Serenity Authentic Glamping Tulum
71 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix pour Serenity Authentic Glamping Tulum
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71 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Serenity Authentic Glamping Tulum, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 54 $US pendant le mois le moins cher (août) et à 104 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 97 $US |
| février | 89 $US |
| mars | 83 $US |
| avril | 81 $US |
| mai | 57 $US |
| juin | 58 $US |
| juillet | 60 $US |
| août | 54 $US |
| septembre | 71 $US |
| octobre | 72 $US |
| novembre | 71 $US |
| décembre | 104 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 71 $US
S
O
N
D
Le plus cher : décembre (env. 104 $US)
Le moins cher : août (env. 54 $US)
À propos de cet établissement
Ne ratez pas l'occasion de vous détendre en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une piscine extérieure et un service de location de vélos. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Inter...
Équipements
Ne ratez pas l'occasion de vous détendre en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une piscine extérieure et un service de location de vélos. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un personnel polyglotte, une consigne à bagages et un coffre-fort à la réception. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine internationale de Mystic, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée les jours sélectionnés. L'hébergement vous invite à la détente dans un de ses 2 bars/lounges. Un petit déjeuner continental est servi en semaine de 08 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Chambres
Les 30 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Emplacement
Xpu-Ha et ses environs ne manquent pas de choses à découvrir : Serenity Authentic Glamping Tulum vous fait profiter d'un séjour au bord de la mer et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Plage d'Akumal. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 19,8 km de Parc à thème Xplor et à 20,2 km de Ferry pour Cozumel.
À proximité
Ecopark Kantun Chi(1.5 miles)
Plage de Xpu Há(1.6 miles)
Oasis Beach(1.6 miles)
Cénote du Taj Mahal(1.7 miles)
Cénote Cristalino(1.8 miles)
Cenote Azul(1.9 miles)
Cenote Jardin de l'Eden(2.2 miles)
Cénote de Chikinha(2.5 miles)
Golf de Puerto Aventuras(3.1 miles)
Port de plaisance de Puerto Aventuras(3.5 miles)
Musée CEDAM(3.6 miles)
Baie de Fatima(3.7 miles)
Lagune Kantenah(4.2 miles)
Cénote de Chac Mool(4.4 miles)
Caleta Chac-hal-al(4.8 miles)
Aéroport international Cozumel (CZM)(26.9 miles)
Aéroport international de Tulum (TQO)(51.4 miles)
Aéroport international de Cancún (CUN)(50.5 miles)
Personnel multilingue
Coffre-fort
Jardin
Pêche
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Emplacement
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, Solidaridad, Quintana Roo, Mexique
Ecopark Kantun Chi (1.5 miles)
Plage de Xpu Há (1.6 miles)
Oasis Beach (1.6 miles)
Cénote du Taj Mahal (1.7 miles)
Cénote Cristalino (1.8 miles)
Cenote Azul (1.9 miles)
Options de chambre
5
Chambre Quadruple Standard
Détails de la chambre
1 Lit Double
et 1 Lit Superposé
Couchages 4
442 ft²
Vue sur la courVue sur le jardinClimatisationSalle de bain privéeBerceau(x)Entrée privée
8
Tente Standard
Détails de la chambre
3× Très Grands Lits Doubles
Couchages 7
560 ft²
Vue sur la courVue sur le jardinClimatisationSalle de bain privéeSécuritéEntrée privée
9
Chambre Standard (Vue Sur Jardin)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
, 1 Lit Double
et 1 Canapé-Lit
560 ft²
Vue sur la courVue sur le jardinClimatisationSalle de bain privéeBerceau(x)Entrée privée
5
SécuritéTélévision
8
Standard Quadruple Suite
Détails de la chambre
Vue sur le jardinWi-Fi (gratuit)
5
Chambre avec Hydromassage
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
442 ft²
Vue sur la courVue sur le jardinClimatisationSalle de bain privéeSécuritéEntrée privéeBaignoire à remous
5
Chambre Lit King-Size Standard (Vue Sur Le Jardin)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 7
442 ft²
Vue sur la courVue sur le jardinClimatisationSalle de bain privéeSécuritéEntrée privée
5
Standard Double Suite
Détails de la chambre
1 Lit Double
SécuritéTélévision
8
SécuritéTélévision
2
Standard Triple Suite
Détails de la chambre
Wi-Fi (gratuit)Sécurité
Avis des voyageurs sur Serenity Authentic Glamping Tulum
8.5
Fabuleux
Basé sur 229 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Serenity Authentic Glamping Tulum offre des hébergements confortables en tente dans un cadre jungle paisible, avec des hamacs et la climatisation, une petite piscine, et à quelques pas d'une jolie plage et d'un club de plage, offrant ainsi aux voyageurs un point de chute relaxant et axé sur la nature, à proximité de la côte.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Serenity Authentic Glamping Tulum offre des hébergements confortables en tente dans un cadre jungle paisible, avec des hamacs et la climatisation, une petite piscine, et à quelques pas d'une jolie plage et d'un club de plage, offrant ainsi aux voyageurs un point de chute relaxant et axé sur la nature, à proximité de la côte.
De nombreux avis soulignent un personnel véritablement accueillant et réactif. La restauration est souvent critiquée pour ses menus limités, son service lent et ses prix élevés, bien que certains clients aient apprécié les boissons ou quelques plats. Le bruit de la route et les murs fins des tentes affectent la tranquillité, et quelques séjours ont signalé des coupures d'électricité ou d'eau ; l'établissement est éloigné de la ville mais à distance de marche de la plage. Attendez-vous à un séjour de glamping axé sur la nature avec des compromis clairs.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Il y a une petite piscine et un accès à un club de plage à quelques pas. Certains avis mentionnent des heures d'ouverture limitées des lieux sur place et des coupures occasionnelles d'électricité ou d'eau.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Christopher
14 avr. 2023
·
Food was terrible if you combined the breakfast lunch and dinner menu there’s maybe 15 items the pool was filled with kids who I’m sure where not stayin at the property the drinks at this place were horrible not one good bar tender the beach club is filled with locals
Food was terrible if you combined the breakfast lunch and dinner menu there’s maybe 15 items the pool was filled with kids who I’m sure where not stayin at the property the drinks at this place were horrible not one good bar tender the beach club is filled with locals
10
Paula
20 mai 2022
·
A séjourné 3 nuits
Está muy bonito el hotel. La atención es muy cálida y la alberca está preciosa. Volveré a ir en cuanto pueda. Lo mejor es la privacidad, el tener una hamaca en cada cuarto, y la mascota local que es un cerdito precioso. La playa está bonita, pero es mar abierto, por lo que tiene su malla que limita la zona de nado.
Está muy bonito el hotel. La atención es muy cálida y la alberca está preciosa. Volveré a ir en cuanto pueda. Lo mejor es la privacidad, el tener una hamaca en cada cuarto, y la mascota local que es un cerdito precioso. La playa está bonita, pero es mar abierto, por lo que tiene su malla que limita la zona de nado.
8
Mai-Britt
24 févr. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
8
Maxence
17 mars 2022
·
A séjourné 1 nuit
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
8
CHRISTIAN ALEJANDRA
17 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
6
Michael
17 mars 2023
·
A séjourné 6 nuits
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
10
Joline
1 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
10
Hector
9 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Well this was my first time glamping and WOW… this is the way to go!!.. simple.. quite!.. affordable.. it’s in the jungle with easy access to the beach and main road!.. free access to the beach club basic food and good drinks!!. Don’t miss the sunrise at the beach!! Absolutely glorious!!. As per service… wow wow wow!!. I never had such a great experience.. special thank you to Alejandra that went well above and beyond the call of duty!!. Beautiful person inside and out!!. Thank you for helping us out on our pitch!! I’ll be going back hands down !!
Well this was my first time glamping and WOW… this is the way to go!!.. simple.. quite!.. affordable.. it’s in the jungle with easy access to the beach and main road!.. free access to the beach club basic food and good drinks!!. Don’t miss the sunrise at the beach!! Absolutely glorious!!. As per service… wow wow wow!!. I never had such a great experience.. special thank you to Alejandra that went well above and beyond the call of duty!!. Beautiful person inside and out!!. Thank you for helping us out on our pitch!! I’ll be going back hands down !!
2
Grant
1 déc. 2024
·
A séjourné 4 nuits
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
4
Gustavo
30 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Poca oportunidad para movilizarse, nos quedamos sin agua y luz durante aproximadamente 8 hrs
Poca oportunidad para movilizarse, nos quedamos sin agua y luz durante aproximadamente 8 hrs
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les chambres et les espaces communs sont généralement propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des problèmes d'entretien et des problèmes de propreté dans les salles de bain.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Alejandra Martínez
24 avr. 2022
·
A séjourné 3 nuits
El hotel súper tranquilo y relax, la playa estuvo genial había zargazo pero poco y el personal del hotel limpio por lo que estaba casi libre de zargazo, estuvo genial, las personas muy atentas y amables, muy cerca hay cenotes pero si quieres conocer otros lados si tienes que llevar carro 🙂
El hotel súper tranquilo y relax, la playa estuvo genial había zargazo pero poco y el personal del hotel limpio por lo que estaba casi libre de zargazo, estuvo genial, las personas muy atentas y amables, muy cerca hay cenotes pero si quieres conocer otros lados si tienes que llevar carro 🙂
6
Benedict
21 févr. 2022
·
A séjourné 1 nuit
Die Campinganlage ist modern eingerichtet und durchweg sauber. Die höheren Preise für Speis und Trank sind eher abschreckend. Auch der zugebaute Strandabschnitt sorgt für wenig Begeisterung.
Die Campinganlage ist modern eingerichtet und durchweg sauber. Die höheren Preise für Speis und Trank sind eher abschreckend. Auch der zugebaute Strandabschnitt sorgt für wenig Begeisterung.
8
Maxence
17 mars 2022
·
A séjourné 1 nuit
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
6
EMELIE DENISE
2 mars 2023
·
A séjourné 10 nuits
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
8
CHRISTIAN ALEJANDRA
17 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
10
Edna Carolina
22 déc. 2021
·
A séjourné 3 nuits
El lugar es encantador, los Glamping en muy cómodos, la playa es muy agradable, el personal es amable Solo mejoraría el servicio en el restaurante, es muy lento, no había suficiente personal, las mesas estaban sin limpiar y había demora al servir
El lugar es encantador, los Glamping en muy cómodos, la playa es muy agradable, el personal es amable Solo mejoraría el servicio en el restaurante, es muy lento, no había suficiente personal, las mesas estaban sin limpiar y había demora al servir
10
Joline
1 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
2
Jeffrey
16 nov. 2023
·
A séjourné 4 nuits
They weren’t upfront about their cancellation policies. My unit had a dirty bathroom & the shower drain didn’t drain properly & smelled.
They weren’t upfront about their cancellation policies. My unit had a dirty bathroom & the shower drain didn’t drain properly & smelled.
10
Ryall
6 mai 2023
·
Beautiful property for a no-frills kinda stay in nature. Camping without the bugs & fan! A/C works well and rooms are clean and very comfortable. Staff super friendly and accommodating. Two areas for improvement: Food could be better - mostly fried and unhealthy. Times are limited. I advise against the spa as the massage was poor quality. Save yourself some $ and get one on the beach! We would stay again!
Beautiful property for a no-frills kinda stay in nature. Camping without the bugs & fan! A/C works well and rooms are clean and very comfortable. Staff super friendly and accommodating. Two areas for improvement: Food could be better - mostly fried and unhealthy. Times are limited. I advise against the spa as the massage was poor quality. Save yourself some $ and get one on the beach! We would stay again!
2
Julian Federico Blackaller
22 mai 2024
·
A séjourné 5 nuits
La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Des tentes confortables avec de bons lits, la climatisation, des douches chaudes et des hamacs créent une ambiance chaleureuse. Le bruit de l'autoroute à proximité et les murs fins des tentes réduisent l'intimité et la tranquillité, des bouchons d'oreille étant parfois fournis.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Benjamin
24 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
8
Maxence
17 mars 2022
·
A séjourné 1 nuit
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
6
EMELIE DENISE
2 mars 2023
·
A séjourné 10 nuits
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
8
Jesus Salazar
1 avr. 2025
·
A séjourné 5 nuits
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
8
CHRISTIAN ALEJANDRA
17 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
6
Sara
21 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
We really liked the atmosphere, and the place was so authentic. Unfortunately there is a lot of noise from the traffic on the highway close by. We could hear it all night, and when you sleep in tents it is very annoying. If the glamping had been closer to the beach it would have been perfect, and the noise would not have been a problem. Breakfast was good, and the tents were very charming, good beds and nice shower, loved it
We really liked the atmosphere, and the place was so authentic. Unfortunately there is a lot of noise from the traffic on the highway close by. We could hear it all night, and when you sleep in tents it is very annoying. If the glamping had been closer to the beach it would have been perfect, and the noise would not have been a problem. Breakfast was good, and the tents were very charming, good beds and nice shower, loved it
10
Joline
1 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
4
Poly
2 juil. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Es un alojamiento para personas que les gusta la vida libre, no tiene comodidades y privacidad ya que los baños son abiertos no tienen puerta .
Es un alojamiento para personas que les gusta la vida libre, no tiene comodidades y privacidad ya que los baños son abiertos no tienen puerta .
10
Ryall
6 mai 2023
·
Beautiful property for a no-frills kinda stay in nature. Camping without the bugs & fan! A/C works well and rooms are clean and very comfortable. Staff super friendly and accommodating. Two areas for improvement: Food could be better - mostly fried and unhealthy. Times are limited. I advise against the spa as the massage was poor quality. Save yourself some $ and get one on the beach! We would stay again!
Beautiful property for a no-frills kinda stay in nature. Camping without the bugs & fan! A/C works well and rooms are clean and very comfortable. Staff super friendly and accommodating. Two areas for improvement: Food could be better - mostly fried and unhealthy. Times are limited. I advise against the spa as the massage was poor quality. Save yourself some $ and get one on the beach! We would stay again!
10
Lauren
23 juin 2023
·
A séjourné 1 nuit
I was only able to stay for one night, but I wish I could have stayed longer! The tent and grounds were GORGEOUS!! It was exactly what I needed for a quiet, relaxing stay. I could have laid in that hammock all day <3 I'll be back for sure!
I was only able to stay for one night, but I wish I could have stayed longer! The tent and grounds were GORGEOUS!! It was exactly what I needed for a quiet, relaxing stay. I could have laid in that hammock all day <3 I'll be back for sure!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son aide et sa serviabilité. Le service au restaurant peut être lent, et quelques rapports décrivent une mauvaise gestion des problèmes ou des remboursements.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Ryall
2 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
8
Ryall
9 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
10
Chelsea
18 janv. 2023
·
A séjourné 19 374 nuits
We loved the relaxed atmosphere of staying at this property. The staff was so helpful and friendly with giving recommendations and solving any issues. Great ammenities and very laid-back atmosphere. I would highly recommend!
We loved the relaxed atmosphere of staying at this property. The staff was so helpful and friendly with giving recommendations and solving any issues. Great ammenities and very laid-back atmosphere. I would highly recommend!
10
Ellen Gilsenan
5 janv. 2023
·
A séjourné 19 348 nuits
I loved my stay here - it was so peaceful. The staff are lovely and the food was decent! You're so close to the beach which is glorious and, I was told by multiple travellers, much nicer than Tulum and Cancun. I had the best time, thanks to the Serenity staff for looking after me so well :)
I loved my stay here - it was so peaceful. The staff are lovely and the food was decent! You're so close to the beach which is glorious and, I was told by multiple travellers, much nicer than Tulum and Cancun. I had the best time, thanks to the Serenity staff for looking after me so well :)
10
Analizeth
16 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Great service. Staff amazing, helpful
Great service. Staff amazing, helpful
4
Daniela daniel
2 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
There were at least 10 kids runnning around it was too noisy. Its suppsed to be a relaxing property. It wss not The hotel was full you could see the staff was overwhelmed at dinner time. The food is very boring
There were at least 10 kids runnning around it was too noisy. Its suppsed to be a relaxing property. It wss not The hotel was full you could see the staff was overwhelmed at dinner time. The food is very boring
10
Edna Carolina
22 déc. 2021
·
A séjourné 3 nuits
El lugar es encantador, los Glamping en muy cómodos, la playa es muy agradable, el personal es amable Solo mejoraría el servicio en el restaurante, es muy lento, no había suficiente personal, las mesas estaban sin limpiar y había demora al servir
El lugar es encantador, los Glamping en muy cómodos, la playa es muy agradable, el personal es amable Solo mejoraría el servicio en el restaurante, es muy lento, no había suficiente personal, las mesas estaban sin limpiar y había demora al servir
10
Joline
1 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
10
Hector
9 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Well this was my first time glamping and WOW… this is the way to go!!.. simple.. quite!.. affordable.. it’s in the jungle with easy access to the beach and main road!.. free access to the beach club basic food and good drinks!!. Don’t miss the sunrise at the beach!! Absolutely glorious!!. As per service… wow wow wow!!. I never had such a great experience.. special thank you to Alejandra that went well above and beyond the call of duty!!. Beautiful person inside and out!!. Thank you for helping us out on our pitch!! I’ll be going back hands down !!
Well this was my first time glamping and WOW… this is the way to go!!.. simple.. quite!.. affordable.. it’s in the jungle with easy access to the beach and main road!.. free access to the beach club basic food and good drinks!!. Don’t miss the sunrise at the beach!! Absolutely glorious!!. As per service… wow wow wow!!. I never had such a great experience.. special thank you to Alejandra that went well above and beyond the call of duty!!. Beautiful person inside and out!!. Thank you for helping us out on our pitch!! I’ll be going back hands down !!
2
Grant
1 déc. 2024
·
A séjourné 4 nuits
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
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Emplacement
À quelques pas d'une belle plage et d'un club de plage, avec des cénotes à proximité. L'établissement est éloigné de la ville et les taxis sont chers, et plusieurs clients notent un bruit de circulation important provenant de l'autoroute.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Monica
22 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
10
Estefania
16 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
We loved it! Very quiet you have your privacy easy acess to beach! Beach was beautiful, Food was delicious! Defenetly will be back with our kids!
We loved it! Very quiet you have your privacy easy acess to beach! Beach was beautiful, Food was delicious! Defenetly will be back with our kids!
8
Mai-Britt
24 févr. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
6
EMELIE DENISE
2 mars 2023
·
A séjourné 10 nuits
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
10
Eduardo
16 mai 2023
·
A séjourné 5 nuits
La tranquilidad del lugar solo deberían de tener el camino más cercano hacia la playa
La tranquilidad del lugar solo deberían de tener el camino más cercano hacia la playa
10
Noah
2 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
6
Sara
21 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
We really liked the atmosphere, and the place was so authentic. Unfortunately there is a lot of noise from the traffic on the highway close by. We could hear it all night, and when you sleep in tents it is very annoying. If the glamping had been closer to the beach it would have been perfect, and the noise would not have been a problem. Breakfast was good, and the tents were very charming, good beds and nice shower, loved it
We really liked the atmosphere, and the place was so authentic. Unfortunately there is a lot of noise from the traffic on the highway close by. We could hear it all night, and when you sleep in tents it is very annoying. If the glamping had been closer to the beach it would have been perfect, and the noise would not have been a problem. Breakfast was good, and the tents were very charming, good beds and nice shower, loved it
6
Michael
17 mars 2023
·
A séjourné 6 nuits
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
10
Joline
1 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
8
Jonathan
3 mars 2024
·
A séjourné 7 nuits
Great experience to feel free, close to the beach whici is ideal for the kids
Great experience to feel free, close to the beach whici is ideal for the kids
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
De nombreux avis critiquent la nourriture comme étant limitée, lente et trop chère ; le petit-déjeuner commence à 8h00 avec un choix modeste. Certains clients ont aimé les boissons et quelques plats, mais les commentaires sont globalement mitigés à négatifs.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Christopher
14 avr. 2023
·
Food was terrible if you combined the breakfast lunch and dinner menu there’s maybe 15 items the pool was filled with kids who I’m sure where not stayin at the property the drinks at this place were horrible not one good bar tender the beach club is filled with locals
Food was terrible if you combined the breakfast lunch and dinner menu there’s maybe 15 items the pool was filled with kids who I’m sure where not stayin at the property the drinks at this place were horrible not one good bar tender the beach club is filled with locals
8
Ryall
2 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
8
Ryall
9 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
10
Estefania
16 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
We loved it! Very quiet you have your privacy easy acess to beach! Beach was beautiful, Food was delicious! Defenetly will be back with our kids!
We loved it! Very quiet you have your privacy easy acess to beach! Beach was beautiful, Food was delicious! Defenetly will be back with our kids!
8
Maxence
17 mars 2022
·
A séjourné 1 nuit
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
8
Susan
12 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
4
Daniela daniel
2 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
There were at least 10 kids runnning around it was too noisy. Its suppsed to be a relaxing property. It wss not The hotel was full you could see the staff was overwhelmed at dinner time. The food is very boring
There were at least 10 kids runnning around it was too noisy. Its suppsed to be a relaxing property. It wss not The hotel was full you could see the staff was overwhelmed at dinner time. The food is very boring
6
Michael
17 mars 2023
·
A séjourné 6 nuits
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
The concept is great but the tents proved to be noisy and lacking privacy. The beach club closed early meaning sunset drinks were not an option. Food was awful and vastly overpriced but there are plenty of better options nearby. People were lovely and service was fine but in poor weather or if you don’t have a rental car to offer independence it would not have been a wise choice for us.
8
Aracely
28 janv. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Bien ambiente pero la comida no esta buena y muy cara
Bien ambiente pero la comida no esta buena y muy cara
10
Joline
1 janv. 2026
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A séjourné 1 nuit
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
Staff is great, place was clean. The room had ac/heat (nights are a bit cold 17/19c) and there was hot water for thee showers 4 stars only because I didn’t really enjoy the restaurant food. Drinks were good though The beach is about 5 min walk from the front desk and there are beach chairs for rent and well as a couple of restaurants Overall a really nice place stay
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
Pomme
23 août 2023
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A séjourné 1 nuit
Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
10
Maria Guadalupe Aldape
4 mars 2023
·
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6
EMELIE DENISE
2 mars 2023
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A séjourné 10 nuits
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
8
Maxence
17 mars 2022
·
A séjourné 1 nuit
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
8
Paola
20 mars 2026
·
A séjourné 1 nuit
Las cenas son solo de 6 a 8 pm …. Si fuera más extenso el horario estaría bien para no tener que salir del establecimiento
Las cenas son solo de 6 a 8 pm …. Si fuera más extenso el horario estaría bien para no tener que salir del establecimiento
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:00
Avant 12:00
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Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement.
- Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
- Le petit déjeuner continental coûte environ 13 USD par personne
- Navette aéroport : 120 USD par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Personnel multilingue
Coffre-fort
Jardin
Pêche
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Parking
Airport Transportation (surcharge)
Airport Transportation - Drop-Off (surcharge)
Parking (Self) (free)
Général
Breakfast Available (surcharge)
Coffee/Tea in Common Areas
Snack Bar/Deli
Not Wheelchair Accessible
Activités
Jardin
Pêche
Arcade/Game Room
Bicycle Rents (on site)
Pool Sun Loungers
Terrasse
Services
Personnel multilingue
Coffre-fort
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Concierge Services
Reception (free)
Front Desk (limited hours)
Mosquito Nets
Tours/Ticket Assistance
Connexion Internet
Wi-fi gratuit