Hotel Majova Inn Xalapa

La ubicación del hotel es bastante buena: cuenta con estacionamiento y está cerca de varios restaurantes, así como de zonas históricas donde se puede pasear y disfrutar de la ciudad. Sin embargo, la experiencia se vio afectada por la falta de atención del personal. Durante varias noches hubo fiestas en habitaciones cercanas con mucho ruido hasta altas horas. En más de una ocasión solicitamos ayuda a los administradores, pero no mostraron interés en resolver la situación. Incluso intentamos hablar directamente con los huéspedes, pero estaban muy ebrios, lo que hizo la situación incómoda. Es una lástima, porque el hotel tiene potencial por su ubicación, pero la falta de control y de respuesta del personal afecta seriamente la estancia. Podría ser una buena opción si mejoran la atención al cliente y el manejo de este tipo de situaciones.

La habitación es limpia, las sábanas son duras, pero la ubicación es excelente. El personal es muy amable, el café no es muy bueno, pero la atención en el restaurante lo compensa. También las puertas tienen un paso de luz que puede ser molesto en las noches.

Todo bien excepto el desayuno qué no es el mejor, cumple bien, pero no es el mejor, lo que si es que el café es terrible.

Relación precio - calidad, limpieza y servicio

El personal fue amable, aceptan mascotas