Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Posizione fronte spiaggia con piscine vivaci, intrattenimento quotidiano e un popolare rooftop; molti lodano la spa e le cabanas. Gli aspetti negativi includono ritardi cronici negli ascensori, un numero limitato di lettini, occasionali problemi con l'idroterapia o le vasche idromassaggio, e costi aggiuntivi legati al rooftop o al Diamond Club.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni molto pulite e con un servizio di pulizia attento. Tuttavia, sono state segnalate ripetutamente muffa e umidità, occasionali infestazioni di insetti e problemi idraulici come acqua marrone o maleodorante in alcune parti della struttura.

Le camere sono moderne, spaziose e offrono una splendida vista sull'oceano. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi di umidità e odori di muffa, guasti al condizionatore o all'acqua calda, difetti di manutenzione, rumore nel corridoio e occasionali problemi con le chiavi o le porte.

Il personale è ampiamente lodato per la sua cordialità e disponibilità, con molti maggiordomi e team della spiaggia che si distinguono. Tuttavia, gli ospiti segnalano un check-in lento o caotico, un servizio di maggiordomo non sempre efficiente, tattiche di vendita aggressive per membership o upgrade e occasionali scortesi.

Posizione centrale nella Zona Hotelera con facile accesso alla spiaggia e possibilità di raggiungere a piedi bar, club e negozi; molti si sono sentiti sicuri. La vista panoramica sull'oceano e la comoda accessibilità rendono piacevole sia soggiornare in loco che esplorare i dintorni.

Le opinioni sul cibo sono contrastanti: spesso vengono elogiati la colazione e il buffet, ma molti altri ristoranti sono stati giudicati mediocri, ripetitivi, con porzioni piccole o serviti freddi. Le prenotazioni possono essere difficili e alcuni segnalano bevande annacquate o costi aggiuntivi al rooftop.