La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas

La piscina cubierta es cómoda, pero se menciona repetidamente el exceso de cloro, cierres ocasionales por mantenimiento y humedad; el gimnasio es pequeño y con equipamiento limitado. El aparcamiento es práctico, aunque la disposición con dos ascensores y el acceso a la piscina a través del restaurante resultan incómodos.

Las opiniones son variadas: muchos elogian las habitaciones limpias, pero las quejas recurrentes mencionan alfombras muy desgastadas y con olor y ropa de cama cansada, además de baños que a veces no están impecables. El servicio de limpieza puede olvidar toallas o alfombras.

Las habitaciones varían de compactas a espaciosas, algunas con vistas, pero varios huéspedes informan de una decoración anticuada, almohadas y camas duras, baños pequeños con duchas con fugas o poco potentes, ruido entre habitaciones o cerca de los ascensores, y aire acondicionado poco fiable o centralizado. El Wi-Fi puede ser lento.

El personal suele ser descrito como amable y atento en la recepción y el restaurante, sin embargo, se mencionan informes de registro lento, mala comunicación durante las interrupciones, actitudes poco serviciales, problemas con las facturas y beneficios VIP no respetados en varias estancias. La capacidad de respuesta varía.

Constantemente elogiado por su ubicación segura y accesible en Angelópolis, cerca de centros comerciales, restaurantes y carreteras principales, con fácil acceso a Puebla y Cholula y algunas habitaciones con vistas al volcán.

El desayuno se describe con frecuencia como sabroso y una buena inclusión, pero la variedad puede ser limitada, el café no es muy bueno, se producen esperas cuando está lleno y el servicio termina temprano, a las 10 de la mañana. Algunos huéspedes disfrutaron del restaurante, mientras que otros encontraron la comida promedio.