Restrictions d'enregistrement
Le départ tardif est disponible moyennant des frais (sous réserve de disponibilité) ;
Exigences relatives à l'âge
L'âge minimum pour s'enregistrer est de 18 ans
Animaux de compagnie
Nombre maximum d'animaux par chambre : 11 ; Poids maximum de l'animal (par animal) en lb est de 2222 ; Poids maximum de l'animal (par animal) en kg est de 1010 ; Les animaux d'assistance sont autorisés ; Les animaux d'assistance sont exemptés de frais/restrictions ; Seuls les chiens sont autorisés ; Animaux de compagnie autorisés ; Frais pour animaux de compagnie : 200 USD par animal, par jour ; Les animaux d'assistance sont exemptés de frais ;
Services de la réception
L'enregistrement sans contact et le départ sans contact sont disponibles ; Cet établissement propose des transferts depuis le terminal de croisière, le terminal de ferry et l'aéroport (des suppléments peuvent s'appliquer). Pour organiser une prise en charge, les clients doivent contacter l'établissement 48 heures avant leur arrivée, en utilisant les coordonnées figurant sur la confirmation de réservation. Le lieu d'enregistrement diffère du lieu de l'établissement. Lieu d'enregistrement : [Casa Maya]. Pour prendre des dispositions concernant l'enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les clients recevront un e-mail dans les 72 heures précédant leur arrivée avec les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception accueillera les clients à leur arrivée à l'établissement. Les informations fournies par l'établissement peuvent être traduites à l'aide d'outils de traduction automatique.
Identification
Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en espèces peuvent être exigés lors de l'enregistrement pour les frais accessoires ;
Politique relative aux enfants et aux lits d'appoint
Des frais pour personne supplémentaire peuvent s'appliquer et varier selon la politique de l'établissement ; Cet établissement dispose d'espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios, des terrasses qui peuvent ne pas être adaptés aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l'établissement avant votre arrivée pour confirmer qu'il peut vous accueillir dans une chambre appropriée ; Frais de navette aéroport par enfant : 319 USD (aller simple), (jusqu'à 11 ans) ; Frais de lit bébé : 100,0 USD par nuit ; Frais de lit d'appoint : 200,0 USD par nuit ;
Restauration
Prenez un repas au Beefbar Restaurant, l'un des 3 restaurants du complexe, ou restez à l'intérieur et profitez du service en chambre 24h/24. Des collations sont également disponibles au café/salon de thé. Besoin de vous détendre ? Faites une pause au bar/lounge, au bar de la plage ou au bar de la piscine pour une boisson savoureuse. Des petits-déjeuners préparés à la commande sont disponibles tous les jours de 7h00 à 11h00 moyennant des frais. Frais pour le petit-déjeuner préparé à la commande : environ 78 à 120 USD pour les adultes, et 39 à 60 USD pour les enfants ;
Frais et taxes obligatoires
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
- Une taxe est imposée par la ville : 3,38 USD par hébergement, par nuit
- Frais de service : 15 pour cent