Hotel Nuvo

Faciliteterne er basale, med gentagne bemærkninger om trang eller begrænset parkering og små eller lejlighedsvise ude af drift elevatorer. Nogle områder er under renovering, og der er et fitnesscenter til rådighed.

Feedback om renlighed er blandet: mange værelser beskrives som rene, men gentagne klager nævner beskidte eller slidte håndklæder og sengetøj, hår på gulvene, mugne bruseforhæng og rengøringspersonale der overser genopfyldning eller grundig rengøring.

Værelseskvaliteten varierer meget – fra rummelige suiter med tekøkken og god Wi‑Fi til små eller forældede værelser – samt rapporter om tynde vægge, svingende vandtemperatur i bruseren, utilstrækkelige mørklægningsgardiner og lejlighedsvise problemer med aircondition. Komforten af seng og pude er ujævn.

Personalet er generelt venligt og check-in er hurtig, men nogle gæster rapporterer om vanskeligheder ved at komme i kontakt med receptionen telefonisk, ligegyldige holdninger fra frontdeskpersonalet, problemer med fakturering eller refusioner og langsom opfølgning på vedligeholdelsesanmodninger.

Beliggenheden er et stort plus, ofte beskrevet som central, sikker og praktisk i forhold til veje, restauranter og shopping. Nogle bemærker dog, at den passer bedre til industriområdet end til bymidten.

Morgenmaden får blandede anmeldelser: flere gæster nød en velsmagende buffet, mens andre fandt den begrænset eller dårlig. Politikkerne kan være forvirrende, og den er ofte ikke inkluderet i prisen.