Sun Village Resort & Spa Cofresi

Hola buenas noches yo ise una reserva de 4 habitaciones en mi habitación cuando llovía tenía una filtración grave en la habitación de mi hermana el techo del baño colapso el servicio al cliente muy amable no tengo quejas pero el hotel entero necesito una remodelación general pienso que debe cerrar por completo.

Me encanta todo ❤️

La habitación olía muy fuerte a humedad, el aire no funcionaba, la habitación siempre estaba caliente, el supuesto transporte para dentro del hotel que debía pasar cada 25min, duraba hasta 1hora en pasar, la comida de pésima calidad y sazón nulo, las piscinas incompletas de agua y con un mal olor a orina incomparable, el personal muy lento y mal educado, no te dejan reservar en ningún hotel a la carta si no tienes más de 3 noches y te hacen ir varias veces al servicio al cliente antes de decírtelo, una experiencia terrible en general, no la recomiendo.

Habitación en mal estado

Se olvidaba de llevar toallas cuando la pedía y rellenar el servi bar de la habitación, y siento que tienen un truco con los restaurantes a la carta en los 3 días que dure por más que intente hasta llegaba media hora antes de que abran dónde se hacía la reserva siempre estaban llenos pero el dominicano estaba disponible * Siento que le dan prioridad a los extranjeros en ese caso y que guardan cupos para los de otras nacionalidades luego estaba todo bien