pets.
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
8
Michael
11 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Overall the property was nice. We didn't realize there was three properties (Blue, Red, Green houses) when we booked it. The underground walk ways made it easier to navigate as it was pretty easy to go from the Green to Blue house for dinner and to the Red house for the swimming pool. We stayed in the Green house and the rooms were pretty dated but were spacious. The dinner buffet was not the best and the hours didn't really lend to flexibility. The bar at the Green house was nice as was the bartender. Overall, we enjoyed our stay.
Overall the property was nice. We didn't realize there was three properties (Blue, Red, Green houses) when we booked it. The underground walk ways made it easier to navigate as it was pretty easy to go from the Green to Blue house for dinner and to the Red house for the swimming pool. We stayed in the Green house and the rooms were pretty dated but were spacious. The dinner buffet was not the best and the hours didn't really lend to flexibility. The bar at the Green house was nice as was the bartender. Overall, we enjoyed our stay.
4
Matthieu
29 Oct 2023
·
Stayed 1 night
No parking available / had to park in the watery grass !!! => charged extra 10€ anyway Personnel not talking any English word and quite unfriendly Room outdated, noisy (we could ear the neighbors shower under normal operation => wasn’t a noisy neighbor at all) Swimming pool closed for children’s after 19:00 and communication was really rough => we could only stay 30min in water and our 7yo daughter which experienced discrimination feeling for the first time Kettle available without any instant coffee / tea or other creamer… Swimming pool opening at 10:00 on Sunday’s => checkout before 11:00 => incapacity to return before leaving this overpriced hotel You can check my other reviews over the last 10years off regular use of hotel.com to judge by yourselves if trustworthy or not…
No parking available / had to park in the watery grass !!! => charged extra 10€ anyway Personnel not talking any English word and quite unfriendly Room outdated, noisy (we could ear the neighbors shower under normal operation => wasn’t a noisy neighbor at all) Swimming pool closed for children’s after 19:00 and communication was really rough => we could only stay 30min in water and our 7yo daughter which experienced discrimination feeling for the first time Kettle available without any instant coffee / tea or other creamer… Swimming pool opening at 10:00 on Sunday’s => checkout before 11:00 => incapacity to return before leaving this overpriced hotel You can check my other reviews over the last 10years off regular use of hotel.com to judge by yourselves if trustworthy or not…
4
Gabriel
25 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
Ich war für ein paar Tage in diesem Vier-Sterne-Hotel in Karlovy Vary. Leider entsprach mein Aufenthalt nicht den Erwartungen, die man bei dieser Hotelkategorie haben sollte. Das größte Problem war die extreme Hellhörigkeit der Zimmer. Man konnte jedes Wort aus dem Nachbarzimmer hören – an Erholung war daher kaum zu denken. Besonders nachts war es sehr störend, da andere Gäste bis spät wach waren und wir dadurch kaum schlafen konnten. Ansonsten war das Zimmer zwar sauber und gut ausgestattet, aber die schlechte Schalldämmung hat den Gesamteindruck leider stark getrübt. Für ein Hotel dieser Kategorie sollte man mehr Ruhe und Komfort erwarten können.
Ich war für ein paar Tage in diesem Vier-Sterne-Hotel in Karlovy Vary. Leider entsprach mein Aufenthalt nicht den Erwartungen, die man bei dieser Hotelkategorie haben sollte. Das größte Problem war die extreme Hellhörigkeit der Zimmer. Man konnte jedes Wort aus dem Nachbarzimmer hören – an Erholung war daher kaum zu denken. Besonders nachts war es sehr störend, da andere Gäste bis spät wach waren und wir dadurch kaum schlafen konnten. Ansonsten war das Zimmer zwar sauber und gut ausgestattet, aber die schlechte Schalldämmung hat den Gesamteindruck leider stark getrübt. Für ein Hotel dieser Kategorie sollte man mehr Ruhe und Komfort erwarten können.
8
Aysegül
22 Jun 2024
·
Stayed 1 night
İt was a great hotel. İf you dont have car. Bus stop is very close to it. We stayed at greenhouse part. The room was okey cool but there is no Air conditioner. You cannot set the temperature yourself. The staff were helpful. İn room you have kettle. But no tea or coffe. You need to buy them at hotel. Although Hotel has four stars, it does not meet the expectation. Yet it was comfortable and affordable in the City.
İt was a great hotel. İf you dont have car. Bus stop is very close to it. We stayed at greenhouse part. The room was okey cool but there is no Air conditioner. You cannot set the temperature yourself. The staff were helpful. İn room you have kettle. But no tea or coffe. You need to buy them at hotel. Although Hotel has four stars, it does not meet the expectation. Yet it was comfortable and affordable in the City.
8
Theresa
29 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
bequeme Betten
bequeme Betten
8
Pierre
4 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Un hôtel sans histoire, quelque peu vieillot dans les chambres mais celle où nous étions offrait des espaces séparés. Emplacement optimal car vous permet de vous rendre aisément à pied dans le centre de Karlovy Vary
Un hôtel sans histoire, quelque peu vieillot dans les chambres mais celle où nous étions offrait des espaces séparés. Emplacement optimal car vous permet de vous rendre aisément à pied dans le centre de Karlovy Vary
6
Maximilian
17 May 2025
·
Stayed 2 nights
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht. Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem. Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch. Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört. Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter. Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser. Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.
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Service
Service is mixed: many guests found staff friendly and the spa reception helpful, but others reported rudeness, impatience, slow check-in, limited English, and communication issues.
Related guest reviews
10
Blanka
27 Jul 2023
·
Stayed 8 nights
Excellent service, the swimming pool is a plus, and the best breakfast.
Excellent service, the swimming pool is a plus, and the best breakfast.
10
Anton
7 Feb 2025
·
Stayed 4 nights
Zum zweiten Mal in der Unterkunft. Mal wieder alles wunderbar. Diesmal war unser Parkplatz direkt vor dem blauen Haus und auch für nur 10€/Tag sehr günstig. Wir waren so gut wie nur zu Fuß unterwegs, Hotel liegt etwas abseits jedoch gibt es genug Möglichkeiten wie z.B. Bus oder Taxi und somit alles sehr gut erreichbar. Hotel an sich sehr schön gestaltet mit vielen Möglichkeiten (Billardtisch, Bar etc.). Personal sowohl an der Rezeption als auch an den beiden Bars (Blue- und Green House) sehr nett und freundlich. Frau von der Bar (GreenHouse) konnte sich sogar noch an uns erinnern 😊 Zimmer im Blue House etwas hochwertiger als im Green House jedoch beide Häuser sehr gut und gemütlich gestaltet. Blue House hat eine tolle Badezimmer! Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und ist auch den Preis wert. Wellnessbereich mit Pool und Sauna auch sehr schön und sauber. Handtücher muss man nicht mit sich tragen, diese können direkt vor Ort im mittleren Haus (Villa Mercedes) mitgenommen werden. Kurz zusammengefasst, das Spa Resort ist sowohl von innen als auch von außen sehr schön. Mit dem Untergrund Tunnel zwischen den Häusern ist die Verbindung wunderbar und man kommt schnell von dem einen Haus ins andere. Parkplätze sind einige vorhanden, falls diese aber schon voll sind gibt das Personal an der Rezeption eine Adresse zu einem Parkhaus in der Nähe. Jeder Mitarbeiter des Hotels sehr nett und freundlich und helfen, wenn man Hilfe braucht. Also gerne wieder!
Zum zweiten Mal in der Unterkunft. Mal wieder alles wunderbar. Diesmal war unser Parkplatz direkt vor dem blauen Haus und auch für nur 10€/Tag sehr günstig. Wir waren so gut wie nur zu Fuß unterwegs, Hotel liegt etwas abseits jedoch gibt es genug Möglichkeiten wie z.B. Bus oder Taxi und somit alles sehr gut erreichbar. Hotel an sich sehr schön gestaltet mit vielen Möglichkeiten (Billardtisch, Bar etc.). Personal sowohl an der Rezeption als auch an den beiden Bars (Blue- und Green House) sehr nett und freundlich. Frau von der Bar (GreenHouse) konnte sich sogar noch an uns erinnern 😊 Zimmer im Blue House etwas hochwertiger als im Green House jedoch beide Häuser sehr gut und gemütlich gestaltet. Blue House hat eine tolle Badezimmer! Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und ist auch den Preis wert. Wellnessbereich mit Pool und Sauna auch sehr schön und sauber. Handtücher muss man nicht mit sich tragen, diese können direkt vor Ort im mittleren Haus (Villa Mercedes) mitgenommen werden. Kurz zusammengefasst, das Spa Resort ist sowohl von innen als auch von außen sehr schön. Mit dem Untergrund Tunnel zwischen den Häusern ist die Verbindung wunderbar und man kommt schnell von dem einen Haus ins andere. Parkplätze sind einige vorhanden, falls diese aber schon voll sind gibt das Personal an der Rezeption eine Adresse zu einem Parkhaus in der Nähe. Jeder Mitarbeiter des Hotels sehr nett und freundlich und helfen, wenn man Hilfe braucht. Also gerne wieder!
2
Andreas
5 Jan 2024
·
Wir können nur jedem abraten dieses Hotel zu buchen. Es war wirklich durchweg eine Katastrophe. -es sind drei Hotelkomplexe. Man kann an der Buchung nicht erkennen wo man untergebracht ist. -viel zu wenig Parkplätze verfügbar -Anreise mit Auto führt zu Verkehrschaos vor dem Hotel -Checkin hat ewig gedauert -haben ein belegtes Zimmer bekommen -Ausstattung und Stil sind uralt und nicht gemütlich -dreckig -Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient. Alles alt und viel zu klein für die vielen Hotelgäste -Personal nicht gesprächsbereit für Kompromisse Es war furchtbar.
Wir können nur jedem abraten dieses Hotel zu buchen. Es war wirklich durchweg eine Katastrophe. -es sind drei Hotelkomplexe. Man kann an der Buchung nicht erkennen wo man untergebracht ist. -viel zu wenig Parkplätze verfügbar -Anreise mit Auto führt zu Verkehrschaos vor dem Hotel -Checkin hat ewig gedauert -haben ein belegtes Zimmer bekommen -Ausstattung und Stil sind uralt und nicht gemütlich -dreckig -Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient. Alles alt und viel zu klein für die vielen Hotelgäste -Personal nicht gesprächsbereit für Kompromisse Es war furchtbar.
10
A M
8 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
I loved this hotel. It was a short bus ride away from Karlovy Vary centre and a world away in terms of peace and quiet. I had a comfortable room in Green House. Staff were friendly, approachable and helpful. And the tunnels! I loved the tunnels. It added a bit of mystery to the hotel.
I loved this hotel. It was a short bus ride away from Karlovy Vary centre and a world away in terms of peace and quiet. I had a comfortable room in Green House. Staff were friendly, approachable and helpful. And the tunnels! I loved the tunnels. It added a bit of mystery to the hotel.
4
Matthieu
29 Oct 2023
·
Stayed 1 night
No parking available / had to park in the watery grass !!! => charged extra 10€ anyway Personnel not talking any English word and quite unfriendly Room outdated, noisy (we could ear the neighbors shower under normal operation => wasn’t a noisy neighbor at all) Swimming pool closed for children’s after 19:00 and communication was really rough => we could only stay 30min in water and our 7yo daughter which experienced discrimination feeling for the first time Kettle available without any instant coffee / tea or other creamer… Swimming pool opening at 10:00 on Sunday’s => checkout before 11:00 => incapacity to return before leaving this overpriced hotel You can check my other reviews over the last 10years off regular use of hotel.com to judge by yourselves if trustworthy or not…
No parking available / had to park in the watery grass !!! => charged extra 10€ anyway Personnel not talking any English word and quite unfriendly Room outdated, noisy (we could ear the neighbors shower under normal operation => wasn’t a noisy neighbor at all) Swimming pool closed for children’s after 19:00 and communication was really rough => we could only stay 30min in water and our 7yo daughter which experienced discrimination feeling for the first time Kettle available without any instant coffee / tea or other creamer… Swimming pool opening at 10:00 on Sunday’s => checkout before 11:00 => incapacity to return before leaving this overpriced hotel You can check my other reviews over the last 10years off regular use of hotel.com to judge by yourselves if trustworthy or not…
8
kellye
9 Feb 2022
·
Stayed 1 night
We had a nice stay. I would not describe any aspect of the hotel as excellent or 4*, but we had a relaxing stay. The room was fine, breakfast was good. The restaurant and cafe/bar close early. The best part of the trip was the spa/wellness area. The spa reception staff were very helpful and nice. Vladimir is a professional and we enjoyed his aqua walking class and sauna ceremonies. Vladimir was wonderful. He was our favorite person! Matuška worked hard to keep the pool area in good condition.
We had a nice stay. I would not describe any aspect of the hotel as excellent or 4*, but we had a relaxing stay. The room was fine, breakfast was good. The restaurant and cafe/bar close early. The best part of the trip was the spa/wellness area. The spa reception staff were very helpful and nice. Vladimir is a professional and we enjoyed his aqua walking class and sauna ceremonies. Vladimir was wonderful. He was our favorite person! Matuška worked hard to keep the pool area in good condition.
6
Gil
19 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Spa was small and barely had room in it For a spa resort i was expecting more . Staff at reception barely speak english and some was impatient which made me feel not so welcomed
Spa was small and barely had room in it For a spa resort i was expecting more . Staff at reception barely speak english and some was impatient which made me feel not so welcomed
4
Mahitab
9 Aug 2025
·
Stayed 7 nights
Staff are extremely unfriendly and aggressive The restaurant staff are beyond rude and very aggressive The food is terrible and smells horrible Serious Language barrier they only speak czk and Russian no English at all
Staff are extremely unfriendly and aggressive The restaurant staff are beyond rude and very aggressive The food is terrible and smells horrible Serious Language barrier they only speak czk and Russian no English at all
6
Lola
27 Jul 2024
·
Stayed 3 nights
The property was good, but reaching there was hard. They don’t have any shuttle or other transportation for clients. The stuff doesn’t speak good English. It was hard to find doctors there to get some procedures.
The property was good, but reaching there was hard. They don’t have any shuttle or other transportation for clients. The stuff doesn’t speak good English. It was hard to find doctors there to get some procedures.
4
Michael
28 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
Leider war das Personal sehr unfreundlich bis hin zu genervt wenn man eine Frage hatte. Ich war schon in vielen Hotels aber so etwas gleichgültiges habe ich noch nicht erlebt. Leider stimmten auch die Bilder im Internet nicht mit dem überein was man vor Ort vorgefunden hat. Besonders das Frühstück war enttäuschend und nicht ansatzweise wie auf den Bildern. Wir werden dieses Hotel leider nie wieder buchen. Wir waren mit einem Kind unterwegs und haben das sehr bereut leider.
Leider war das Personal sehr unfreundlich bis hin zu genervt wenn man eine Frage hatte. Ich war schon in vielen Hotels aber so etwas gleichgültiges habe ich noch nicht erlebt. Leider stimmten auch die Bilder im Internet nicht mit dem überein was man vor Ort vorgefunden hat. Besonders das Frühstück war enttäuschend und nicht ansatzweise wie auf den Bildern. Wir werden dieses Hotel leider nie wieder buchen. Wir waren mit einem Kind unterwegs und haben das sehr bereut leider.
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Location
Quiet setting outside the center with hillside access. Multiple reviews highlight convenient bus connections and manageable walks for some, though getting there on foot with luggage or uphill can be challenging.
Related guest reviews
10
corina
8 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
Great hot l- location walking to center really fast; device very good; great breakfast, clean, nice people and amazing swimming pool. Will go back there for sure!!
Great hot l- location walking to center really fast; device very good; great breakfast, clean, nice people and amazing swimming pool. Will go back there for sure!!
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.
8
BAHJAT
3 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough. The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars. The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.
10
A M
8 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
I loved this hotel. It was a short bus ride away from Karlovy Vary centre and a world away in terms of peace and quiet. I had a comfortable room in Green House. Staff were friendly, approachable and helpful. And the tunnels! I loved the tunnels. It added a bit of mystery to the hotel.
I loved this hotel. It was a short bus ride away from Karlovy Vary centre and a world away in terms of peace and quiet. I had a comfortable room in Green House. Staff were friendly, approachable and helpful. And the tunnels! I loved the tunnels. It added a bit of mystery to the hotel.
8
Pierre
4 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Un hôtel sans histoire, quelque peu vieillot dans les chambres mais celle où nous étions offrait des espaces séparés. Emplacement optimal car vous permet de vous rendre aisément à pied dans le centre de Karlovy Vary
Un hôtel sans histoire, quelque peu vieillot dans les chambres mais celle où nous étions offrait des espaces séparés. Emplacement optimal car vous permet de vous rendre aisément à pied dans le centre de Karlovy Vary
8
Gerhard
8 Jul 2024
·
Stayed 4 nights
schöne Lage. Parkgebühr 10.-- Euro gewöhnungsbedürftig
schöne Lage. Parkgebühr 10.-- Euro gewöhnungsbedürftig
8
Andrea
16 May 2024
·
Stayed 1 night
Nice hotel, in a quiet area and in the middle of the nature. We liked the idea that the property building is divided in 3 areas. Not very easy to reach if not with the car. The public transport consists in a bus not too frequent and going up by foot from the city is difficult if you’re carrying luggages. The areas are spacious and the room too even though I would plan some renovation considering the rates applied. We really appreciated the free entry to the spa and the dining buffet option. The breakfast was quite variegated. Finally we considered a little excessive a 40€ per hour late check out option.
Nice hotel, in a quiet area and in the middle of the nature. We liked the idea that the property building is divided in 3 areas. Not very easy to reach if not with the car. The public transport consists in a bus not too frequent and going up by foot from the city is difficult if you’re carrying luggages. The areas are spacious and the room too even though I would plan some renovation considering the rates applied. We really appreciated the free entry to the spa and the dining buffet option. The breakfast was quite variegated. Finally we considered a little excessive a 40€ per hour late check out option.
10
Ruslan
31 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
Great quiet location. A bit of a walk to the town center. Great overall!
Great quiet location. A bit of a walk to the town center. Great overall!
8
Martin
27 Sept 2025
·
Stayed 5 nights
Eine prima Möglichkeit für einen (Kur-) Aufenthalt in Karlový Vary. Das Hotel ist auch gut an den ÖPNV von Karlový Vary angeschlossen, Haltestelle Sanssouci oder Švýcarský Dvůr. Bei Kuraufenthalt ist die Buslinie 2 includiert. Alle anderen müssen sich Tickets (gibt's auch im Bus entweder beim Fahrer in bar für 50 Kč oder am Automaten für 25/30 Kč, wo man nur mit Karte bezahlen kann) Für "Nur" Hotelgäste empfiehlt sich der Erwerb des Wochenticket für derzeit 300 kč, gibt es allerdings nur entweder in der Karlový Vary app bargeldlos oder zu den Öffnungszeiten des Info Büros der Karlsbader Verkehrsbetriebe - von Montag - Freitag - in der Zeyerova Straße, gleich gegenüber dem Busbahnhof "Tržnice" als Papierticket gegen Bargeld erwerben) Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück abwechslungsreich und lecker. Im Wellnesszentrum war leider die Dampfsauna und später auch der Wirlpool außer Betrieb. Ansonsten alles top. Gerne wieder!
Eine prima Möglichkeit für einen (Kur-) Aufenthalt in Karlový Vary. Das Hotel ist auch gut an den ÖPNV von Karlový Vary angeschlossen, Haltestelle Sanssouci oder Švýcarský Dvůr. Bei Kuraufenthalt ist die Buslinie 2 includiert. Alle anderen müssen sich Tickets (gibt's auch im Bus entweder beim Fahrer in bar für 50 Kč oder am Automaten für 25/30 Kč, wo man nur mit Karte bezahlen kann) Für "Nur" Hotelgäste empfiehlt sich der Erwerb des Wochenticket für derzeit 300 kč, gibt es allerdings nur entweder in der Karlový Vary app bargeldlos oder zu den Öffnungszeiten des Info Büros der Karlsbader Verkehrsbetriebe - von Montag - Freitag - in der Zeyerova Straße, gleich gegenüber dem Busbahnhof "Tržnice" als Papierticket gegen Bargeld erwerben) Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück abwechslungsreich und lecker. Im Wellnesszentrum war leider die Dampfsauna und später auch der Wirlpool außer Betrieb. Ansonsten alles top. Gerne wieder!
10
KIHWAN
6 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
위치가 카를로비 바리 테미널 기준 안쪽으로 들어가야 해서 캐리어 끌고 도보로 찾아가는 것은 거의 불가능해요. 버스로 호텔에 도착했습니다. 대신 공항에선 가까운듯 하고요.. 그래도 짐 풀고 시내 구경하고 다니기에는 크게 무리 없습니다. 거의 도시 자체가 산에 둘러쌓여 있어 공기 맑고 시원해서 좋아요. 처음에 체크인하려다 제가 예약된 숙소는 다른 건물이라 당황했는데, 건물이 떨어져 있고 연결 통로를 이용해야 하는데 처음 겪을때 적잖이 당황스러운 구조에요. 조식은 괜찮고요, 저녁에도 밖에서 식사하기 애매하면 호델에 추가요금 내고 뷔페 식사 먹을만 해요. 스파도 이용 가능한데 동양 사람으로서 동유럽 사우나 문화 처음 경험했는데 적응하는데 좀 시간이 걸렸지만 재밌었습니다. 방 컨디션은 깨끗하고 아늑합니다. 직원분들도 친절합니다. 2박 묵었는데 편안하게 잘 쉬었습니다.
위치가 카를로비 바리 테미널 기준 안쪽으로 들어가야 해서 캐리어 끌고 도보로 찾아가는 것은 거의 불가능해요. 버스로 호텔에 도착했습니다. 대신 공항에선 가까운듯 하고요.. 그래도 짐 풀고 시내 구경하고 다니기에는 크게 무리 없습니다. 거의 도시 자체가 산에 둘러쌓여 있어 공기 맑고 시원해서 좋아요. 처음에 체크인하려다 제가 예약된 숙소는 다른 건물이라 당황했는데, 건물이 떨어져 있고 연결 통로를 이용해야 하는데 처음 겪을때 적잖이 당황스러운 구조에요. 조식은 괜찮고요, 저녁에도 밖에서 식사하기 애매하면 호델에 추가요금 내고 뷔페 식사 먹을만 해요. 스파도 이용 가능한데 동양 사람으로서 동유럽 사우나 문화 처음 경험했는데 적응하는데 좀 시간이 걸렸지만 재밌었습니다. 방 컨디션은 깨끗하고 아늑합니다. 직원분들도 친절합니다. 2박 묵었는데 편안하게 잘 쉬었습니다.
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Dining
Breakfast is frequently described as good or varied, while dinner buffets are average to weak; some guests note early closing times. Coffee capacity can be an issue, with long lines at machines on busy days.
Related guest reviews
6
Malte
13 Oct 2024
·
Stayed 4 nights
Insgesamt war der Aufenthalt positiv. Dennoch gibt es massive vermeidbare Mängel, wie die durchgelegenen Matratzen und der lieblos gestaltete Saunabereich ohne Ruhebereich. (Die Liegen am Pool sind hierfür nicht ausreichend, da diese gar nicht erst zum Sauna FKK Bereich gehören.) Das Essen war für den Preis vollkommen in Ordnung. Am Wochenende kam der Speisesaal abends leider an seine Kapazitätsgrenzen.
Insgesamt war der Aufenthalt positiv. Dennoch gibt es massive vermeidbare Mängel, wie die durchgelegenen Matratzen und der lieblos gestaltete Saunabereich ohne Ruhebereich. (Die Liegen am Pool sind hierfür nicht ausreichend, da diese gar nicht erst zum Sauna FKK Bereich gehören.) Das Essen war für den Preis vollkommen in Ordnung. Am Wochenende kam der Speisesaal abends leider an seine Kapazitätsgrenzen.
10
Blanka
27 Jul 2023
·
Stayed 8 nights
Excellent service, the swimming pool is a plus, and the best breakfast.
Excellent service, the swimming pool is a plus, and the best breakfast.
8
Nicky
18 May 2024
·
Stayed 3 nights
Begrenzte Parkplätze; zu wenig Kaffeeautomaten beim Frühstück (lange Wartezeiten); kein friedlich aufgeschnittenes Obst
Begrenzte Parkplätze; zu wenig Kaffeeautomaten beim Frühstück (lange Wartezeiten); kein friedlich aufgeschnittenes Obst
6
Benjamin
31 Jul 2022
·
Stayed 7 nights
The hotel as such is ok, but the spa area is way to little for this place. It is 2 big hotels for that little spa. They focus more on a little boy dipped his entire body in the foot spa than all old people newer washed or anything before entering. At the same time some of the chairs, sunbeds was broken down. For the rooms, they never refilled the coffee the first day out of a week. For the breakfast most of days we needed to go to another hotel. The food itself was ok but the Juice was watered to much down. And they most of days had 1 coffee machine to 2 hotels.. So nearly always line of 20+. The evening dinner was nearly tasteless but i guess what you get from a buffet.
The hotel as such is ok, but the spa area is way to little for this place. It is 2 big hotels for that little spa. They focus more on a little boy dipped his entire body in the foot spa than all old people newer washed or anything before entering. At the same time some of the chairs, sunbeds was broken down. For the rooms, they never refilled the coffee the first day out of a week. For the breakfast most of days we needed to go to another hotel. The food itself was ok but the Juice was watered to much down. And they most of days had 1 coffee machine to 2 hotels.. So nearly always line of 20+. The evening dinner was nearly tasteless but i guess what you get from a buffet.
6
Robert
15 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Das Hotel ist an sich in Ordnung und auch die Zimmer super. Alles sauber. Wir fanden auch den Schwimmbad und Sauna sehr schön wie auf den Bildern. Jedoch war das Essen egal ob zum Abendbrot oder zum Frühstück schlecht. Das war sehr schade
Das Hotel ist an sich in Ordnung und auch die Zimmer super. Alles sauber. Wir fanden auch den Schwimmbad und Sauna sehr schön wie auf den Bildern. Jedoch war das Essen egal ob zum Abendbrot oder zum Frühstück schlecht. Das war sehr schade
8
JEAN
25 Aug 2024
·
Stayed 3 nights
Bel établissement avec bon rapport qualité/prix. Excellent accueil de SUZANNA et KARIN !!! Chambres très propres et bien équipées.Belle salle de bain. Piscine assez spacieuse...bien choisir son horaire !!! Centre ville facilement accessible grâce aux bus urbains. Excellent petit déjeuner, très varié. (salé, sucré etc...) Parking payant 10 euros par nuit ou gratuit dans la rue.
Bel établissement avec bon rapport qualité/prix. Excellent accueil de SUZANNA et KARIN !!! Chambres très propres et bien équipées.Belle salle de bain. Piscine assez spacieuse...bien choisir son horaire !!! Centre ville facilement accessible grâce aux bus urbains. Excellent petit déjeuner, très varié. (salé, sucré etc...) Parking payant 10 euros par nuit ou gratuit dans la rue.
8
Michael
11 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Overall the property was nice. We didn't realize there was three properties (Blue, Red, Green houses) when we booked it. The underground walk ways made it easier to navigate as it was pretty easy to go from the Green to Blue house for dinner and to the Red house for the swimming pool. We stayed in the Green house and the rooms were pretty dated but were spacious. The dinner buffet was not the best and the hours didn't really lend to flexibility. The bar at the Green house was nice as was the bartender. Overall, we enjoyed our stay.
Overall the property was nice. We didn't realize there was three properties (Blue, Red, Green houses) when we booked it. The underground walk ways made it easier to navigate as it was pretty easy to go from the Green to Blue house for dinner and to the Red house for the swimming pool. We stayed in the Green house and the rooms were pretty dated but were spacious. The dinner buffet was not the best and the hours didn't really lend to flexibility. The bar at the Green house was nice as was the bartender. Overall, we enjoyed our stay.
8
kellye
9 Feb 2022
·
Stayed 1 night
We had a nice stay. I would not describe any aspect of the hotel as excellent or 4*, but we had a relaxing stay. The room was fine, breakfast was good. The restaurant and cafe/bar close early. The best part of the trip was the spa/wellness area. The spa reception staff were very helpful and nice. Vladimir is a professional and we enjoyed his aqua walking class and sauna ceremonies. Vladimir was wonderful. He was our favorite person! Matuška worked hard to keep the pool area in good condition.
We had a nice stay. I would not describe any aspect of the hotel as excellent or 4*, but we had a relaxing stay. The room was fine, breakfast was good. The restaurant and cafe/bar close early. The best part of the trip was the spa/wellness area. The spa reception staff were very helpful and nice. Vladimir is a professional and we enjoyed his aqua walking class and sauna ceremonies. Vladimir was wonderful. He was our favorite person! Matuška worked hard to keep the pool area in good condition.
8
Miroslawa
13 Jul 2025
·
Stayed 2 nights
Fantastisk utsikt! Bra hotell med helt underbar frukost!
Fantastisk utsikt! Bra hotell med helt underbar frukost!
8
I.
15 Aug 2024
·
Stayed 6 nights
All in all quite decent for this type of accommodation! Few things could be bit better, like more choices for breakfast, better explained that the parking has to be paid! But all in all good for the price!
All in all quite decent for this type of accommodation! Few things could be bit better, like more choices for breakfast, better explained that the parking has to be paid! But all in all good for the price!
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AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Connie
17 Jul 2026
·
Stayed 2 nights
The staff were friendly and went above and beyond to make guests happy. We wanted coffee before the breakfast opened and the staff found some for us. Amazing customer service and the property was immaculate
The staff were friendly and went above and beyond to make guests happy. We wanted coffee before the breakfast opened and the staff found some for us. Amazing customer service and the property was immaculate
10
Dana
27 Jun 2026
·
Stayed 3 nights
The room was clean, I appreciate especially the fridge,staff helpful. Pool is wonderful, quite big and architecturally interesting. Breakfast was very tasty, with a wide choice
The room was clean, I appreciate especially the fridge,staff helpful. Pool is wonderful, quite big and architecturally interesting. Breakfast was very tasty, with a wide choice
10
Faina
3 May 2026
·
Stayed 1 night
The hotel well located. I took bus #2 on a bus stationnear the train station. You can pay for the ride on board with credit card. Hotel has 3 buildings. The pool, steam rooms and spa located in one building. Wide range of procedures offered. Pool and hot tub have very well working wirpools. I love my stay very much , and can recommend it. Value for a money is excellent.
The hotel well located. I took bus #2 on a bus stationnear the train station. You can pay for the ride on board with credit card. Hotel has 3 buildings. The pool, steam rooms and spa located in one building. Wide range of procedures offered. Pool and hot tub have very well working wirpools. I love my stay very much , and can recommend it. Value for a money is excellent.
6
Christer
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Room fine.
Room fine.
6
Gil
19 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Spa was small and barely had room in it For a spa resort i was expecting more . Staff at reception barely speak english and some was impatient which made me feel not so welcomed
Spa was small and barely had room in it For a spa resort i was expecting more . Staff at reception barely speak english and some was impatient which made me feel not so welcomed
FAQs about Spa Resort Sanssouci
Is parking available at the property?
Self-parking is available on-site for a fee of EUR 10 per day. Reservations are not required.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:30 AM.
Are pets allowed at the property?
Pets are allowed at the property for a fee of EUR 24 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 2:00 PM until 11:00 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early check-in and late check-out are available for a fee of 50 percent of the room rate, subject to availability.
Is there an airport shuttle service available?
Yes, airport shuttle services are available for a fee of EUR 120 per person (one-way). Guests must contact the property with arrival details before travel to arrange the transfer.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific features may vary, and guests are encouraged to contact the property for detailed information.
What is the location of the property in relation to key landmarks?
The property is centrally located in Karlovy Vary, within a 15-minute walk of the Karlovy Vary Municipal Theater and the Church of St. Mary Magdalene. It is approximately 0.8 mi (1.2 km) from the Hot Spring Colonnade and 2.4 mi (3.9 km) from Elizabeth's Spa.
Does the property have a swimming pool?
Yes, the property features an indoor pool as well as an outdoor heated pool. The pools are available for guests to enjoy during their stay.
What are the policies for guests staying with children?
Children are welcome at the property. The minimum age for children to stay for free is not specified, so it is advisable to check with the property for any specific age-related policies.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The property offers rollaway beds for a fee of EUR 50 per night. Advance request or confirmation is required for rollaway beds.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
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- 2026-09-19: NO DATA
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This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). To arrange pick-up, guests must contact the property 72 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance to arrange check-in.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a security system
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- Reservations are required for golf tee times. Reservations can be made by contacting the resort prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Airport shuttle fee: EUR 165 per vehicle (one-way, maximum occupancy 3)
- Uncovered self parking fee: EUR 10 per day
- Pet fee: EUR 24 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
- Early check-in fee: 50 percent of room rate (subject to availability)
- Late check-out fee: 50 percent of room rate (subject to availability)
- Rollaway bed fee: EUR 50.0 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Activities
Swimming pool
Tennis courts
Garden
Golf course (nearby)
Cycling
Billiards
Golf (miniature)
Playground
Hiking
Pool indoor
Outdoor heated pool
Live music
Pool (Indoor)
Outdoor Furniture
Table Tennis
Terrace
Services
Business centre
Tour desk
Dry cleaning
Banquet facilities
Currency exchange
Safe-deposit box
ATM/Cash machine
Luggage storage
Designated smoking area
Self laundry
24-Hour Front Desk
Concierge Services
General
Room service
Restaurant
Sauna
Hot tub/Jacuzzi
Steam room
Massage
Spa & wellness centre
Barber/Beauty shop
Body treatments
Facial treatments
Kids club
Picnic area/Tables
Packed lunches
Family room
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Parking
Parking
Airport shuttle
Electric car charging station
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Free wi-fi