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Hotel Ha

From

$77

/ night

Hotel Ha - Image 1

Hotel Ha - Room

Hotel Ha - Room

Hotel Ha - View from room

Hotel Ha - Reception

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From

$77

/ night

About this property

Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, concierge services, and a ballroom.

Free Wi-Fi
Elevator / Lift
Valet Parking
Safe-Deposit Box
Ballroom
Luggage Storage

Location

Avenida Oriente 6 No. 263, Orizaba, Veracruz, Mexico

Castillo Park (0.3 miles)

Orizaba Cathedral (0.4 miles)

Iron Palace (0.4 miles)

Museo de la Cerveza (0.5 miles)

Cerro del Borrego Cable Car (0.5 miles)

Former San José de Gracia Convent (0.5 miles)

More location info

Room options

8

Standard Room

Room details

1 Full Bed

or

1 Queen Bed

Sleeps 2

320 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

28

Double Room

Room details

2 Queen Beds

or

2 Full Beds

Sleeps 4

320 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews

8

Good

Based on 437 verified reviews

Who stays here?

Business

24%

Couple

14%

Family

53%

Group

6%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across the reviews, Hotel Ha earns praise for its central location and generally good breakfast, but recurring concerns include dated rooms, inconsistent cleanliness, street and hallway noise, and service that ranges from warm and helpful to unresponsive or rude.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across the reviews, Hotel Ha earns praise for its central location and generally good breakfast, but recurring concerns include dated rooms, inconsistent cleanliness, street and hallway noise, and service that ranges from warm and helpful to unresponsive or rude.

Several guests mention small or worn rooms, old bathrooms, weak water pressure, lighting issues, and in-room amenities that sometimes fail, like air conditioning, phones, or reliable hot water. Breakfast is often described as tasty or ample, though variety, timing rules, and staff attitude in the restaurant draw complaints. On-site parking is appreciated, but a few report it can be awkward, flood, or feel unclean. Overall, expect a central, practical stay where value depends on your tolerance for older rooms and inconsistent standards.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site parking is available and convenient for some; others report issues like flooding, awkward access, and pests, and there are signs of maintenance work or equipment problems in shared areas.

Related guest reviews

8

Joseph

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

10

Ivan

May 30, 2025

·

Stayed 3 nights

Todo bien, solo el área de restaurant sin clima, y el desayuno malo

Todo bien, solo el área de restaurant sin clima, y el desayuno malo

10

Juan Pablo

Apr 10, 2023

·

El hotel HA está muy bien y súpero más de expectativas, ya que tiene relación calidad precio. El desayuno muy rico, la atención del el personal es muy bueno, así como el estacionamiento gratuito que muy pocos hoteles te lo dan. Vi áreas de oportunidad como el colchón en donde dormir 3 noches, ya que estaba pandeado de un lado, pedí el cambio de el colchón pero la solución era el cambio de la habitación, honestamente pues no me sentí tan agradablemente con esa solución, ciertos mantenimientos en la habitación. Él grandes rasgos el hotel está muy bien para ofrecer el costo por noche, sin lugar a dudas es una buena opción, lo recomiendo ampliamente. Espero regresar próximamente. Gracias

El hotel HA está muy bien y súpero más de expectativas, ya que tiene relación calidad precio. El desayuno muy rico, la atención del el personal es muy bueno, así como el estacionamiento gratuito que muy pocos hoteles te lo dan. Vi áreas de oportunidad como el colchón en donde dormir 3 noches, ya que estaba pandeado de un lado, pedí el cambio de el colchón pero la solución era el cambio de la habitación, honestamente pues no me sentí tan agradablemente con esa solución, ciertos mantenimientos en la habitación. Él grandes rasgos el hotel está muy bien para ofrecer el costo por noche, sin lugar a dudas es una buena opción, lo recomiendo ampliamente. Espero regresar próximamente. Gracias

2

Ivan

Mar 21, 2023

·

Stayed 2 nights

No hubo agua calente toda la mañana no servia la secadora de pelo los muebles del baño oxidados, no habia ganchos de ropa, la recepcionista justificandose por que no habia nadien en la habitacion cuando reportamos el problema, cuando en relidad todo el hotel no tenia agua caliente por problema en la caldera, no le dan mantenimiento.

No hubo agua calente toda la mañana no servia la secadora de pelo los muebles del baño oxidados, no habia ganchos de ropa, la recepcionista justificandose por que no habia nadien en la habitacion cuando reportamos el problema, cuando en relidad todo el hotel no tenia agua caliente por problema en la caldera, no le dan mantenimiento.

2

Octavio

Sep 15, 2024

·

Stayed 2 nights

El hotel tiene mobiliario viejo, el colchón estaba en mal estado, dolor de espalda por dos días. Algunas zonas estaban sucias en la habitación, el desayuno buffet no lo es, siempre tienen lo mismo y te sirven las porciones como ellos quieren. El estacionamiento se inunda tengan cuidado. Y le molesta porque me entregaron la habitación a las 16:00 hrs pero el día de mi salida llegué a sacar mis cosas a las 12:30 hrs y me la hicieron de emoción por esa media hora.

El hotel tiene mobiliario viejo, el colchón estaba en mal estado, dolor de espalda por dos días. Algunas zonas estaban sucias en la habitación, el desayuno buffet no lo es, siempre tienen lo mismo y te sirven las porciones como ellos quieren. El estacionamiento se inunda tengan cuidado. Y le molesta porque me entregaron la habitación a las 16:00 hrs pero el día de mi salida llegué a sacar mis cosas a las 12:30 hrs y me la hicieron de emoción por esa media hora.

10

Lupitaa

Oct 17, 2024

·

Stayed 2 nights

Buen lugar, restaurante delicioso y todo tranquilo

Buen lugar, restaurante delicioso y todo tranquilo

2

José

Apr 22, 2025

·

Stayed 3 nights

Mal servicio, no dan toallas para secarse, las instalaciones con mucho polvo, están en remodelación y por ende muy sucio, mucho polvo y el estacionamiento muy incómodo

Mal servicio, no dan toallas para secarse, las instalaciones con mucho polvo, están en remodelación y por ende muy sucio, mucho polvo y el estacionamiento muy incómodo

8

José Neil Amhed

Oct 13, 2024

·

Stayed 1 night

Número hay ratas en el estacionamiento, parecen canguros de lo grandes que están, la señorita de recepción de la noche es medio descortés, la habitación es muy pequeña para el costo, huele a humedad, el aire acondicionado no funciona bien, no cambia temperatura

Número hay ratas en el estacionamiento, parecen canguros de lo grandes que están, la señorita de recepción de la noche es medio descortés, la habitación es muy pequeña para el costo, huele a humedad, el aire acondicionado no funciona bien, no cambia temperatura

2

Yobain

Apr 9, 2023

·

Stayed 2 nights

Llegamos a las 3pm, no tenian las habitaciones listas, se habian reservado Queen, y nos dieron matrimonial, las televisiones no tenian conexión a internet, y para que saliera agua caliente litelamente tenia que esperar 20 minutos!

Llegamos a las 3pm, no tenian las habitaciones listas, se habian reservado Queen, y nos dieron matrimonial, las televisiones no tenian conexión a internet, y para que saliera agua caliente litelamente tenia que esperar 20 minutos!

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Feedback on cleanliness is mixed: some guests find rooms clean, while others report moldy bathrooms, musty smells, dust during remodeling, old or stained towels, insects, and occasional linens issues.

Related guest reviews

4

Christina

Nov 1, 2024

·

Stayed 2 nights

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

10

Laura

Oct 5, 2024

·

Stayed 1 night

Un espacio confortable, limpió, tranquilo y seguro.

Un espacio confortable, limpió, tranquilo y seguro.

4

HUGO

Dec 26, 2022

·

Stayed 1 night

Habitación con toallas muy viejas. No hay cobertores adicionales, la 1ra cama con cabellos de otra persona por lo que ocupamos la segunda, en la noche un perro ladraba y se escuchaba en el pasillo del hotel agregando el rechinado de las tuberías de las paredes, ventana de WC con hongo negro y polvo, en la mañana llegamos al restaurante 9:50 y no nos dejaron pasar y no tienen servicio de restaurante a la carta tampoco, tuvimos que irnos a otro restaurante a desayunar. Mejor buscamos otro alojamiento para pasar la 2da noche.

Habitación con toallas muy viejas. No hay cobertores adicionales, la 1ra cama con cabellos de otra persona por lo que ocupamos la segunda, en la noche un perro ladraba y se escuchaba en el pasillo del hotel agregando el rechinado de las tuberías de las paredes, ventana de WC con hongo negro y polvo, en la mañana llegamos al restaurante 9:50 y no nos dejaron pasar y no tienen servicio de restaurante a la carta tampoco, tuvimos que irnos a otro restaurante a desayunar. Mejor buscamos otro alojamiento para pasar la 2da noche.

8

Dave

Jul 21, 2024

·

Stayed 1 night

Right in the heart of the town. Easy to get to things. Room was a bit musty and the sink in the bathroom has no hot water hooked up. Otherwise an enjoyable stay for a night, but doubt we'd go back.

Right in the heart of the town. Easy to get to things. Room was a bit musty and the sink in the bathroom has no hot water hooked up. Otherwise an enjoyable stay for a night, but doubt we'd go back.

2

ERIKA

Aug 23, 2024

·

Stayed 1 night

Habitacion en mal estado , camas igual , nos picaron creo eran chinches y había cucarachitas

Habitacion en mal estado , camas igual , nos picaron creo eran chinches y había cucarachitas

2

José

Apr 22, 2025

·

Stayed 3 nights

Mal servicio, no dan toallas para secarse, las instalaciones con mucho polvo, están en remodelación y por ende muy sucio, mucho polvo y el estacionamiento muy incómodo

Mal servicio, no dan toallas para secarse, las instalaciones con mucho polvo, están en remodelación y por ende muy sucio, mucho polvo y el estacionamiento muy incómodo

4

RAUL

May 16, 2023

·

Stayed 3 nights

Que esta sobre una de las avenidas principales, de la ciudad, sin embargo , las habitaciones que dan esta calle son muy ruidosas, no permiten un buen descanso , por otro lado, las fotos que muestran del Hotel a la realidad dejan mucho que desear, muy poca iluminación, y sobre todo la limpieza de los baños, terrible, desde la regadera que casi no tiene presion, con los agujeros casi cerrado, aunado a sucidedad, tipo hongos, en las paredes. Definitivamente, muy difícilmente me volvería a hospedar en este hotel y para la calidad del mismo, los precios no son nada baratos , les sugiero que busquen otras opciones, la atencion del personal en general no es buena, salvo el Bellboy, Jaime , la amabilidad de los demas deja mucho que desear .

Que esta sobre una de las avenidas principales, de la ciudad, sin embargo , las habitaciones que dan esta calle son muy ruidosas, no permiten un buen descanso , por otro lado, las fotos que muestran del Hotel a la realidad dejan mucho que desear, muy poca iluminación, y sobre todo la limpieza de los baños, terrible, desde la regadera que casi no tiene presion, con los agujeros casi cerrado, aunado a sucidedad, tipo hongos, en las paredes. Definitivamente, muy difícilmente me volvería a hospedar en este hotel y para la calidad del mismo, los precios no son nada baratos , les sugiero que busquen otras opciones, la atencion del personal en general no es buena, salvo el Bellboy, Jaime , la amabilidad de los demas deja mucho que desear .

6

Martha

Mar 7, 2023

·

Stayed 1 night

Keep your sheets clean

Keep your sheets clean

6

Adriana

Jul 18, 2025

·

Stayed 3 nights

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

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Rooms

Rooms are generally small and dated, with several reports of hard or sagging mattresses, old bathrooms, weak water pressure or unreliable hot water, poor lighting, and occasional failures of in-room amenities like AC or phones; street-facing rooms can be noisy.

Related guest reviews

4

Christina

Nov 1, 2024

·

Stayed 2 nights

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

2

Alma Luz

Feb 1, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación que me asignaron inicialmente era verdaderamente deprimente. Tuve que pedir el cambio de habitación ya que no se parecía a lo publicado. Las camas y almohadas son muy incómodas, en general la habitación no permite un buen descanso

La habitación que me asignaron inicialmente era verdaderamente deprimente. Tuve que pedir el cambio de habitación ya que no se parecía a lo publicado. Las camas y almohadas son muy incómodas, en general la habitación no permite un buen descanso

8

José Emilio

Jan 2, 2023

·

Stayed 19,358 nights

Porque solo dan una toalla? Los colchones están viejos y deformados !!

Porque solo dan una toalla? Los colchones están viejos y deformados !!

6

HUMBERTO

Jun 19, 2023

·

Stayed 1 night

Las instalaciones generales del hotel son muy buenas, pero la habitación es muy anticuada. El baño muy viejo. La atención del personal excelente.

Las instalaciones generales del hotel son muy buenas, pero la habitación es muy anticuada. El baño muy viejo. La atención del personal excelente.

6

Ingrid

Nov 25, 2024

·

Stayed 1 night

Parece mejor de lo que está. Instalaciones viejas y mucho ruido. Se oye entre habitaciones. En general bah bah

Parece mejor de lo que está. Instalaciones viejas y mucho ruido. Se oye entre habitaciones. En general bah bah

8

Joseph

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

6

Carlos

Oct 13, 2024

·

Stayed 1 night

Es un hotel viejo con habitaciones pequeñas y mal ventiladas

Es un hotel viejo con habitaciones pequeñas y mal ventiladas

2

Paulo

May 18, 2024

·

Stayed 1 night

Para empezar...soy platinum member de expedia desde hace mas de 10 años... No visiten este hotel! No sirve el telefono No sirve el clima.estamos a 38 grados.. No me cambiaron de cuarto. El " gerente" vino a checar el clima y segun ya estaba trabajando... Una toalla nada mas. Y una botellita de agua... Orizaba tiene muchas otras opciones...lamento que este hotel este tan mal....

Para empezar...soy platinum member de expedia desde hace mas de 10 años... No visiten este hotel! No sirve el telefono No sirve el clima.estamos a 38 grados.. No me cambiaron de cuarto. El " gerente" vino a checar el clima y segun ya estaba trabajando... Una toalla nada mas. Y una botellita de agua... Orizaba tiene muchas otras opciones...lamento que este hotel este tan mal....

6

Adriana

Jul 18, 2025

·

Stayed 3 nights

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

2

Yobain

Apr 9, 2023

·

Stayed 2 nights

Llegamos a las 3pm, no tenian las habitaciones listas, se habian reservado Queen, y nos dieron matrimonial, las televisiones no tenian conexión a internet, y para que saliera agua caliente litelamente tenia que esperar 20 minutos!

Llegamos a las 3pm, no tenian las habitaciones listas, se habian reservado Queen, y nos dieron matrimonial, las televisiones no tenian conexión a internet, y para que saliera agua caliente litelamente tenia que esperar 20 minutos!

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Service

Service feedback is inconsistent: many note friendly, attentive staff, but multiple reviews cite rude or unhelpful reception or restaurant staff, reservation or check-in issues, missing or unreturned items, and slow or unresponsive problem resolution.

Related guest reviews

2

Blanca Esthela

Aug 19, 2025

·

Stayed 1 night

Dejé mi cargador en la habitación y cuando llame a las pocas horas para decir que pasaba por el me dijeron que no había nada y no me lo regresaron

Dejé mi cargador en la habitación y cuando llame a las pocas horas para decir que pasaba por el me dijeron que no había nada y no me lo regresaron

10

Fabiola

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

excelente servicio super recomendado 👍

excelente servicio super recomendado 👍

8

Joseph

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

2

John

Feb 6, 2023

·

Stayed 1 night

Nos cancelaron la reserva sin avisar y luego no dieron ninguna opción… terrible el servicio

Nos cancelaron la reserva sin avisar y luego no dieron ninguna opción… terrible el servicio

8

Mina

Oct 28, 2024

·

Stayed 2 nights

En general me gustó todo del hotel y no me gustó las empleadas de restaurante a la hora del desayuno son muy déspotas

En general me gustó todo del hotel y no me gustó las empleadas de restaurante a la hora del desayuno son muy déspotas

4

Jessica

Jul 10, 2023

·

Stayed 1 night

El personal no es amable y no aceptan las condiciones que se explican en la app. No volvería a hospedarme aquí y tampoco es opción recomendarlos.

El personal no es amable y no aceptan las condiciones que se explican en la app. No volvería a hospedarme aquí y tampoco es opción recomendarlos.

2

Paulo

May 18, 2024

·

Stayed 1 night

Para empezar...soy platinum member de expedia desde hace mas de 10 años... No visiten este hotel! No sirve el telefono No sirve el clima.estamos a 38 grados.. No me cambiaron de cuarto. El " gerente" vino a checar el clima y segun ya estaba trabajando... Una toalla nada mas. Y una botellita de agua... Orizaba tiene muchas otras opciones...lamento que este hotel este tan mal....

Para empezar...soy platinum member de expedia desde hace mas de 10 años... No visiten este hotel! No sirve el telefono No sirve el clima.estamos a 38 grados.. No me cambiaron de cuarto. El " gerente" vino a checar el clima y segun ya estaba trabajando... Una toalla nada mas. Y una botellita de agua... Orizaba tiene muchas otras opciones...lamento que este hotel este tan mal....

2

Yadira Santiago

May 16, 2023

·

Stayed 2 nights

No me gustó nada desde el momento de llegar a recepción súper grosera la persona-

No me gustó nada desde el momento de llegar a recepción súper grosera la persona-

8

Roberto

Aug 4, 2025

·

Stayed 1 night

La propiedad muy bien y buena ubicación, sólo la recepcionista del turno matutino del sábado 2 de agosto falta de tacto para trato a clientes.

La propiedad muy bien y buena ubicación, sólo la recepcionista del turno matutino del sábado 2 de agosto falta de tacto para trato a clientes.

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

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Location

Repeatedly praised for being central and walkable to Orizaba’s main sights, the ADO station, and the city center.

Related guest reviews

10

Merrill

Feb 13, 2023

·

Stayed 2 nights

Great location, clean, comfortable bed, hot and powerful shower, coffee maker and great staff.

Great location, clean, comfortable bed, hot and powerful shower, coffee maker and great staff.

6

Patricia

Jul 23, 2024

·

Stayed 1 night

Buena ubicación por eso se llena y el comedor no se daba vasto, pero rico desayuno

Buena ubicación por eso se llena y el comedor no se daba vasto, pero rico desayuno

10

Juan Jose

Oct 21, 2024

·

Stayed 2 nights

Siempre llego a este hotel en Orizaba. Está a cuatro cuadras del centro por lo que se puede salir a caminar al centro de la ciudad con toda tranquilidad. El desayuno bufete es bastante aceptable y completo y la atención de los empleados excelrntes

Siempre llego a este hotel en Orizaba. Está a cuatro cuadras del centro por lo que se puede salir a caminar al centro de la ciudad con toda tranquilidad. El desayuno bufete es bastante aceptable y completo y la atención de los empleados excelrntes

8

Dave

Jul 21, 2024

·

Stayed 1 night

Right in the heart of the town. Easy to get to things. Room was a bit musty and the sink in the bathroom has no hot water hooked up. Otherwise an enjoyable stay for a night, but doubt we'd go back.

Right in the heart of the town. Easy to get to things. Room was a bit musty and the sink in the bathroom has no hot water hooked up. Otherwise an enjoyable stay for a night, but doubt we'd go back.

10

victor

Jun 28, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación.

Excelente ubicación.

8

Jose Heriberto

Jun 23, 2025

·

Stayed 1 night

Hotel sencillo pero agradable y práctico para ir a turistear a Orizaba o de trabajo.

Hotel sencillo pero agradable y práctico para ir a turistear a Orizaba o de trabajo.

8

Roberto

Aug 4, 2025

·

Stayed 1 night

La propiedad muy bien y buena ubicación, sólo la recepcionista del turno matutino del sábado 2 de agosto falta de tacto para trato a clientes.

La propiedad muy bien y buena ubicación, sólo la recepcionista del turno matutino del sábado 2 de agosto falta de tacto para trato a clientes.

6

Alfredo

Oct 6, 2024

·

Stayed 2 nights

Todo bien solo el personal del restaurante que fuera un poquito más amabale. Por lo demás muy buena ubicación y alojamiento

Todo bien solo el personal del restaurante que fuera un poquito más amabale. Por lo demás muy buena ubicación y alojamiento

8

Citlalli del Carmen

Jul 31, 2023

·

Stayed 1 night

Buen hotel, cómodo y bien ubicado

Buen hotel, cómodo y bien ubicado

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

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Dining

Breakfast is frequently appreciated as good or ample, but some guests find it limited, not truly buffet, or poorly managed by schedule; food quality opinions vary and restaurant staff friendliness is criticized.

Related guest reviews

4

Christina

Nov 1, 2024

·

Stayed 2 nights

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

10

Lilia Elena

Sep 25, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente desayuno me encanto

Excelente desayuno me encanto

6

Laura

Jun 2, 2024

·

Stayed 1 night

Buen hotel, si me gustó la estancia, muy tranquilo, bien ubicado, por que a unas calles está el centro, la central ADO, está a tan solo dos cuadras. Al bufet de desayuno, tienes q ser muy puntual. La señorita recepcionista de cuando llegue,hablaba con voz muy baja era casi imperceptible lo q decía, aparte tenían evento en uno de sus salones, entonces no era una combinación muy agradable. En general buena estancia

Buen hotel, si me gustó la estancia, muy tranquilo, bien ubicado, por que a unas calles está el centro, la central ADO, está a tan solo dos cuadras. Al bufet de desayuno, tienes q ser muy puntual. La señorita recepcionista de cuando llegue,hablaba con voz muy baja era casi imperceptible lo q decía, aparte tenían evento en uno de sus salones, entonces no era una combinación muy agradable. En general buena estancia

6

Judith

Jul 27, 2025

·

Stayed 2 nights

No cuenta con ganchos para colgar ropa. No tiene toalla para manos. No ofrecen enjuague para cabello. En general, muy rústico para el cobro. Buen servicio de desayuno y excelente atención.

No cuenta con ganchos para colgar ropa. No tiene toalla para manos. No ofrecen enjuague para cabello. En general, muy rústico para el cobro. Buen servicio de desayuno y excelente atención.

10

Ivan

May 30, 2025

·

Stayed 3 nights

Todo bien, solo el área de restaurant sin clima, y el desayuno malo

Todo bien, solo el área de restaurant sin clima, y el desayuno malo

10

Juan Jose

Oct 21, 2024

·

Stayed 2 nights

Siempre llego a este hotel en Orizaba. Está a cuatro cuadras del centro por lo que se puede salir a caminar al centro de la ciudad con toda tranquilidad. El desayuno bufete es bastante aceptable y completo y la atención de los empleados excelrntes

Siempre llego a este hotel en Orizaba. Está a cuatro cuadras del centro por lo que se puede salir a caminar al centro de la ciudad con toda tranquilidad. El desayuno bufete es bastante aceptable y completo y la atención de los empleados excelrntes

2

Octavio

Sep 15, 2024

·

Stayed 2 nights

El hotel tiene mobiliario viejo, el colchón estaba en mal estado, dolor de espalda por dos días. Algunas zonas estaban sucias en la habitación, el desayuno buffet no lo es, siempre tienen lo mismo y te sirven las porciones como ellos quieren. El estacionamiento se inunda tengan cuidado. Y le molesta porque me entregaron la habitación a las 16:00 hrs pero el día de mi salida llegué a sacar mis cosas a las 12:30 hrs y me la hicieron de emoción por esa media hora.

El hotel tiene mobiliario viejo, el colchón estaba en mal estado, dolor de espalda por dos días. Algunas zonas estaban sucias en la habitación, el desayuno buffet no lo es, siempre tienen lo mismo y te sirven las porciones como ellos quieren. El estacionamiento se inunda tengan cuidado. Y le molesta porque me entregaron la habitación a las 16:00 hrs pero el día de mi salida llegué a sacar mis cosas a las 12:30 hrs y me la hicieron de emoción por esa media hora.

4

HUGO

Dec 26, 2022

·

Stayed 1 night

Habitación con toallas muy viejas. No hay cobertores adicionales, la 1ra cama con cabellos de otra persona por lo que ocupamos la segunda, en la noche un perro ladraba y se escuchaba en el pasillo del hotel agregando el rechinado de las tuberías de las paredes, ventana de WC con hongo negro y polvo, en la mañana llegamos al restaurante 9:50 y no nos dejaron pasar y no tienen servicio de restaurante a la carta tampoco, tuvimos que irnos a otro restaurante a desayunar. Mejor buscamos otro alojamiento para pasar la 2da noche.

Habitación con toallas muy viejas. No hay cobertores adicionales, la 1ra cama con cabellos de otra persona por lo que ocupamos la segunda, en la noche un perro ladraba y se escuchaba en el pasillo del hotel agregando el rechinado de las tuberías de las paredes, ventana de WC con hongo negro y polvo, en la mañana llegamos al restaurante 9:50 y no nos dejaron pasar y no tienen servicio de restaurante a la carta tampoco, tuvimos que irnos a otro restaurante a desayunar. Mejor buscamos otro alojamiento para pasar la 2da noche.

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

8

Patricia

Jul 19, 2024

·

Stayed 1 night

Desayuno bueno

Desayuno bueno

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AI-generated summary based on recent guest reviews

6

Erick

Mar 31, 2026

·

Stayed 2 nights

I just want to give 2 stars to the person at the front desk ..because honestly i think they should work on the customer service... at least for the person who attend me on Saturday the 28 around 6 pm . This is not the first time that i use this hotel and i know that they have a better service ... other than that the rest of the service it was pretty good

I just want to give 2 stars to the person at the front desk ..because honestly i think they should work on the customer service... at least for the person who attend me on Saturday the 28 around 6 pm . This is not the first time that i use this hotel and i know that they have a better service ... other than that the rest of the service it was pretty good

8

Joseph

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

The hotel was great and with friendly staff. Breakfast was very good too. It would be better if lighting was positioned better in the hotel and more water pressure. Restaurant in front of hotel is nice, just slow service. But I will stay again

6

Adriana

Jul 18, 2025

·

Stayed 3 nights

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

Our room faced the major street and it was loud. I’d avoid getting a room facing the street. The bathroom smelled moldy.

10

James

Mar 20, 2025

·

Stayed 1 night

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

Very nice hotel in a great location and parking is convenient. The rooms are clean and safe. They provide an excellent breakfast in the morning. Definitely recommend.

4

Christina

Nov 1, 2024

·

Stayed 2 nights

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

There was mold in bathroom, bed was hard as a rock, can hear other people in hallways, & breakfast could of have more selection

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 16:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about Hotel Ha

Is parking available at the property?

Yes, parking is available on-site and is free. Guests must contact the property in advance to reserve parking.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary continental breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in time is from 3:00 PM, and check-out time is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request.

What accessibility features does the property offer for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details about room accessibility are not provided.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is situated in the heart of Orizaba, within a 10-minute walk of Castillo Park and Orizaba Cathedral. It is approximately 0.6 miles from Former San José de Gracia Convent and Cerro del Borrego Cable Car.

What are the policies for guests staying with children?

Up to 2 children aged 5 years old and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

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13	14	15	16	17 $76	18 $76	19 $76
20 $76	21 $73	22 $72	23 $72	24 $76	25 $78	26 $77
27 $74	28 $76	29 $76	30 $76

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.