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City Express by Marriott Ciudad del Carmen

$55

/ night

Avg. for September

City Express by Marriott Ciudad del Carmen - Image 1

City Express by Marriott Ciudad del Carmen - Room

City Express by Marriott Ciudad del Carmen - Room

City Express by Marriott Ciudad del Carmen - Reception

City Express by Marriott Ciudad del Carmen - Pool

Prices for City Express by Marriott Ciudad del Carmen

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$55

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at City Express by Marriott Ciudad del Carmen average $51 in May, the cheapest month, and $77 in July, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at City Express by Marriott Ciudad del Carmen by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$56
February	$55
March	$56
April	$51
May	$51
June	$55
July	$77
August	$61
September	$55
October	$57
November	$56
December	$56

Most expensive: July (~$77)

Cheapest: May (~$51)

About this property

Relax on the private beach or enjoy other recreational amenities such as an outdoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, a banquet hall, and a vending machine. Guests ...

Parking
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Business Center
Dry Cleaning
Housekeeping

Location

Avenida Paseo del Mar 1, Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico

Domo del Mar Convention Center (0.5 miles)

Carmen XXI Convention Center (0.6 miles)

Norte Beach (0.9 miles)

Church of Our Lady of Fatima (1 miles)

Resurgimiento Stadium (1.7 miles)

Victoriano Nieves Cespedes Museum (1.9 miles)

More location info

Room options

3

Room, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

3

Suite, 1 Queen Bed with Sofa Bed

Room details

1 Queen Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

3

Room, 1 Queen Bed

Room details

1 Queen Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of City Express by Marriott Ciudad del Carmen

8.1

Very good

Based on 662 verified reviews

Who stays here?

Business

37%

Couple

13%

Family

34%

Group

10%

Solo

3%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At City Express by Marriott Ciudad del Carmen, travellers highlight the convenient beachfront location and generally friendly staff, while rooms are simple and compact, breakfast is adequate but repetitive, and cleanliness and maintenance standards vary across stays.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At City Express by Marriott Ciudad del Carmen, travellers highlight the convenient beachfront location and generally friendly staff, while rooms are simple and compact, breakfast is adequate but repetitive, and cleanliness and maintenance standards vary across stays.

Several reviews report very long check-in waits and uneven front-desk responsiveness, plus confusion or unmet promises about local transfers and the airport shuttle. Guests like the pool, though seating is limited and some facilities or areas are occasionally out of service. Expect a practical, budget-friendly base suited to short stays.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

The pool is appreciated for the heat, but seating is limited and it closes relatively early; some facilities show wear or were out of service. Reports also note confusion or limitations with the advertised shuttle/transfers and occasional parking issues.

Related guest reviews

6

jose

Aug 19, 2025

·

Stayed 3 nights

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

6

Andrea

Sep 7, 2023

·

Stayed 1 night

No cuentan con el traslado a los alrededores como lo prometen, las recepcionistas son groseras.

No cuentan con el traslado a los alrededores como lo prometen, las recepcionistas son groseras.

8

claudia

Jul 31, 2024

·

Stayed 1 night

Muy confortable excelente enfrente de la playa super comodo limpio estacionamiento grande las habitaciones muy amplias, el desayuno incluido estuvo muy rico

Muy confortable excelente enfrente de la playa super comodo limpio estacionamiento grande las habitaciones muy amplias, el desayuno incluido estuvo muy rico

4

Luis Alberto

Jul 30, 2025

·

Stayed 3 nights

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

6

Juan Ivan

Mar 13, 2024

·

Stayed 1 night

Falta mantenimiento, pesima señal de internet, gym y varias areas comunes fuera de servicio

Falta mantenimiento, pesima señal de internet, gym y varias areas comunes fuera de servicio

8

Jacqueline

Apr 2, 2024

·

Stayed 3 nights

Fue agradable el hospedaje, muy buena limpieza en los cuartos y los pasillos, las sábanas, baños y cortinas se ven limpias, los empleados fueron amables , solo que la comida está algo insípida, tiene lo necesario como hielos, agua fria o agua caliente, la alberca esta limpia , solo que el suelo de la alberca a veces lastima, necesita mas camastros, en el elevador a veces cierra rapido, por lo que tienes que salir a tiempo, el vidrio y el suelo del elevador estan rotos por lo que podria lastimar a los niño. Pero la verdad para el precio y el lugar cerca del malecón está bien , tiene lo necesario.

Fue agradable el hospedaje, muy buena limpieza en los cuartos y los pasillos, las sábanas, baños y cortinas se ven limpias, los empleados fueron amables , solo que la comida está algo insípida, tiene lo necesario como hielos, agua fria o agua caliente, la alberca esta limpia , solo que el suelo de la alberca a veces lastima, necesita mas camastros, en el elevador a veces cierra rapido, por lo que tienes que salir a tiempo, el vidrio y el suelo del elevador estan rotos por lo que podria lastimar a los niño. Pero la verdad para el precio y el lugar cerca del malecón está bien , tiene lo necesario.

8

Octavio G

Dec 28, 2023

·

Stayed 1 night

City Express como los demás, bien cuidado pese a estar casi a orilla de playa. La alberca cierra muy temprano, en mi opinión (8pm). Desayuno agradable y personal amable, a excepción de la recepcionista Gris (así le decían), quien no es que haya Sido grosera, pero si le falta un poco de "tacto" para dar respuestas y dirigirse al cliente. Fuera de eso, todo excelente. La señora del restaurante por la mañana SUPER AMABLE.

City Express como los demás, bien cuidado pese a estar casi a orilla de playa. La alberca cierra muy temprano, en mi opinión (8pm). Desayuno agradable y personal amable, a excepción de la recepcionista Gris (así le decían), quien no es que haya Sido grosera, pero si le falta un poco de "tacto" para dar respuestas y dirigirse al cliente. Fuera de eso, todo excelente. La señora del restaurante por la mañana SUPER AMABLE.

8

Sophia Fernanda

Apr 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Faltan camastros, mesas con sombrilla y sillas en el área de la alberca. Solo había 2 camastros en la alberca. Es nada para un hotel de 4 niveles de habitaciones. Y hablando que esta en zona de playa y calor. Se tiene uno que sentar en el suelo.

Faltan camastros, mesas con sombrilla y sillas en el área de la alberca. Solo había 2 camastros en la alberca. Es nada para un hotel de 4 niveles de habitaciones. Y hablando que esta en zona de playa y calor. Se tiene uno que sentar en el suelo.

6

Claudia

May 5, 2025

·

Stayed 2 nights

Lo que estuvo muy mal es el servicio que ofrecen de traslados aeropuerto hotel aeropuerto. Eso no es cierto. También que estaban incluidos en 5 km a la redonda y tampoco fue cierto. Exijo que me sean reembolsados los traslados que pagué. Gracias

Lo que estuvo muy mal es el servicio que ofrecen de traslados aeropuerto hotel aeropuerto. Eso no es cierto. También que estaban incluidos en 5 km a la redonda y tampoco fue cierto. Exijo que me sean reembolsados los traslados que pagué. Gracias

6

Andrea

Sep 2, 2023

·

Stayed 2 nights

No cuentan con traslados por la zona como lo mencionaba, las señoritas de la recepción son déspotas.

No cuentan con traslados por la zona como lo mencionaba, las señoritas de la recepción son déspotas.

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Cleanliness

Cleanliness feedback is mixed: many found rooms and some areas clean, but recurring comments mention musty or bad odors and occasional lapses such as stained or worn towels, hair on bedding, or poorly cleaned bathrooms.

Related guest reviews

8

MARIANA

Mar 19, 2024

·

Stayed 3 nights

Falta que funcione la linea telefonica en la habitacion... un frigobar... mejor sistema de cable...y limpieza profunda en áreas bajas...explico, se me calleron unas monedas y al agacharme, en el area de las cajoneras habia polvo, basura y otras basuras

Falta que funcione la linea telefonica en la habitacion... un frigobar... mejor sistema de cable...y limpieza profunda en áreas bajas...explico, se me calleron unas monedas y al agacharme, en el area de las cajoneras habia polvo, basura y otras basuras

6

alejandro arturo

Aug 5, 2024

·

Stayed 1 night

Es muy sucia y se lo comenté a la recepcionista

Es muy sucia y se lo comenté a la recepcionista

4

Vanessa

Dec 30, 2023

·

Stayed 1 night

Un hotel con las habitaciones sucias, con manchas de sangre en la regadera y escusado, pelos pegados en las regaderas, muy sucio

Un hotel con las habitaciones sucias, con manchas de sangre en la regadera y escusado, pelos pegados en las regaderas, muy sucio

8

Antonio

Aug 6, 2025

·

Stayed 1 night

Un hotel muy limpio y tranquilo cerca de la playa, el desayuno completo .

Un hotel muy limpio y tranquilo cerca de la playa, el desayuno completo .

4

Ma Estela

Mar 24, 2024

·

Stayed 1 night

Olor a drenaje en el baño Los muebles sucios y el mueble de lavabo también El escritorio tenía manchas de refresco

Olor a drenaje en el baño Los muebles sucios y el mueble de lavabo también El escritorio tenía manchas de refresco

6

CARLOS JACOBO

Aug 12, 2024

·

Stayed 1 night

Mala limpieza, no dejan agua en los cuartos los papeles del baño ala mitad y no hay kleenex el pasillo y el elevador mojado

Mala limpieza, no dejan agua en los cuartos los papeles del baño ala mitad y no hay kleenex el pasillo y el elevador mojado

6

CARLOS JACOBO

Apr 23, 2024

·

Stayed 1 night

La habitación que me dieron tenía sábanas sucias manchadas y con pelos me la cambiaron y comoquiera la nueva habitación la cama tenía un pelo pésima limpieza

La habitación que me dieron tenía sábanas sucias manchadas y con pelos me la cambiaron y comoquiera la nueva habitación la cama tenía un pelo pésima limpieza

10

amalio

Apr 2, 2024

·

Stayed 1 night

Personal muy amable el lugar limpio ☺️ camas y almohadas limpia execelente vista

Personal muy amable el lugar limpio ☺️ camas y almohadas limpia execelente vista

10

Uta

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

8

Juan Felipe Pérez

Aug 27, 2023

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación, la limpieza es buena

Excelente ubicación, la limpieza es buena

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Rooms

Rooms are basic and compact; some note effective air-conditioning. Others mention hard mattresses, dated condition, noise, and inconsistent in-room Wi-Fi or A/C performance.

Related guest reviews

8

JESUS

Apr 7, 2024

·

Stayed 3 nights

Ubicación muy buena, a pocas cuadras del malecón costero. Las habitaciones cómodas, pero pequeñas.

Ubicación muy buena, a pocas cuadras del malecón costero. Las habitaciones cómodas, pero pequeñas.

6

Laura

Jul 29, 2024

·

Stayed 1 night

Mi habitación no tenía wifi.

Mi habitación no tenía wifi.

6

jose

Aug 19, 2025

·

Stayed 3 nights

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

6

Carmen

Sep 28, 2025

·

Stayed 1 night

El desayuno estuvo bien, solo q las colchones no tan bien. Muy duros

El desayuno estuvo bien, solo q las colchones no tan bien. Muy duros

10

Moises

Sep 29, 2023

·

Stayed 1 night

TODO EXCELENTE PEEEEEEEERO.... MEJORES SU INTERNET, FALLA MUCHO, NO CONECTA Y EN GENERAL ES MUY DEFICIENTE.

TODO EXCELENTE PEEEEEEEERO.... MEJORES SU INTERNET, FALLA MUCHO, NO CONECTA Y EN GENERAL ES MUY DEFICIENTE.

10

David

Apr 18, 2025

·

Stayed 1 night

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

6

christian

Jul 22, 2024

·

Stayed 2 nights

La chica de la recepción neutral....la persona que se supone que te ayuda con tus malestas bien gracias sentado en el sofa..y yo iba con dos menos y dos maletas y las tuve que llevar sola...ni siquiera se molesto en preguntar si ocupaba ayuda... Luego en el baño habia una pequeña filtraciones en la regadera... Y me toco en la primera planta hasta las ultimas 102 y la verdad desde las 5 de las mañana azotaban con un porton super duro que hasta te despertaba horrible...las camas algo duras...la verdad tenemos años viajando hacia aya y creanme no cambian en nada al contrario esta mas feo el hotel...les felicito en el area de desayunos las personas ahi super atentan y amables y pendiente si necesitas algo....

La chica de la recepción neutral....la persona que se supone que te ayuda con tus malestas bien gracias sentado en el sofa..y yo iba con dos menos y dos maletas y las tuve que llevar sola...ni siquiera se molesto en preguntar si ocupaba ayuda... Luego en el baño habia una pequeña filtraciones en la regadera... Y me toco en la primera planta hasta las ultimas 102 y la verdad desde las 5 de las mañana azotaban con un porton super duro que hasta te despertaba horrible...las camas algo duras...la verdad tenemos años viajando hacia aya y creanme no cambian en nada al contrario esta mas feo el hotel...les felicito en el area de desayunos las personas ahi super atentan y amables y pendiente si necesitas algo....

6

Sara

May 22, 2025

·

This hotel needs some renovations, its kind of old.

This hotel needs some renovations, its kind of old.

8

Juan carlos

Oct 17, 2023

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado no enfriaba lo suficiente

El aire acondicionado no enfriaba lo suficiente

10

Rolando

Aug 6, 2024

·

Stayed 4 nights

Todo estuvo muy bien solo la televisión tenía pocos canales y seria muy buena opción que pusieran una Smart tv jeje

Todo estuvo muy bien solo la televisión tenía pocos canales y seria muy buena opción que pusieran una Smart tv jeje

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Service

Staff are frequently described as friendly and attentive, especially at breakfast. However, many guests faced long check-in delays and inconsistent responses to requests, with some citing unfulfilled transport promises and poor follow-up.

Related guest reviews

8

Eric

Jul 26, 2023

·

Stayed 1 night

El único inconveniente fue que tuvimos que esperar alrededor de 2 horas para hacer el check in, porque las habitaciones las tenían disponibles

El único inconveniente fue que tuvimos que esperar alrededor de 2 horas para hacer el check in, porque las habitaciones las tenían disponibles

2

Cindy

Jul 30, 2023

·

Stayed 1 night

No respetaron el check in nos dejaron mas de media hora esperando para que nos den la habitación

No respetaron el check in nos dejaron mas de media hora esperando para que nos den la habitación

10

Norma

Aug 9, 2023

·

Stayed 1 night

Limpia segura los empleados atentos y rápido check in

Limpia segura los empleados atentos y rápido check in

2

Alberto

Aug 4, 2023

·

Stayed 1 night

Pésimo servicio en el CheckIn. Cómo es posible que NO aceptaran el pago con tarjeta de crédito. Nunca se me informó de esto y no iba preparado. Tuve que buscar un cajero automático para regresar y poder pagar... Todo esto después de haber hecho un viaje por carretera de 13 horas en lo que lo único que quieres es llegar y descansar... Pero no, ahora a buscar un cajero para poder pagar la reservación.

Pésimo servicio en el CheckIn. Cómo es posible que NO aceptaran el pago con tarjeta de crédito. Nunca se me informó de esto y no iba preparado. Tuve que buscar un cajero automático para regresar y poder pagar... Todo esto después de haber hecho un viaje por carretera de 13 horas en lo que lo único que quieres es llegar y descansar... Pero no, ahora a buscar un cajero para poder pagar la reservación.

10

Uta

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

10

Mayra

Jan 6, 2025

·

Stayed 1 night

Muy buen servicio. Limpio.

Muy buen servicio. Limpio.

4

Claudia Del Carmen

Jul 23, 2024

·

Stayed 2 nights

La entrada no fue en tiempo y forma nos hicieron esperar 6 horas para entregarnos la habitación. Muy mal por eso.

La entrada no fue en tiempo y forma nos hicieron esperar 6 horas para entregarnos la habitación. Muy mal por eso.

6

Elisa

May 5, 2025

·

Stayed 2 nights

Bueno: Está muy cerca de playa norte donde se encuentran un sin fin de restaurantes y atractivos del malecón costero. Te puedes ir a pie a recorrer todo el lugar, un Oxxo muy cerca, taquerias etc. Malo: A mi llegada tuve que esperar 1:15 minutos para que me dieran la habitación, y eso discutiendo con la recepcionista del por qué no se me asignaba ya que había pasado más de una hora. Solo así se apuraron a darme la habitación. La habitación olía muy mal, la limpieza muy bien, pero el olor era muy fuerte, solo encendiendo el clima disminuía un poco. El clima no enfriaba bien, habían momentos que sentía calor. El personal amable.

Bueno: Está muy cerca de playa norte donde se encuentran un sin fin de restaurantes y atractivos del malecón costero. Te puedes ir a pie a recorrer todo el lugar, un Oxxo muy cerca, taquerias etc. Malo: A mi llegada tuve que esperar 1:15 minutos para que me dieran la habitación, y eso discutiendo con la recepcionista del por qué no se me asignaba ya que había pasado más de una hora. Solo así se apuraron a darme la habitación. La habitación olía muy mal, la limpieza muy bien, pero el olor era muy fuerte, solo encendiendo el clima disminuía un poco. El clima no enfriaba bien, habían momentos que sentía calor. El personal amable.

10

Cindy Anabel

Apr 3, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente atención. Super recomendado.

Excelente atención. Super recomendado.

6

Mariana

Jul 23, 2024

·

Stayed 1 night

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

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Location

Consistently praised location across from Playa Norte and near the malecón, restaurants, and shops; easy to walk or take short rides to attractions.

Related guest reviews

8

Yuri Patricia

Apr 4, 2024

·

Stayed 2 nights

Esta muy bien ubicada

Esta muy bien ubicada

10

Abel

Sep 27, 2025

·

Stayed 1 night

Muy bien ubicada pues está frente a la playa a mis niñas les gusta la alberca

Muy bien ubicada pues está frente a la playa a mis niñas les gusta la alberca

8

German

Apr 24, 2025

·

Stayed 2 nights

Buena ubicación

Buena ubicación

10

Enrique

Aug 10, 2024

·

Stayed 1 night

Good location

Good location

10

David

Apr 18, 2025

·

Stayed 1 night

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

10

Enrique

Apr 14, 2024

·

Stayed 2 nights

Very nice, so convenient next to the beach and close to malecón

Very nice, so convenient next to the beach and close to malecón

10

Monica

Apr 20, 2025

·

Stayed 3 nights

Bien ubicada, Muy cerca de playa norte,

Bien ubicada, Muy cerca de playa norte,

10

Salvador

Oct 14, 2024

·

Stayed 3 nights

Me gustó lo cercano al centro y al malecón

Me gustó lo cercano al centro y al malecón

10

Ismael

Jul 21, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente zona

Excelente zona

10

Carmen

Jul 27, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicacion

Excelente ubicacion

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Dining

Breakfast is generally considered good and included, with friendly restaurant staff. Several reviews, however, note limited variety, repetitive options, delayed restocking, and occasional quality issues.

Related guest reviews

10

David

Apr 18, 2025

·

Stayed 1 night

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

4

Luis Alberto

Jul 30, 2025

·

Stayed 3 nights

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

6

Francisco Abraham

Dec 3, 2022

·

Stayed 1 night

Estos hoteles suelen tener todo lo necesario, solo que las habitaciones son muy compactas, tuve que pedir otras amenidades del baño puesto que pague lo de 4 personas y solo habia para dos, el internet es un poco inestable. El desayuno solo tenia sandia como fruta, falta mas variedad

Estos hoteles suelen tener todo lo necesario, solo que las habitaciones son muy compactas, tuve que pedir otras amenidades del baño puesto que pague lo de 4 personas y solo habia para dos, el internet es un poco inestable. El desayuno solo tenia sandia como fruta, falta mas variedad

10

Hector

Mar 22, 2025

·

Stayed 1 night

El personal de restaurante muy amable y servicial

El personal de restaurante muy amable y servicial

10

Uta

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

10

Sofía

Jul 23, 2025

·

Stayed 4 nights

La estancia fue confortable, limpia y segura. Las instalaciones demasiado buenas. Todo eso me encantó. Lo que no me gustó tanto fue que la comida es la misma todos los dias

La estancia fue confortable, limpia y segura. Las instalaciones demasiado buenas. Todo eso me encantó. Lo que no me gustó tanto fue que la comida es la misma todos los dias

10

Jose

Aug 13, 2023

·

Stayed 1 night

Bufete algo deficiente, huevos simples, máquina de café dejo de funcionar, etc

Bufete algo deficiente, huevos simples, máquina de café dejo de funcionar, etc

10

Silvia

Sep 5, 2023

·

Stayed 5 nights

Estamos agradecidos, todo bien, Desayuno excelente y los te y el café muy sabroso . Podrían renovar algunas toallas.

Estamos agradecidos, todo bien, Desayuno excelente y los te y el café muy sabroso . Podrían renovar algunas toallas.

6

Mariana

Jul 23, 2024

·

Stayed 1 night

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

10

Sara

Apr 14, 2025

·

Stayed 1 night

Me gustó mucho el servicio, quizá podríamos mejorar la limpieza de las toallas. Pero en general es bastante bueno el hotel, tiene puntos accesibles y la comida del desayuno es deliciosa.

Me gustó mucho el servicio, quizá podríamos mejorar la limpieza de las toallas. Pero en general es bastante bueno el hotel, tiene puntos accesibles y la comida del desayuno es deliciosa.

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4

Cristina

Aug 4, 2026

·

Stayed 1 night

T

T

2

Sergey

Apr 15, 2026

·

Stayed 4 nights

Very old hotel, good staff, bad food, small rooms, never again

Very old hotel, good staff, bad food, small rooms, never again

8

Gregory

Apr 2, 2026

·

Stayed 1 night

Fun little hotel with a nice breakfast in the morning with fresh squeezed OJ!

Fun little hotel with a nice breakfast in the morning with fresh squeezed OJ!

10

Ricardo ari de jesus

Feb 27, 2026

·

Stayed 1 night

excelente

excelente

10

Viviana

Feb 13, 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 13:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about City Express by Marriott Ciudad del Carmen

Is parking available at the hotel?

Yes, the hotel offers free on-site parking for guests.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary full breakfast is served on weekdays from 6:00 AM to 10:30 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is at 3:00 PM and check-out is at 1:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and should be arranged in advance.

Are airport shuttle services available?

Yes, a complimentary shuttle service to the airport is available upon request.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The hotel offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms. Additional features may include accessible bathrooms.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located near the beach, within a 15-minute walk of Domo del Mar Convention Center and Carmen XXI Convention Center. It is approximately 1.1 miles from the Church of Our Lady of Fatima and 1.3 miles from Norte Beach.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor swimming pool, which is accessible from 9:00 AM to 8:00 PM.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Up to 2 children aged 12 years old and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

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October 2026

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.