Living Hotel Düsseldorf

Terrible narrow parking at the entrance and worst downstairs, perfect to damage the car.

Das Hotel liegt auch für eine Tagung an der Universität Ddf. günstig, da man mit der Stadtbahn umsteigefrei dorthin fahren kann. Die Business-Zimmer sind hinreichend groß, und daß sie auch eine Mikro-Küche enthalten, die einem eine partielle Selbstverpflegung erlauben würde, ist ein Plus. Derzeit finden allerdings in unmittelbarer Nähe Straßenbauarbeiten statt, deren spätestens um 7 Uhr einsetzenden starken Lärm auch die Schallschutzfenster nicht abzufedern vermögen. Ein nächtlicher Feueralarm entpuppte sich als Folge eines durch einen Starkregen ausgelösten Kurzschlusses - für die dadurch erfolgte Unterbrechung des Schlafs hätte man sich ein Wort oder eine Geste der Entschuldigung des Managements gewünscht - wie es überhaupt angesichts der Freundlichkeit und erkennbar großen Serviceorientierung des Personals (auch beim sehr guten Frühstück) etwas irritierend war, daß man erst ab punkt 15 Uhr einchecken darf und daß die Hotel-Software offenbar die vom Geschäftsreisenden erbetene Korrektur einer Rechnung, die aufgrund eines hotelseitigen Fehlers unzutreffende Angaben zu Zimmer und Abreisetag (der erst der 11.9. war) enthielt, nicht zuläßt. Zum Parken empfiehlt sich das komfortable (allerdings sehr teure) Parkhaus am nahegelegenen Kirchplatz, da die Hotelgarage nur für Fahrzeuge bis 1,80 m Höhe geeignet und überdies sehr eng ist.

Die Erreichbarkeit ist durch Staßenbauarbeiten um den Kirchplatz derzeit etwas eingeschränkt, aber das geht vorüber. Die Tiefgarage wird nur für kleine bis mittlere PKW empfohlen. Die U-Bahnstation ist nur wenige Schritte entfernt.

Parkhaus geht gar nicht. Ohne Warnhinweis und nur für Kleinwagen geeignet. Ansonsten alles gut.

There should be a note on the hotel stating that parking is “ very limited”. When we asked where we could park if not at the hotel we basically got a response “not sure” super helpful. Our room smelled like rotting garbage. So much so, I went looking for a missed bag. Nope, just smelly. similarly, in the hallways. We got hit with a 190€ additional bill for breakfast, admittedly, this site did say surcharge for breakfast. However, not once did the restaurant greeter say anything about this charge. Only on the last day did the very rude greeter say there was a charge. We said ok and had breakfast somewhere else. Ultimately, It was a negative experience in a hotel I was looking forward to staying in. Our German is not perfect but definitely well enough to ensure there was no language barrier.

There is a lot of road construction around the hotel which means that I heard every sound all morning. That also meant that it took me 45 mins to find the parking of the hotel, when I booked I received a message that access to the parking is free due to road construction. Apparently the hotel meant that you can still use the parking, however the wording sounded like they meant its free as in no fee. Anyway, I discussed this with the staff and the guy who handled my complaint was extremely rude and even made a joke about me not wanting to pay the fee. He told me I had to call Expedia but Expedia told me I had to discuss it with the hotel which meant nobody helped. The whole visit he just gave dirty looks, no hello no nothing. Not very 4 star hotel service of him. My bedsheets had hairs on them and the whole room was extremely dusty as if it was an unused or just unclean room. I literally saw dust flying when I put down my stuff. The sink had some very weird mold on it so I didn't drink water from it. Very noisy hotel and the parking is so small that every car had to try 3-5 times to get out. I can imagine that it's a decent hotel for a worktrip but the whole experience for our little sistertrip was a 3/10. Highly would NOT recommend. And in case the hotel will respond: a 4 star hotel should handle confusion calmy and with a certain amount of service. This guy was so rude that I also got rude because I honestly couldn't believe the audacity.

After an initially slow check in process due to only a single member of staff being available the hotel was very clean, comfortable, quiet and convenient. Didn't try the breakfast but the parking garage, although tight, is very easy to use. Would return.

Das Hotel ist in fast allen Punkten zu empfehlen. Leider ist die Hotelbar noch immer nicht wieder verfügbar. Zum Glück gibt es aber Rings herum weitere Möglichkeiten um sich ein paar Gute-Nacht-Drinks zu gönnen.

Alles in allem eine gute Unterkunft für ein paar Tage Düsseldorf. Das Frühstück ist sehr gut und man nennt was das Herz begehrt ohne das es zu überladen ist. Es ist alles(Rhhinufer, Kö) gut Fussläufig erreichbar. Das einzige Manko ist die Tiefgarage. Zwar steht geschrieben das man mit einem Mittelklasse Wagen dort parken kann, jedoch ist es alles dort so eng das man nur mit einem Kleinwagen ohne Probleme klar kommt.

Prima hotel met garage. Centraal gelegen. Echter geen restaurant of lounge en geen accommodatie buiten.

Die Zimmer waren klein aber ausreichend. Unser Zimmer war sauber, roch aber nach Essen . Bei einem weiteren von uns gebuchten Zimmer war leider die Toilette verschmutzt. Die Zimmer waren leider auch etwas in die Jahre gekommen. Zerschlissene Sessel, zerrissene Vorhänge, notdürftig geflickte Badezimmerablage. Alles in allem aber für den Preis gerade noch in Ordnung.

Sehr gepflegt und sauber

Muy mal! Habitación con olores fecales del baño

Gut gelegenes, schön ausgestattetes Hotel in der Nähe des Zentrums. Alles sauber und freundliches Personal.

Clean room and staff were very helpful.

Propre et agréable place

Rigtig fint hotel med et godt indrettet værelse med masser af skabsplads. Generelt er pladsen optimeret godt så det egner sig godt til længere ophold. Der var ikke noget at sætte en finger på i forhold til rengøringen - det er faktisk sjældent jeg oplever et hotel være så clean (især på badeværelset) så det var en fornøjelse at bo her.

There should be a note on the hotel stating that parking is “ very limited”. When we asked where we could park if not at the hotel we basically got a response “not sure” super helpful. Our room smelled like rotting garbage. So much so, I went looking for a missed bag. Nope, just smelly. similarly, in the hallways. We got hit with a 190€ additional bill for breakfast, admittedly, this site did say surcharge for breakfast. However, not once did the restaurant greeter say anything about this charge. Only on the last day did the very rude greeter say there was a charge. We said ok and had breakfast somewhere else. Ultimately, It was a negative experience in a hotel I was looking forward to staying in. Our German is not perfect but definitely well enough to ensure there was no language barrier.

Lovely staff, clean and nice hotel 👍

There is a lot of road construction around the hotel which means that I heard every sound all morning. That also meant that it took me 45 mins to find the parking of the hotel, when I booked I received a message that access to the parking is free due to road construction. Apparently the hotel meant that you can still use the parking, however the wording sounded like they meant its free as in no fee. Anyway, I discussed this with the staff and the guy who handled my complaint was extremely rude and even made a joke about me not wanting to pay the fee. He told me I had to call Expedia but Expedia told me I had to discuss it with the hotel which meant nobody helped. The whole visit he just gave dirty looks, no hello no nothing. Not very 4 star hotel service of him. My bedsheets had hairs on them and the whole room was extremely dusty as if it was an unused or just unclean room. I literally saw dust flying when I put down my stuff. The sink had some very weird mold on it so I didn't drink water from it. Very noisy hotel and the parking is so small that every car had to try 3-5 times to get out. I can imagine that it's a decent hotel for a worktrip but the whole experience for our little sistertrip was a 3/10. Highly would NOT recommend. And in case the hotel will respond: a 4 star hotel should handle confusion calmy and with a certain amount of service. This guy was so rude that I also got rude because I honestly couldn't believe the audacity.

L'hotel è carino. Il personale molto gentile e sempre a disposizione. La camera era bella e di dimensioni generose. La colazione è abbondante e gustosa, con il personale della mattina sempre pronto ad aiutare. La posizione dell'hotel è strategica per chi vuole arrivare in centro in dieci/quindici minuti a piedi, si arriva benissimo direttamente nella zona dei negozi e dei mercatini. L'arrivo il check in è stato un po' complicato ma poi si è risolto tutto quasi subito. La camera è dotata di vecchi vetri per cui quando una sera c'è stato molto vento e molto freddo la camera non si riusciva a scaldare. Il parcheggio è molto ampio sotto l'hotel, ma le vie di accesso e di uscita sono molto strette con conseguenti problemi di movimento. Nella totalità del viaggio sono comunque rimasto molto soddisfatto. Ci tornerò.

Room was clean looks nice near to city mini bar was free this is nice. I didn't like that the airconditioning is just a fan or warm not airco so if you don't like hot room you will be mad about it. Pillow is too soft.

Die Zimmer waren klein aber ausreichend. Unser Zimmer war sauber, roch aber nach Essen . Bei einem weiteren von uns gebuchten Zimmer war leider die Toilette verschmutzt. Die Zimmer waren leider auch etwas in die Jahre gekommen. Zerschlissene Sessel, zerrissene Vorhänge, notdürftig geflickte Badezimmerablage. Alles in allem aber für den Preis gerade noch in Ordnung.

Lovely hotel in a great location for getting in to the city centre and close to great bus underground and train stations. The hotel was lovely and clean with friendly helpful staff. We had a nice clean room with the added bonus of a well equipped kitchenette.

the room was spacious, however the heating system did not work properly and there was too much noise coming from the traffic outside.

Das Hotel liegt auch für eine Tagung an der Universität Ddf. günstig, da man mit der Stadtbahn umsteigefrei dorthin fahren kann. Die Business-Zimmer sind hinreichend groß, und daß sie auch eine Mikro-Küche enthalten, die einem eine partielle Selbstverpflegung erlauben würde, ist ein Plus. Derzeit finden allerdings in unmittelbarer Nähe Straßenbauarbeiten statt, deren spätestens um 7 Uhr einsetzenden starken Lärm auch die Schallschutzfenster nicht abzufedern vermögen. Ein nächtlicher Feueralarm entpuppte sich als Folge eines durch einen Starkregen ausgelösten Kurzschlusses - für die dadurch erfolgte Unterbrechung des Schlafs hätte man sich ein Wort oder eine Geste der Entschuldigung des Managements gewünscht - wie es überhaupt angesichts der Freundlichkeit und erkennbar großen Serviceorientierung des Personals (auch beim sehr guten Frühstück) etwas irritierend war, daß man erst ab punkt 15 Uhr einchecken darf und daß die Hotel-Software offenbar die vom Geschäftsreisenden erbetene Korrektur einer Rechnung, die aufgrund eines hotelseitigen Fehlers unzutreffende Angaben zu Zimmer und Abreisetag (der erst der 11.9. war) enthielt, nicht zuläßt. Zum Parken empfiehlt sich das komfortable (allerdings sehr teure) Parkhaus am nahegelegenen Kirchplatz, da die Hotelgarage nur für Fahrzeuge bis 1,80 m Höhe geeignet und überdies sehr eng ist.

Sehr guter Service bei erforderlichem Zimmerwechsel wegen starken Rauchgeruchs im Zimmer, strategisch gute Lage des Hotels, schöne Lobby, gute Zimmer, leider recht hellhörig.

We thoroughly enjoyed our stay in room 406. Very quiet. Great view of the cathedral. Close to the subway, supermarket, and an easy 20 minute walk to Konigsallee for fancy people watching. The room was generous, well maintained and had a lovely modern aesthetic. It was very clean. The small kitchenette would be perfect if you had a week of work and wanted to eat in. But the breakfast is so generous that I would always add that to my stay. The breakfast was a pleasure every morning to enjoy fresh delicious food, good coffee and pleasant ambience. And also the beer and bottled water in the mini fridge each day put a smile on your face. We will definitely return on our next trip to Dusseldorf.

Geräumige Zimmer zum Hinterhof sind sehr ruhig, Kitchenette inkl. Microwelle & kleinem Kühlschrank. Frühstück sehr vielseitig und frisch. Das Hotel liegt unweit der U-Bahn Kirchplatz, 3 Stationen zur Altstadt, ca. 10 Minuten per Bus vom Hbf entfernt. Wir haben die 3 Nächte sehr entspannt genießen können

Was a little noisy outside due to roadworks, windows aren’t very soundproofed. However overall very happy with our stay.

Evening staff were lovely. Day time staff sarcastic. Just because we arent fluent in German doesnt mean we are stupid

Very cute hotel with nice rooms and a beautiful view. Staff was wonderful, friendly, and very helpful. We we would love to stay again!

Clean room and staff were very helpful.

Very friendly staff. Convenient parking. Quiet. Metro nearby

All was very good until the morning. My husband took his shower first, but the drain was clogged. The bathroom flooded with about two inches of water, and the water continues to leak out of the bathroom. I told the front desk immediately. They said they would send someone right up so we went to breakfast. We returned to our room and no one had been there. We packed up and I could not enter the bathroom at all. As we were leaving, two people showed up to take care of the bathroom. I went to the front desk and explained that I will be complaining and requesting a refund. He then offered me another room, but we were leaving and it was almost check out time.

Es wurde mehrfach versprochenen ein Bügelbrett aufs Zimmer zubringen, was aber nie passiert ist

Check-In war katastrophal, nur ein Mitarbeiter da, der eine größere Reisegruppe und alle anderen Gäste abfertigen musste - also hat der Check-In lange gedauert. Der Mitarbeiter war hoffnungslos überfordert, wir hatten vorab gezahlt, was er nicht finden konnte. Um nicht auf der Straße zu stehen, haben wir ein zweites Mal gezahlt. Erst die Mitarbeiterin (sehr freundlich und kompetent) beim Auschecken konnte den Zahlungseingang bestätigen und eine Rückbuchung veranlassen. Beim Frühstück saßen wir in der Nähe der Küche, was sonst auch OK ist (wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel), aber nicht dieses mal. In der Küche wurde plötzlich Musik angestellt (alte Popmusik - kein Karneval), die derart laut war, dass wir uns nicht mehr unterhalten konnten und zu einem Durcheinander mit dem im Frühstücksbereich laufenden Nachrichten führte. Auf unsere Bitte hin, wurde die Musik leiser gestellt, aber nach einigen Minuten in Abständen immer ein kleines bisschen lauter. Haben das Frühstück dann beendet. Hoffen, dass es sich bei diesem Aufenthalt um eine Ausnahme handelt, waren sonst immer sehr zufrieden.

There is a lot of road construction around the hotel which means that I heard every sound all morning. That also meant that it took me 45 mins to find the parking of the hotel, when I booked I received a message that access to the parking is free due to road construction. Apparently the hotel meant that you can still use the parking, however the wording sounded like they meant its free as in no fee. Anyway, I discussed this with the staff and the guy who handled my complaint was extremely rude and even made a joke about me not wanting to pay the fee. He told me I had to call Expedia but Expedia told me I had to discuss it with the hotel which meant nobody helped. The whole visit he just gave dirty looks, no hello no nothing. Not very 4 star hotel service of him. My bedsheets had hairs on them and the whole room was extremely dusty as if it was an unused or just unclean room. I literally saw dust flying when I put down my stuff. The sink had some very weird mold on it so I didn't drink water from it. Very noisy hotel and the parking is so small that every car had to try 3-5 times to get out. I can imagine that it's a decent hotel for a worktrip but the whole experience for our little sistertrip was a 3/10. Highly would NOT recommend. And in case the hotel will respond: a 4 star hotel should handle confusion calmy and with a certain amount of service. This guy was so rude that I also got rude because I honestly couldn't believe the audacity.

Sehr angenehm zimmer und ruhig ganz nah Einkaufsmöglichkeiten in der nähe Ubahn 3 minuten in Albstadt oder Innenstadt wo Einkaufsmöglichkeiten gibt . Sehr gute Frühstück. Sehr nett und freundlich und hilfsbereit Personal.

Das Gefühl vom Willkommen soll direkt beim Empfang stattfinden. Leider war es nicht der Fall. Wir waren dort um 14:50 und wollten einchecken. Es standen 3 personale an 2 einchecken Schalter. Es hat ziemlich sehr lange gedauert, bis sie uns gemerkt haben. Die Enpfangdame war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Check in Zeit war 15 Uhr und trotzdem war das Zimmer noch nicht fertig.

Great hotel and location

Lage ist für mich top zentral

Good location, but the neighborhood isn’t the prettiest. Breakfast very good. Hospitality of the staff good. Interior of the room was a little out dated. Our main issue was with the smell in the room. It was like sleeping in an ashtray. The smell of cigarettes was everywhere. It was so penetrating that we won’t return to this hotel anymore.

We thoroughly enjoyed our stay in room 406. Very quiet. Great view of the cathedral. Close to the subway, supermarket, and an easy 20 minute walk to Konigsallee for fancy people watching. The room was generous, well maintained and had a lovely modern aesthetic. It was very clean. The small kitchenette would be perfect if you had a week of work and wanted to eat in. But the breakfast is so generous that I would always add that to my stay. The breakfast was a pleasure every morning to enjoy fresh delicious food, good coffee and pleasant ambience. And also the beer and bottled water in the mini fridge each day put a smile on your face. We will definitely return on our next trip to Dusseldorf.

Die Erreichbarkeit ist durch Staßenbauarbeiten um den Kirchplatz derzeit etwas eingeschränkt, aber das geht vorüber. Die Tiefgarage wird nur für kleine bis mittlere PKW empfohlen. Die U-Bahnstation ist nur wenige Schritte entfernt.

Good Location

Das Hotel ist zentral gelegen und ist mit der U-Bahn oder dem Bus vom Hauptbahnhof gut zu erreichen in wenigen Minuten. Die Altstadt ist vom Hotel ebenfalls in wenigen Minuten mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen.

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service.Das Personal ist sehr freundlich .Die Mini Bar wurde täglich mit 2 Wasser und 2 Bier aufgefüllt die kostenlos sind. Das Frühstück ist hervorragend und wird ständig aufgefüllt. Die Lage ist super da 2 min entfert eine U Bahnstadtion und eine Bushaltestelle ist.In die Altstadt zu laufen ist es ca.20min.

Building work around the hotel!

Alles in allem eine gute Unterkunft für ein paar Tage Düsseldorf. Das Frühstück ist sehr gut und man nennt was das Herz begehrt ohne das es zu überladen ist. Es ist alles(Rhhinufer, Kö) gut Fussläufig erreichbar. Das einzige Manko ist die Tiefgarage. Zwar steht geschrieben das man mit einem Mittelklasse Wagen dort parken kann, jedoch ist es alles dort so eng das man nur mit einem Kleinwagen ohne Probleme klar kommt.

L'hotel è carino. Il personale molto gentile e sempre a disposizione. La camera era bella e di dimensioni generose. La colazione è abbondante e gustosa, con il personale della mattina sempre pronto ad aiutare. La posizione dell'hotel è strategica per chi vuole arrivare in centro in dieci/quindici minuti a piedi, si arriva benissimo direttamente nella zona dei negozi e dei mercatini. L'arrivo il check in è stato un po' complicato ma poi si è risolto tutto quasi subito. La camera è dotata di vecchi vetri per cui quando una sera c'è stato molto vento e molto freddo la camera non si riusciva a scaldare. Il parcheggio è molto ampio sotto l'hotel, ma le vie di accesso e di uscita sono molto strette con conseguenti problemi di movimento. Nella totalità del viaggio sono comunque rimasto molto soddisfatto. Ci tornerò.

Letzlich ist das ein gutes Hotel in einer großartigen Lage. Ein sehr günstiges Parkhaus sowie die U-Bahn Station sind keine 100 m entfernt. Zu Fuß in die Innenstadt/Altstadt braucht man keine 25 Minuten. Auch die Ausstattung ist vollkommen in Ordnung. Großartig ist auch die Idee, dass jeder Gast pro Tag zwei Flaschen Bier und zwei Flaschen Wasser kostenfrei zur Verfügung gestellt bekommt ;-)) Gestört hat allerdings die fehlende Freundlichkeit eines großen Teils des Hotelpersonals. An der Hotelrezeption war es eine Glücksfrage, von wem man empfangen wurde. Eine Dame, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, bei der anderen konnte man sich des Gefühls nicht verwehren, sie permanent zu stören. Das Reinigungspersonal agierte ebenfalls befremdlich. Abends um kurz vor 19:00 Uhr wurde ich quasi ungeduldig aus meinem Zimmer komplimentiert, falls ich denn wollen würde, dass es noch gemacht wird. Unglücklich, wenn man sich um die Zeit gerade für den Abend fertig macht… Als ich später wieder ins Hotel kam, gab es dafür keine Handtücher mehr auf meinem Zimmer. Auch die Rezeption war nicht erreichbar. Durchaus suboptimal. Das Frühstück für 18 € pro Person war dahingehend enttäuschend, dass es bereits eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit nicht nur keine Auswahl mehr gab, sondern grundlegende Dinge einfach nicht mehr vorhanden waren, wie zum Beispiel Brot oder Brötchen. Dafür erschienen mir dann 18 € doch recht teuer… Dafür war das Frühstückspersonal ausgesprochen freundlich.

Top Frühstücksbuffet, Minibar gratis

Stayed in better and stayed in far worse - very middle of the road hotel. Cheap and clean, good location. Quite expensive parking and breakfast (which we didn’t have) and a suggestion to get more / better reception staff. Spent an age waiting to both check in and check out!

We thoroughly enjoyed our stay in room 406. Very quiet. Great view of the cathedral. Close to the subway, supermarket, and an easy 20 minute walk to Konigsallee for fancy people watching. The room was generous, well maintained and had a lovely modern aesthetic. It was very clean. The small kitchenette would be perfect if you had a week of work and wanted to eat in. But the breakfast is so generous that I would always add that to my stay. The breakfast was a pleasure every morning to enjoy fresh delicious food, good coffee and pleasant ambience. And also the beer and bottled water in the mini fridge each day put a smile on your face. We will definitely return on our next trip to Dusseldorf.

There should be a note on the hotel stating that parking is “ very limited”. When we asked where we could park if not at the hotel we basically got a response “not sure” super helpful. Our room smelled like rotting garbage. So much so, I went looking for a missed bag. Nope, just smelly. similarly, in the hallways. We got hit with a 190€ additional bill for breakfast, admittedly, this site did say surcharge for breakfast. However, not once did the restaurant greeter say anything about this charge. Only on the last day did the very rude greeter say there was a charge. We said ok and had breakfast somewhere else. Ultimately, It was a negative experience in a hotel I was looking forward to staying in. Our German is not perfect but definitely well enough to ensure there was no language barrier.

Sehr angenehmer Aufenthalt mit einem Mega Frühstücksangebot

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service.Das Personal ist sehr freundlich .Die Mini Bar wurde täglich mit 2 Wasser und 2 Bier aufgefüllt die kostenlos sind. Das Frühstück ist hervorragend und wird ständig aufgefüllt. Die Lage ist super da 2 min entfert eine U Bahnstadtion und eine Bushaltestelle ist.In die Altstadt zu laufen ist es ca.20min.

Geräumige Zimmer zum Hinterhof sind sehr ruhig, Kitchenette inkl. Microwelle & kleinem Kühlschrank. Frühstück sehr vielseitig und frisch. Das Hotel liegt unweit der U-Bahn Kirchplatz, 3 Stationen zur Altstadt, ca. 10 Minuten per Bus vom Hbf entfernt. Wir haben die 3 Nächte sehr entspannt genießen können

Alles in allem eine gute Unterkunft für ein paar Tage Düsseldorf. Das Frühstück ist sehr gut und man nennt was das Herz begehrt ohne das es zu überladen ist. Es ist alles(Rhhinufer, Kö) gut Fussläufig erreichbar. Das einzige Manko ist die Tiefgarage. Zwar steht geschrieben das man mit einem Mittelklasse Wagen dort parken kann, jedoch ist es alles dort so eng das man nur mit einem Kleinwagen ohne Probleme klar kommt.