Hotel Suites Regina

Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.

El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.

No me gustó que no tuviera elevador, y sus escaleras son muy estrechas.

Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.

No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.

No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.

La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena

Hotel muy descuidado instalaciones viejas muros pintados con rayones de lápiz camas y almohadas viejos en general mal , no regreso

Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja

La habitación tiene mugre acumulada de mucho tiempo, las instalaciones y los muebles son mucho muy viejos, la habitación es muy fea, ni la tv servía. Se nota que hace muuucho tiempo lo dejaron de arreglar y/o actualizar, el papel, jabón etc son de quinta. Se nota que al dueño lo único que le importa es rentarlo sin invertir más que en una camarera también de quinta ahí a nadie le importa la satisfacción del cliente.

La habitación cuando llegue estás súper empolvada, con un olor desagradable a humedad y la toallas estaban muy sucias

Excelente ubicacion pero relamente malisima higiene, sabanas y cubre almohadas muy sucias, mal olor en el cuarto.

No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.

CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA

Muy sucia la habitación y el baño, el personal con muy poca actitud de servicio

Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well

La ubicación es genial muy conveniente para quedar atrás del WTC, pero les falta subir el promedio de limpieza e higiene, fundas de almohadas manchadas, Marco de las ventanas polvosos, moho en el baño, toallas desgastadas, sábanas con moho y sucias. Espero mejoren este punto que también es importante para subir su calificación de servicio y calidad

Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.

Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja

El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.

Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo

Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.

No servía el aire acondicionado, los colchones y las almohadas están duros.

En general no es un mal lugar para hospedarse, pero si deja mucho que desear. Pues las habitaciones si bien no estan en malas condiciones tampoco están en las mejores. Nos hospedamos en la habitación 202 y la primera impresion fue negativa al ver el sofá en pesimas condicones, ni pensar en utilizarlo. No hay presión para la regadera del baño y si bien ofrece un espacio para preparar alimentos, el equipamiento está a medias. Los colchones estan viejos y se hunden en partes, son incomodos. La atencion tampoco es la mejor, tuvimos problemas con la conexión a internet y con la TV y no nos resolvieron. En mi opinión es un lugar para estar una noche, una opción de paso. Espero puedan mejorar todas estas cosas.

La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena

La cama terriblemente dura. Hace que uno quiera salir corriendo

Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well

El personal fue amable y nos trataron muy bien, buena relación calidad-precio

La amabilidad por parte de las recepcionistas

Realice mi reservación por expedía y a la hora de llegar al hotel me dijeron que la habían cancelado cuando mi reserva me seguía apareciendo activa y no me solucionaron nada, y me quedé sin hotel, pésimo servicio, para que aceptan reservas si a la hora las van a cancelar

Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.

CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA

No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.

Personal amable lo mejor

Nos querían mandar a otro hotel sin cocina y sin refrigerador siendo que por eso reservé aquí, al final me cancelaron la reservación y tuve que buscar en ese momento otro lugar. No les recomiendo que reserven en este hotel a muchos nos hicieron lo mismo, pésimo

Buen servicio de recepción

El personal me pareció indiferente

Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.

Muy bien! Me tiene lo indispensable para tener una agradable estancia! Está en zona hotelera de boca del Río y también cerca de varios centros comerciales

Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo

Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.

Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.

Me gustó la instalación y también su ubicación, asi como tambien el buen trato de sus empleados.

Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well